Bonafide es una reconocida cadena de cafeterías en Argentina que se ha convertido en un referente en la industria del café en el país. Fundada en el año xxxx, Bonafide se ha destacado por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional a sus clientes.
Con más de xxxx sucursales en todo el país, Bonafide se ha ganado la confianza y preferencia de los argentinos como el lugar ideal para disfrutar de un buen café y de deliciosos productos de pastelería.
La reputación de Bonafide se basa en su compromiso con la calidad de sus productos. Cada taza de café se elabora con granos cuidadosamente seleccionados y tostados para ofrecer un sabor excepcional. Además, su variedad de opciones de pastelería, incluyendo medialunas, facturas y tortas, satisfacen los gustos de todos los clientes.
Además de su excelencia en productos y servicio, Bonafide se preocupa por el bienestar de sus empleados y el impacto social y ambiental de sus operaciones. La empresa se ha comprometido a trabajar de manera ética y sostenible, impulsando el desarrollo de la comunidad y minimizando su huella ambiental.
En resumen, Bonafide es una cadena de cafeterías líder en Argentina, conocida por su calidad excepcional, variedad de productos y compromiso con la ética y el desarrollo sostenible.
Si has tenido algún problema o inconveniente con Bonafide, es importante saber cómo contactarte con la empresa para poder presentar tu reclamo adecuadamente. A continuación, te proporcionaremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con Bonafide y así resolver tus inquietudes de manera satisfactoria.
Uno de los medios de contacto más directos y rápidos para comunicarse con Bonafide es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
Un representante de Bonafide estará disponible para asistirte y brindarte la información que necesites en relación a tu reclamo o consulta.
Otra opción para contactar a Bonafide es mediante la vía del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu reclamo o consulta a la siguiente dirección de e-mail:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes de tu situación para que puedan entender mejor tu problema y brindarte la ayuda necesaria.
Bonafide también cuenta con presencia en varias redes sociales, las cuales puedes utilizar como medios de contacto alternativos. A través de ellas, podrás enviar mensajes directos o hacer comentarios públicos sobre tus inconvenientes o quejas.
Estas son las cuentas verificadas de Bonafide en las principales redes sociales:
Asegúrate de seguir las páginas y enviarles mensajes privados con tu reclamo para que puedan responder de manera más personalizada.
Si consideras que tu situación no ha sido resuelta de manera satisfactoria utilizando los medios de contacto mencionados anteriormente, tienes la opción de enviar una carta documento a Bonafide para formalizar tu reclamo.
Para enviar una carta documento, necesitarás los siguientes datos legales de Bonafide:
Razón Social: Bonafide S.A.
CUIT: 30-58772568-3
Domicilio legal: Av. Santa Fe 860, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Puedes enviar la carta documento a esta dirección para que se registre oficialmente y puedas tener un respaldo legal de tu reclamo.
Ten en cuenta que si Bonafide es una empresa extranjera y no tiene presencia legal en Argentina, deberás buscar la información internacional correspondiente para enviar tu carta documento desde las instancias adecuadas.
Recuerda que es importante proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamo o inconveniente en cada medio de contacto que utilices. Esto ayudará a Bonafide a comprender y resolver tu problema de manera más eficiente.
Razón Social: Bonafide Sebastian
CUIT: 20-05578434-6
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Rivadavia 3605, C1204AAB CABA, Argentina
Calificación: 4 (1025 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Zoé Abecilla | 🌟🌟🌟🌟 | Espacio bastante tranquilo, ideal para ir a estudiar o trabajar, buenos precios y café aceptable. El roll de canela estaba bastante bien |
| cecilia binasco | 🌟 | Primero: no pude pagar con tarjeta de débito porque tienen un posnet nuevo, de los que se tiene que apoyar la tarjeta (?). Segundo: el muffin estaba seco. Tercero: en la segunda ronda de café con leche, el café estaba quemado. Compro en todos los comercios del barrio y fuera de él con la TD y no tengo problemas. |
| Crenilda Cuimbi | 🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar con un ambiente acogedor y tranquilo para merendar o desayunar. A parte de los productos que elaboran en el momento puedes encontrar todas las líneas de dulces y confinados de bonafide en la entrada. Está bueno para llevarse algo después o consumir en el local. |
| Fabio Ferraiuolo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un ambiente muy tranquilo para poder disfrutar de una rico café y un buen momento. Los frappes son muy ricos. Las cookis, chipas, tortas... todo muy rico. La atención excelente, no te apuran para pedir y te asesoran. Aproveché y me llevé café recién molido... un aroma esquisito. |
| Don Vintaggio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ambiente con música suave, buena atención y el baño limpio y con jabón, cosa que escasea en época de crisis.Ideal para comer algo rico y tomar algo caliente en un día frío y lluvioso. |
Dirección: Av. Belgrano 3242, C1210 CABA, Argentina
Calificación: 4.5 (407 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Virginia Ailen Nieva | 🌟🌟🌟🌟 | Siempre que puedo paso a desayunar! ... Muy rico todo .. la atención tmb muy bien , los precios están moderados !! Siempre que voy tengo una linda experiencia ☺️ .. gracias por llegar al barrio 🙌🏻🙌🏻🙌🏻 |
| Mad Max | 🌟🌟🌟 | Buen ambiente, muy buena presentación de los platos. El servicio podría mejorar. Aceptable. |
| Andrea Micaela | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena decoración de ambiente, ofrece variedad de menu. Muy pocas veces la atención de los meseros no es muy buena. Pero en si es recomendado para disfrutar en grupos, mayormente hay disponibilidad de mesas. |
| Jose Luis Rozo Ramirez | 🌟🌟🌟🌟 | La comida es rica, las porciones estan bien, gracias por los dulcesitos que me dan cada vez que he ido... me siento comodo con la atención que recibo y el amor que le ponen a cada plato. |
| Cuerva Libre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encantó la atención y me gustó mucho el café es dibujo del café lo más gracias |
Dirección: Av. Rivadavia 2496, C1034ACQ CABA, Argentina
Calificación: 4 (2310 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Hernán Becche | 🌟🌟🌟🌟 | Empezando por la comida, puede decirse que las infusiones estaban bien aunque el tostado no resultaba sobresaliente (no podría decirse que estaba feo, pero no destacaba y además estaba algo frío). La tostada con mermelada y queso, por su parte, estaba bien. Respecto del servicio, nos atendieron con amabilidad y fueron agradables. Quizás para corregir el tema del tiempo, aunque no es para tanto. Finalmente, el lugar es muy acogedor, con amplias ventana e iluminación, perfecto para un desayuno relajante que permita comenzar la jornada. |
| Angie Nicolini | 🌟🌟🌟🌟 | A mi en particular el café de allí no me parece espectacular. El local es agradable y el servicio bueno. Casi siempre prefiero un alfajor una golosina de la marca. Tienen su exhibidor con golosinas que para mí es lo mejor que tienen. Y café en granos o molido para llevar. El lugar está en una esquina un poco fea. Pero toda esa zona es parecida |
| Felipe Andres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindo ambiente, Gran atención y muy ricos capuchinos! |
| Marcela De Miguel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención! Muy rica la comida! El café perfecto! Buen lugar pero un poco incómodo ala hora de llenarse el lugar! Quedas muy pegado ala otra mesa! Después todo bárbaro! ❤️ |
| marisa erhart | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Y no podíamos creer que tenían un tostado de pan árabe Sin tacc. Super bien!!! |
Dirección: Av. San Juan 3901, C1233ABJ, C1233ABJ CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (905 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julián Iruarrizaga | 🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo lugar. Con buena atención. El café siempre rico lo mismo que las medialunas. |
| Leandro Chico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Grata sorpresa con esta cafetería de Boedo. Hace tiempo que pasaba por el frente y siempre terminaba en algún otro sitio. Le di la chance y no decepcionó. El lugar súper tranquilo. Las mesas bien dispuestas y separadas. Las chicas empleadas atendieron con buena onda y rapidez. La música estaba en un volumen agradable para poder charlar. Respecto al pedido, me gustó mucho que ofrezcan el tazón de café con leche (pagando un plus de $350), las tostadas y los dips estaban muy bien, y el brownie me gustó mucho! Carta variada y precios para cada bolsillo. Quiero decir que al ser esta cadena y no esperar demasiado de ella, me fui muy satisfecho con todo el servicio. Eso sí, había poca gente, eso quizás colaboró. Volveremos sin dudas. Visita: sábado 3/6/23 |
| 360 Vlogs Comunica | 🌟🌟🌟 | Cafetería por el barrio de Boedo, buena atención de los chicos. Las medialunas estaban muy ricas, recién salidas del horno, el café es correcto, no tiene grandes destaques..El precio es acorde a los productos ofrecidos. No le doy 5 estrellas x el café. |
| MARTY ANGEL | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar ameno. Buena atención. Dejo una foto con la carta para dar una idea de precios. Muy rico café (estamos hablando de BONAFIDE!). Tienen promociones para desayunos y meriendas. |
| Martin Silveira | 🌟🌟🌟🌟 | Típico espacio de Bonafide. Buen café excelente atención. |
Dirección: Carlos Calvo 3582, C1230ABJ CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (153 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Francisco Pralong | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atención del señor , los productos muy buena calidad como siempre! |
| alex cernocky | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es una de las dos sucursales de Bonafide en Boedo (la otra se halla en San Juan entre Castro y Treinta y tres orientales). Particularmente esta reseña es acerca de la que está en Carlos Calvo. Los productos que tienen son muy buenos, aceptan efectivo, mercadopago, tarjetas de crédito y débito. Los precios son un poco elevados pero no inalcanzables, recomiendo que aprovechen las promociones. El vendedor me pareció muy cordial y vengo usualmente a comprar aquí. |
| roberto sebastian Cuasnicu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy atentos en la atencion y el franja blanca el cafe mas rico!!! |
| Mariela Tsutsumi | 🌟🌟🌟🌟 | Compré unas cápsulas reutilizables para mi máquina Nespresso y las dos personas que me atendieron fueron muy amables. Me explicaron el proceso del café y como debe ser molido para el tipo de máquina que lo iba a utilizar. Recomiendo esta tienda! |
| Mauro Caballero | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención así como sus contenido... |
Dirección: Av. Corrientes 4594, C1195AAR CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (713 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniela Martino | 🌟🌟🌟 | De esta sucursal quiero destacar la excelente atención y que es un lugar tranquilo para ir a trabajar o estudiar. En cuanto al desayuno, el café bien pero es una cadena más que cae en los productos congelados que carecen de lo artesanal. Los waffles se notaban que no eran hechos en el día, no los volvería a pedir. |
| Noelia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso y cálido lugar para compartir algo rico en familia ,con amigos y porque no solos 😃💕 |
| Fabiana Carrizo | 🌟🌟🌟 | Lindo lugar Re amables. Muy bueno el tostado. Precios accesibles. Copado para hacer un pausa. Recomendable |
| Raquel Díaz | 🌟🌟🌟 | El café quemado le quitó el encanto. Hay que revisar esa máquina espanta clientes. Croissant de jamón y queso riquisimo. El detalle de un bombón de buena calidad junto al café es un plus destacable. Los precios están muy bien. |
| Monica Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El lugar es hermoso y la atención muy humana y amables las dos personas que habían. No había mucha gente y el piso se arriba tiene sillones y está muy decorativo todo y cómodo con distintas opciones de asientos, hay más calor cuando hace frio es ideal ir arriba, muy confortable |
Dirección: Pringles 492, C1183 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (941 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| San Bru | 🌟🌟🌟 | Exprimidos muy ricos y frescos. Tostados de pan arabe jamon y queso, ponele que tenga jamon, diminuto, la verdad con lo que cobran es una vergüenza. Antes no eran así, cambió de dueño o cambio de política de negocio, muy mal. |
| Elisa Lee | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención fue muy buena, y la moza me atendió bastante rápido teniendo en cuenta que había mucha gente!! Me pedí un frappe de vainilla y dos medialunas, ambas cosas riquísimas!! Lo recomiendo!! |
| Ruben Oscar FANTINI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fuimos atendidos muy cordialmente y nos sirvieron rápido lo solicitado!! El lugar está muy bien ubicado y muy comodo !! El Café BONAFIDE es exquisito al igual que las Tortas!! Un Buen lugar para tomar algo si estás de paso por el Hospital Italiano central!! |
| eduardo carlos | 🌟🌟 | El café no es bueno le falta espuma y cuerpo. Comí un alfajor de dulce de leche muy pesado. La atención buena y también la limpieza. |
| Mariana Centofante | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy una empleada le devolvió el celular a mí papá que se lo olvido. Solo reconocer los VALORES de esa persona que son una caricia frente a tanto desinterés por EL OTRO. Gracias☕❤️ (todavía hay cosas que están muy bien 👐) |
Dirección: Av. Rivadavia 5250, C1424 CABA, Argentina
Calificación: 4 (1337 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Christian García | 🌟 | Un desastre la atención, pedí un café doble negro con crema en jarro y me trajo lo que quiso. La verdad los churros húmedos. No pasó más no lo recomiendo. Todos los empleados paveando. |
| Julieta Zelaya | 🌟🌟🌟 | La comida buena y a tiempo, el servicio medio flojo tuvimos que hacerle señas 3 veces al chico para que nos venga a tomar el pedido |
| Marcelo Gonzalez | 🌟🌟 | Los productos muy ricos, pero arruinados por la mala experiencia en el local. La atención de uno de los mozos fue deficiente sumado a que no dan una carta para ver que café y postre merendar. Las mesas en el interior están muy juntas y el ambiente no se percibe cómodo como en otras sucursales. |
| Nicolas Roldan | 🌟 | Compre un capuchino el viernes, cuando estoy en el último sorbo sentí olor raro dentro de la taza y un gusto agrio. Claramente la leche estaba en pésimo estado. Desde el viernes hasta hoy lunes descompuesto. Son unos irresponsables. 900 pesos para un capuchino rancio |
| Indira Lafuente | 🌟 | Suelo ir al Bonafide de Flores, esa sede la ADORO, PERO esta vez tuve que ir al de Caballito y la atención CERO: el mozo ni siquiera nos trajo la carta, tampoco había código QR como para excusarse con eso, era xq seguro ni nos quería atender. Solo dijo "si que necesitan", supongo que será por tema prejuicio. Me trajo un cheseecake que él mismo admitió ser "de ayer" y medialunas de piedra que "esas si" eran de hoy dijo. Oh milagro después las cambió por 2 medialunas totalmente distintas supongo xq esas si eran frescas. En fin, el pelado un horror el trato y la excusa de no querer servirme otra porción de chessecake porque "servimos a medida que se acaba", a las 19pm me vas a decir que todavía les quedaba chessecake de ayer. Nunca vuelvo, asco de lugar, atencion y comida. |
Dirección: Av. Callao 902, C1023AAP CABA, Argentina
Calificación: 4 (101 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Augusto Marconcini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Uno de los mejores locales de Bonafide. Atendido con muy buena onda. Todo impecable, la comida súper deliciosa y fresca. Las promociones son súper y todo está excelentemente presentado. |
| Guillermo Rico | 🌟 | Te cobran hasta la bolsita. Cuando fui a pagar con mercado pago no te dan la opción de QR, solo transferir dinero con lo cual si querés usar tarjeta de crédito te cobran un cargo. Abusadores. Nunca mas. Encima la chica que me atendió la peor onda del mundo. No vayan, a esta gente que se abusa no hay que comprarle más, si hiciéramos todos así no se aprovecharían!! |
| Viku Marin | 🌟 | Pase el 28/10 a comprar 1/4 de café molido franja blanca. Me lo cobraron $695 diciendo que había aumentado por el dólar. Cuando pase por la sucursal de Morón lo vi a $530. No vayan, manga de chorros! |
| Bel A. | 🌟🌟🌟 | Físicamente el espacio del local es súper reducido. Hay algunas promos de productos para comprar llevandl varios... Sin embargo la calidad del chocolate la verdad que me está dejando mucho que desear...creo que Bonafide ya no es lo que era antes ,(exceptuando algunos productos puntuales). |
| Patricia Irene Pla | 🌟🌟🌟🌟 | Chico pero muy surtido, buenas bandejas para desayuno, obsequios, jarros, latas diversas de bombones y gran variedad de chocolates y buenas opciones para regalar. Pequeño lugar, pero poderoso! !!!!!! |
Dirección: AAR, Av. Pueyrredón 1418, C1118 CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (811 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Stéphanie Rivière | 🌟 | Es la tercera vez que me pasa, el servicio es un desastre, parece que lo hacen apropósito. Tardan a venir a tomar el pedido, tardan en traerlo, les pedí la cuenta 5 veces (literalmente). Antes de irme, pasé por el baño y estaba ocupado con alguien que estaba escuchando audios de whatsapp. Al cabo de 15 min aproximadamente, salió la persona y era alguien que trabaja en el mostrador (NO SE LAVÓ LAS MANOS). De terror.... No lo recomiendo para nada, lo lamento por la comida que no es mala. |
| Julia Mouriño | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Vivo cerca y nunca había ido. Y la verdad que me lleve una grata sorpresa. Me encantó el lugar, nos atendieron bárbaro y lo que pedimos exquisito. Tienen buenos precios y al mediodía tienen menú del día a 220 pesos. Tienen un montón de opciones dulces y saladas. Voy a volver!! |
| Luz Herrera | 🌟🌟🌟 | El tostado es bastante más chico que el promedio. Pedí una cheesecake y estaba horrible, le faltaba frío y era una espuma de gelatina con gusto a huevo y una mermelada solidificada que parecía un mogul arriba de eso. La dejé. No esperaba que nadie me ofreciera devolverla y nadie lo hizo. Las chicas están hastiadas de atender seguramente por el bajo sueldo que deben recibir. Perdieron las ganas de vivir. El café estaba bien hecho. El tostado muy finito. |
| Sofía Curatolo | 🌟🌟 | Pedí unos waffles con dulce de leche y crema. La crema se deshacía y no tenía sabor. Los waffles estaban blandos y no crocantes como debe ser, por suerte el dulce de leche le dio algo de sabor. No recomiendo! Volví a ir dos meses después y si bien estaban más crocantes (segunda foto) ESTABAN más chicos y el precio no fue más barato, obviamente. |
| Stephany Delgado Barreda | 🌟🌟 | Pedí la promo de avocado toast con huevo y café con leche , fue el peor avocado que probé en mi vida, el huevo lo habían hecho en microondas todo mal cocido , la palta sin sabor, el pan ni que decir; el café con leche tenía cualquier sabor menos a café, lo único rescatable la atención , no lo recomiendo. |
Dirección: Thames 2215, C1425FIE CABA, Argentina
Calificación: 4.4 (445 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| José Rafael Fidanza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Necesitaba hacer tiempo. Té con medialunas. Muy bien atendido. Precios razonables. Al rato necesité regresar. Misma experiencia, está vez con lentejas riquísimas |
| Saul Tevelez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen Menu, con una amplia oferta en cafetería, que es muy buena. Buenas promociones. Muy buena atención. Local muy cómodo, dividido en una parte abierta, en donde podes ir con tu mascota y una parte interna, con muy lindas comodidades, destaco la muy buena iluminación. Es posible comprar cafe en grano o molido fresco y la linea de dulces y chocolates, que son muy buenas!!! Buenos precios. |
| Karla Banega | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fuimos a desayunar en familia,estábamos de paseo y realmente lo recomiendo,muy rico todo 😊,las chicas que atienden amorosas. |
| Adripecy Pecyner | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me atendieron, rápido, el café riquísimo y las medialunas normales |
| Marcos “soymecho123” Di pietro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar y bien ambientado, tienen sillas adentro y afuera bajo techo. Los precios de la carta son accesibles y justos, la chica que nos atendió fue respetuosa y amable en todo momento. PD: el muffin de CHOCOLATE es bastante pesado porque tiene mucho chocolate, no decepciona 10/10 |
Dirección: C1405DJT, Av. Angel Gallardo 602, C1405DJT CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (1696 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luis Picarelli | 🌟🌟🌟🌟 | Delicioso todo. Muy rico el café y las tortas un lujo. La versión de la Balcarce de Bonafide es fantástica (nones exactamente igual a la original pero es una versión muy bien hecha y respetando el sabor). Lo único no tan bueno es que las veces (hemos ido varias) que fuimos al local de Parque Centenario fueron un poco lentos/colgados para atender. Pero volvemos pq el producto lo amerita. Si tienen suerte capaz los atienden rápido, pero es recomendable ir y probar la Balcarce. Les dejo unas fotos. |
| Ardusso Cristian | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bien todo, muy tranqui, local de no muy grandes dimensiones pero muy cálidamente atendido por el personal de la tienda. De los productos Bonafide creo no hace falta acotar nada ... Sabemos todos que son de gran sabor y calidad. Sobre todo chocolates y cafés. El wrap de pollo estuvo bien , lo que no aclaran es que las papas fritas son de paquete tipo Lay's o de ése ése estilo . El baño pequeño perosuper limpio. |
| JESUS ALBERTO PINEDA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De verdad que desde que entras sientes ameno el lugar, la atención del personal es muy buena. Felicidades. Lo recomiendo 👍 |
| Monica Nuñez | 🌟 | Fuimos el día del niño, el lugar susio, el camarero no sabía llevar bandeja, había otro que te tomaba el pedido de malos modos muy mal humorado y pidió todo mal. Un asco el café frío, las porciones de torta son desiguales no hay proporción entre una porción de torta oreo y un limón pai son diferentes. Horrible todo, no vuelvo más. |
| Carolina Villca | 🌟 | Horrible. Fuimos el sábado a la tarde con mi hijo de 2 años y 5 meses. Pedimos un vaso de leche tibia para él y primero se equivocaron con el pedido. Después nos lo acercaron en un vaso sucio, de lo que nos dimos cuenta una vez que mi hijo ya se había terminado el vaso (era un vaso de plástico celeste). Al quejarnos, ni disculpas nos pidieron, y sólo adujeron que era sólo café. Cuando pedimos la cuenta para irnos, nos quisieron cobrar el monto de otra mesa. Mi marido pidió el ticket y ahí se dieron cuenta del error. De la vergüenza, no nos cobraron nada al final. No volveremos nunca más. |
Dirección: C1023AAE, Av. Callao 1155, C1023AAE CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (666 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Erika Perez Barboza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estamos mi familia y yo, muy agradecidos por la atención, orientación y excelente disposición de todo el equipo de trabajo, en los diferentes turnos, incluso su supervisora Andrea, nos hizo sentirnos muy a gusto. Recomiendo al 1000% este local |
| Ana Lia | 🌟🌟🌟 | Promo cafe con leche y tostado.riquisimooo |
| Moni Attala | 🌟🌟🌟 | La atención es Excelente, en general en todos sus locales. Y el producto que ofrecen, siempre acompañado de 1 gran vaso de Agua o Soda,y una pequeña delicadeza dulce. El café,x supuesto depende de la calidad del operador del momento pero tiene un standard,de sabor calidad y precio. |
| Laura López | 🌟🌟🌟🌟 | Muy rico café con leche y tostado de pan árabe. Personal amable. Lo único que no nos gustó fue la música ambiental, era de gusto bastante particular y estaba fuerte. |
| Fabianmar Celo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fuimos con mi esposa a merendar y estaba todo muy rico,cuando estemos por ahí volveremos a ir |
Dirección: Billinghurst 2202, C1425DTT CABA, Argentina
Calificación: 4 (363 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| MONTIEL Camila Victoria | 🌟 | Nunca probe un cafe tan feo. No pude tomar mas que el trago inicial, y lo deje. El lugar es super chico. Lo unico bueno fue que te dan un chocolate con el cafe, y la atención de la chica. |
| Ezequiel Duarte | 🌟 | El café con leche horrible, fuerte, no solo que estaba hirviendo y era mas agua que leche, sino que el café estaba quemado. No pude terminar la taza. La torta estaba bien al principio, después te das cuentas que abusa de frutos secos. La atención, normal. No volvería a ir. |
| Carla Salas | 🌟🌟🌟🌟 | Muy rico todo. El detalle del chocolatito con el café suma y además es exquisito. Solo faltaría renovar un poco el lugar. |
| abril438 | 🌟🌟🌟 | Fui a comprar la caja de Mentitas, y el señor me miraba como si le pidiera el kilo de milanesa... no se enteró que Bonafide vende productos en caja a precios establecidos. Y la moza amable intentaba convencerme de comprar de uno a la vez, o chocolates que nada que ver. Fue un poco raro. No están muy informados de sus productos. |
| Beta Marro | 🌟🌟 | Lugar muy chico. Mesas muy cerca. Café frío. |
Dirección: Av. Belgrano 1724, C1093 AAS, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (708 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Patricia Cabrera | 🌟🌟🌟🌟 | Un lindo lugar para tomar un café con amigos! |
| Gretell Virginia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una de mis cafeterías favoritas aquí en Buenos Aires, la atención es rápida y buena. También muy cordial y amable, me encanta el Cheescake de frutos rojos y el café negro. El tostado también lo hacen muy rico y vienen en porciones grandes como para dos personas. El lugar cuenta con buen wifi y es bien acogedor. Hay promociones para desayuno, almuerzo y merienda. Muy recomendable!!!☺👌🏼😉 |
| An dy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Después de almorzar fuimos a tomar un café con algo dulce. Nos atendieron súper amables las chicas, re simpáticas y atentas. Muy rico el café ❤️, tienen varias promos para acompañar el café🤗 |
| Emiliano Penelas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente café, como siempre, muy buen atención, el local pequeño pero muy bien cuidado, sobre a. Belgrano casi Solís, junto a la fundación Favaloro. Las medialunas podrían ser mejores pero los chocolates y demás productos clásicos Bonafide no fallan. En una zona poblada por todas las cadenas cafeteras, una muy buena opción |
| Euge Kohler | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atención muy amable , todo rápido muy rico de lujo súper recomendable lugar agradable |
Dirección: Malabia 364, C1414 CABA, Argentina
Calificación: 4.5 (88 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Tamara Fischman | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención al cliente, tratan de venderte el café que a uno le conviene más por su máquina de café y según el gusto particular del cliente. Café y chocolate recomendado, buenos precios en relación a la calidad de sus productos siempre y cuando compres por Mercado Libre que te sale casi 100% menos que en el local ,ayer me llevé una sorpresa cuando le pedí a mi marido que me compre un kilo de express y podria haber conseguido por la misma plata dos kilos de café y hasta chocolate de regalo, y bueno no volveré más al local porque es un robo. |
| M B | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. Limpio, prolijo. Chico, así que vayan en horarios que no sea al mediodía porque se llena. Debe ser cosa de todos los Bonafide, pero de 2 aires acondicionados que tenían, uno sólo prendido. Si toman algo fresco zafan, si no, se siente el calor enseguida del lugar |
| Mariana Bustamante | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar y atención. Tienen muchas opciones para hacer lindos presentes a precios accesibles. |
| Javier Enrique León | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hasta el momento el mejor café molido de villa crespo, excelente calidad |
| julio argentino pardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | exelente atencion los chocolates los mas ricos hay precio para todos los presupuestos lo super recomiendo |
Al adquirir productos o servicios de una reconocida empresa como Bonafide, es importante tener en cuenta que pueden surgir diferentes problemas o reclamos que debemos gestionar adecuadamente. A continuación, detallaremos los reclamos más frecuentes hacia Bonafide y cómo podemos presentar una reclamación de manera efectiva.
Uno de los reclamos más comunes hacia Bonafide está relacionado con la calidad de los productos adquiridos. Puede suceder que al abrir el producto en el momento de la compra o en casa, nos encontremos con que el producto está vencido, en mal estado o no cumple con las condiciones de calidad esperadas.
Ante esta situación, es importante guardar el ticket de compra y los productos en cuestión. Luego, podemos comunicarnos con el servicio de atención al cliente de Bonafide, utilizando los canales de contacto proporcionados por la empresa, como el número de teléfono o correo electrónico.
Al hacer la reclamación, debemos proporcionar información clara y precisa sobre el producto, el número de ticket de compra, la fecha de vencimiento y cualquier otra evidencia que respalde nuestro reclamo.
En la era digital, muchas personas optan por realizar compras en línea a través de la página web de Bonafide. Sin embargo, en ciertas ocasiones, podemos experimentar demoras en la entrega de los productos adquiridos.
Si nos encontramos en esta situación, es importante comunicarnos con el servicio de atención al cliente de Bonafide y proporcionarles la información de nuestro pedido, como el número de orden o el número de seguimiento.
También podemos aprovechar la oportunidad para consultarles sobre la situación de nuestro pedido y la fecha estimada de entrega. Si no recibimos una respuesta satisfactoria o si la demora persiste, podemos considerar presentar una reclamación formal a través de los canales de atención al cliente.
Otro problema común que pueden enfrentar los consumidores de Bonafide es una atención al cliente deficiente o la falta de respuesta por parte de la empresa frente a un reclamo o consulta.
Si nos encontramos con esta situación, debemos asegurarnos de haber agotado todos los canales de contacto proporcionados por Bonafide, como el número de teléfono, el correo electrónico o las redes sociales.
Si no obtenemos una respuesta satisfactoria, podemos considerar presentar una denuncia ante el organismo de defensa del consumidor de Argentina, donde se puede solicitar mediación y asesoramiento en caso de que Bonafide no haya brindado una solución adecuada.
Como consumidores, confiamos en las promociones y la publicidad que se nos muestra al realizar una compra. Sin embargo, en ocasiones, podemos encontrarnos con que Bonafide no cumple con lo prometido en su publicidad o no respeta las condiciones de una promoción.
Si esto ocurre, es importante guardar toda la publicidad o material promocional que respalde nuestras reclamaciones. También debemos asegurarnos de contar con el ticket de compra y cualquier otra prueba de nuestra transacción.
Una vez que tenemos toda la información necesaria, podemos comunicarnos con el servicio de atención al cliente de Bonafide y presentar una reclamación formal. También podemos considerar presentar una denuncia ante el organismo de defensa del consumidor si Bonafide no responde de manera satisfactoria.
Como consumidores, esperamos que los locales de Bonafide brinden un ambiente limpio y seguro para disfrutar de nuestros productos. Sin embargo, en algunas ocasiones, podemos encontrarnos con falta de higiene o condiciones sanitarias inadecuadas en los locales de Bonafide.
Ante esta situación, es importante documentar cualquier falta de higiene que observemos, ya sea a través de fotografías o videos. También podemos comunicarnos con el servicio de atención al cliente de Bonafide y presentar una reclamación formal.
Si no se nos proporciona una solución satisfactoria, podemos considerar presentar una denuncia ante el organismo de defensa del consumidor, donde se investigará la situación y se tomarán las medidas necesarias.
Por último, otra situación que puede generar reclamos hacia Bonafide es recibir un producto diferente al solicitado. Esto puede ocurrir tanto en compras en línea como en compras en los locales físicos de Bonafide.
En caso de recibir un producto incorrecto, es importante comunicarnos de inmediato con el servicio de atención al cliente de Bonafide y proporcionarles la información detallada sobre nuestra compra, como el número de ticket o el número de pedido.
También podemos aprovechar la oportunidad para preguntar cómo podemos proceder a realizar un cambio o devolución del producto incorrecto. En muchos casos, Bonafide ofrece la opción de cambiar el producto o reembolsar el dinero en los casos en que se haya cometido un error.
Esperamos que estas indicaciones te sean útiles a la hora de presentar reclamos a Bonafide. Recuerda siempre guardar todos los comprobantes y evidencias, y utilizar los canales de comunicación proporcionados por la empresa para resolver cualquier inconveniente de manera efectiva.
Al presentar un reclamo contra Bonafide, es importante conocer algunas leyes que tienen vigencia en Argentina y que protegen los derechos de los consumidores. Estas leyes son fundamentales para entender tus derechos y responsabilidades como consumidor y pueden ayudarte a resolver cualquier inconveniente que puedas tener con la empresa.
A continuación, enumeraremos algunas de las leyes más relevantes que suelen aplicarse en los reclamos contra Bonafide.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y establecer las bases para las relaciones de consumo. Esta ley define lo que se entiende por consumidor y proveedor, y otorga una serie de derechos y responsabilidades a ambas partes.
Uno de los derechos más importantes que establece esta ley es el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor. Asimismo, garantiza el acceso a una información adecuada y veraz, la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno. Estos derechos son fundamentales al momento de realizar un reclamo contra Bonafide, ya que te brindan la base legal para exigir una solución justa.
Por ejemplo, si has adquirido un producto en Bonafide y descubres que está defectuoso o no cumple con las características prometidas, tienes derecho a exigir su reparación o cambio. También puedes hacer uso de tu derecho de arrepentimiento, que te permite devolver el producto y solicitar la devolución del importe pagado en un plazo de 10 días después de la compra.
La Ley de Lealtad Comercial regula diferentes aspectos relacionados con la publicidad y la oferta de bienes y servicios. Esta ley tiene como objetivo principal evitar prácticas comerciales desleales que puedan inducir a error o engaño al consumidor.
De acuerdo con esta ley, está prohibida la realización de cualquier presentación publicitaria que contenga información inexacta, oculte información relevante o pueda inducir a error. Esto significa que Bonafide está obligado a brindar información veraz y completa sobre sus productos y servicios, evitando cualquier tipo de publicidad engañosa.
Por ejemplo, si Bonafide ofrece un descuento o promoción en sus productos, debe respetar y cumplir con las condiciones y términos de la oferta. Si descubres que la empresa ha realizado publicidad engañosa o incumplido con alguna oferta promocional, puedes presentar un reclamo basado en la Ley de Lealtad Comercial.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal promover y proteger la competencia en el mercado. Esta ley busca prevenir prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores, así como garantizar condiciones de competencia leal entre las empresas.
En el caso de Bonafide, esta ley puede ser relevante en situaciones en las que se sospeche que la empresa está llevando a cabo prácticas desleales o anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores. Por ejemplo, si Bonafide realiza acuerdos o concertaciones con otras empresas para fijar precios o limitar la competencia en el mercado, estaría infringiendo la Ley de Defensa de la Competencia.
Si tienes pruebas o indicios de que Bonafide está llevando a cabo prácticas que afectan la competencia y perjudican tus derechos como consumidor, puedes presentar un reclamo basado en esta ley.
La Resolución E 51/2017 del Ministerio de Producción establece que no se puede cobrar un precio más alto a los usuarios que realicen la compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de utilizar efectivo. Además, esta resolución exige que los comercios informen de manera clara y precisa sobre el precio de contado, el anticipo (en caso de ser requerido) y la cantidad y monto de cada una de las cuotas.
Esta resolución es relevante en el caso de Bonafide si la empresa acepta pagos con tarjeta de crédito o débito y cobra precios diferentes según la forma de pago. Si descubres que Bonafide está cobrándote un precio más alto por utilizar tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo, puedes presentar un reclamo basado en esta resolución.
Recuerda que para realizar un reclamo contra Bonafide es importante contar con pruebas de tus reclamos y documentar todas las acciones que realices. Además, es recomendable seguir los procedimientos establecidos por los organismos de defensa del consumidor, como la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor. Estos organismos pueden brindarte asesoramiento y mediar entre las partes en caso de no llegar a una solución satisfactoria.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja ante Bonafide en caso de haber experimentado algún problema con sus productos o servicios.
A Bonafide S.A.
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en relación a mi experiencia como consumidor de Bonafide, quiero expresar mi descontento con el incumplimiento de las condiciones de calidad y servicio ofrecidas por su empresa, lo cual considero una infracción a la Ley de Defensa al Consumidor.
En concreto, he adquirido el producto XXXX (indicar el producto o servicio específico) en uno de los locales de Bonafide, y he experimentado los siguientes inconvenientes: (describir detalladamente los problemas o deficiencias)
Prueba: Adjunto a esta carta copia del comprobante de compra, fotografías o cualquier otra evidencia que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema de forma inmediata, de acuerdo a lo establecido por el artículo xxx de la Ley de Defensa al Consumidor y otras normativas aplicables.
a. Reparación o reemplazo: Exijo que el producto sea reparado o reemplazado por uno en buen estado y sin costos adicionales para mí.
b. Reembolso: En caso de que no sea posible la reparación o reemplazo, solicito un reembolso del importe abonado por el producto defectuoso.
2. Compensación: Dado el perjuicio sufrido como resultado de esta situación, exijo una compensación adecuada en conformidad con el artículo 40 Bis de la Ley de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: Además, solicito que se apliquen las sanciones correspondientes contempladas en el artículo 47 inc. B) de la Ley de Defensa al Consumidor, así como cualquier otra sanción aplicable, debido al incumplimiento por parte de Bonafide y la repercusión de su conducta en el mercado y en los consumidores.
Espero que tomen en cuenta mi reclamo y cumplan con las obligaciones legales en materia de defensa al consumidor. Quedo a la espera de una pronta respuesta.
Atentamente,
JUAN PÉREZ
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