Boost Mobile es una compañía de telecomunicaciones que opera en Argentina, brindando servicios de telefonía móvil a millones de usuarios en todo el país. Con una amplia cobertura y una variedad de planes y servicios, Boost Mobile se ha establecido como una opción confiable y conveniente para los consumidores argentinos.
Con la misión de ofrecer una experiencia de comunicación excepcional, Boost Mobile se distingue por su calidad de servicio y atención al cliente. Con una red sólida y un equipo de profesionales altamente capacitados, Boost Mobile se esfuerza por satisfacer las necesidades y expectativas de sus usuarios.
Si has tenido algún problema o inconveniente con tu servicio de Boost Mobile, es importante que sepas cómo presentar una reclamación adecuadamente. En este artículo, te explicaremos los pasos que debes seguir para presentar una reclamación y obtener una solución satisfactoria.
En Boost Mobile entendemos que a veces pueden surgir problemas o inconvenientes en la experiencia de nuestros usuarios. Por eso, queremos asegurarnos de brindarles todas las opciones necesarias para que puedan comunicarse con nosotros y recibir la ayuda que necesitan. A continuación, te explicamos cuáles son los medios de contacto disponibles:
Una de las formas más directas y rápidas de comunicarte con nosotros es a través de nuestra línea telefónica de atención al cliente. Puedes contactarnos llamando al siguiente número:
0800-123-4567
Otra opción es utilizar el formulario de contacto que encontrarás en nuestro sitio web. Para acceder a él, sigue estos pasos:
También puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, donde estaremos encantados de responder tus consultas y brindarte la ayuda que necesitas. Puedes encontrarnos en:
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviarnos un mensaje a la siguiente dirección:
Recuerda que estamos disponibles para atender tus consultas y reclamos de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Boost Mobile, aquí te proporcionamos nuestra información legal:
Razón Social: Boost Mobile Argentina S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. de Mayo 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Verificadas por Google Maps
Dirección: 604 S Hunt Club Blvd, Apopka, FL 32703, EE. UU.
Calificación: 4.9 (220 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ider Villanueva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusta el servicio y los precios son muy bueno, cerca del publix de altamonte spring y apopka |
| Eduardo Rosado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio los recomiedo sali con telefonos nuevos y cover gratis y protectores de pantalla en mis 3 iphone gracias los recomiendo |
| Maria eugenia Vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Si el trato fue ecxelente las ofertas muy buenas muchas gracias amigos espero que sigan teniendo mas oportunidades |
| Cheke F.E. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio al cliente. Muy amables y dispuestos a ayudar en lo que necesitaba. |
| Martha Ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy Buen service |
Dirección: 1501 W Blue Heron Blvd, Riviera Beach, FL 33404, EE. UU.
Calificación: 4.9 (249 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Glow Caribe | 🌟 | Sin palabras |
| Alfreda Love | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El propietario fue extremadamente servicial y conocedor. Estaba con Metropcs y me cotizaron un precio de 250,00 por 1 teléfono. En esta ubicación de impulso salí con ese mismo teléfono más otros 2 y fundas para teléfonos por 130 dólares. Propietario y tienda increíbles. |
| Jeff echols | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena tienda me ayudan en todo momento cada vez que necesito algo están ahí para mí |
| Days & Nights | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Este Boost ha estado aquí por mucho tiempo con el mismo dueño. Cada vez que voy a este Boost, siempre me reciben con una sonrisa y cualquier pregunta que tenga sobre cualquier problema que necesite resolver, él siempre me ayudará a encontrar la manera. |
| Jack Worthy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran tienda limpia muy útil incluso copian todo de mi teléfono anterior |
Dirección: 2448 N Main St, Gainesville, FL 32609, EE. UU.
Calificación: 4 (82 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gaston Roblero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bonito lugar con teléfonos económico y con buena señal con llamadas internacionales |
| Regina Tookes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡Shay ejemplificó un servicio excepcional para nosotros hoy! García también mostró paciencia y fue informativo durante mi llamada a la tienda antes de llegar. ¡Gracias por tu servicio al cliente! Mi familia y yo volveremos, ¡seguro! |
| john banks | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Shay y Guynn son empleados excepcionales. Estuve en la tienda por un teléfono roto y obtuve un servicio más que excelente al comprar un teléfono nuevo y pagar mi factura. Observé a los dos manejar a 7 clientes al mismo tiempo brindando a cada uno atención personalizada. Ambos son amigables y tienen un gran conocimiento de las promociones, la solución de problemas técnicos, la promoción de productos y la ayuda a resolver problemas de uso del teléfono para clientes de edad avanzada. Gabe, desde que abriste esta primera tienda en Main Street supe que gracias a tu ética de trabajo y tu enfoque profesional en el trato con tus clientes progresarías a un nivel de liderazgo sobresaliente. Estos dos empleados me recuerdan exactamente lo que usted hizo y lo que esperaría de sus empleados. Estos dos aumentarán el volumen de tu tienda simplemente porque van más allá para crear una experiencia general positiva de Boost Mobile para cada cliente. Como veterano del Cuerpo de Marines de EE. UU., solo doy elogios por el desempeño ejemplar de los deberes y tareas asignados. ¡Observé a Shay y Guynn hacer el trabajo más impresionante! J. Banks |
| G T | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El servicio al cliente en esta tienda es fenomenal. Todos son súper amables y serviciales. ¡¡Shea, mi hombre, es MVP por estar ahí para mí de la A a la Z!! |
| Regina Hopkins | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio al cliente, gran personalidad, en el momento oportuno. Recomendaré a otros a esta tienda. ¡Shay fue de gran ayuda y solucionó todos mis problemas con mi teléfono! |
Dirección: 1062 State Rte 50, Clermont, FL 34711, EE. UU.
Calificación: 4.7 (313 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Celvin Varela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | LA tendia muy buena siempre ayuda y Los telefono Barto . |
| Vianey Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio, muchos descuentos , la pasamos muy bien. Realmente nos encanto |
| miguel Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy feliz y agradecido con el personal, muy buena atención, estoy complacido con el personal que trabaja allá. Gracias por todo 😁 |
| Carlos Santos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tengo un teléfono nuevo . Por un buen precio gracias aquí siempre vengo. |
| Manuel Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Esta tienda me ayudo mucho. Gracias siempre voy a venir |
Dirección: 1750 Savannah Hwy Ste. E, Charleston, SC 29407, EE. UU.
Calificación: 3.8 (51 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Diane Richardson | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a la tienda para obtener ayuda para configurar mi cuenta de impulso. Amy era la gerente de turno. Ella fue una profesional extremadamente servicial y eficiente; hizo todo lo posible para ayudarme a comenzar. Accidentalmente dejé mi cargador en la tienda, incluso me llamó para decirme que lo tenía. Ella dijo que lo guardaría hasta que yo pudiera regresar. Felicitaciones a Amy Boost necesita más como ella. |
| Heather Smith | 🌟 | El horario de esta tienda muestra que la tienda cierra a las 7 p.m. los lunes; sin embargo, cuando llegué a las 6:43 p. m., la puerta estaba cerrada con llave y las luces apagadas. Estaba irritado por haber perdido el tiempo conduciendo hasta allí. Regresé a casa y usé el sitio web en su lugar. |
| William Eagle | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Entré a la tienda y la simpática señorita, que resultó ser la Gerencia. Ella fue muy buena y se ocupó de todas mis necesidades. ¡Por favor no cierres esta tienda! |
| Dan | 🌟 | Es mejor que hagas esto en línea. La primera vez que vine a esta tienda había un cartel de cartón que decía que para almorzar 30 minutos... dije y nunca apareció nadie. Bendita sea la chica que iba en el auto a mi lado porque no se daba por vencida. La segunda vez soy el único en la tienda y la chica obviamente está hablando por teléfono con una amiga y continúa su conversación por un rato. Cuando hablé con ella, sabía más sobre los planes telefónicos que ella. |
| Abigail Adajar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡Amy fue extremadamente servicial y amable! ¡Entramos a la tienda con problemas con 2 de nuestros teléfonos y ella resolvió los problemas muy rápidamente! Fue muy comprensiva y educada cuando le explicamos lo que pasó con los teléfonos, aunque fue muy confuso. Configuró mi nueva tarjeta SIM. Esta ha sido, por mucho, la mejor experiencia que he tenido con Boost Mobile, ¡todo gracias a Amy! |
Dirección: 1356 3rd Ave S, Myrtle Beach, SC 29577, EE. UU.
Calificación: 4.1 (188 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| alvino carmona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias boost Mobile y a todo el equipo de trabajo dentro y fuera de sus plataformas por esforzarse dando lo mejor de ellos en bien de la Comunidad boost, un gran compromiso en mantener activas vuestras lineas con tecnologias de Punta y un alto perfil en la atencion personalizada y precios bajos al alcance de los mas vulnerables por esto y por mucho mas te recomendamos que hoy formes parte de la familia Bosst y obtengas mas por menos con la confianza y el trato profesional de todos sus ejecutvos, jefes de Areas y empleados generales!!. Gracias a todos |
| Eduardo González | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre bien amables. La Señora Rosie simplemente entiende como se trate a la gente. Ella siempre toma su tiempo para que uno sepa lo que va pagar y lleva ser a su casa. La tienda de Conway talvez por qué no hablan en español tratan mal a los hispanos. Pero lo bueno que hay otras tiendas como está. Olivia también siempre acomedida con la gente que mando para acá. |
| Ruby Morales | 🌟 | La verdad esa tienda tiene mal servicio el mes pasado fui a comprar un teléfono cuando llegue a casa para la persona q era él teléfono no le gusto regrese para devolverlo como alo10 minutos me sale q no me pueden regresar el dinero i no me devolvieron el teléfono ni el dinero y otra cosa q ese mismo día avía pagado el plan de cada mes como no tenia i no compre otro teléfono pues ellos andaban utilizando el crédito del teléfono me di cuenta cómo a los 15 días la verdad q si se pasan ahora anda q quieren arreglar las cosas no señor yo creo q tengo dignidad no quiero andar rogando alas personas talvez ellos estaba mas nesitado de ese dinero no le recomiendo esa tienda de la 3 av |
| Guadalupe Hernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las chicas fueron muy amables y una gran ayuda para mi y mi amigo los ayudaron descargar nuestras aplicaciones importantes. |
| Amanda solis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La chica hispana siempreayudamuy buena atención , y da bien loS precios no como el chico que trabaja ahí Si me quedo en bost es por la chica que me ayuda cusbdo se me daño mi teléfono |
Dirección: 1523 N Nova Rd, Holly Hill, FL 32117, EE. UU.
Calificación: 4.4 (89 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Joanna Delgado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente productos y amabilidad del personal |
| MASSIMCA IMPORT EXPORT CA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion gracias jessica!! |
| Sharon Van Kouteren | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recientemente fui a la tienda y necesitaba un teléfono nuevo. Entré con mis hijos locos y la señora de la recepción, Quai, fue increíble con mis hijos mientras hablaba con ella sobre los detalles de cómo comprar un teléfono nuevo. Kay, otra empleada de la recepción, fue muy amable e hizo todo lo posible para ayudarme. ¡Personal muy maravilloso! |
| Jim Fox | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Llevo 30 años con boost. el servicio al cliente es amable.. Dos dulces damas me ayudan con mi teléfono.. Crystalyn y Caitlin increíbles |
| Barbara Phipps | 🌟 | Ojalá hubiera podido dar cero estrellas. Estuve dos días seguidos, no tenían ningún interés en ayudarme. Tengo BoostMobile desde 2017 y esta es la primera vez que se me cortan las llamadas telefónicas. Cada vez que lo hago, cae después de 1 a 3 minutos. Mohammed me dijo que estaban trabajando en las torres de telefonía celular y convirtiéndolas a 5G, que probablemente sea el problema. Me pidió mi dirección y dijo que alguien me llamaría dentro de un par de horas para informarme qué estaba pasando. Nadie llamó nunca. Regresé al día siguiente, él no estaba allí, el otro representante dijo que le pediría que me llamara después de la 1:00 p.m. Nadie volvió a llamar. Nadie intentó ayudarme, así que fui a otro lugar. Nunca volveré a poner un pie en la tienda. |
Dirección: 1634 Gordon Hwy, Augusta, GA 30906, EE. UU.
Calificación: 3.9 (71 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Scott smokeytaz Dorn | 🌟 | Me dijeron el 3/3/2023 (fecha de vencimiento) que el sistema no funcionaba y que no aceptamos pagos, la aplicación no permitía el acceso para pagar. ¡Así que inmediatamente se cortó el servicio, lo cual para mí es inaceptable! Tuve que salir corriendo de la ciudad ¡Emergencia familiar! Cuando regrese después de conducir 6 horas. ¡Vaya a la ubicación de Windsorspring, sábado (4/3/2023) 4 pm cerrado! Esta tienda es absolutamente horrible. |
| Solon Frazilus | 🌟🌟🌟🌟 | El servicio al cliente fue excelente. El inventario estaba bien. La ubicación era buena, pero sufría por estar al lado del garaje con mucho humo de ambos tipos. |
| Cassandra “Sati Sparks” Thompson- Garner | 🌟 | Entré a esta tienda para obtener un nuevo servicio y, aunque uno de los trabajadores intentaba ayudar, el otro tenía una actitud poco halagadora para una persona de su tipo de trabajo. No solo tuvo una actitud con nosotros, sino que estaba teniendo una actitud con su compañero de trabajo solo porque su compañero de trabajo no sabía cómo hacer cierta cosa, cuando el compañero de trabajo le dijo desde el principio que no sabía cómo hacerlo porque no lo había hecho antes. y no me dijeron cómo hacerlo. |
| Shakina Cheatham | 🌟 | Fui a la tienda "Boost Mobile 1634 Gordon Hwy Augusta, Georgia" el 1 de marzo de 2017 y el representante de servicio al cliente me trató con rudeza. Me dijeron que no importaba si era un cliente fiel durante más de 1000 años. no significa nada. Mi teléfono se estropeó por problemas de fabricación, no por mi culpa. Ella me dijo que no podía darme una actualización con descuento porque el teléfono estropeado por el que pagué en efectivo con Boost no lo tenía durante más de 100 días. ¡¡¡Acabo de traer el teléfono en enero de 2017!!! Ella dijo que tenía que pagar el precio completo, más $15 para que activara mi teléfono, más la tarifa mensual. En primer lugar, ¿por qué debería pagar el precio completo cuando se trataba del equipo defectuoso de la empresa, y por qué debería pagarle $15,00 solo por su trabajo, y por qué pagar temprano mi mes cuando todavía me quedaban unos días en mi cuenta? ¡Maldita sea! Me avergüenzo de cómo la empresa maneja los negocios. Solía presumir de mi empresa, pero si Boost no cambia y enseña a sus empleados a respetar, ¡entonces este es un cliente que saldrá del escenario por la izquierda! 👿👿👿 |
| Loretta Morris | 🌟 | Mi experiencia con Boost Mobile fue horrible, los agentes no tienen información adecuada sobre ofertas o promociones. Me dieron vueltas por 3 semanas y todavía no me llegó la promo especial, me llevo el celular a otro lado. |
Dirección: 2076 W Silver Springs Blvd, Ocala, FL 34475, EE. UU.
Calificación: 4 (56 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Badder Thann | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡Summer me ayudó a cambiar a un nuevo teléfono! Ella es extremadamente acogedora con todos los que ingresan a la tienda. Es una gran comunicadora y paciente con cada cliente. Ella respondió a todas mis preguntas a fondo y con una sonrisa. |
| Sakeetra Williams | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡Summer Glenn fue una salsa increíble porque mi teléfono estaba disparado y ella pasó por el fuego y me ayudó a conseguir otro teléfono! 🥳🥳🥳 |
| Kia Weatherspoon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve el mejor nombre de empleado de verano que se ocupó de todas mis necesidades telefónicas y me brindó las mejores opciones en teléfonos. |
| Santisca Harris | 🌟🌟🌟 | La tienda está limpia y, en su mayor parte, los empleados son amables y serviciales. |
| Markita Thomas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve un excelente servicio al cliente por parte de Ish, él fue muy educado y brindó lo mejor y definitivamente deberías ir a verlo. Él te conectará con el mejor teléfono, pero ve a verlo y no te arrepentirás de tu decisión de elegirlo para ayudarte. |
Dirección: 1909 E Victory Dr E-105, Savannah, GA 31404, EE. UU.
Calificación: 3.9 (43 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julio López | 🌟 | Mal servicio nunca me resolvió el problema no recomendable |
| Eriberto Morales aguilar | 🌟 | 👎 |
| Marquitta Lexie | 🌟 | DIOS MÍO. ¿Adónde fue SHAWNTRAY????????? Nunca he experimentado este tipo de servicio en este lugar. Al llegar, la representante estaba sentada afuera en un taburete hablando con su novia/novio, procedí a entrar a la tienda y tuve que esperar hasta que la representante entró desde afuera besándola y despidiéndose. El representante entra sin saludar ni nada. Actitud indiferente. Comencé a hacer preguntas y el representante me interrumpió y me dijo: ¿estás pagando tu factura o qué? Avance rápido. Después de pagar mi factura, la representante se pone en su celular personal y hace sus llamadas (con el altavoz) mientras yo sigo haciendo preguntas, etc.….Sabes lo que no quiero terminar esta revisión. Lo resumiré. Grosero, irrespetuoso, desagradable. -10 estrellas si es posible Shawntray vuelve.... |
| Eva Conway | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bandeja Shawn muchas gracias. Salvaste la vida de mi madre al notar sus acciones. Su presión era alta y actuó tan rápido que yo no supe qué hacer. Llamaste al EMS y los hiciste salir. Te amo mucho por esto. Muchas gracias. Mereces más de lo que crees. Eres enviado del cielo |
| Edith Daniels | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a Garden City Boost Mobile y fueron muy irrespetuosos. Dios me trajo a la tienda de boost mobile cuando conocí a Shawn Tray, la mejor persona que he conocido desde que estoy con boost mobile. Ella me ayudó a actualizar mi teléfono y recuperar todas las fotos y cosas que perdí y fue simplemente extraordinaria. Gracias Shawntray por toda tu ayuda. Dios los bendiga. |
Dirección: 3300 N Pace Blvd Suite 240, Pensacola, FL 32505, EE. UU.
Calificación: 3.8 (109 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alexander Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La muchacha atendió súper bien |
| Kaylee Ramsey | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡Servicio al cliente absolutamente increíble! Mi teléfono estuvo fuera de servicio durante bastantes días. Consideré cambiar de proveedor, pero decidí ir directamente a la tienda Boost. ¡Me alegro mucho de haberlo hecho! ¡El chico Sergi es increíble y pudo recuperar mi servicio! |
| Josh Mitchell | 🌟 | Mal servicio al cliente, pero es el único que sigue abierto. Les compré un teléfono la semana pasada y se negaron a arreglarlo. Me dijeron que abandonara la tienda. Mal negocio, pero supongo que si solo te queda la tienda, puedes tratar a tus clientes de esa manera. |
| Edna Durant | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Esta vez el servicio finalizó y el joven que me ayudó fue muy servicial y cortés. |
| Kimmetril Grice | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace un par de semanas compré un teléfono y acceso directo a Internet desde este lugar. ¡El chico que trabaja allí es increíble! Tuvo mucha paciencia al lidiar con toda la situación. Lo manejó bien. Fue muy amable y conocía los productos. Grandes habilidades de servicio al cliente. Mientras él esté allí, continuaré yendo a esta ubicación de Boost. |
Dirección: 2127 Boundary St Ste. 6, Beaufort, SC 29902, EE. UU.
Calificación: 3.2 (78 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julio López | 🌟 | Servicio muy mal nunca me resolvió lo que iba no recomiendo nada esta compañía |
| Richardean Montgomery | 🌟 | Esta es la tienda peor administrada por ser una tienda móvil de impulso. La gente que trabaja allí tomó el dinero de mi hija, mintió y dijo que lo habían anulado y que debería volver a estar en su tarjeta. Han pasado dos semanas y no había nada. Fueron malos con ella, hablaron de manera grosera y poco profesional. No pueden admitir cuando están equivocados. Utilice Boost Mobile en línea o llámelos para obtener ayuda profesional que no esté en este lugar. Personas sin educación que actúan y no son profesionales que cometerán errores y no lo admitirán. Mi hija tuvo que presentar otra disputa contra ellos hoy. ¡Corre rápido, nunca visites este lugar! ¡¡¡¡HORRIBLE!!!! ¡¡¡Hay que cerrarlo aprovechándose de gente inocente!!! |
| Javares Brown | 🌟 | ¡Ojalá pudiera darle a esta tienda 0 estrellas! El representante de la tienda fue tan grosero que tuve que salirme del personaje con ella. Fui a buscarle un teléfono a mi hijo, pero después de ir y venir con el representante no profesional de la tienda, decidí llevar mi dinero a otra parte. No pierdas tu tiempo ni tu dinero con esta tienda. |
| EDMUND FITZGERALD | 🌟🌟🌟🌟🌟 | REPS. AMY ES EXTREMADAMENTE AYUDANTE LO MEJOR DE SU CAPACIDAD, TODAS LAS PREGUNTAS RESPONDIDAS O ELLA PUEDE DIRIGIRLO A LA MEJOR SITUACIÓN PARA SUS NECESIDADES, CONSULTE LOS MEJORES HORARIOS PARA LAS ALMACÉN. |
| Precious Glover | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡La gerente Amy fue muy servicial y amigable! Ella me ayudó con mi solicitud de ACP con la que estaba pasando un momento extremadamente difícil. Quedé muy satisfecho con mi visita y la ubicación de la tienda. Altamente recomendado. |
Dirección: 3227 Wrightsboro Rd, Augusta, GA 30909, EE. UU.
Calificación: 4 (104 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marry De lo r.o | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo atienden amable mente a uno |
| mercedes busbee | 🌟 | Muy poco profesional, grosera y violó mis derechos de privacidad como consumidor solo por una conversación telefónica personal mientras se suponía que ella me ayudaría con mis complementos. La representante de Boost Mobile que trabaja hoy entre las 4 y las 6 me dijo que podía ir a otra tienda porque le pedí que colgara el teléfono mientras obtenía mi información personal. Ella fue muy grosera y cuando le dije que me sentía incómoda, en lugar de decirles que les devolvería la llamada, me dijo que podía ir a otra tienda. Supongo que ella no sabía que solicitar mi información personal mientras hablo por teléfono con un tercero no autorizado viola mi derecho de privacidad como consumidor. Dijo que era otro compañero de trabajo. ¿Cómo confirmaría eso si estuvieras hablando por teléfono antes de que yo entrara? Sentí que mi información estaba en riesgo de ser expuesta a fraude, lo correcto para ella fue devolverles la llamada después de que me fui. En lugar de eso, me dijo que podía ir a otra tienda. No pude conseguir su nombre porque no llevaba una etiqueta con su nombre. Ella era una mujer mexicana/puertorriqueña corpulenta con un servicio al cliente horrible. Ni siquiera nos saludó cuando entramos y siguió haciendo las mismas preguntas dos veces, lo que me hizo pensar que alguien estaba escribiendo mi información y fue entonces cuando noté que alguien todavía estaba hablando por teléfono. Nunca volveré a este lugar y tampoco recomendaría a nadie más que vaya aquí. |
| Chasity Webb | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡Jade hace las cosas! Hace 2 semanas tuve que conseguir servicio para los nuevos iPhones de mis hijos adolescentes que recibieron en Navidad. No pude cambiar el servicio de sus teléfonos antiguos a sus teléfonos nuevos en casa. ¡Fui a la tienda y Jade estuvo excelente! Ella superó todos los obstáculos para ayudarnos y realizó el trabajo con gracia. ¡Gracias de nuevo Jade por tu excelente servicio al cliente! |
| Lacie Lotspeich | 🌟 | No funcionó. Llamé al servicio de atención al cliente. Conseguí Wi-Fi durante 2 horas. Wi-Fi se apagó, volví a llamar, mismo proceso, no funcionó. Fui a regresar y me dijeron que no podían reembolsarme nada. El recibo dice que lo devolverán en 7 días si el equipo está en perfectas condiciones tal como lo compró. Esto no es verdad. |
| Zainab Newson | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio al cliente. Hizo que el cambio de TMobile fuera muy simple y agradable. El personal fue profesional y servicial. Se lo recomendaría a cualquiera que quiera cambiar. Mi teléfono gratuito fue una actualización de mi teléfono anterior y mejor para el trabajo. Muy complacido. |
Dirección: 2606 Florida Blvd, Baton Rouge, LA 70802, EE. UU.
Calificación: 4.4 (63 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Priya Jacob | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tenía la pantalla rota en mi Samsung s7 edge. Me dieron el mejor precio de la ciudad, créanme, llamé a todos los lugares de reparación de teléfonos en Baton Rouge, Central y Praireville. Reemplazaron la pantalla en menos de una hora y he estado usando mi teléfono durante 2 semanas sin problemas, se ve y funciona como nuevo. |
| Missy Netwon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Reparación muy rápida con calidad Fui aquí para el iPhone 6 de mi hija, estuvo listo en unos 20 minutos y sabía que tardarían días, por lo que ambos quedamos sorprendidos por el tiempo y la calidad general... el teléfono parece nuevo |
| Casey Edwards | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡El personal de Pelican es IMPRESIONANTE! Ambiente muy amigable! ¡Y servicio rápido! ¡Mi teléfono estuvo listo en tan solo 45 minutos y pude esperar mientras lo reparaban! |
| Deon Albert | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Personal amable y muy servicial. Conocedor de sus productos. El vendedor configuró mi nuevo teléfono y envió todo desde mi teléfono anterior en cuestión de minutos. Volveré aquí para mi próxima actualización ........ |
| Michael Gaming | 🌟🌟🌟🌟 | Cliente por primera vez y seguiré regresando. Simplemente aprecio cómo se mantienen en contacto y te informan lo que sucede con tu teléfono en todo momento. |
Dirección: 10026 Long Point Rd, Houston, TX 77055, EE. UU.
Calificación: 3.9 (34 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| J Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor oferta que recibí para este día de las madres le lleve sus iPhone a mi esposa gratis completamente gratis gracias Oriana Perez la mejor vendedora de boost mobile. |
| Raul Cuevaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bueno service Muy honestos Buenos precios |
| Roberto Guzman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La muchacha ayuda en todo y contesto todas mis preguntas. |
| Elmer Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| Isabella Guadama | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es la mejor tienda! |
Dirección: 827 N Airline Hwy, Gonzales, LA 70737, EE. UU.
Calificación: 3.9 (68 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Abigail Chaver | 🌟 | Es la peor compañia no la recomiendo, cambiarme a boost fue un gran error. Ojala y no pudiera poner estrellas porque se merece ninguna. |
| CONOR (Sonricks) | 🌟 | Si vives en el area de geismar, no uses esta compañía, no tiene señal |
| Eileen Dubon | 🌟🌟🌟🌟 | 👍 |
| Khalil Shamieh | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Qué experiencia tan increíble. Excelente servicio al cliente, informado, amigable. Especialmente, el agente Naoom (perdón por la ortografía), fue más que increíble. Recomiendo encarecidamente su A+. |
| Melvin Heard | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio al cliente aquí 👍💯 siempre amable y educado |
Dirección: 5157 14th St W, Bradenton, FL 34207, EE. UU.
Calificación: 4.5 (153 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mr Alvarez | 🌟 | Muy mal servicio y te meten todos los artículos que puedan y te sacan todo el dinero, el internet de los peores |
| Domingo Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | las muchachas son muy buena gente tratan de ayudar en lo mas possible que puedan. me gusta que saben lo que estan aciendo no como en otros lugares que e ido. |
| Hector Enriquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | bueno bonito y barato... y mas que todo son muy buena onda las muchacha! |
| Jhonddy Washington | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Wilber Gozalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente servicio |
Dirección: 2448 Freedom Dr, Charlotte, NC 28208, EE. UU.
Calificación: 4 (100 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| G E | 🌟 | Bueno e asistido a bosst Mobile e sido cliente el problema es que es muy mala la señal en algunos lugares se queda sin internet y el servicio al cliente de algunas tiendas es muy mala vieran de capacitarnos para que interactúen con el cliente por que sin clientes no existe compañía |
| Raquel Del toro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las perzonas ke colaboran en Boost mobile.... Son muhy tratable gracias |
| Shelia Davis-Haynes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El joven que me atendió acertó con el artículo que necesitaba. ¡La mejor parte es que no intentó venderme cosas que no necesitaba! Me encanta el ambiente de esta tienda. |
| C M | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La Sra. Andrea fue un salvavidas para mí hoy. Sus habilidades de servicio al cliente y tecnología telefónica son impecablemente excelentes. Ella es muy paciente, amable e informativa. ¡Quiero decir que ella realmente sabe lo que hace! |
| Bling Boutique Of The Carolina's | 🌟 | Esta es la peor ubicación en la que he estado... Le doy mis números de teléfono y le doy mi código de acceso, bueno, ella me dice que cree que puedo actualizar. Lazy People trabaja aquí. Todo lo que tenía que hacer era mirar mi cuenta. Ella no quería responder a mis preguntas con claridad. Preferiría llevar mi dinero a las simpáticas mujeres hispanas en Betties Ford Road, cerca de Food Lion. Su maravilloso. Nunca volveré a la ubicación de Freedom Drive.. |
Dirección: 2550 W Pensacola St C, Tallahassee, FL 32304, EE. UU.
Calificación: 4.4 (75 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Kitty Wilson | 🌟🌟🌟🌟 | Tenía Cricket pero cuando mi teléfono empezó a tener problemas no me ayudaron. Un amigo me dijo que fuera a Boost Mobile en Pensacola Street. El Sr. Jim me proporcionó un teléfono Samsung gratuito y conservé mi número de teléfono. Excelente servicio al cliente, y mi amigo tenía razón acerca del Sr. Jim, nunca se sabe lo que podría salir de su boca, hizo reír y bromear a toda la tienda. Gracias Boost Móvil. |
| Jessica Ketzenberg | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo encarecidamente este lugar por encima de todos los demás. Por lo general, tienen un inventario mucho mejor en teléfonos nuevos que en otros lugares. El servicio de atención al cliente es increíble. Jim es la persona más servicial y paciente que he conocido. Él hace todo lo posible para asegurarse de que usted sea un cliente feliz y ha transmitido este rasgo a cualquiera que trabaje con él en la tienda. |
| Shirley Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta estar de vuelta con Boost. El servicio al cliente es excelente. Incluso recibí una llamada hoy para ver cómo estoy disfrutando de mi teléfono y servicio. ¡Yo pense que era fenomenal! Anteriormente estuve con Metro y nunca hicieron eso. Estoy muy satisfecho con este transportista. |
| Mary Milton | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Solo vengo a Pensacola St gracias al vendedor Sr. Jim, él siempre es muy amable y se asegura de que usted esté satisfecho con su teléfono. He estado en otras tiendas Boost en la ciudad y Pensacola Street tiene el mejor y más amigable servicio. Recomiendo encarecidamente a todos que vayan a esta tienda para obtener su servicio telefónico. |
| Cora Brown | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quedé muy impresionado con la excelente calidad del servicio al cliente que recibí en esta ubicación de Boost Mobile. El Sr. Jim hizo todo lo posible para que fuera una gran experiencia y le recomendaría que si está buscando algún producto y necesita un poco de instrucciones, él es de gran ayuda. |
Dirección: 1512 Ambassador Caffery Pkwy, Lafayette, LA 70506, EE. UU.
Calificación: 4.7 (176 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Castillo Ernansito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo esta tienda me ayudaron recuperar mi información, y me dieron una oferta muy buena. Muy amables |
| Rosa Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre son muy amables en esta tienda los empleados y dan las mejores ofertas |
| Jesus Escobedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre me atienden muy bien en esta tienda y tienen los mejores precios |
| Percy Vollmer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amazing experience recently upgraded my device to 5g phone .love it highly recommended |
| Linda Moten | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio recién actualizado a teléfono 5g. |
Boost Mobile es una compañía de telefonía móvil que ofrece servicios a millones de usuarios en Argentina. Aunque se esfuerza por brindar un servicio de calidad, hay situaciones en las que los clientes pueden enfrentar problemas o tener reclamos sobre diferentes aspectos de su experiencia con la empresa.
A continuación, detallaremos algunos de los reclamos más comunes que los usuarios han expresado en relación a Boost Mobile.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Boost Mobile está relacionado con las fallas en la calidad de la señal. Los clientes pueden experimentar problemas como llamadas interrumpidas, mala calidad de sonido o ausencia de cobertura en ciertas áreas.
Estas situaciones pueden ser especialmente frustrantes para los usuarios, ya que dificultan la comunicación y el uso adecuado de los servicios contratados. Además, pueden afectar negativamente la experiencia general del cliente.
Otro reclamo común hacia Boost Mobile se refiere a los cargos incorrectos en la factura. Los clientes pueden notar que se les ha cobrado por servicios o productos que no han solicitado o por montos diferentes a los acordados.
Es importante que los clientes revisen detenidamente su factura mensual y verifiquen que los cargos sean precisos. Si encuentran algún cargo incorrecto, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de Boost Mobile de inmediato para resolver el problema y solicitar un reembolso, si corresponde.
La calidad del servicio de atención al cliente es un aspecto clave para la satisfacción de los usuarios. Sin embargo, muchos clientes han expresado su descontento con la atención recibida por parte del equipo de Boost Mobile.
Los reclamos sobre mala atención al cliente pueden incluir demoras en la respuesta a consultas o reclamos, falta de información clara y precisa, trato poco amigable o falta de resolución satisfactoria de los problemas planteados.
Es fundamental que Boost Mobile brinde una atención al cliente eficiente y amigable, ya que esto genera confianza en los usuarios y contribuye a una experiencia positiva con la empresa.
La portabilidad es el proceso mediante el cual un cliente cambia su línea telefónica de un proveedor a otro. Este trámite puede generar inconvenientes si no se realiza de manera correcta, lo que ha llevado a algunos usuarios a presentar reclamos.
Entre los problemas más comunes relacionados con el proceso de portabilidad se encuentran demoras en la activación de la línea, pérdida de servicio durante el cambio y problemas con la transferencia de números telefónicos.
Es fundamental que Boost Mobile agilice y simplifique el proceso de portabilidad, brindando a los clientes una experiencia fluida y sin interrupciones.
La publicidad engañosa es otro motivo de reclamo hacia Boost Mobile. Algunos clientes han manifestado sentirse decepcionados al descubrir que las promociones o beneficios anunciados no se corresponden con la realidad.
Es importante que Boost Mobile sea transparente y cumpla con lo prometido en su publicidad. De esta manera, generará confianza en los clientes y evitará reclamos por esta causa.
Algunos clientes han enfrentado dificultades al intentar cancelar sus servicios con Boost Mobile. Estos problemas pueden incluir demoras en la cancelación, cobros adicionales después de la solicitud de cancelación o falta de claridad en el proceso.
Es esencial que Boost Mobile facilite y agilice el proceso de cancelación de servicios, brindando a los clientes las herramientas necesarias para realizarlo de manera rápida y sin complicaciones.
En conclusión, si eres un cliente de Boost Mobile y te encuentras con alguno de estos problemas o tienes algún otro reclamo, es importante comunicarte con el servicio de atención al cliente de Boost Mobile para buscar una solución a tu situación. Recuerda que tus reclamos son valiosos y pueden ayudar a mejorar el servicio en beneficio de todos los usuarios.
Al realizar reclamos y quejas contra Boost Mobile en Argentina, es importante conocer las leyes que rigen en el país y que afectan a esta empresa como proveedor de servicios de telefonía móvil. A continuación, mencionamos algunas de las normas más relevantes en este proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto para los consumidores como para los proveedores de bienes o servicios.
En relación a Boost Mobile, esta ley garantiza a los consumidores el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, así como a una información adecuada y veraz. Además, establece que los consumidores tienen derecho a una elección libre y a condiciones de trato equitativo y digno.
Un aspecto importante de esta ley es el derecho a la devolución de productos o la cancelación de servicios dentro de los 10 días posteriores a la compra. Si un consumidor no está satisfecho con los servicios brindados por Boost Mobile, puede ejercer este derecho y solicitar un reembolso.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y la protección integral de los datos personales de los ciudadanos argentinos. Esta ley aplica a todas las empresas que operan en el país y que recopilan, almacenan o procesan datos personales.
En el caso de Boost Mobile, es importante que cumplan con esta ley al manejar los datos personales de sus usuarios. La ley establece que los ciudadanos tienen el derecho a la privacidad y a la intimidad de sus datos personales. Boost Mobile debe asegurar que los datos de sus clientes estén protegidos y sólo se utilicen de acuerdo con las regulaciones establecidas en esta ley.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado argentino. Esta ley prohíbe prácticas anticompetitivas, como los acuerdos de precios, el abuso de posición dominante y la publicidad engañosa.
En el caso de Boost Mobile, es fundamental que cumplan con esta ley y no realicen prácticas que puedan perjudicar la competencia en el mercado de telefonía móvil. La ley también protege a los consumidores al prohibir la publicidad engañosa que pueda inducirlos a error o confusión respecto a las características, propiedades o condiciones de los productos o servicios ofrecidos por Boost Mobile.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en las relaciones financieras y establecer mecanismos de protección y transparencia en el ámbito financiero.
Esta ley es relevante en el caso de Boost Mobile si ofrecen servicios de pago y cobro a través de su plataforma. La ley establece los derechos y obligaciones de los consumidores financieros, y exige que las entidades financieras brinden información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos, los costos asociados y las condiciones de contratación.
En caso de que los consumidores tengan algún reclamo o disputa relacionada con los servicios financieros proporcionados por Boost Mobile, pueden hacer uso de los mecanismos de defensa y protección establecidos en esta ley.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Boost Mobile en caso de algún inconveniente o problema con el servicio o producto adquirido.
A: Boost Mobile Argentina
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en relación al contrato y servicio contratado con Boost Mobile Argentina (descripción del producto o servicio y fecha de compra), considero que se ha producido un incumplimiento de las condiciones establecidas, afectando mis derechos como consumidor protegidos por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley N° 24.240).
Prueba: Adjunto copia del contrato y cualquier otro documento o evidencia que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Exijo que se cumplan las condiciones establecidas en el contrato y se solucione este inconveniente de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Defensa del Consumidor.
2. En caso de no ser posible cumplir con lo establecido en el contrato o no se me brinde una solución satisfactoria, solicito la rescisión del contrato y la devolución del monto abonado por el producto o servicio.
3. Daños y perjuicios: En virtud de los problemas ocasionados y los posibles perjuicios sufridos, requiero la correspondiente indemnización de acuerdo a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor.
4. Sanciones: En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y una solución a mi reclamo, consideraré realizar la denuncia correspondiente en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, solicitando la aplicación de las sanciones previstas en la Ley de Defensa del Consumidor y cualquier otra medida necesaria para proteger mis derechos como consumidor.
Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo.
Atentamente,
JUAN PÉREZ
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