Brandimia es una reconocida empresa del rubro de indumentaria y moda, que ofrece una amplia variedad de productos para hombres, mujeres y niños. Con una trayectoria de varios años en el mercado, se ha posicionado como una marca confiable y de calidad.
Brandimia Srl, que opera bajo el CUIT 30-71609487-8, está ubicada en Perito Moreno 4223, en la localidad de Canning, provincia de Buenos Aires. Su compromiso es brindar una experiencia de compra satisfactoria a sus clientes, ofreciendo productos de última tendencia y un excelente servicio al cliente.
En su página web oficial, https://www.brandimia.com, podrás encontrar una amplia selección de prendas de vestir, calzado y accesorios, todos ellos de la más alta calidad. Ya sea que estés buscando la última moda para lucir en una ocasión especial o prendas básicas para el día a día, Brandimia seguro tiene algo para ti.
Si deseas realizar una reclamación a Brandimia, el primer paso es comunicarte con su equipo de atención al cliente. Puedes hacerlo utilizando los datos de contacto que se encuentran en su página web. El equipo estará encantado de asistirte y resolver cualquier inquietud o problema que puedas tener.
Brandimia se preocupa por la satisfacción de sus clientes y está comprometida en brindar un excelente servicio postventa. Si necesitas realizar una devolución o cambio de producto, también puedes comunicarte con su equipo, quienes te proporcionarán las instrucciones necesarias.
Aprovecha la oportunidad de disfrutar de la moda con Brandimia. Encuentra las últimas tendencias en indumentaria y vive una experiencia de compra única.
Si tienes algún problema o inconveniente con tus compras en Brandimia, es importante saber cómo contactarte con la empresa para resolverlo. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Brandimia y recibir la ayuda que necesitas.
Una de las formas más directas de comunicarte con Brandimia es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no tenemos información disponible sobre el número de teléfono de Brandimia. Sin embargo, te recomendamos visitar su página web oficial (https://www.brandimia.com) para obtener el número de teléfono de contacto más actualizado.
Otra opción para comunicarte con Brandimia es a través de Whatsapp. Puedes enviar un mensaje a su número de Whatsapp para recibir asistencia personalizada. Desafortunadamente, no tenemos información disponible sobre el número de Whatsapp de Brandimia. Te sugerimos visitar su página web oficial (https://www.brandimia.com) para obtener el número de Whatsapp más actualizado.
Brandimia también está presente en redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactarlos a través de estas plataformas. Te recomendamos buscar la página oficial de Brandimia en Facebook, Instagram y LinkedIn, y enviarles un mensaje privado con tu consulta o problema. Estas redes sociales son una excelente manera de comunicarte directamente con la empresa y recibir una respuesta rápida.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la dirección de correo electrónico de Brandimia. Sin embargo, no tenemos información disponible sobre la dirección de correo electrónico de Brandimia. Te recomendamos visitar su página web oficial (https://www.brandimia.com) para obtener la dirección de correo electrónico más actualizada.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Brandimia, aquí están los datos legales que figuran en su sitio web:
Razón Social: Brandimia Srl
CUIT: 30-71609487-8
Domicilio: Perito Moreno 4223, Canning, Buenos Aires
Recuerda que, antes de enviar una carta documento, es importante tratar de resolver tu problema o reclamo a través de los medios de contacto mencionados anteriormente. La carta documento es una medida más formal y puede ser utilizada en caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria o solución a tu problema.
Ahora que conoces los diferentes medios de contacto para comunicarte con Brandimia, puedes estar tranquilo sabiendo que tienes opciones para resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. No dudes en utilizar estos medios de contacto para recibir la ayuda que necesitas y asegurarte de tener una experiencia positiva con tus compras en Brandimia.
Brandimia, una compañía especializada en indumentaria de moda, puede encontrarse en el foco de las quejas y reclamos de los consumidores. Si bien cada caso es único, existen ciertos problemas recurrentes que los usuarios pueden enfrentar al interactuar con esta empresa.
Uno de los principales reclamos hacia Brandimia se refiere a los retrasos en la entrega de los productos. Los clientes expresan su frustración y preocupación cuando su pedido no llega dentro del plazo prometido.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que primero verifiques los tiempos de envío estimados proporcionados por la empresa. En algunos casos, los retrasos pueden deberse a factores externos, como problemas logísticos o dificultades relacionadas con el transporte.
Si ha pasado un tiempo considerable y aún no has recibido tu compra, te sugerimos contactar con el servicio de atención al cliente de Brandimia para obtener una actualización sobre el estado de tu pedido. Puedes comunicarte con ellos a través de los canales de contacto disponibles en su sitio web oficial.
Otro problema común que los consumidores pueden enfrentar al adquirir productos de Brandimia es la insatisfacción con respecto a la calidad de los mismos. Esto puede incluir problemas como costuras defectuosas, tejidos de baja calidad o variaciones significativas entre el producto recibido y la descripción en el sitio web.
Si experimentas algún problema relacionado con la calidad de tu compra, es importante que te pongas en contacto con Brandimia de inmediato. Puedes aprovechar su servicio de atención al cliente para informarles sobre la situación y buscar una solución.
Recuerda proporcionar evidencia fotográfica o detalles claros de los problemas que hayas identificado con el producto. Esto ayudará a respaldar tu reclamo y facilitará la resolución del problema por parte de la empresa.
Algunos consumidores pueden tener dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Brandimia, lo cual puede generar frustración y complicar la resolución de los reclamos.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos mantener la calma y buscar diferentes formas de contactar con la empresa. Puedes intentar comunicarte a través de correo electrónico, llamadas telefónicas o incluso a través de las redes sociales de Brandimia.
Si después de varios intentos no recibes respuesta, te sugerimos que consideres el uso de plataformas de defensa del consumidor para obtener asistencia adicional y buscar una solución.
Otro aspecto que puede generar molestias entre los usuarios de Brandimia son las políticas de devolución y reembolso de la compañía. Algunos clientes han manifestado dificultades para obtener una devolución o un reembolso adecuado en caso de tener problemas o inconvenientes con su compra.
Si te encuentras en esta situación, es importante que revises y comprendas las políticas de devolución y reembolso de Brandimia antes de realizar una compra. Asegúrate de conocer cuáles son los plazos, las condiciones y los requisitos para solicitar una devolución o un reembolso.
Si sientes que tu solicitud de devolución o reembolso ha sido injustamente rechazada o no ha sido procesada de manera adecuada, te sugerimos que contactes nuevamente con el servicio de atención al cliente de Brandimia y les expliques tu situación de manera clara y detallada.
Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar presentar una queja a través de las autoridades de defensa del consumidor o buscar asesoramiento legal para resolver tu problema.
Al analizar las opiniones y calificaciones de los usuarios, encontramos una variedad de experiencias y opiniones sobre Brandimia. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la calidad de los productos y el nivel de atención al cliente, mientras que otros han manifestado su descontento con la empresa.
Es importante tener en cuenta estas opiniones y evaluarlas junto con otros factores, como el número de opiniones positivas y negativas, la claridad de los problemas planteados y la respuesta de la empresa a los reclamos.
Recuerda que cada experiencia es subjetiva y única, por lo que es recomendable realizar una evaluación equilibrada y considerar diferentes fuentes de información antes de tomar una decisión de compra.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Brandimia suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online de indumentaria y moda.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores, estableciendo los conceptos de consumidor y proveedor, y otorgando derechos y responsabilidades a ambas partes.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según lo establece su artículo 42.
Dentro de las medidas más destacadas, esta legislación establece que se puede ejercer el derecho de revocación de la compra en un plazo de 10 días y solicitar la devolución del monto pagado.
La Ley de Comercio Electrónico regula todas las transacciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos, incluyendo las compras online de productos y servicios.
En esta ley se establecen los derechos y obligaciones de los consumidores y proveedores, y se establecen medidas específicas para garantizar la transparencia, seguridad y protección del consumidor en las transacciones electrónicas.
Algunas de las disposiciones más relevantes de esta ley incluyen la obligación del proveedor de brindar información clara y precisa sobre el producto o servicio, los plazos de entrega, las políticas de devolución y los medios de contacto disponibles para atender reclamos y consultas.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como finalidad proteger la privacidad y la intimidad de las personas, estableciendo principios y normas para el tratamiento de datos personales.
En el caso de Brandimia, al momento de realizar una compra o crear una cuenta, se solicitan datos personales que deben ser tratados de manera confidencial y solo utilizados con fines específicos y autorizados por el cliente.
Además, esta ley garantiza el derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos personales, así como la posibilidad de revocar el consentimiento para su uso.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo fomentar y proteger la competencia en el mercado, evitando prácticas monopólicas o restrictivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Esta ley establece disposiciones específicas para prevenir y sancionar conductas anticompetitivas, como acuerdos de precios, abuso de posición dominante o engaño en la publicidad y promoción de productos y servicios.
En el caso de Brandimia, esta legislación es relevante para garantizar la transparencia en sus prácticas comerciales y proteger a los consumidores de posibles abusos por parte de la empresa o de terceros que puedan afectar su derecho a elegir libremente y obtener los mejores precios y condiciones.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo financiero, incluyendo productos y servicios como tarjetas de crédito, préstamos y cuentas bancarias.
Esta ley establece derechos específicos para los consumidores financieros, como el acceso a la información clara y precisa sobre los productos y servicios, la protección de sus datos personales, la posibilidad de reclamar por cobros indebidos o abusivos, y la garantía de un trato justo y equitativo por parte de las entidades financieras.
En el caso de Brandimia, si la empresa ofrece productos financieros o servicios relacionados, debe cumplir con las disposiciones de esta ley y garantizar los derechos de los consumidores en estas transacciones.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser utilizado al presentar una queja hacia la empresa Brandimia por un posible incumplimiento en la compra de productos de indumentaria y moda.
Al Vendedor de Brandimia (poner razón social)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, ante la falta de cumplimiento en las condiciones de entrega establecidas en la compra realizada a través de la tienda online de Brandimia, se considera que la empresa ha cometido un posible incumplimiento de los derechos del consumidor establecidos por la ley.
Prueba: se adjuntan capturas de pantalla de la confirmación de la compra, seguimiento de envío y cualquier otra documentación relevante.
Petición:
1. Solicito que se realice la entrega del producto en las condiciones acordadas en el menor tiempo posible.
2. En caso de no ser posible la entrega, solicito que se realice un reembolso completo del monto pagado por el producto.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, ya sea en forma de un descuento en futuras compras o la entrega de un producto adicional.
4. Sanciones: En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o una solución al problema planteado, se procederá a realizar las denuncias correspondientes ante los organismos pertinentes para que se tomen las medidas necesarias.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Brandimia Srl
CUIT: 30-71609487-8
Dirección: Perito Moreno 4223, Canning, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Sitio Web: https://www.brandimia.com
Verificadas por Google Maps
Dirección: Parque Industrial, Perito Moreno 375 Etapa 1, B1804HZS Canning, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.3 (80 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Manuel Romero | 🌟 | En 6 diciembre 2022 compré un lavarropas Drean carga frontal. Me lo mandaron cuando ellos quisieron, sin avisar el 14 . El lavarropas no funcionó y tuve que encargarme yo de coordinar con Andreani el retiro. Recién el 11 de enero de 2023 el lavarropas fue retirado. Hoy 7 de febrero 2023, todavía no me devolvieron el dinero. Intento llamar todos los días y no hay respuesta. No lo recomiendo para nada. |
| Karina elizabeth Rubi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención....muy buenos precios. Voy a volver a comprar |
| Fernando Mancini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio. Compré por MercadoLibre una freidora, me llegó la factura una hora después de haber concretado la compra, y el producto llegó al otro día perfecto. Encima después me atendieron bárbaro por un problema que tuve con el artículo, le pusieron el pecho a las balas. Agustina una fiera atendiendo las necesidades de los clientes. Recomiendo 100%. |
| Juan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré una notebook marca Lenovo, desmiento los comentarios que dicen que las compras no llegan o estafan, en mi caso la empresa se portó de 10, desde el momento que hice la compra hasta que me llegó, los recomiendo! Voy a hacer más compras próximamente... |
| Fernando vannella | 🌟 | Desde hace 20 días que me quiero contactar para comprar y jamás responden los WhatsApp. Si tenes un problema ni me quiero imaginar. Prefiero pagar un poco más y tener mejor servicio |
Dirección: 909, 1804, Giribone, Canning, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 1 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gustavo Schiaffino | 🌟 | Cuidado con lo que le compran, no se compromete con lo pactado, y solo responde mensajes sin ningún criterio. No sé para que toma un compromiso que como vendedor si despues no lo cumple, y en ningún momento se compromete en resolver el problema. Le realice una compra que me debía enviar en el día y a las 22 hs me informó que llegaria mas tarde, y luego a las 23 en la aplicación apareció que debíamos redactar la entrega, un mentiroso y para que esto no fuera poco, al otro día no se comprometió en nada para cumplir y resolverlo URGENTE, con toda la fatla de trabajo que hay no entiendo como alguien puede darse ese lujo de fallarle el respeto a la gente. |
| Omar Sales | 🌟 | Son unos estafadores!!!! No se le ocurra comprarles nada!!!! |
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