Brissari Helados es una reconocida empresa del rubro de heladerías en la categoría gastronomía. Con varias sucursales en diferentes ubicaciones, Brissari Helados se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan disfrutar de deliciosos helados artesanales.
La empresa se enorgullece de ofrecer una amplia variedad de sabores y opciones para satisfacer los gustos de sus clientes. Su cuidado proceso de elaboración garantiza la calidad y frescura de cada helado que ofrecen.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los productos o el servicio de Brissari Helados, es importante que sepas cómo presentar una solicitud de reclamación.
En esta sección, te explicaremos paso a paso cómo presentar un reclamo a Brissari Helados, para que puedas resolver cualquier situación o inconveniente de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que en tanconfiable.com puedes compartir tus experiencias e interactuar con otros consumidores. ¡Tu opinión es valiosa y puede ayudar a otros compradores a tomar decisiones informadas!
Si has tenido algún problema o inconveniente con Brissari Helados, te contamos cómo presentar un reclamo y los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Brissari Helados es una reconocida heladería de la categoría "Heladerías: Gastronomía". A continuación, encontrarás todas las opciones que tienes a tu disposición para realizar un reclamo o resolver cualquier duda que puedas tener. 🍨
Una de las formas más directas de contactar a Brissari Helados es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Si necesitas realizar un reclamo, consultar sobre un pedido o cualquier otra duda, su equipo de atención estará disponible para ayudarte y brindarte la asistencia necesaria.
Recuerda que siempre es importante dejar constancia de tu reclamo por escrito o solicitar un número de caso para tener un registro formal.
Otra opción para contactar a Brissari Helados es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, reclamos o sugerencias a la siguiente dirección de correo electrónico:
Al escribir tu correo, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamo para que el equipo de Brissari Helados pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro en tu correo electrónico para obtener una pronta solución.
Brissari Helados también cuenta con presencia en diversas redes sociales, lo que te proporciona la oportunidad de contactarlos y estar al tanto de sus novedades. Aunque es posible que no atiendan consultas específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y comunicarte de manera más cercana con la empresa. Aquí tienes las redes sociales de Brissari Helados:
Siguiendo a Brissari Helados en estas redes sociales, podrás acceder a promociones, novedades de productos y compartir tu experiencia con otros usuarios.
Si prefieres un contacto presencial, puedes acudir directamente a uno de los locales de Brissari Helados. Puedes ubicar su dirección y horarios de atención en su sitio web oficial o en las plataformas de búsqueda de locales.
Al visitar el local, asegúrate de expresar tu reclamo de manera clara y solicitar una solución directamente al personal presente. Recuerda conservar cualquier prueba o ticket de compra que puedas tener para respaldar tu reclamo.
Si consideras necesario enviar una carta documento para formalizar tu reclamo, aquí te proporcionamos la información legal de Brissari Helados:
Razón Social: XXXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXX
Recuerda que enviar una carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Te recomendamos consultar con un profesional legal para conocer los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Brissari Helados. Recuerda que compartir tu experiencia en línea es una forma de ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. Desde TanConfiable, esperamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu reseña sobre Brissari Helados, ya sea positiva o negativa. 🌟
Dentro de la industria de las heladerías, Brissari Helados es una opción que muchos consumidores consideran para disfrutar de un delicioso helado. Sin embargo, en ocasiones, los clientes pueden enfrentarse a problemas o tener que presentar reclamos relacionados con su experiencia en esta empresa.
En esta sección, te informaremos sobre los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes han experimentado al interactuar con Brissari Helados. ¡Sigue leyendo para conocer los detalles!
Uno de los problemas más comunes que los clientes han mencionado es la mala atención y predisposición del personal de Brissari Helados. Algunos clientes han reportado situaciones en las que el personal no se muestra amable, no brinda una atención adecuada o incluso se muestra poco dispuesto a atender al cliente.
Por ejemplo, ha habido casos en los que los clientes han sido tratados de forma grosera o se les ha negado el servicio sin una razón justificada. Este tipo de situaciones generan una experiencia negativa para los clientes y pueden afectar su percepción de la empresa.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que tienen derecho a recibir un trato amable y profesional por parte del personal de Brissari Helados. Si experimentan una mala atención, se recomienda que lo comuniquen al personal de la heladería o incluso que presenten una queja formal a través de los canales de contacto proporcionados por la empresa.
Otro reclamo frecuente que los clientes han mencionado se relaciona con la falta de disponibilidad de productos en Brissari Helados. Algunos clientes han expresado su frustración al encontrar que los sabores de helado que desean no están disponibles en el momento de su visita.
Esto puede ser especialmente decepcionante para los clientes que tienen una preferencia específica de sabor o que han viajado hasta la heladería con la intención de probar un helado en particular. La falta de disponibilidad de productos puede generar una experiencia insatisfactoria y llevar a los clientes a buscar alternativas en otras heladerías.
Para minimizar este problema, Brissari Helados debería asegurarse de tener un adecuado control de inventario y una capacidad de producción suficiente para satisfacer la demanda de sus clientes. Además, es importante que la empresa informe a los clientes de cualquier falta de disponibilidad de sabores a través de señalización clara dentro de la heladería o en su sitio web.
En respuesta a las necesidades cambiantes de los consumidores, Brissari Helados ofrece servicios de compra online y entrega a domicilio. Sin embargo, algunos clientes han mencionado problemas en esta área.
Algunos de los reclamos más comunes están relacionados con errores en los pedidos realizados a través del sitio web de Brissari Helados, como recibir un sabor de helado incorrecto o no recibir todos los productos solicitados. Además, algunos clientes han reportado demoras en la entrega de los helados, lo cual puede resultar en un producto derretido o en una entrega que no cumple con los plazos establecidos. Estos problemas pueden causar frustración y decepción en los clientes.
Para mejorar la experiencia de compra online y entrega a domicilio, Brissari Helados debe asegurarse de tener un sistema eficiente de gestión de pedidos y de contar con personal capacitado para la preparación y entrega de los helados. Además, es crucial que la empresa se comprometa a resolver rápidamente cualquier problema o reclamo relacionado con los pedidos online y la entrega a domicilio.
Otro reclamo que se ha mencionado se refiere a la calidad de los productos de Brissari Helados. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad de los helados que han adquirido.
Se han mencionado casos de helados con textura no deseada, helados que se derriten rápidamente o incluso helados que saben mal. Estas situaciones pueden ser especialmente decepcionantes para los clientes, ya que esperan disfrutar de un helado de alta calidad cuando visitan una heladería reconocida como Brissari Helados.
Para garantizar la calidad de sus productos, Brissari Helados debe poner énfasis en la selección de ingredientes frescos y de alta calidad, así como en la capacitación y supervisión adecuada de su equipo de producción. Además, es importante que la empresa esté dispuesta a recibir y atender los reclamos de los clientes en caso de que experimenten problemas relacionados con la calidad de los helados.
En caso de que un cliente no esté satisfecho con su helado o haya recibido el producto incorrecto, es importante que Brissari Helados cuente con políticas claras de devolución y reembolso. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que han tenido dificultades para obtener una devolución o un reembolso por parte de la empresa.
Algunos de los problemas mencionados incluyen la falta de respuesta por parte del personal de Brissari Helados o la negativa a proporcionar una solución satisfactoria. Estos problemas pueden generar frustración y descontento en los clientes, especialmente si han gastado dinero en un producto que no cumple con sus expectativas.
Para mejorar en esta área, Brissari Helados debe asegurarse de contar con una política de devolución y reembolso clara y accesible para los clientes. Además, es importante que el personal de la heladería esté capacitado para resolver los reclamos de los clientes y proporcionar soluciones adecuadas que garanticen la satisfacción del cliente.
Finalmente, algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Brissari Helados. Han mencionado que, a pesar de haber presentado un reclamo, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución adecuada por parte de la empresa.
Esta falta de respuesta puede generar descontento y falta de confianza en los clientes, ya que esperan que sus reclamos sean tratados de manera oportuna y efectiva. Para mejorar en esta área, Brissari Helados debe comprometerse a responder y solucionar los reclamos de los clientes en un tiempo razonable, demostrando su compromiso con la satisfacción del cliente.
En conclusión, a pesar de ser reconocida como una heladería en la categoría "Heladerías: Gastronomía", Brissari Helados no está exenta de problemas y reclamos por parte de sus clientes. Es importante que la empresa tome en cuenta estos reclamos y trabaje en la mejora continua de su servicio, la calidad de sus productos y su atención al cliente.
Si experimentas algún problema o tienes un reclamo relacionado con Brissari Helados, te recomendamos que te comuniques directamente con la heladería a través de los canales de contacto proporcionados por la empresa. Tu retroalimentación es valiosa y puede ayudar a Brissari Helados a ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Brissari Helados, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te mencionaremos algunas de las normativas que podrían ser aplicables en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las condiciones para la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
De acuerdo con esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos. También tienen derecho a recibir información precisa y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Brissari Helados, incluyendo características, precios y condiciones de venta.
En caso de que hayas adquirido un producto de Brissari Helados que no cumpla con las características prometidas o que presente algún defecto, esta ley te ampara y te permite solicitar la devolución o el reemplazo del producto dentro de un plazo razonable.
En el marco de la Ley de Defensa del Consumidor, se encuentran los contratos de consumo, que son aquellos acuerdos celebrados entre los consumidores y Brissari Helados para adquirir productos o servicios.
De acuerdo con esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara, precisa y detallada sobre los productos y servicios ofrecidos por Brissari Helados, incluyendo precios, condiciones de venta, formas de pago y plazos de entrega.
Si Brissari Helados no cumple con las condiciones pactadas en el contrato, los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir el contrato y exigir el reembolso del dinero pagado.
Si has realizado una compra de productos de Brissari Helados a través de su plataforma online, es importante que conozcas la Ley de Comercio Electrónico.
Esta ley establece que los proveedores de bienes y servicios a través de plataformas online deben brindar información clara y veraz sobre los productos, incluyendo características, precios, formas de pago y condiciones de entrega.
Además, los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de un plazo de 10 días desde la recepción del producto, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se encuentre en perfecto estado.
La Ley de Atención al Cliente establece las condiciones que deben cumplir las empresas para brindar un servicio de calidad y atención al cliente adecuada.
De acuerdo con esta ley, Brissari Helados está obligado a tener sistemas de atención al cliente eficientes, que permitan a los consumidores realizar consultas, reclamos y obtener respuestas en un plazo razonable.
Si has tenido algún problema con Brissari Helados y su atención al cliente ha sido deficiente, puedes hacer uso de esta ley para reclamar por un servicio de atención de calidad y obtener una respuesta satisfactoria.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Brissari Helados es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que a través de inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Brissari Helados, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Recuerda que es importante conocer tus derechos como consumidor y hacerlos valer en caso de tener algún problema o inconveniente con los productos o servicios de Brissari Helados. Siempre verifica la legislación vigente y busca asesoramiento legal si es necesario.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia la empresa Brissari Helados. Recuerda que este ejemplo es orientativo y puedes adaptarlo según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Brissari Helados:
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día [Fecha] realicé un pedido a través de la plataforma de Brissari Helados, para el cual aboné la cantidad de $[Monto]. El pedido fue el número [Número de pedido].
Sin embargo, al recibir mi pedido, me percaté de que no cumplía con las expectativas que tenía en cuanto a calidad y presentación.
Prueba: Adjunto al presente reclamo fotografías del pedido recibido para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito una compensación por la calidad y presentación insatisfactoria del pedido. Espero que se realice un reembolso parcial o total del monto abonado.
2. Requiero una respuesta por parte de Brissari Helados en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Estos son solo ejemplos de texto de reclamo hacia Brissari Helados. Recuerda adaptarlos a tu situación particular y contar con la documentación y pruebas necesarias para respaldar tu reclamo. Esperamos que puedas resolver tus inconvenientes de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: Brissari, B1870ARO, Av. Manuel Belgrano 376, B1870 ARO
Teléfono: 011 4222-7755
Calificación: 4.5 (546 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maryna R | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Valen Ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Rafael Acosta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ambiente fresco |
| Agostina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ezequiel Matias Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Helado 100% artesanal, fabricado con las mejores materias primas, variedad de sabores, delivery, precio justo servicio esmerado. |
| Sinalcohol Seiseiseis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sil Bernaud | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor helado |
| Ivana Zurita | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gladys Bruch | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alicia Maj | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Belen Piu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudia Neyra | 🌟🌟🌟🌟 | Rico helado. Buena relacion precio-calidad. Muy buena atencion. |
| Viviana Benitez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No acepta tarjetas de credito ni debito solo transferencia |
| Thiago Mamblona | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy ricos los helados, y muy buena relacion calidad/precio |
| jona bruni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Articulos de Limpieza 400 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Helados de Alta Calidad |
| Sergio Viana | 🌟 | Fuimos a la puerta del local, durante la noche de las heladerias. Pesima atencion y predisposicion de la persona mayor que nos atendio, quien desde adentro de la heladeria y sin dejarnos ingresar al local, no nos quiso vender ya que nos preguntaba si teniamos un numero, que supuestamente habia que sacar con anticipacion. Lugar NO recomendable. |
| Jose | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Walter Roman | 🌟🌟🌟🌟 | Mejor onda para la atencion |
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