Buziostransfer es una agencia de viajes especializada en el turismo en la ciudad de Búzios. Con una amplia experiencia en el sector, se encarga de ofrecer servicios de transporte para aquellos que deseen visitar esta hermosa localidad costera.
Con numerosas opciones de traslado, Buziostransfer se compromete a brindar un servicio confiable y seguro a sus clientes. Ya sea que necesites un traslado desde el aeropuerto hasta tu hotel en Búzios, o que desees explorar diferentes destinos turísticos en la región, esta empresa cuenta con todas las soluciones necesarias.
Su compromiso con la puntualidad y la comodidad se refleja en las opiniones de sus clientes satisfechos, quienes destacan la calidad de los servicios brindados por Buziostransfer. Cada transferencia se lleva a cabo con profesionalismo y dedicación para garantizar una experiencia placentera a todos los viajeros.
Si alguna vez has tenido alguna queja o reclamo con respecto a los servicios de Buziostransfer, es importante que estés informado sobre cómo presentar una solicitud de reclamación adecuada. En TanConfiable, te brindamos toda la información necesaria para que puedas realizar un reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda, antes de tomar una decisión sobre tu próximo viaje a Búzios, es fundamental informarte sobre las experiencias de otros viajeros. ¡No dudes en compartir tus experiencias y leer las reseñas de otros compradores en tanconfiable.com! La opinión de los demás puede ser clave al tomar una decisión.
En el ámbito de las agencias de viajes y el turismo, es bastante común que los usuarios encuentren problemas o tengan que enfrentar reclamos durante sus experiencias de viaje. Buziostransfer, como empresa de transporte de turistas en la hermosa ciudad de Búzios, no está exenta de este tipo de situaciones. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Buziostransfer.
Uno de los principales reclamos hacia Buziostransfer tiene que ver con la falta de puntualidad en los traslados. Muchos usuarios han reportado que los vehículos de transporte no llegaron en el horario acordado, lo cual generó retrasos y molestias en sus itinerarios de viaje. Esta falta de puntualidad puede estar relacionada con diversos factores, como el tráfico, inconvenientes con la planificación de los traslados o problemas de coordinación interna.
Si estás planeando utilizar los servicios de Buziostransfer, te recomendamos que tomes en cuenta esta posible demora y planifiques tu tiempo de manera adecuada. Si tienes una cita importante o un vuelo que debes tomar, es aconsejable dejar un margen más amplio para evitar inconvenientes.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Buziostransfer. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, respuestas tardías o poco claras, y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Si te encuentras en una situación donde necesitas resolver alguna duda, hacer un reclamo o solicitar algún cambio en tu reserva, es importante que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Buziostransfer. Puedes utilizar los canales de comunicación que ellos ofrecen, como el correo electrónico, el chat en línea o el número telefónico, para expresar tu inquietud y recibir una respuesta lo más pronto posible.
Otro reclamo común hacia Buziostransfer se refiere a la calidad del servicio de transporte. Algunos usuarios han mencionado situaciones como vehículos en mal estado, falta de limpieza, falta de comodidades prometidas y conductores poco amigables.
Si bien es cierto que estos reclamos no son generalizados y que la mayoría de los usuarios ha tenido buenas experiencias con el servicio de transporte de Buziostransfer, es importante que estés atento y cuidadoso al momento de abordar el vehículo asignado. Si encuentras alguna irregularidad o algo que no cumple con tus expectativas, te recomendamos que lo comuniques directamente al conductor o al servicio de atención al cliente de Buziostransfer, para que puedan tomar las medidas necesarias.
Algunos usuarios han expresado su frustración con la organización y coordinación de los traslados ofrecidos por Buziostransfer. Han mencionado situaciones como falta de información clara sobre el punto de encuentro, confusiones en los itinerarios, incumplimientos de horarios y falta de coordinación entre los conductores y los pasajeros.
Es comprensible que la organización y coordinación de los traslados puede ser un desafío, sobre todo en destinos turísticos con alta demanda como Búzios. Sin embargo, Buziostransfer está comprometido en mejorar continuamente su servicio y garantizar una experiencia de transporte fluida y satisfactoria. Si te encuentras en una situación donde no hay claridad o coordinación, te recomendamos que mantengas la calma, te comunique con el servicio de atención al cliente de Buziostransfer y sigas sus instrucciones para resolver la situación de la mejor manera posible.
Finalmente, algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la gestión de quejas y reclamos por parte de Buziostransfer. Han mencionado problemas como falta de respuesta oportuna, respuestas poco satisfactorias y falta de soluciones adecuadas a sus problemas.
Es importante que los usuarios sepan que Buziostransfer valora los comentarios y reclamos de sus clientes, y está trabajando constantemente en mejorar su proceso de gestión de quejas y reclamos. Si te encuentras en una situación donde necesitas hacer una queja o reclamo, te recomendamos que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Buziostransfer, proporcionando todos los detalles necesarios y expresando tus expectativas para obtener una respuesta adecuada y una solución a tu problema.
Aunque Buziostransfer ofrece servicios de transporte turístico en Búzios y tiene como objetivo brindar una experiencia de viaje satisfactoria para sus clientes, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Si experimentas algún problema durante tu viaje con Buziostransfer, te recomendamos que te comuniques de manera respetuosa y clara con el servicio de atención al cliente, brindándoles la oportunidad de resolver la situación y mejorar sus servicios.
Verificadas por Google Maps
Dirección: BuziosTransfer.Com - Estr. Cabo Frio-Buzios, 69 - Porto Belo, Buzios - RJ, 28950-000, Brasil
Teléfono: +55 22 99241-9928
Calificación: 3.5 (70 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Leonardo Frankenberg | 🌟🌟 | No respetan los horarios y tercerizan el servicio. Tanto a la ida como a la vuelta no se respeto el horario pero lo peor fue a la vuelta que me adelantaron a ultimo momento de la noche anterior 4hs el transfer con la excusa de un recital. Nunca hubo demoras lo que ocurria es que por lo visto tenian pocos pasajeros y los agrupaban. No recomendable. En mi caso me contactaron ellos. Despues alguien de opc tour y viajamos por tourshop y nadie se hace responsable |
| Sofia Castiglioni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fuimos de GIG a Arraial do Cabo con servicio privado porque no habia compartido en el horario que necesitabamos (00hs). La experiencia 10 puntos. Cuando llegamos ya estaba en chofer esperando. A la vuelta optamos por el compartido. Cambiamos de coche para encontrarnos con los que venian de Buzios pero eso fue rapido. Lo malo: calculan 8hs antes de la salida de tu vuelo, llegamos muy temprano. Responden rapidisimo los mensajes y cumplieron con todo lo que prometieron, los volveria a elegir. |
| Adam Burton | 🌟 | La peor empresa de transferencias que he usado. Reservado con meses de antelacion, Rio a Ilha Grande. No llego a recoger. Espere 45 minutos antes de contactarlos y basicamente me dieron algunos numeros y me dijeron que lo resolviera. Tenian mi reserva para la fecha incorrecta en su sistema, pero mi factura tenia la informacion correcta. Espere otras 3 horas antes de que organizaran a alguien para que me recogiera. A la vuelta me indicaron el horario equivocado para estar en el pick up. Llegue temprano y nuevamente tuve que esperar una hora y media. No tenia idea de quien me recogia. Pregunte a una empresa local y me lo solucionaron, gracias a Dios. NO USES ESTA COMPANIA. |
| Andrea Sacchi | 🌟 | La verdad pesima atencion, nos cambiaron los horarios en el ultimo momento, y al comentarles que no era lo q se habia pagado Se nos dijo no hay otra opcion y no les hacemos devolucion Lo peor fue la atencion de un tal Thomas Un caradura que en vez de atender profesionalmente, se excusaba que el Problema era de operaciones (cuando desde mi punto de vista es todo una misma empresa, si hay problema interno , es problema de ustedes .) Despues tiene la audacia de decirnos que que nos cambia salir mas tarde y que no nos va a resolver porque no hay nada para cambiar Este tipo de respuestas es infantil, super atrevido y la verdad que da verguenza Si ese es el tipo que tienen respondiendo mensajes, y viendo los comentarios de otros usuarios y sus experiencias, ahorrate el disgusto y contrata a otra empresa |
| sophiane benfetoum | 🌟 | Reservamos un traslado privado desde Rio a Buzios y un traslado privado desde Buzios al aeropuerto de Galeao, para seis adultos. Reservamos el primero a las 10h30 de la manana y salimos a las 13h30 de nuestro hotel, un retraso de 3h30, es lo que dura el viaje. No hay descuento, nada . Para el regreso teniamos (estaban en Time) un auto para seis personas, pero los ultimos asientos eran para ninos y no teniamos espacio para nuestros bolsos y equipaje . Pusieron parte de nuestro equipaje en otro auto porque el nuestro era demasiado pequeno, no era el auto que puedes ver en su sitio web. Asi que nunca mas Si puedes elegir otra empresa Hazlo. |
| Ruben Feroglio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena |
| melanie cohen | 🌟 | Pesima atencion. Pesimo el servicio. De los 3 transferis que tomamos con ellos durante nuestro viaje, no hubo ni uno en el cual no tuviesemos problemas. Demoras de 45 minutos, casi perdimos una lancha (no la perdimos gracias a que otro transfer nos llevo) , desconocimiento de las cosas y lo peor de todo, las respuestas de los que atienden. muy amorosos cuando sacas el transfer ,ahora despues arreglate solo. NO LO CONTRSTEN, busquen cualquier otra agencia que les facilite los translados. |
| Nakstuff S.R.L | 🌟 | UN DESASTRE cada uno de los translados que hicimos. No hubo ninguno con el que no tuviesemos problemas. En el primero no nos decian quien nos pasaba a buscar, tuvimos que esperar hasta las 21 hrs sin saber como nos ibamos de Buzios a rio, en el segundo de rio a ilha grande nos pasaron a buscar 45 MINUTOS TARDE, y perdimos la lancha y en el ultimo un paseo que tendria que haber durado 1 hora (hora y media) duro 5 HORAS, nos pasearon por todos lados haciendonos perder todo el dia. Y para colmo, nos querian dejar en el metro tirados con las valijas cuando nosotros habiamos contratado el transfer hasta nuestro hotel de barra. A todo esto, son tan irrespetuosos que no te brindan ninguna solucion. Todo es no te preocupes , tranquila no se NO LOS CONTRATEN NUNCA, son pauperrimos. Busquen otra agencia que les haga mas placentero el viaje. |
| andrea schilling | 🌟🌟 | No contestan el telefono, no contestan correos... pesimo servicio |
| Gisela Magdalena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy responsables! |
| Luis Alfredo Casanova Munoz | 🌟 | Llame por telefono y jamas contestaron |
| Mica Marinkovic | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernanda Bach | 🌟 | Pesimo servicio. Tercerizan el transfer con otra empresa, y demora 6hs en hacer un recorrido que supuestamente demora 3 (y el auto 2:30hs). No lo volveria a contratar a ningun precio. El micro va lleno y encima no funciona el aire acondicionado en pleno verano. |
| Alfredo Daniel Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo perfecto, horario y atencion. |
| Virginia Biurrun | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion , me respondieron enseguida . Resalto especialmente el trato de Gabriel con quien estuve comunicada por w.apps y siempre muy amablemente respondio todas mis consultas. Un lugar con gente muy responsable que te da seguridad a la hora de hacer los traslados. Lo super recomiendo! |
| Turisteando BA | 🌟🌟🌟🌟 | Hola! Se que no es el lugar, pero el chat y el whatsapp me responde un BOT. Quisiera saber de que lugar salen los micros en el aeropuerto de Galeao hacia Buzios, y en que lugar de Buzios me dejan? Gracias |
| Flavio Piccinini | 🌟🌟🌟 | No contrate los servicios. La informacion no da confianza a la persona solicitada. |
| andres castillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Muy buen servicio. |
| Enrique Gil Flood | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernando Hecker | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion al cliente. Me comunique por Whatsapp, respondieron enseguida y evacuaron todas mis consultas. Otros transfer ni responden. Muy recomendable. |
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