Cablesat es una compañía de provisión de servicios de internet y telecomunicaciones. Con una amplia trayectoria en el rubro, Cablesat se ha posicionado como una opción para aquellos que buscan servicios de conexión confiables en la localidad de Río Segundo, Córdoba.
Si bien algunos usuarios han expresado ciertas quejas con respecto al servicio de Cablesat, como la velocidad de conexión y la atención al cliente, es importante recordar que cada experiencia puede ser única y que estos comentarios no reflejan necesariamente la realidad para todos los usuarios.
Para realizar un reclamo a Cablesat, es recomendable seguir los pasos que detallaremos a continuación. Esto te permitirá presentar tu inconveniente de manera efectiva y, así, tener una mayor posibilidad de obtener una respuesta satisfactoria.
Si has tenido algún problema con el servicio de internet de Cablesat y necesitas presentar un reclamo, aquí te contamos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Es importante tener en cuenta que Cablesat es una compañía de Telecomunicaciones que brinda servicios de internet en la zona de Río Segundo, Córdoba.
Una de las formas más directas de contactar a Cablesat es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar a los siguientes números:
Teléfono: xxxxxxxxxx
Si tienes algún problema con tu servicio de internet, necesitas realizar un reclamo o tienes alguna duda, el equipo de atención al cliente de Cablesat estará disponible para brindarte asistencia.
¿Han sido amables y atentos al responder tus consultas? ¿Han resuelto tus problemas de manera satisfactoria? ¡Déjales una reseña en nuestro sitio! 🌟
Otra opción para comunicarte con Cablesat es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de correo:
Correo electrónico: [email protected]
Recuerda detallar claramente la naturaleza de tu reclamo o consulta en el correo para que el equipo de Cablesat pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Te han respondido en un tiempo razonable? ¿Han solucionado tu problema de manera eficiente? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟
Cablesat también tiene presencia en redes sociales, donde podrás obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles en las redes sociales:
Si sigues a Cablesat en estas redes sociales, podrás estar al tanto de promociones, novedades y noticias relevantes sobre sus servicios.
¿Te han respondido en las redes sociales? ¿Te han brindado información útil? ¡Deja tu reseña y cuéntanos tu experiencia! 🌟
Si has intentado contactar a Cablesat a través de los medios mencionados anteriormente y no has obtenido una respuesta satisfactoria, tienes la opción de enviar una carta documento. A continuación, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Cablesat Tv S.R.L.
CUIT: 30-64206334-7
Domicilio: Marconi 1083, Río Segundo, Córdoba
Estos datos son necesarios en caso de que decidas tomar medidas legales contra la empresa. Recuerda consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento sobre los requisitos y procedimientos necesarios para enviar una carta documento.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo o consulta a Cablesat. Desde TanConfiable, esperamos que logres resolver tus problemas de manera satisfactoria y te invitamos a dejar tu reseña sobre la calidad del servicio de la empresa, ya sea positiva o negativa.
En el mundo de las telecomunicaciones, los usuarios a menudo se enfrentan a problemas y reclamos al interactuar con los proveedores de internet. Cablesat no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Cablesat en la categoría de proveedores de internet.
Uno de los reclamos más comunes hacia Cablesat está relacionado con la débil atención al cliente. Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio recibido al momento de presentar un reclamo o solicitar asistencia técnica.
Los reclamos más frecuentes en esta categoría incluyen largos tiempos de espera para ser atendidos, respuestas poco claras o falta de resolución satisfactoria de los problemas planteados.
Es importante que los usuarios sepan que Cablesat está trabajando constantemente en mejorar su servicio de atención al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, se recomienda utilizar diferentes canales de comunicación, como la línea telefónica, el correo electrónico o el chat en línea, para obtener una respuesta más rápida y eficiente a los reclamos o consultas.
Otro reclamo frecuente que los usuarios han presentado hacia Cablesat es la velocidad de internet más baja de lo esperado. Algunos usuarios han reportado que la velocidad de internet contratada no se corresponde con la que realmente reciben en sus dispositivos.
Este reclamo puede deberse a diversas razones, como problemas técnicos, congestión de la red o limitaciones de la infraestructura de Cablesat. Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Cablesat para reportar el problema y solicitar una solución.
En muchos casos, Cablesat realizará un análisis de la conexión y tomará las medidas necesarias para mejorar la velocidad de internet. También se recomienda verificar que los dispositivos utilizados estén correctamente configurados y no presenten problemas de compatibilidad.
Varios usuarios han presentado reclamos relacionados con fallas constantes en el servicio de internet de Cablesat. Entre los problemas más reportados se encuentran las interrupciones frecuentes en la conexión, la pérdida de señal y la inestabilidad general del servicio.
Estas fallas pueden deberse a diversos factores, como problemas técnicos en la infraestructura de Cablesat, interferencias externas o problemas en la configuración de los equipos del usuario. En muchos casos, se recomienda reiniciar los dispositivos y verificar la conexión antes de presentar un reclamo.
Si las fallas persisten, es importante que los usuarios se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Cablesat para reportar el problema y solicitar una solución. Cablesat trabajará para identificar y resolver la causa de las fallas, garantizando un servicio de internet confiable y estable.
Algunos usuarios han manifestado problemas con la facturación y los precios en su relación con Cablesat. Entre los reclamos más comunes se encuentran errores en las facturas, cobros incorrectos y dificultades para obtener aclaraciones o reembolsos.
Es importante que los usuarios revisen detenidamente sus facturas mensuales y verifiquen que los cargos sean correctos. En caso de detectar errores o discrepancias, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Cablesat para resolver la situación.
Cablesat se compromete a investigar y corregir cualquier error en la facturación y a brindar una respuesta adecuada a los reclamos de los usuarios. Además, es importante recordar que los precios pueden estar sujetos a cambios y ajustes periódicos, por lo que es necesario estar informado sobre las políticas de facturación y los detalles del contrato.
Algunos usuarios pueden enfrentar problemas relacionados con la escasa disponibilidad geográfica de los servicios de Cablesat. La cobertura de internet de Cablesat puede estar limitada a ciertas áreas geográficas, lo que impide que algunos usuarios puedan contratar sus servicios.
Ante esta situación, es recomendable verificar la cobertura de Cablesat en la ubicación deseada antes de realizar la contratación. En caso de no disponer de la cobertura necesaria, se pueden explorar otras opciones de proveedores de internet que estén disponibles en la zona.
Cablesat está comprometido en expandir su cobertura geográfica y llegar a más usuarios con sus servicios de internet. Es importante estar atentos a las actualizaciones y novedades en relación a la disponibilidad en diferentes áreas.
Finalmente, algunos usuarios han mencionado la baja velocidad de respuesta en los reclamos y consultas realizados a Cablesat. Han reportado demoras excesivas en recibir una respuesta por parte del servicio de atención al cliente, lo cual genera incertidumbre y frustración.
Es importante que los usuarios sepan que Cablesat está trabajando en mejorar los tiempos de respuesta y en agilizar el proceso de atención a reclamos y consultas. También se recomienda utilizar canales de comunicación adicionales, como el correo electrónico, para realizar consultas, presentar reclamos o solicitar informaciones específicas.
Cablesat se compromete a brindar un excelente servicio de atención al cliente y a resolver los reclamos y consultas de manera oportuna y efectiva. Sin embargo, es importante recordar que, en ocasiones, pueden haber demoras debido a la alta demanda o a situaciones imprevistas.
En resumen, Cablesat, al igual que cualquier proveedor de internet, puede enfrentar problemas y reclamos por parte de los usuarios. Los reclamos más comunes se relacionan con la atención al cliente, la velocidad de internet, las fallas en el servicio, la facturación y los precios, la disponibilidad geográfica y la velocidad de respuesta en reclamos y consultas.
Si tienes algún problema o reclamo, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Cablesat para obtener una solución adecuada. Cablesat está comprometido en brindar un servicio confiable y satisfactorio a sus usuarios y trabaja constantemente en mejorar su atención al cliente y sus servicios de internet.
Si tienes algún problema con los servicios de internet ofrecidos por Cablesat, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te mencionamos algunas normativas que suelen aplicar en el proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo.
Entre los derechos que esta ley garantiza a los consumidores se encuentran la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, el derecho a recibir información clara y veraz, la libertad de elección y las condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso específico de los reclamos contra Cablesat, si no estás satisfecho con el servicio de internet contratado, puedes hacer uso de esta ley para solicitar una solución adecuada a la empresa. Por ejemplo, si contrataste una velocidad determinada de internet y no se cumple, tienes el derecho de exigir que se resuelva el problema o, incluso, rescindir el contrato y obtener el reembolso correspondiente.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales de los usuarios de servicios y productos en Argentina. Esta ley establece los derechos de las personas en relación a la privacidad y el tratamiento de sus datos personales.
En el caso de Cablesat, es importante que la empresa cumpla con las disposiciones de esta ley al tratar y utilizar los datos personales de sus usuarios. Esto implica que deben obtener el consentimiento explícito de los usuarios para utilizar sus datos, así como también proteger su seguridad y confidencialidad.
Además, de acuerdo con esta ley, los usuarios tienen el derecho de solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera inadecuada por parte de Cablesat.
La Ley de Telecomunicaciones regula las actividades relacionadas con los servicios de telecomunicaciones en Argentina. Esta ley tiene como objetivo promover la competencia, la calidad de los servicios y la protección de los derechos de los usuarios.
En el caso de Cablesat, como proveedor de servicios de internet, es importante destacar que esta ley establece que los usuarios tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios contratados. Esto incluye detalles sobre la velocidad de internet, las tarifas, los plazos de instalación y cualquier otra información relevante.
Además, la ley establece que los usuarios tienen derecho a presentar reclamos y recibir respuestas adecuadas y en tiempo razonable por parte de los proveedores de servicios de telecomunicaciones. En caso de que Cablesat no ofrezca una solución satisfactoria a tu reclamo, puedes dirigirte a las autoridades competentes para buscar una resolución.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, también es relevante tener en cuenta los contratos de consumo. Estos contratos están regulados por la Ley de Defensa del Consumidor y establecen los derechos y responsabilidades de ambas partes en una transacción comercial.
En el caso de Cablesat, si tienes un contrato de servicio de internet con la empresa, es importante que te asegures de que se cumplan las condiciones pactadas previamente. Por ejemplo, si la empresa prometió una velocidad específica de internet en el contrato y no la cumple, tienes el derecho de exigir una solución o rescindir el contrato sin penalización y obtener un reembolso.
Estas son algunas de las leyes que puedes tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Cablesat. Recuerda siempre informarte sobre tus derechos como consumidor y buscar una solución justa y adecuada a tus problemas. ¡No dudes en hacer valer tus derechos!
A continuación, se presenta un exemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento de parte de la empresa Cablesat en la provisión de servicios de internet. Este reclamo está relacionado con la calidad deficiente y la falta de velocidad del servicio.
A la empresa Cablesat Tv S.R.L.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en Marconi 1083, localidad: Rio Segundo, Provincia de Cordoba, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, siendo cliente de Cablesat y habiendo contratado un servicio de internet con una velocidad de 3 megas, me encuentro con una situación insatisfactoria en cuanto a la calidad y la velocidad del servicio brindado. A pesar de que se promete una velocidad de 3 megas, la realidad es que nunca alcanzo dicha velocidad y el servicio es sumamente lento.
Prueba: adjunto al presente reclamo capturas de pantalla realizadas en diferentes momentos del día, donde se puede comprobar que la velocidad de internet es muy inferior a lo contratado.
Petición:
1. Exijo que se solucione el problema de baja velocidad y deficiente calidad de internet de manera inmediata. Quiero contar con el servicio que he contratado y pagar por él de forma justa.
2. Solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados debido a la falta de calidad y velocidad del servicio, como lo establece la Ley de Defensa del Consumidor.
3. Espero una respuesta por parte de Cablesat en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de realizar denuncias correspondientes ante los organismos competentes y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Cablesat Tv S.R.L.
CUIT: 30-64206334-7
Dirección: Marconi 1083, Rio Segundo, Cordoba (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cablesat TV - Internet y Cable, Marconi 1080, X5960 Rio Segundo, Cordoba
Teléfono: 03572 42-1171
Calificación: 3.1 (129 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Patricia Toledo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, solucion inmediata. |
| Monica Jaeggi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a la oficina, donde me atendio un senor muy amable. Mi visita fue por el reclamo de se corta constantemente la fibra optica.... |
| Maria Eugenia Caffot | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y rapidez en conectar el servicio |
| Raul Sedeno | 🌟🌟 | No es buena la atencion al publico cuando hay un reclamo |
| Nelvi Giustolisi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Tomas Martin | 🌟 | |
| DOM GAME | 🌟🌟🌟 | |
| Myriam Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Silvia De Lourdes Casanoves | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maru Rojo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Anyi Romano | 🌟🌟🌟 | |
| aldo Baruchelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| maico tissera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio. |
| Silvina Tissera | 🌟🌟🌟 | Buena atencion. No asi la trasmision que en la semana o fin de semana siempre algun corte tiene. |
| Jorgelina Torres | 🌟 | |
| Silvia Aguirre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No tengo gracias a Dios no llego a eso |
| Cristian MARCELETTI | 🌟🌟🌟🌟 | Todo bien, muy buena atencion del personal. |
| Fabian De Marchi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Fabio Lagostena | 🌟🌟 | Repiten siempre lo mismos programas |
| Jose arias Arias | 🌟 | Es un lastima como funciona su servicio. Si contratas 3 megas que es lo unico que ofrecen a la zona jamas llega a esa velocidad. Por casa tenes una antena que puede almacenar hasta 100 megas pero Cablesat lo que hace es tomar la senal de esa antena y dividirla por clientes . Lo logico seria que se divida hasta 33 clientes y ahi si tendrias los 3 megas . Pero lo que hacen es brindar esa misma antena a mas personas y terminas teniendo cero internet en tu casa y le baja la velocidad a los otros clientes tambien. Esto seria una burla y falta de compromiso con los clientes. Ya estan en el pasado es hora de que pongan mas cableado de fibra optica en Rio Segundo. Son un verdadero desastre con internet. Pero claro llegada la hora de cobrar te siguen cobrando y aumentando como si fuese que brindan un excelente servicio. Ojala cambien pronto. |
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