Cachorromanialat es una empresa ubicada en la categoría "Heladerías: Gastronomía" que se dedica a ofrecer servicios de cuidado y hospedaje para perros. Su objetivo es proporcionar un ambiente seguro, cómodo y divertido para las mascotas mientras sus dueños están fuera de casa.
La compañía cuenta con un equipo de monitores capacitados que se encargan de supervisar y cuidar a los perros durante su estadía. Sin embargo, es importante mencionar que algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la calidad del servicio.
En reseñas de usuarios, se han mencionado situaciones en las que no se proporcionaron fotografías durante la estancia de los perros, y solo se brindaron información superficial cuando se solicitó a través de WhatsApp. Además, hubo reportes de problemas técnicos con las cámaras de vigilancia y de que los monitores pasaban mucho tiempo en sus teléfonos. Algunos clientes también expresaron que no observaron ningún tipo de enriquecimiento ambiental para los perros.
A pesar de estos comentarios, es importante destacar que Cachorromanialat ha respondido a los reclamos de los clientes y se ha comprometido a mejorar sus procesos para brindar una mejor experiencia. Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios de Cachorromanialat, la empresa está disponible para brindar aclaraciones y buscar soluciones.
En TanConfiable te brindamos información sobre cómo presentar un reclamo efectivo a Cachorromanialat y obtener una respuesta satisfactoria. ¡Recuerda dejar tu reseña en nuestra página para que otros usuarios puedan conocer tu experiencia!
En el mundo de las heladerías y la gastronomía, es común que los consumidores tengan problemas o reclamos relacionados con los servicios ofrecidos. Cachorromanialat no escapa a esta realidad. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con esta empresa.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Cachorromanialat se refiere a la falta de comunicación durante la estancia de las mascotas. Algunos consumidores han reportado que no reciben ninguna foto de sus perros ni información detallada sobre su estado mientras se encuentran en las instalaciones de la empresa.
Esto puede generar preocupación y ansiedad en los dueños, quienes desean tener un seguimiento constante de sus mascotas. Una mayor comunicación por parte de Cachorromanialat, a través de fotos y actualizaciones periódicas, contribuiría a brindar tranquilidad a los clientes.
Otro reclamo común hacia Cachorromanialat está relacionado con las fallas en las cámaras de seguridad. Algunos consumidores han mencionado que durante la estancia de sus mascotas, han notado que las cámaras no funcionan adecuadamente o incluso están fuera de servicio.
La falta de cámaras de seguridad operativas puede generar inseguridad en los dueños, quienes desean tener un control visual sobre el entorno en el que se encuentra su mascota. Es importante que Cachorromanialat mantenga sus sistemas de seguridad actualizados y en buen estado de funcionamiento.
Varios consumidores han expresado su preocupación por la falta de enriquecimiento ambiental en las instalaciones de Cachorromanialat. Algunos han notado que sus perros están expuestos a un entorno poco estimulante, donde no se implementan actividades o elementos que promuevan su bienestar y diversión.
El enriquecimiento ambiental es esencial para garantizar el bienestar de las mascotas y evitar el aburrimiento o el estrés. Cachorromanialat podría considerar implementar opciones de juego, juguetes interactivos y áreas de recreación para ofrecer una experiencia más enriquecedora a las mascotas que se hospedan en sus instalaciones.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el tiempo de espera para recibir atención al cliente por parte de Cachorromanialat. Han mencionado largos períodos de tiempo en los que no obtienen respuesta a sus consultas o reclamos, lo cual genera frustración y falta de confianza en el servicio.
La prontitud y eficiencia en la atención al cliente son fundamentales para brindar una experiencia satisfactoria. Cachorromanialat podría trabajar en agilizar los tiempos de respuesta y establecer canales de comunicación claros y accesibles para atender las necesidades de sus clientes de manera oportuna.
Algunos consumidores han expresado su preocupación por el estado de las instalaciones de Cachorromanialat. Han mencionado problemas como la falta de limpieza y orden, lo cual puede generar una imagen negativa y generar dudas sobre la calidad del servicio ofrecido.
Es fundamental que Cachorromanialat mantenga sus instalaciones en buen estado, limpias y ordenadas, para transmitir confianza y brindar un entorno adecuado para las mascotas que se hospedan en sus instalaciones.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la atención a las necesidades específicas de sus mascotas por parte de Cachorromanialat. Han reportado situaciones donde no se han seguido instrucciones especiales de alimentación, medicación o cuidados, lo cual genera preocupación y desconfianza.
Es esencial que Cachorromanialat preste atención a las necesidades individuales de cada mascota y se asegure de brindar los cuidados y atenciones correspondientes de acuerdo a las indicaciones proporcionadas por los dueños.
Algunos clientes han expresado su frustración por las dificultades en la gestión de reclamos y soluciones por parte de Cachorromanialat. Han mencionado que, a pesar de haber planteado sus inquietudes, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución adecuada.
Es importante que Cachorromanialat brinde una atención eficiente y eficaz ante los reclamos de los clientes, buscando soluciones adecuadas y manteniendo una comunicación clara y transparente con ellos.
Aunque Cachorromanialat puede ser una empresa reconocida en el rubro de las heladerías y la gastronomía, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Cachorromanialat está comprometido en brindar un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Mania de Cachorro - Av. Irai, 975 - Moema, Sao Paulo - SP, 04082-002, Brasil
Teléfono: +55 11 2649-4502
Calificación: 4.9 (197 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Thais Albuquerque | 🌟🌟🌟🌟🌟 | A mi perro le encanto el hotel, la compania, la gente. Me encanto el cuidado que tuvieron con el y sus necesidades y por saber afrontar el comportamiento canino sin juzgar la raza... Realmente lo ame y volvera. Vi varias escenas lindas en camara y mi perro llego a casa super tranquilo, pero no creo que quisiera volver. |
| Caroline Lopes | 🌟🌟 | Si estas preocupado por tu perro, no recomiendo este lugar. Durante mi estancia no me enviaron fotos (ni siquiera preguntaron) y solo me enviaron informacion superficial si la pedi por WhatsApp. El primer dia las camaras estaban fuera del aire, al dia siguiente cuando decian que estaban desperdiciando energia mire las camaras los perros estaban quietos, y todo el tiempo los monitores estaban sentados en sus celulares. No vi ninguna forma de enriquecimiento ambiental. No estaba tranquilo. |
| Martha Franco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | A los perros les encanta y nos vamos tranquilos. Equipo super atento! |
| Valery Evans | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marina Milani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| GEORGIA ROCHA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Que agradable sorpresa: en la recepcion tenemos a Val (la tarjeta de presentacion de Mania). La guarderia cuenta con una profesionalidad de primer nivel (horarios, camaras y actividades cumplidas a rajatabla) y un enorme carino por los pequenos peludos. RECOMIENDO !!!! |
| Maelson Gleyce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Deborah camargo mariano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En Mania estoy seguro de que Whiskey estara seguro y bien asistido. |
| Mariana Correa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Henrique Simonsen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sabrina Sabrina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | A Cookie le encanta la guarderia. Investigue mucho antes de colocar a Cookie en la guarderia de Mania, esta es la cuarta guarderia a la que asiste y no tengo intencion de cambiar, porque nos encanta. |
| Isabela carvalho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Amo y confio en la gente de Mania! La guarderia esta limpia, cuidan mucho a nuestras mascotas, Val en la recepcion es encantadora, el adiestrador y el equipo saben como tratar a los perros cuando estan todos en manada... !Lo recomiendo! a mi perro le encanta y gasta mucha energia ahi |
| Andre Ramos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nuestro perro siempre se queda alli cuando viajamos. El personal es muy atento y cuidadoso. !!!Lo recomiendo altamente!!! |
| FERNANDA DOS SANTOS SANT'ANA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi perro esta muy bien cuidado y nos gusta mucho la tia De, que hace su trabajo con mucho amor. |
| Ana Carolina Pelosini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Puedes confiar con los ojos cerrados! Me atendieron muy bien desde el primer contacto, deje a mi pequeno Ozzy en el carnaval y cada vez que iba a mirar el camaras, los tutores jugaban con el, lo acariciaban, dengo total!! Todos los perros estuvieron siempre bajo supervision, lo que garantizaba mucha seguridad. Definitivamente lo dejare alli en futuros viajes. !Gracias por todo! |
| Natassia Gavazza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Quedamos muy contentos con el trato dado a nuestra mascota! !Fue una semana de mucho cuidado y atencion! !Excelentes instalaciones y tuvimos acceso a las camaras para observar tambien! !Super Eliminacion! |
| Renato Cardeal de Oliveira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ojala pudiera darles mas de 5 estrellas. Nunca habia conocido profesionales tan amables y dedicados como la gente de Mania de Cachorro. No hay mejor lugar en SP para dejar a tu perro y viajar sin tener que preocuparte. Recomendamos con los ojos cerrados. Brutus seguro que ha encontrado su segundo hogar. |
| Regina F. Petruz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Muy bien! |
| Olivia Vieira | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Viviamos muy cerca de Mania de Cachorro y siempre confiabamos en sus servicios cuando viajabamos. Aunque nos hemos mudado a otra zona, a Marley le encanta este lugar, asi que tenemos que traerlo de regreso para que pueda tener unas vacaciones solas. El equipo es muy carinoso con los perros y atento con los padres. Siempre responden rapidamente a cualquier pregunta o inquietud. !Lo recomiendo encarecidamente y le daria mas de 5 estrellas si pudiera! |
| Andres David | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
¿Querés dejar un comentario sobre Cachorromanialat?