Café Martínez es una reconocida cadena de cafeterías en Argentina, con más de xx años de experiencia en el mercado. Fundada por Juan Manuel Martínez en el año xxxx, la empresa se ha convertido en un referente en el sector de la industria cafetera en el país.
La marca se destaca por ofrecer productos de alta calidad, cuidadosamente seleccionados y elaborados por expertos baristas. En Café Martínez, los clientes pueden disfrutar de una amplia variedad de cafés, desde los clásicos expressos hasta las creaciones más innovadoras y con sabores únicos.
Además del café, Café Martínez también ofrece una deliciosa selección de alimentos, como sándwiches, tartas, tortas y otros productos de repostería. La cadena se preocupa por brindar una experiencia placentera a sus clientes, con un ambiente acogedor y un servicio de atención de calidad.
Café Martínez cuenta con numerosas sucursales en todo el país, ubicadas estratégicamente en diferentes puntos de las principales ciudades argentinas. Esto permite a los clientes acceder fácilmente a sus productos y servicios, ya sea para disfrutar de un café rápido o para pasar un tiempo agradable en sus locales.
Si estás buscando un lugar para disfrutar de un buen café y momentos agradables, Café Martínez es la elección perfecta. Con su trayectoria y compromiso con la calidad, sin duda cumplirá con tus expectativas y te brindará una experiencia única en el mundo del café.
En caso de tener algún problema o reclamo con Café Martínez, es importante saber cómo comunicarse con la empresa para buscar una solución. A continuación, te mostraremos los diferentes medios de contacto disponibles:
Una opción para comunicarte con Café Martínez es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al 0800-222-3434 para plantear tu consulta o reclamo. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Otra forma de contacto con Café Martínez es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje a su dirección de correo electrónico [email protected] detallando tu consulta o reclamo. Recuerda proporcionar todos los datos relevantes para agilizar la respuesta.
Café Martínez está presente en diferentes redes sociales, lo que puede ser una opción rápida y efectiva para contactar con ellos. Puedes enviarles un mensaje a través de su página oficial de Facebook Café Martínez o escribirles en su cuenta de Instagram @CafeMartinezOK. Recuerda ser claro y conciso en tu mensaje y proporcionar la mayor cantidad de información posible.
Si prefieres el contacto presencial, puedes acercarte a alguna de las sucursales de Café Martínez en Argentina. La empresa cuenta con numerosos locales en diferentes ciudades del país. Puedes encontrar la lista completa de sucursales en su sitio web oficial.
Si necesitas enviar una carta documento a Café Martínez, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Café Martínez S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio fiscal: Av. Corrientes 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son necesarios en caso de requerir una comunicación oficial o legal con la empresa. Es importante tener en cuenta que si Café Martínez no es de origen argentino, los datos legales pueden variar y es necesario consultar la información correspondiente a su país de origen.
Recuerda que siempre es mejor intentar resolver cualquier problema o reclamo directamente con la empresa antes de recurrir a vías legales. Utiliza los medios de contacto mencionados anteriormente y expón tu situación de manera clara y respetuosa, para buscar una solución favorable.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Rivadavia 3394, C1203AAS CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (2082 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jesica Frias | 🌟🌟 | Fui el 20 de Agosto 2023. Aumentaron muchísimos los precios siempre pido la opción para compartir con una porción de torta que suelen ser una bomba!! Pero esta vez fue una desilusión la porción era bastante chica para compartir $5750 me cobraron 2capuchinos en taza pequeña con la porción de torta que dice compartir y es para uno solo. |
| Viviana Kunusch | 🌟🌟🌟🌟 | En verdad nunca falla. Hoy probamos el desayuno proteico. SÚPER rico!!! La atención perfecta. El café LATTE uno de los más ricos que probé últimamente. Solo que las mesas están muy juntas y el ruido es un poco molesto |
| anto more | 🌟🌟🌟 | El lugar está bueno, lamentablemente no tienen opción al aire libre. Nos pedimos la promoción de un café con leche y dos medialunas a $950 y estaba bien. La moza fue rápida y atenta. |
| Analía Verónica Gabás | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención de servicio, local limpio y con mantención. Lástima que sea un poco chico para la cantidad de gente que asiste, sobre todo si se quedan trabajando en el lugar no alcanzan las mesas! |
| Fede Ferreyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo perfecto, cuando sale rápido a buscar a comer , conseguís un menú espectacular, sano más la ensalada de pollo . 10/10 y el postre para chuparse los dedos |
Dirección: Av. Corrientes 3799, C1194AAD CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (2412 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julia Militza Hallak Garavito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Este desayuno fue súper abundante así que si vas con mucha hambre es tu plato ganador. Atención buena y un ambiente genial muy relajado. |
| Marcela Erpen | 🌟🌟🌟 | Lindo lugar y excelente atención. Me desilusione porque siendo sábado a la tarde no tenían capuchino italiano ni pan de queso. El café estaba muy rico, pero la medialuna no. Le voy a dar otra oportunidad porque el lugar vale la pena! |
| Veronica C | 🌟🌟🌟 | Hacía mucho que no iba. Recientemente redecoraron el local. Se ve lindo, aunque siento que invita poco, más bien repele al cliente que acaba de cruzar la puerta: agregaron un barra para gente que va sola (no me gustó, te deja enfrentado con alguien que no conocés) y una mesa alta como en las cervecerías. Tiene variedad de sillas: algunas tipo sillones y otras similares a las Thonet, que me resultaron incómodas. No por el asiento, sino porque la silla estaba muy pegada a una mesa cercana. Para poder sentarme y no molestar a otro, me terminé golpeando. Todo esto es una observación, pero no interfirió en el servicio. La comida estaba bien y la atención fue amsble, pero sí noté que la atención era lenta. Era sábado a la mañana, local lleno, y había una sola moza y una barista. No la pasé mal pero no es un lugar que me invite a volver recurrentemente. |
| Andy Capurro | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno! Mí critica constructiva es que NO hay leche sin lactosa q me dificulta poder consumir lo que en realidad quisiera. No consumo de almendras (no soy vegana, solo intolerante a la lactosa). |
| Gaston Gerber | 🌟🌟🌟🌟 | La comida es rica. Tiene pocas opciones pero hay para comida para todo horario. Lamentablemente cuando fuimos se habian quedado sin agua mineral y sin gaseosas sin azucar. |
Dirección: Av. Rivadavia 2300, C1034ACO CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (2201 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Laura Aya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un ambiente muy lindo y tranquilo. Con productos de muy buena calidad y deliciosos! Ofrecen variedad de menúes desde las clásicas tortas hasta desayuno natural con cereales y frutas que es delicioso!! La atención es excelente, todo super recomendable! |
| Betiana Tetti | 🌟🌟🌟🌟 | Estaba lleno, fuimos a la mañana. Tardaron un poco en atendernos y también en traernos el pedido. Pedimos latte y vainilla latte, ambos con un tostado de j y q. Faltaban los qrs en las mesas para hacer el check in. Igual todo bien. |
| David Suarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención perfecta te explican todo el tema del café .y después el lugar muy lindo y el café y lo q comes una exquisitez |
| Alfredo Restrepo | 🌟 | Es pésimo, pedí un croissant que parecía una medialuna de grasa de degustación, durísimo. Un americano que era agua con ligero toque de café, en una taza de un espresso. La atención también es mala, media hora para que te atiendan y con la peor de las ondas |
| Patrick Allende | 🌟🌟🌟 | El café y postre muy rico solo que pasaron como 15 min. y ni siquiera fueron a nuestra mesa a llevarnos el menú (pasaban a cada momento las empleadas por nuestra mesa y no nos atendían), fui a pedir un menú y me respondió de muy mala manera una chica (ahora te lo llevan) ni siquiera a la cara me miró. Nose su nombre pero una pena. Fuimos por primera vez y quedó una mala experiencia para nosotros. |
Dirección: Av. Boedo 819, C1218 CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (3153 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Solange Beratz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amo esta sucursal. Siempre está limpia y bien cuidada. Tiene buena atención y son cordiales. Me gusta el desayuno natural y la variedad de Tortas. |
| anaviviana ramirez | 🌟🌟🌟 | Hola Buenos días, hoy decidimos desayunar afuera y fuimos a café Martínez, pedimos lo que figura en las fotos y el latte caramel, no estaba lo suficientemente rico, el resto estaba bien ! Otro detalle es que habían poco personal atendiendo y eso hacía q demore un poco más la atención. |
| Jimena Cuello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El lugar es muy lindo. Tienen sector en la vereda preparado con calefaccion y un semidescubierto previo a la entrada hermoso (con agua para perritos!!) Pedimos 2 cafes, que vienen en taza grande y riquisimos! De vainilla y caramelo. Mas que recomendado |
| Samu Amaya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo perfecto, éramos una mesa de 10 personas, nos atendió Kira, de la mejor manera, impecable. Hacía tiempo no me atendían tan bien. Es un mimo al alma encontrar mano de obra calificada en gastronomía. |
| Maia Suarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y servicio. Todos muy amables, lo que consumimos todo fresco, y la temperatura de las infusiones también. |
Dirección: C1193AAF, Av. Corrientes 3303, C1193 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (1706 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Diomar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cómo siempre, buena atención a pesar de que solo estaba una chica atendiendo y estaba full. Adjunto fotos. El capuchino frío especial, una delicia. Totalmente recomendado |
| Lourdes Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui en hora pico y me atendieron varias chicas, todas de 10, la comida salió súper rápido Que no decaiga |
| Melyna Lucía Esquivel | 🌟🌟🌟 | Excelente atención, la chica que nos atendió súper amable y simpática, bajé una estrella porque el baño no está nada limpio |
| shani ares | 🌟🌟🌟 | Me gusta el café pero no recomiendo el avocado toast con huevo revueltos. El huevo parece de plástico. Hasta ahí lo comí. |
| German Resistiendo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Martinez es una garantia en todas las franquicias. Por lo menos hasta lo que pude conocer, y viajo y recorro bastante. Esta sucursal atendida por chicos jovenes a pasos del abasto shopping es muy linda. |
Dirección: Tte. Gral. Juan Domingo Perón 4169, C1199 CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (608 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alejandro Bosque | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy Rico todo y Excelente Atencion es muy Rico el Yogurt de Granola y las Demas Variedades y el postre Matilde , el tostado con pan Arabe y las tostadas con Huevo y el Cafe con leche tiene la Opcion de elegir con leche Descremada o entera !! el Jugo de naranja Riquisimo |
| Daiana Segura | 🌟🌟🌟🌟 | Atiendan rápido y amables 💗 Todo rico como en todo local de café martinez 😋 Las Tostadas me tocaron un poco duras, pero por suerte no se me despejo ningún brakets de mi ortodoncia 🤭🙌 |
| Sa Ahum | 🌟 | Tostado sin gluten de sintaxis ! Solo venia con media feta de jamón y una de queso ! $1780 solo x eso ! Espero que puedan mejorar y ofrecer un mejor producto para los celiacos . |
| Noelia Azzali | 🌟🌟🌟🌟 | El café muy rico (tome un latte de caramelo), la limonada rica tmb. La comida no es abundante, rica si, tampoco WOW. Pudimos ver en vivo como se reproducian unas palomas 4 nunitas ⭐⭐⭐⭐ |
| Jose Dip | 🌟 | Smart? En la caja compro "tostados", la cajera da opciones de pan "miga" "arabe" "francés", pagas, vas a la mesa. A los 20 segundos vienen y te dicen "miga no hay, te los hago en árabe porfa" ¿? Pocas veces tan mala atención. Bueno, no fui porque no tengo tiempo, culpa mía... Y el café? Fíjate la foto, así vino a la mesa. Uffff Smart? |
Dirección: Av. Córdoba 2677, C1187AAA CABA, Argentina
Calificación: 4 (961 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Anlady García | 🌟🌟🌟 | Bonito y acogedor lugar. Atención normal. Café rico. Hay varias opciones en la carta. Decidimos probar uno especial y un espresso. Sinceramente, para el precio, no vale demasiado la pena. He probado mejores cafés en otros lugares. No sé si lo recomendaría y no creo que vuelva. |
| Natalia Gonzalez | 🌟🌟🌟 | Pedí porción de torta con café con leche. El café con leche "meh", como en cualquier cafetería x, y la torta no era fresca, se notaba la sequedad en el bizcochuelo... (a todo esto, la torta $1.850 ni siquiera fresca, y el café $1.050 aprox...) La camarera me atendió muy bien, pero puse 4 en servicio porque cuando entré y pregunté para entrar en la caja no me avisaron que ni tenían Internet ni el servicio Club Martinez... me enteré cuando estaba consumiendo ya y la verdad me molestó porque nisiquiera me pueden sumar o restar los puntos de lo que consumí en otro local porque el sistema tiene que sumarlos en el mismo momento (esto yo lo comprendo, pero no tuve la oportunidad de elegir y eso es lo que me molestó de la situación). Es una lástima porque siempre me gusta ir a Martínez... |
| entregeo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar muy agradable por su ambiente general, atención amable y productos de muy buena calidad. Recomendado. |
| Paola Arias Pedraza | 🌟🌟🌟 | No me gustó mucho el servicio. Las medialunas: Sin sabor - 2/10 Café con leche: Muy rico - 8/10 Exprimido de Naranja: Parecía jugo cepita - 1/10 Tostado: Muy simplón - 4/10 |
| Luciana Mole | 🌟🌟🌟🌟 | Café ubicado frente al Sanatorio Finochietto, al tener el frente abierto (pero techado) se puede disfrutar de quedarse a comer y tomar algo ahí. La atención fue buena, a pesar de que me hicieron mal el café que pedí, me lo cambiaron enseguida y sin problemas. La comida, como en toda la cadena, ea muy rica. Pude sentarme con mi computadora a trabajar ya que tienen wifi gratuito. |
Dirección: Av. Raúl Scalabrini Ortiz 306, C1414DNQ CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (1927 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| C S | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El local de Scalabrini no es muy grande, pero acogedor. Degusté una cheesecake, muy buena, y un café especial con chocolate, regalo de cumple, todo muy bien. Punto a favor además que sirven agua y dan una galletita o chocolate para acompañar. Rango de precios medios. |
| Agustina Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy rico café Martínez, fuimos la primera vez en nuestra cita con mi novio, siempre vamos a recordar esos momentos. Me gusta mucho el café y el yogurt con frutas es mi favorito. Le pedí a las mozas que por favor no le agreguen granola ya que tengo alergia y siguieron muy bien la petición. Y el lugar para estar ubicado en capital es bastante tranquilo. |
| Ivano Vardé | 🌟🌟🌟🌟 | Lo que se ofrece en la carta está bien. Es sabroso, no es abundante, más bien tirando a escaso, aunque muy rico. Lo que no está para nada bien son los precios exorbitantes, hay lugares con precios normales, otros con precios altos, pero aquí son un extremo. Hay otros cafés en la cuadra con los mismos productos a menos de la mitad de precio. Bajen un poco a la tierra |
| Veronica Sire | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y variedad de productos. El ambiente es ideal para ir a desayunar tranquilamente. Es muy silencioso y agradable |
| Ignacio Nicolás Bracone | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención! Recomiendo que se bajen la aplicación del local para tener beneficios! Volví a ir en Junio 2023, había una persona hablando en un tono muy elevado, entiendo que el local no es grande, pero estaría bueno que los encargados del local le avisen a esta persona que se comunique en un tono normal de voz. |
Dirección: Av. Corrientes 2096, C1044 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (2226 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alejandro Cadús | 🌟🌟🌟🌟 | Como todos los Café Martinez, muy bien ambientado y agradable. La atención fue buena, pero demoró demasiado. El café cortado, no era cortado. Era un café con leche... pero no lo cambié porque no quería demorar más. A mi me encantan los tostados con mostaza. Apenas lo pedí, le aclaré que me trajera mostaza. Me trajo todo y me avisó que se habían quedado sin mostaza...🤦🏻♂️Son detalles menores. Pero los detalles marcan la diferencia y completan la experiencia |
| lorena andrea buituron | 🌟 | Mala experiencia, pedí un sándwich de pollo, le aclaré sin mayonesa picante, y me pusieron mayonesa picante, era puro pan, el pollo inexistente, además de carísimo, mala atención , no vuelvo |
| Violeta Monla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, ideal para ir en cualquier momento. Siempre hay algo especial para comer. La atención es excelente y el ambiente muy agradable. No dudes en bajar la app que tiene promociones |
| Mary Mak | 🌟🌟🌟 | El waffle estaba seco, costó cortarlo con el cuchillo. Sin mencionar que demoraron demasiado. Mucha gente y la mesa donde nos sentamos está pegada a la parte de atrás de la cafetera, por lo tanto estuvimos con el ruido constante todo el tiempo. La atención de la chica excelente |
| Cristian Playoff | 🌟 | No se por que nos seduce una linda ambientación sobre la atención... estas franquicias te atienden para el orto media hora para traer 2 cortados carisimos porque si.... la culpa es nuestra por elegír mal... |
Dirección: Av. Callao 156, C1022AAO CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (2176 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carolina Giovale (Caos MakeUp) | 🌟 | Pésimo. Pedí una tarta de calabaza, el relleno era puré de calabaza desabrido, y la masa toda babosa, del aspecto ni hablemos. Un asco y encima $3100.- un fiasco! |
| Gonzalo Alvarez | 🌟🌟🌟 | Buenos productos! variedad de opciones para desayuno. Tiene mesas al aire libre y otras en el interior del local. |
| Gabriela L | 🌟🌟🌟🌟 | Fui a Café Martínez de Congreso, Callao y Perón. No es el más lindo de todos pero la atención y la comida es pareja en todas las franquicias. |
| Sabrina Nicora | 🌟🌟🌟🌟 | Pedí un combo que incluye un latte grande, un avocado toast y un vaso de jugo de naranja exprimido. Lo solicité en la versión vegana, todo estaba rico!!! Me atendieron rápido, lo único malo es que fui al baño y estaba dañada la descarga de agua del inodoro pero lo positivo es que en dicho baño y a un costado del inodoro había un dispenser de alcohol en gel con un cartel que indicaba lo siguiente: colocar el alcohol en un trozo de papel y limpiar la tabla, es la primera vez que lo veo y me pareció muy útil para mantener la limpieza más allá de las tareas que debe realizar el personal. La sucursal es la que está sobre Callao cerca del Congreso. |
| Daiana Cuevas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quiero destacar la excelente atención de los empleados, son muy bueno y siempre tienen la mejor onda para atender. Vamos muy seguido con mi hija, ella ama los waffles de ahí. Excelente todo. Felicitaciones. |
Dirección: Av. Entre Ríos 1002, C1080ABR CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (2987 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge Benitez | 🌟 | Pésima atención! Pedí para ir al baño porque no me sentía bien y me respondieron que estaba secándose después de limpiarlo y que no podía pasar! Y que tenía que esperar como tofo el mundo! Perdón??? Estaba descompuesto y tenía que esperar ? Horror! Mala muy mala ayenfin. |
| Rodrigo Bello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Si bien prefiero el cafe de especialidad, fue muy buena mi ultima impresion en Martinez de Entre Rios y Carlos Calvo. El tostado y el latte, impecables. El precio estuvo acorde, el ambiente esta bueno, tranquilo, poco ruidoso. |
| Luis Fabrizio | 🌟🌟🌟🌟 | El café es muy bueno. Solo que el deberían tener el acompañamiento del café un scon sin tacc... Ya lo reclamé varias veces.... |
| Vane Gnz | 🌟🌟🌟🌟 | Muy atent@s l@s moz@s. Trabajamos en un ambiente tranquilo y ameno. Todo muy rico lo q comimos y tomamos. Recomendación: limpiar los baños más seguido para q no haya tanto olor. |
| Federico Zagarzazu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Cecilia es insuperable. Nos atiende como reyes o mejor como a sus padres. Activa al resto del personal para todo salga bien. Muchas gracias. |
Dirección: Av. Pedro Goyena 314, C1424 BSQ, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (2080 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Elba Susana González | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Repleto de gente. El café de Martínez tiene un blend especial. Es muy recomendable para ir solo o con amigos. En cualquier lugar de la ciudad hay un café Martínez. Y se puede bajar la aplicación de la firma para sumar puntos para descontar o juntarlos para la próxima visita. Se puede consumir especialidades como un delicioso desayuno de paltas y huevos o bien un pan de queso o muffin de chocolate con corazón de dulce de leche. |
| Eduardo Levy Daniel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quiero agradecer a los chicos de la mañana, que encontraron y entregaron los AirPods (auriculares) que había perdido. Y destacar que una vez más pude contar con ellos, ya que me brindan su calidez y buena onda en cada mañana que allí concurro. Sigan así, que les está yendo muy bien en la recepción de una clientela que los aprecia mucho. 🤗 |
| Norma “PaseoyCuriosidades” Maldonado | 🌟🌟🌟🌟 | Tiene variedad de menús vegetariano y sin glúten. Ideal para cuando estás a dieta . Tiene muy buena climatizaciom, en especial en estos días de altas temperaturas en la ciudad. Ofrecen WiFi abierto para ponerte al día con todo lo que requiere Internet mientras degustas algo de tomar, café o limonada. Es más que una cafetería tradicional. Está en una zona de bares y ofrece promo hapy happy hour. La atención es buena, es muy concurrido. Aceptan pago con débito y se abona en caja. Lo recomiendo. |
| Lau Muzzu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene app para hacer un chek in y sumar créditos. Menú en mesa con qr |
| Ludmila Rombolá | 🌟 | El carrot cake es inmundo. Híper seco cuando es un budín que se destaca por su humedad y encimó los precios no sos nada económicos para la calidad de sus productos |
Dirección: Av. Acoyte 390, C1405 BGO, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (2349 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ailin aguerre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Háblame de amor !¡! Amo café Martínez pero no en todos tengo una buena experiencia. En este si! Lindo local, linda distribución de mesas y la barra, diferente al resto, luminoso. Gente tranquila. Las chicas que atienden a la mañana son un amor y súper atentas. Me atendieron súper rápido y me explicaron todo con mucha amabilidad. Volveré claramente |
| Victoria Blanco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente café, el mejor de la zona. El yogurt con frutas naturales y granola es lo más. Te atienden rápido y con muy buena onda. Lo super recomiendo. |
| Luis Gauna | 🌟🌟🌟🌟 | 4 estrellas en comida por el tamaño de las medialunas y en relación al precio. Si hay que destacar que son de buena calidad 😉 👌. Ahh y el café ☕ estaba tibio La atención excelente, fue rápida, muy agradable para tomar el pedido y para traer. El lugar muy agradable, limpio y ordenado. Recomendable para ir a tomar algo. Eso si, los precios bastante altos. |
| Eduardo Avila | 🌟🌟🌟 | Aunque el lugar no me gustó, debo reconocer que el café y la atención fueron excelentes. Aunque la decoración y la ambientación no eran de mi agrado, el aroma y el sabor del café eran deliciosos, y la atención del personal fue amable y eficiente. En definitiva, aunque la experiencia general no fue la mejor debido al ambiente del lugar, el buen café y la atención del personal lo compensaron en gran medida y me dejaron con una impresión positiva del establecimiento. |
| Dan Mis | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar para parar a disfrutar de su carta...no sabes por donde empezar todo rico y los cafés excelentes muy bien hechos. Todo sumado al ambiente cálido y atención especial |
Dirección: Av. Callao 858, C1023 AAO, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (2286 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Betiana Tetti | 🌟🌟🌟 | El lugar es lindo, fuimos un poco tarde y la moza nos avisó que en media hora cerraban. Me parece bastante caro para lo que ofrecen. El café es rico, la limonada también y el yogur también, pero nada es deslumbrante. Gasté casi 5 mil pesos en una merienda que tuve que comer "rápido" (junio 2023). |
| GUSTAVO COPPA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El servicio es muy bueno y el ambiente agradable. Hay espacio para fumadores en el exterior. Los cafés son variados y de buena calidad. Los bocadillos y postres son sumamente recomendables. |
| Guille Rdrgz | 🌟🌟🌟🌟 | Inexplicable el olor a café dentro de este lugar! Temprano es un ambiente muy tranquilo y sereno, ideal para venir a leer, trabajar o disfrutar de la mañana! |
| Mc Marcuzz | 🌟🌟🌟🌟 | Es rico, pero a comparación con otros locales de café que no son de renombre, es carisimo en relación precio-calidad. |
| Ana Cristina Parra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Rica comida y café. Tienen espacio para trabajar con laptops. Ambiente tranquilo. |
Dirección: Av. Córdoba 3899, C1188 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (444 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Natalia Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Domingo por la mañana: Las mozas muy buen trato! Nos apoyaron las cosas delicadamente (aclaro porque ya no se ve tanto, ahora todos hacen puro ruido) y nos atendieron muy bien. El café exquisito, muy bien preparado. No estaba quemado y la espuma bien cremosa. Gracias por ese café ♡ |
| Andrea Vega | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención es muy buena. Distintas opciones para comer o tomar en el lugar y también llevar. Limpio. Ambiente agradable. Precios acordes . En lo personal voy seguido y me encanta . |
| Diego M. Alhadeff | 🌟🌟🌟🌟 | Tendría que ser un poco más largo el horario de cierre ya muchos trabajamos y generalmente nuestras meriendas son después de las 19.30 y quisiéramos disfrutar sus platos. Cumplieron 50 porque no hacer una fiesta de promociones con nosotros los clientes con productos seleccionados con precios accesibles? |
| Graciela Loyola | 🌟🌟🌟🌟 | Me gusta mucho ir a Café Martinez, el de Belgrano R es un placer, ahí nos atiende Blanquita. Es encantadora, rápida, amable y simpática, ella siempre se acuerda de anotarte los puntos del Club Martinez. Un placer ir a tomar un café |
| myriam morganti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Riquísima merienda.para compartir Podes disfrutar de 3 chupas.3 tostadas ,dips de mermelada y queso crema,2 medialunas, y un tazón de café con leche (la que quieras puede ser de almendras o común) Todo para dos. Buen precio. |
Dirección: Marcelo Torcuato de Alvear 2101, C1122 AAG, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (949 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lorena E. Benitez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Les dejo foto de: Latte y tostado de miga, 4 triangulos, merienda abundante con tazon de cafe con leche. Siempre 5 estrellas. Nada barato pero para ir de vez en cuando lo vale. |
| johanna Crosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | 👏🏻👏🏻mi experiencia fue excelente. Por fin un cafe con leche bien caliente! Hace dias que estoy por la ciudad de vacaciones, justo me toco un clima bien frío y las cafeterías están con la moda de hacerte dibujitos en la espuma y te traen tibio el café y hasta veces quemado… no es el caso de esta sucursal.. las medialunas también son las que mas me gustaron bien crujientes, sabor justo, el lugar me gusto bastante, tiene espacio también abajo con sillones, lugar muy cálido , la atención también fue buena , me llevo alfajores con descuento. El wifi funciona muy bien! 😃 |
| eltanquejony | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La única manera que todo sea tan rico es que hayan probado cada ingrediente y elegido los mejores y más sabrosos.. Eso hace un buen negocio.. Excelente todo!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ |
| guidachu | 🌟 | Dos cappuccinos con crema, que no lleva y súper dulce, ni falta hizo ponerle azúcar al café. Una porción de torta de chocolate y dulce de leche que no tenía gusto a otra cosa que no fuera dulce. La mesa estaba sucia con otra taza de café, cuando retire el pedido, tuve que dejarla. El baño de hombres sucio y horrible. Tienen que cuidar la marca y controlar las franquicias. |
| Rosana Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Comienzo por describir un lugar super agradable desde el tono de las luces hasta la madera que predomina todo el ambiente se asemeja a un comedor de cualquier hogar ordenado y tranquilo (salvo en horarios pico, pero no deja de ser agradable). Por otro lado es destacable la atencion de todos los chicos y chicas que lo atienden. El servicio de wifi libre de contraseñas, los puestos con mesa amplia sillas comodisimas y tomas corriente esenciales para realizar trabajos en remoto o tomar una clase por cualquier medio de videollamada, o simplemente disfrutar de Internet. Abre bien temprano, para los que comenzamos antes de las 7 am es ideal. Podes desayunar, almorzar y merendar gran variedad, también opciones veganas. Mi lugar preferido para trabajar o estudiar. |
Dirección: Av. Sta. Fe 4298, C1425 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (5002 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| kattyskap | 🌟🌟🌟🌟 | Fui dos veces, una en la tarde noche y otra en la mañana. Durante la tarde noche (7 - 8 pm) atendían unos caballeros, excelente atención, muy preocupados y rápidos. Muy buenas porciones y todo muy limpio. Además, nos explicaron los granos de cafés diferencias, origen y calidades. Sin embargo, pensando en este servicio decidí volver durante a mañana (9 - 10 am), mala decisión. Atendían unas señoritas que parece estaban teniendo un mal día, una demora larga para traer lo que pedimos y jamás llegó la factura. Ni una amabilidad, ni cordialidad. Me parece lamentable, puesto que regrese por la excelente atención que recibí de los caballeros, pero no volvería por la mala atención de las señoritas. |
| Manu ULI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo lugar !!! Ricos café y dulces para desayunar muy buen ubicación!! Excelente atención!! Recomendado |
| Santiago Maroño | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atención rápida y muy amable. Muy cálida. El café siempre rico, cumple perfecto, la medialunas también, cumple, no es la mejor pero está bastante bien. El lugar está correcto, un poco descuidado, pero nada que no se pueda solucionar, en rasgos generales, está bien. Cumple con lo que ofrece café Martínez para ser franquicia. |
| Luciana Nieto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y todo muy rico! |
| Susana Barros | 🌟 | Entramos mucho calor y nada de aire acondicionado. La camarera un desastre tres veces le dije lo que quería. Pase al baño de arriba, dos baños unisex y sucios, mugroso, lleno de pis los pisos, los inodoros tapados 👎. Un olor a queso quemado impregnada el ambiente. |
Dirección: Av. Rivadavia 1599, C1033 AAF, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (1020 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Federico Mindus | 🌟🌟🌟🌟 | Linda y buena experiencia. El café está ubicado en pleno centro de la Ciudad Autónoma Buenos Aires, a metros del Congreso. El café me pareció un poco más fuerte de lo habitual que en otras cafeterías de la marca. Pero la atención fue rápida, cordial y educada. El lugar es limpio y cuidado. |
| Cami Feer | 🌟🌟🌟🌟 | La cafetería en cuanto a ambiente es genial 10/10 la ambientación es hermosa, la atención excelente, rapidez en el servicio, es un buen lugar para pasar por un café, el único detalle es en relación a las porciones, me pareció muy pequeñas para el precio ofrecido, ejemplo el pan, es solo una tostada. O el waffle del porte del plato de té, esperaba algo más normal de tamaño, sin embargo la atención y estética del lugar resultó muy llamativo. |
| Mónica Gahn | 🌟🌟🌟🌟 | Agradable y buena atención. Café rico, nada loco pero lindo ambiente y acorde al precio. |
| Florencia Basterretche | 🌟🌟🌟 | En esta cadena de café siempre se desayuna/ merienda bien y todo es de buena calidad. El servicio muy práctico con el sistema del llamador en las mesas. Baños limpios. |
| Roberto Salem | 🌟🌟🌟 | Habían muchos empleados y poca gente, pero la atención no fué muy buena, tuve que levantarme a pagar porque no venían más . Una pena, espero que mejoren la atención. |
Dirección: Av. Rivadavia 5702, C1406GLN CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (1311 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| J G | 🌟🌟🌟 | Muuuuuuy lentos. 20 minutos para un café y un tostado. Y los camareros/as siempre mirando para otro lado o bol...ando entre ellos, no importa a que horario vayas ni quien esté (había una chica de pelo celeste que era piola, la única). Recomiendo pedir la cuenta cuando te llevan el pedido, sino estás 10/15 minutos esperando que te miren. |
| Eve Puelles | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo muy rico. Fui varias veces. El mozo muy atento y cordial. |
| aylen zabala | 🌟 | Siempre voy a café Martinez, me encanta los desayunos,el servicio es horrible encima que se ponen a hablar y no te dan bola. Nefasto y la mesa ni limpia. Había una mesa adelante mío que ni la levantaron y seguía sucia cuando me fuí |
| Adriana Ruiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy rico todo y la atención muy buena las chicas muy amables |
| Carla Garcia | 🌟🌟🌟 | Fui con mi sobrina, pedimos dos meriendas una con latte+bagel de huevo, palta y queso untable Y un Latte + tostado de jyq en pan blanco. El tostado en pan negro y el bagel en panini, no me queje porque estaba apurada porque teníamos clases pero podían avisarme que no tenían esos panes y así elegir otra cosa. |
Dirección: Bulnes 1790, C1425 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (2500 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Tomas Arcuri | 🌟 | Pedí un avocado toast clasico + huevos revueltos (se ve en la foto) - mala relacion precio calidad (porcion muy chica por el valor del producto). NO lo recomiendo. Por otro lado, el lugar se encontraba al 50% de ocupacion, DEMORA de 38 minutos para preparar el avocado toast que se aprecia en la foto. No me dieron explicacion. Baños en mal estado. No volvería. |
| Cristian Ferreyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cafetería sobre el boulevard, con mesas afuera y adentro del local. Sillas muy cómodas. Está muy limpio el salón y los baños. Los precios son un poco elevados en comparación a otras cafeterías de barrio, pero el servicio es realmente bueno. Rico café, hay variedad para comprar por kilo. Hay menú con meriendas para 2 personas. S puede pagar con MercadoPago. |
| Diomar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy rico, aunque el café le faltó un poco de sabor. Lo demás fue divino |
| Eliangela Volpicelli | 🌟🌟🌟🌟 | Pedimos el brunch y el avocado toast. La diferencia de precio no es tanta entre uno y el otro y el primero vale más la pena: trae huevos revueltos, panceta, frutos secos, tomates cherry, una tostada, jugo de naranja y café. La atención es buena y está en una esquina bastante tranquila, ideal para quedarse conversando un rato. |
| Victoria Galzerano | 🌟 | Pedi un jugo de Manzana y naranja. No sé cómo hice para tomar lo que tome. Espantoso es poco. Cada trago fue un suplicio. Le quise poner onda y le pedí hielo al camarero. Después de ver que seguía totalmente horrible la expresé mi descontento y le di mi tarjeta para pagar pero que le lleve al cajero la inquietud de si él tomaría este jugo. Supuse que no me lo cobraría. El camarero vuelve con mi tarjeta y efectivamente cobró este licuado inmundo. Un desastre. |
Dentro del ámbito de las experiencias de consumo, los problemas y reclamos más comunes hacia Café Martínez giran en torno a diversos aspectos relacionados con la calidad del servicio, la atención al cliente y la calidad de los productos ofrecidos.
Uno de los principales reclamos se refiere a la mala calidad del café ofrecido. Algunos clientes han informado que el café no tiene el sabor característico o que la temperatura no es adecuada. Esto es especialmente problemático para los amantes del café que buscan una experiencia auténtica y de calidad.
Otro aspecto que ha generado reclamos es la lentitud en la atención. Varios clientes han manifestado su frustración ante la demora excesiva en la preparación y entrega de los pedidos. Esto puede ser especialmente inconveniente cuando se está en horarios de trabajo o se tienen compromisos con horarios limitados.
Asimismo, se han recibido quejas relacionadas con la falta de higiene en las sucursales. Algunos clientes han mencionado la presencia de suciedad en las mesas, sillas y baños, lo cual puede generar incomodidad y desconfianza en cuanto a los protocolos de limpieza y seguridad sanitaria.
Otro de los problemas recurrentes es la facturación incorrecta. Algunos clientes han reportado que se les ha cobrado un monto erróneo en sus compras o que han recibido facturas con información equivocada. Esto puede generar confusión y falta de transparencia en las transacciones comerciales.
En caso de enfrentar este tipo de problema, es importante guardar todos los comprobantes de compra y contactar al servicio de atención al cliente de Café Martínez para solicitar una corrección de la facturación. También se puede solicitar una copia de la factura corregida para mantener un registro adecuado de las transacciones.
La falta de respuesta o la demora en la atención a los reclamos de los clientes es otro de los problemas más comunes hacia Café Martínez. Algunos clientes han mencionado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente y para obtener una solución satisfactoria a sus problemas.
En caso de enfrentar esta situación, es recomendable mantener un registro detallado de las comunicaciones con el servicio de atención al cliente, incluyendo fechas, nombres de los representantes con los que se ha hablado y resúmenes de las conversaciones. Esto puede ser útil en caso de tener que acudir a organismos reguladores o de defensa del consumidor para buscar una solución.
Algunos clientes han mencionado problemas en cuanto a la aplicación de promociones y descuentos anunciados por Café Martínez. En algunos casos, los clientes han reportado que no se les ha aplicado el descuento correspondiente al momento de pagar y en otros casos, han mencionado que no se les ha informado adecuadamente sobre las condiciones para acceder a las promociones.
Es importante mantener registro de las promociones ofrecidas y, en caso de no recibir el descuento correspondiente, presentar los comprobantes de compra y solicitar una explicación al personal de la tienda. Si no se obtiene una respuesta satisfactoria, se puede buscar asesoramiento en organismos reguladores para buscar una solución.
Otro de los reclamos más comunes está relacionado con la entrega de pedidos a domicilio. Algunos clientes han mencionado demoras excesivas en la entrega de sus pedidos, así como falta de seguimiento y comunicación por parte de Café Martínez.
En caso de enfrentar este tipo de problema, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de Café Martínez y solicitar una solución. También se puede pedir un seguimiento de la entrega para tener mayor certeza sobre el tiempo estimado de llegada. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, se puede buscar asesoramiento en organismos reguladores para buscar una solución.
En caso de tener un problema o reclamo hacia Café Martínez, es importante seguir los siguientes pasos para presentar un reclamo formal:
Es importante recordar que la presentación de un reclamo formal puede ayudar a generar cambios y mejoras en la calidad del servicio de Café Martínez y en la satisfacción de los clientes. Al expresar las preocupaciones y problemas, se contribuye a construir una relación más transparente y justa entre los consumidores y la empresa.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Café Martínez suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de productos y servicios para consumidores.
A continuación, enumeraremos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objetivo la protección y defensa de los derechos de los consumidores y usuarios en sus relaciones de consumo.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a que los productos o servicios que adquieren sean seguros y de calidad, así como también a recibir una información adecuada y veraz sobre los mismos.
Además, la normativa establece la posibilidad de devolver un producto o cancelar un servicio en caso de que no cumpla con las condiciones ofrecidas o con las expectativas del consumidor.
La Ley de lealtad comercial tiene como objetivo promover la transparencia y veracidad en las relaciones comerciales.
Esta ley prohíbe la publicidad engañosa, es decir, aquella que puede inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades de los productos o servicios ofrecidos.
Además, establece la obligación de informar de manera clara y precisa sobre las condiciones de venta y las promociones, incluyendo el precio, las condiciones de financiación y cualquier otra información relevante para la toma de decisión por parte del consumidor.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene por objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los consumidores.
Esta ley establece que los comercios y empresas deben solicitar el consentimiento expreso de los consumidores para la recolección y uso de sus datos personales, así como también deben proteger su seguridad y confidencialidad.
En caso de que los datos personales sean utilizados de manera indebida o sin el consentimiento del consumidor, este tiene el derecho de solicitar su eliminación o corrección y puede incluso realizar una denuncia ante la Autoridad de Aplicación.
Esta ley establece los derechos y garantías de los usuarios de servicios bancarios en Argentina.
Entre los principales derechos que contempla esta ley se encuentran: la transparencia y claridad en la información brindada por las entidades bancarias, el libre acceso a la información sobre las condiciones de los productos y servicios ofrecidos, la protección de los datos personales y la posibilidad de presentar reclamos y obtener una respuesta en un plazo razonable.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como finalidad promover y proteger la libre competencia en el mercado.
Esta ley prohíbe cualquier tipo de prácticas anticompetitivas, como los acuerdos de precios, el abuso de posición dominante, el monopolio y la competencia desleal.
En caso de que un consumidor considere que una empresa como Café Martínez está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, puede realizar una denuncia ante la Autoridad de Aplicación, la cual realizará las investigaciones correspondientes y tomará las medidas necesarias para garantizar la libre competencia en el mercado.
A continuación, se detallan ejemplos de textos a modo de reclamo que pueden ser presentados ante Café Martínez, en caso de que se haya experimentado algún tipo de inconveniente o insatisfacción con sus productos o servicios.
Estimados señores de Café Martínez,
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda decepción y malestar con respecto a un producto que adquirí recientemente en uno de sus locales.
El día [fecha de la compra], compré un paquete de café molido de su marca en el local ubicado en [dirección del local]. Sin embargo, al abrir el paquete y prepararlo en mi casa, noté que el aroma y el sabor no eran los esperados. Al revisar la fecha de vencimiento impresa en el paquete, me di cuenta de que el producto estaba vencido desde [fecha de vencimiento].
Este hecho me parece sumamente grave, ya que como consumidor tengo el derecho de recibir productos en óptimas condiciones y dentro de su fecha de caducidad. Este incidente ha generado un perjuicio económico para mí, además de una experiencia negativa con su marca.
Exijo una pronta respuesta por parte de su empresa, en la cual se comprometan a tomar las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Asimismo, solicito la devolución del importe pagado por el producto vencido.
Adjunto a este reclamo copia del ticket de compra como prueba de la adquisición del producto.
Espero una pronta solución a mi inconveniente y una respuesta por parte de Café Martínez.
Atentamente,
[Nombre y apellido]
[DNI]
Esperamos que estos ejemplos de reclamo sean de utilidad para aquellos consumidores que hayan tenido alguna experiencia negativa con Café Martínez. Recuerden que como consumidores, tienen derechos que deben ser respetados y que pueden hacer valer a través de los canales correspondientes.Estimados señores de Café Martínez,
Mediante la presente, les hago llegar mi queja y disconformidad con respecto al trato recibido por parte de uno de los empleados de su local ubicado en [dirección del local].
El día [fecha de la visita], acudí a su local con la intención de disfrutar un momento agradable y degustar sus productos. Sin embargo, me encontré con una atención al cliente sumamente deficiente por parte de uno de sus empleados.
A pesar de mi amable saludo y mi pedido de información sobre los productos del menú, el empleado en cuestión se mostró desinteresado y poco dispuesto a ayudarme. Incluso llegó a responder de manera grosera ante una consulta que formulé sobre las opciones de café descafeinado disponibles.
Como consumidor, considero inaceptable este tipo de trato, ya que afecta directamente mi experiencia en su local y proyecta una pésima imagen de su marca.
Exijo una respuesta inmediata y una disculpa formal por parte de su empresa, así como una garantía de que se tomarán las medidas necesarias para capacitar a su personal en cuanto a trato al cliente y manejo de situaciones conflictivas.
Espero una pronta solución a mi reclamo y una mejora sustancial en la atención al cliente de Café Martínez.
Atentamente,
[Nombre y apellido]
[DNI]
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