Cajamar Caja Rural es una reconocida empresa del sector de bancos y finanzas en España. Fundada en XXXX, se ha consolidado como una de las entidades financieras más importantes y confiables del país.
Con una amplia red de sucursales y una sólida trayectoria, Cajamar Caja Rural ofrece una amplia gama de servicios financieros a sus clientes, incluyendo cuentas bancarias, préstamos, tarjetas de crédito y seguros.
Gracias a su enfoque en el bienestar financiero de sus clientes, Cajamar Caja Rural se ha ganado la confianza de miles de personas y empresas en todo el territorio español. Su compromiso con la transparencia y la atención al cliente la convierten en una opción popular para aquellos que buscan una entidad financiera confiable.
Si has tenido algún problema o inconveniente con Cajamar Caja Rural, es importante que sepas cómo puedes contactar con ellos para presentar tu reclamo o realizar consultas. A continuación, te mostramos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar:
Una forma rápida y directa de comunicarte con Cajamar Caja Rural es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamarles al siguiente número: XXXXXXX. Allí podrás hablar con un representante de la empresa que te ayudará con tu consulta o reclamo.
Otra opción para contactar con Cajamar Caja Rural es enviarles un correo electrónico. Puedes escribirles a la siguiente dirección de correo: [email protected]. En tu mensaje, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamo o consulta para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Cajamar Caja Rural ofrece la opción de contacto a través de WhatsApp, lo cual puede resultar muy conveniente para muchos usuarios. Si prefieres utilizar esta vía, puedes enviarles un mensaje al siguiente número: XXXXXXX. Recuerda incluir toda la información necesaria en tu mensaje para que puedan entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Otra forma de contactar con Cajamar Caja Rural es a través de las redes sociales. La empresa cuenta con perfiles verificados en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn. Puedes buscarlos directamente en estas redes y enviarles un mensaje privado con tu reclamo o consulta. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles:
En caso de que necesites enviar una "carta documento" u otro tipo de comunicación legal a Cajamar Caja Rural, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Cajamar Caja Rural S.C.C.
CUIT: XXXXXXXX
Dirección Fiscal: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Recuerda que estos son solo algunos de los medios de contacto disponibles para comunicarte con Cajamar Caja Rural. Siempre es recomendable utilizar aquel que consideres más conveniente según tu situación. Esperamos que esta información te sea de ayuda y que puedas resolver cualquier problema o consulta que tengas con la empresa.
En esta sección, conocerás los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han presentado hacia Cajamar Caja Rural. Es importante destacar que la información brindada está basada en experiencias y opiniones de los clientes, por lo que es orientativa y no representa una verdad absoluta.
Uno de los reclamos más comunes se refiere a la dificultad para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Cajamar Caja Rural. Algunos usuarios han mencionado largos tiempos de espera en línea telefónica, falta de respuestas claras por parte del personal o dificultad para resolver problemas específicos.
Si tienes alguna consulta o necesitas realizar un reclamo, te recomendamos intentar comunicarte en horarios menos concurridos o explorar otras vías de contacto, como correo electrónico o redes sociales.
Otro problema recurrente ha sido la mala gestión de cuentas y pagos por parte de Cajamar Caja Rural. Algunos usuarios han reportado cargos indebidos en sus cuentas, demoras en la realización de transferencias o problemas con el funcionamiento de las tarjetas de débito o crédito.
Si experimentas algún inconveniente en este sentido, te recomendamos comunicarte rápidamente con el servicio de atención al cliente para resolver el problema de la manera más ágil posible.
Algunos usuarios han manifestado dificultades para acceder a los servicios en línea ofrecidos por Cajamar Caja Rural, como la banca por internet o la aplicación móvil. Entre los reclamos más frecuentes se encuentran problemas de inicio de sesión, lentitud en la carga de la plataforma o fallas al realizar operaciones bancarias.
Si te enfrentas a este tipo de dificultades, te recomendamos verificar que estás utilizando la información de acceso correcta y asegurarte de contar con una conexión estable a internet. Si el problema persiste, no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente para recibir asistencia.
Algunos usuarios han expresado frustración ante las demoras en la resolución de problemas y reclamos por parte de Cajamar Caja Rural. Han mencionado la falta de seguimiento y la demora en recibir respuestas satisfactorias a sus requerimientos.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos ser persistente en tu reclamo y mantener una comunicación constante con el servicio de atención al cliente. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, también puedes evaluar la posibilidad de presentar una queja formal a través de entidades reguladoras o defensorías del consumidor.
Algunos usuarios han señalado la falta de información clara y detallada sobre los productos y servicios ofrecidos por Cajamar Caja Rural. Han mencionado que les resulta difícil comprender los términos y condiciones, así como las comisiones y tarifas asociadas a los productos bancarios.
Antes de contratar cualquier producto o servicio, te recomendamos leer detenidamente los términos y condiciones, así como solicitar aclaraciones adicionales en caso de ser necesario. Es importante contar con toda la información relevante antes de tomar cualquier decisión financiera.
Si necesitas presentar un reclamo a Cajamar Caja Rural, te recomendamos seguir estos pasos para aumentar las posibilidades de una solución satisfactoria:
Recuerda que cada reclamo es único y puede tomar diferentes caminos en su proceso de resolución. Sigue estos consejos como una guía general, pero adapta tu estrategia según tu situación particular.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Cajamar Caja Rural suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de España, por lo tanto afectan a esta entidad financiera como proveedor de servicios bancarios y financieros.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
Esta ley tiene como objetivo regular el mercado de valores y proteger a los inversores. Establece las normas de conducta que deben seguir las entidades financieras, incluyendo a Cajamar Caja Rural, en sus relaciones con los clientes y en la prestación de servicios de inversión.
Entre las medidas más destacadas, la legislación establece que las entidades deben:
Esta ley tiene como finalidad establecer el marco regulatorio de las entidades de crédito, entre ellas Cajamar Caja Rural, y garantizar su solvencia y buen funcionamiento.
Entre las medidas más relevantes, la legislación establece que las entidades deben:
Esta ley regula los servicios de pago en España, afectando también a entidades como Cajamar Caja Rural que ofrecen este tipo de servicios.
Entre las medidas más destacadas de esta legislación, encontramos:
Esta ley tiene como objetivo establecer las normas de protección al consumidor en la comercialización a distancia de servicios financieros, como los ofrecidos por Cajamar Caja Rural a través de sus canales online.
Entre las medidas más importantes que regula esta legislación, encontramos:
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Cajamar Caja Rural en caso de algún incumplimiento o situación problemática.
Al Departamento de Atención al Cliente de Cajamar Caja Rural
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxx, localidad: xxx, Provincia xxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación a la contratación de un producto financiero con su entidad, he experimentado una situación de incumplimiento por parte de la misma. El producto contratado no ha sido entregado en los plazos y condiciones que fueron acordados, lo cual considero una infracción a las disposiciones legales aplicables en materia de defensa al consumidor.
Prueba: adjunto copia del contrato o documentación relacionada con la operación.
Petición:
Por lo tanto, solicito que se lleven a cabo las siguientes acciones:
1. Que se cumpla en forma inmediata con la obligación establecida en el contrato, entregando el producto contratado y garantizando su correcto funcionamiento.
2. En caso de que la entrega del producto no sea posible o no cumpla con las condiciones pactadas, exijo la rescisión del contrato y el reembolso del importe pagado. Asimismo, me reservo el derecho de iniciar acciones por daños y perjuicios en caso de corresponder.
3. Debido al perjuicio sufrido como consecuencia de este incumplimiento, solicito ser indemnizado de acuerdo a lo dispuesto en la legislación vigente en materia de defensa al consumidor.
4. Además, en caso de que mi reclamo sea rechazado o no se brinde una respuesta satisfactoria, solicito que se aplique la correspondiente sanción prevista en la normativa, con el objetivo de prevenir futuros incumplimientos y proteger los derechos de otros consumidores.
Los datos detallados en este reclamo son verídicos y fidedignos.
Atentamente,
Juan Pérez
Verificadas por Google Maps
Dirección: P.º de Tomás Morales, 65, 35004 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Calificación: 3.3 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| el pampi pam pam | 🌟 | Tienen un arte para ignorar el teléfono terrible, les comentas un problema por la app , te redirigen a la oficina de tomas morales, y no caso. Desde que pueda me marcho de esa caja, si se le puede llamar caja... |
| Glez Glez | 🌟 | Una semana llevo llamando por teléfono todos los días y no lo coge nadie |
| Jorge Reyes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me resolvieron una duda por teléfono, ¡muy competentes! |
| Jota | 🌟🌟🌟 | |
| candido machin armas | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: C. Obispo Rey Redondo, 64, 38201 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, España
Calificación: 3.7 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yaiza Pérez | 🌟 | Cuidado con la información al contratar cualquier producto. Mi intención era contratar una cuenta que no llevara gastos de mantenimiento y me abrieron la cuenta pero la condición fue hacerme parte de la cooperativa con aportación de capital, Sin contarme los riesgos del producto (6/6) y sin hacer test de conocimientos inversión financiera...Es al revisar la documentación en la declaración de la renta cuando soy consciente del riesgo. Solicito baja del capital social y no me comentan que para que siga beneficiandome de las mismas condiciones debo dejar un importe mínimo con lo que en la siguiente liquidación...me cobran 30€ de mantenimiento. Pregunto en oficina a qué se debe y me explican que tenía que haber dejado importe min para q no se cobrase...entonces... porqué no se me comunicó?? A sido una sucesión de "errores" de comunicación de los empleados hacia mí como cliente. Tengan cuidado con lo que les venden ya que omiten o no dan información correcta al cliente. Al menos en mi caso. |
| Miguel Lorca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quiero testimoniar mi enorme gratitud a la directora de la sucursal de La Laguna, Sra Belen, por su amabilidad, profesionalidad y empatía en la resolución de un trámite bancario que acabo de realizar. Personas como ella, son las que marcan la diferencia de una entidad a otra. Mi agradecimiento más sincero. Miguel Lorca. |
| DAVID castillo | 🌟 | Recién renovado y entro para pagar un impuesto y solo te puede atender una persona de todo el personal. También te dicen que puedes pagarlo en el cajero de fuera y no es cierto después de intentarlo. Vaya no se me ocurre pisar más por su oficina. |
| D.C. Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen atendimiento y rapidez. |
| Jeremy Jones | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡Después de probar casi todos los bancos de la isla, finalmente pude pagar el impuesto por el NIE! Me recibieron con una sonrisa y muy profesionalmente. gracias cajamar |
Dirección: Calle Triana, 89, 35002 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Calificación: 1.4 (9 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Borja Santana | 🌟 | En el día de hoy he ido a la oficina de Triana y he recibido una malisima atención al cliente por la persona que formaba la primera mesa. Solicitando información por un producto hipotecario y ante tal pregunta con un gesto despectivo y con perjuicios me manda a otro compañero. El segundo compañero que me atienden hizo lo correcto. Pero tengo claro que NO llevaré mis productos ante este banco, salí espantado y sin querer volver. Esta critica se la hice también a la persona que estaba en Centralita. Lastima por esta persona llena de malos perjuicios, me voy a otro banco. |
| Cristóbal Peńate | 🌟 | La oficina de Cajamar en la calle Triana deja muchísimo que desear, y eso que se supone que es la central. Hoy he estado toda la mañana llamando por teléfono y no se han dignado en cogerlo a pesar de la veintena de llamadas. Ahora que he entrado en su página me he dado cuenta de que la mayoría de las reseñas denuncian lo mismo. Es vergonzoso ver lo poco profesional que es la gente que trabaja ahí, que encima en plan altanero te miran por encima del hombro y te tratan al trancazo con escasa educación. Hoy acudí a la oficina por la tarde y volví a encontrarme con empleadas maleducadas y con pocas ganas de trabajar. Realmente patético. |
| Adaner Aleman Martin | 🌟 | Cajamar triana las palmas no atieneden las llamadas dicen la verdad da mucha vergüenza como tratan a sus clientes pero si saben cobrarte comisiones muy altas la verdad ya me queda muy poco con ellos y llevo 16 años pero estoy muy descontentancon sus tratos |
| ACORAN SANTIAGO RODRÍGUEZ | 🌟 | Definitivamente lamentable pésimo estafadores en 3 meses me an cobrado de comisión casi 70€ en una locura Y aparte muy mal servicio y la chica que me atendió hoy muy mal educada y actitud chulesca bueno que ya me e ido de ese banco gracias al trato tan malo que tienen Alós clientes después de más de 10 años con hustedes me voy al BBVA me siento estafado y super mal atendido pero indisnado muy mal servicio pésimo y mal educada trabajadora Flipo como puede insultar y tratar así a una persona en su puesto de trabajo perdió toda forma y educación mejor la salpique ala calle pobre empresa para tener a ese persona en ese puesto de cara al público pésima |
| NJB | 🌟 | El servicio es lamentable, el Gerente señor Carlos Suarez no responde NUNCA las llamadas ni los correos electrónicos y se pide que nos asignen a alguien que nos ayude y TAMPOCO, es triste que actualmente exista un nivel de servicio tan deficiente en una Institución como Cajamar. Espero tengan presente estas situaciones. |
Dirección: Av. los Pescadores, 6, 38686 Alcalá, Santa Cruz de Tenerife, España
Calificación: 2.4 (9 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Jesus Gonzalez | 🌟 | La señora Marina mientras está en sus que haceres de inmobiliaria tiene la oficina del banco lleno de personas y solo está el empleado en su puesto ya que el otro gerente Gustavo no hablar mucho otro igual de la misma espina que la señora, |
| Isidro Luis lopez | 🌟 | Retrasado mientras la señora Marina está con su agencia de muebles de lujo lucrativo a 50 metros de la oficina y además 10 personas ser atendidas y el señor |
| Miguel Semidán Morales | 🌟 | Desastre absoluto , solo tienen a una persona para atender , puedes pegarte todo un día entero , incluso puede suceder que no puedas terminar de realizar el trámite que vengas hacer . |
| vinicio sanna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Banco muy bueno y personal amable. Y professional. |
| El Otaku De Antaño | 🌟 | EL BANCO CAJAMAR CAJA RULAL YA NO ESTÁ UBICADO EN ESTA LOCALIDAD DE GUÍA DE ISORA |
Dirección: Av. Juan Carlos I, 57, 35660 Corralejo, Las Palmas, España
Calificación: 4.9 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Can | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Best bank in Corralejo |
| Alberto Billi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Personal competente, servicial y amable. Alto profesionalismo. Es muy recomendable. |
| Luigi Cappello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mike Hoffmann | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Simone Cecere | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: C. Fernández Castañeyra, 1, 35600 Puerto del Rosario, Las Palmas, España
Calificación: 3.3 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| sheila villanueva gonzalez | 🌟 | Jamás he tenido ningún tipo de problema con la entidad , soy usuaria activa de bastantes … Pero debo dejar bien reseñado q la persona encargada de atender la caja , ( es el único q lo hace ), deja mucho q desear , funciona y se mueve con el favoritismo , atiende a quien quiere fuera de horario , resuelve asuntos personales en horario laboral , mientras debemos esperar los solvente … Lo último es q mi inquilina hizo su ingreso mensual para atender su arrendamiento , al no ver reflejado dicho ingreso , vamos a la sucursal para saber q había pasado , la respuesta de este individuo fue: Cuando el cajero no detecta o algún billete o va doblado pues no lo contabiliza , ( decir q ella previo ingreso ,exigió el justificante ), pero al no haber papel lo solicitó y ahí ya hubo conductas inadmisibles por parte de este “ caballero “, siguiendo con lo ocurrido , después de preguntar y responderme lo q ya he relacionado , me da en efectivo el dinero , a lo q le pido me aclare el motivo de esta acción , puesto q si el cajero no recoge el dinero automáticamente te lo devuelve , entonces , a asunto de q lo tenia el? Si no lo acepta lo devuelve siempre , si yo no voy a pedir explicaciones no nos avisa de lo sucedido , mi inquilina con el justificante de ingreso en la mano , y yo sin el dinero . Es una persona muy déspota , maleducada y q no es consciente de q no deja de ser un cajero q se debe a los clientes de la entidad. No se puede ir así por la vida , q no trabaja en nada tan estratosférico , q todos o muchos tenemos carreras , preparación pero sobretodo educación . Personas como esta son las q empañan la imagen de las entidades . Esto , como bien dice la reseña està ocurriendo en la sucursal de puerto del Rosario , la única q hay . PD- Mira como me atendió fuera de hora de caja cuando fui a saber q había pasado con el dinero . Muy mal Señor , muy feo ….. Pero sobre todo muy muy maleducado . Decir q me muevo en varias sucursales de esta entidad , ( entre islas ), y nada , absolutamente nada malo q objetar , todo lo contrario , personal educado , resolutivo y empatico …. Pero siempre tiene q haber un garbanzo podrido en todos lados . Una pena . |
| Stephanie Schmidt | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El único banco que me ayudó con mi problema hoy en Puerto del Rosario. Empleado de banco muy agradable que se toma el tiempo para sus clientes. ¡Recomiendo mucho el servicio! |
| Mariola Atgra | 🌟🌟🌟🌟 | Estoy contenta de cómo me atienden en mi sucursal. Lo que mejoraría es la accesibilidad a la app en las zonas rurales donde la cobertura teléfonica y de internet es ínfima o nula. |
| Sergio Masseroni | 🌟🌟🌟🌟 | Personal disponible y educado |
| miguel lopezherrada | 🌟 | Buen trato personal |
Dirección: Av. Ricardo Soriano, 25, 29600 Marbella, Málaga, España
Calificación: 3.6 (9 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rafaela Tovar Medina | 🌟 | Muy mala , prepotencia , y no atender como es debido, tener que ir dos veces a hacer gestiones y no dar con la documentación que ya la tenían! En cuanto pueda se cambiará la cuenta de la comunidad . |
| Cyrus Varzi | 🌟🌟🌟 | Gente agradable que trabaja allí, pero no se deje engañar por usar su socio de seguros de hogar (Cajamar Seguros Generales), son terribles en comparación con sus competidores |
| ZABERTADORA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El director es una buena persona, muy empático y profesional. |
| Angel Macias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trato especia, Distendido y muy profesional. Me solventaron todas las dudas con inmediatez |
| Josmar Marbella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Servicio excelente, mucha amabilidad. |
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