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¿Calzados Nona es tan confiable?

Calzados Nona es una reconocida empresa dedicada a la fabricación y venta de calzado de moda. Con una trayectoria exitosa en el rubro, se ha posicionado como una marca confiable y de calidad.

Calzados Nona ofrece una amplia variedad de diseños y estilos para satisfacer los gustos y necesidades de sus clientes. Desde zapatos elegantes para ocasiones especiales hasta calzado casual y deportivo, encontrarás opciones para cada ocasión. Además, su compromiso con la comodidad y durabilidad te asegura una experiencia de uso satisfactoria.

Si alguna vez tienes algún problema o inconveniente con la compra de un producto de Calzados Nona, es importante que sepas cómo presentar una reclamación de manera efectiva. En este artículo, te guiaremos paso a paso sobre cómo presentar un reclamo ante la empresa.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Calzados Nona?

Si has tenido algún inconveniente o necesitas realizar un reclamo a Calzados Nona, es importante conocer los diferentes medios de contacto que la empresa ofrece para poder resolver tu situación de manera eficiente. A continuación, te mostramos las distintas opciones que puedes utilizar para comunicarte con ellos.

Contacto vía telefónica

Una de las formas más directas de comunicarse con Calzados Nona es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al 0800-XXX-XXX para hablar con un representante de la empresa y plantear tu consulta o reclamo.

Mensaje de WhatsApp

Calzados Nona también cuenta con una opción de contacto a través de WhatsApp. Puedes enviar un mensaje al número +54 XXX XXXXXX para comunicarte con un asesor de la empresa y recibir asistencia personalizada.

Redes sociales

Otra forma de contactar a Calzados Nona es a través de sus redes sociales. La empresa cuenta con perfiles en diferentes plataformas como Facebook e Instagram, donde puedes enviar mensajes directos o dejar comentarios en sus publicaciones.

Para contactar a Calzados Nona en Facebook, visita su página oficial Calzados Nona. Allí podrás enviar un mensaje privado a través de la opción de "Enviar mensaje" para plantear tus consultas o presentar tu reclamo.

Si prefieres utilizar Instagram, puedes buscar el perfil @CalzadosNona y enviarles un mensaje directo para recibir asistencia.

Correo electrónico

Si prefieres comunicarte vía correo electrónico, Calzados Nona pone a tu disposición la dirección [email protected]. Puedes enviar un correo a esta dirección para hacer llegar tu consulta o reclamo.

Información legal

Si necesitas enviar una carta documento a Calzados Nona, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Calzados Nona SRL

CUIT: 30-71553483-1

Domicilio fiscal: San Martín 865, Salta, Salta

Recuerda que la carta documento suele ser una opción utilizada en situaciones más formales y puede requerir el asesoramiento de un abogado.

Esperamos que esta información haya sido de utilidad para comunicarte con Calzados Nona y resolver tus inquietudes de manera efectiva. Recuerda siempre mantener un tono respetuoso y claro al realizar consultas o presentar reclamos.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Calzados Nona

Calzados Nona, una reconocida empresa del rubro de calzado de moda, ha recibido algunos reclamos frecuentes por parte de los consumidores. A continuación, mencionaremos los problemas más comunes que los clientes han reportado en relación a esta empresa.

Producto dañado o de mala calidad al recibirlo

Uno de los reclamos más frecuentes hacia Calzados Nona está relacionado con la calidad de los productos recibidos por los clientes. Algunos consumidores han comentado que los zapatos llegaron en condiciones no satisfactorias, como con desperfectos, despegados o de materiales de baja calidad.

Es importante tener en cuenta que, al comprar en línea, no se puede comprobar la calidad del producto antes de recibirlo. Sin embargo, para evitar este tipo de inconvenientes, se recomienda leer detenidamente la descripción del producto y verificar las opiniones de otros clientes que ya hayan realizado compras similares.

Problemas con la talla y el calce del calzado

Otro reclamo frecuente hacia Calzados Nona es referente a problemas con la talla y el calce del calzado. Algunos consumidores han mencionado que el producto recibido no se ajusta correctamente a sus pies, ya sea porque la talla es incorrecta o porque el calzado tiene un diseño que no se adapta adecuadamente a su pie.

Para evitar este tipo de problemas, se sugiere revisar detenidamente la guía de tallas proporcionada por Calzados Nona y, en caso de duda, contactar al servicio de atención al cliente para obtener asesoramiento adicional.

Retrasos en la entrega del producto

Otro inconveniente que algunos clientes han experimentado con Calzados Nona es el retraso en la entrega de los productos. Algunos comentan que el plazo de entrega estimado no se cumple y que deben esperar más tiempo del esperado para recibir sus compras.

Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido a diferentes factores, como la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto. Sin embargo, para minimizar este problema, se recomienda verificar los plazos de entrega estimados al momento de realizar la compra y comunicarse con el servicio de atención al cliente en caso de que se produzcan retrasos significativos.

Atención al cliente insatisfactoria

Algunos clientes han reportado que han tenido problemas para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Calzados Nona. Han mencionado que han tenido dificultades para obtener respuestas a sus consultas o resolver sus problemas de manera satisfactoria.

Para mejorar la comunicación con el servicio de atención al cliente, se recomienda utilizar diferentes canales de contacto ofrecidos por Calzados Nona, como el teléfono o el correo electrónico. Además, se sugiere ser claro y detallado al describir el problema y proporcionar toda la información necesaria para su resolución.

Política de devoluciones y reembolsos

Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la política de devoluciones y reembolsos de Calzados Nona. Han mencionado dificultades para devolver o cambiar un producto y para obtener el reembolso correspondiente.

Es importante leer y comprender las políticas de devoluciones y reembolsos de Calzados Nona antes de realizar una compra. Si surge algún problema, se recomienda comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente para recibir orientación y resolver cualquier inconveniente.

A pesar de los reclamos mencionados anteriormente, Calzados Nona cuenta con una calificación general positiva por parte de los usuarios y ha recibido elogios por la variedad de productos, precios accesibles y buena atención. Como en cualquier empresa, es importante tener en cuenta que pueden surgir problemas puntuales, pero Calzados Nona se esfuerza en brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Calzados Nona

En los reclamos y quejas que se realizan contra Calzados Nona suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.

En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que los comercios deben respetar los precios publicados y brindar información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.

En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que los comercios deben respetar los precios publicados y brindar información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.

Por eso, determina en su Artículo 9 que "queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios".

De esta forma, los reclamos contra Calzados Nona que tengan relación con publicidad engañosa o información inexacta están amparados por esta ley, y los consumidores tienen derecho a exigir que se cumpla con lo prometido en la publicidad.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.

En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que los comercios deben respetar los precios publicados y brindar información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos.

Ley 26.951 de Registro Telefónico "No Llame"

El

Ejemplos de texto de reclamo hacia Calzados Nona

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante la empresa Calzados Nona en caso de algún inconveniente con la compra de sus productos.

Al Vendedor de Calzados Nona, empresa Calzados Nona Srl con CUIT 30-71553483-1 y domicilio en San Martin 865, Salta, se presenta ante ustedes a fin de realizar el siguiente reclamo:

Hechos:

En relación a la compra efectuada el día XX/XX/XXXX, por el producto calzado de moda adquirido en su tienda ubicada en Av. San Martín 865, Salta, quiero expresar mi disconformidad con el mismo. El calzado adquirido presentó defectos de fabricación que afectan su calidad y funcionalidad.

Prueba: adjunto a este reclamo copia de la factura de compra y fotografías detalladas que comprueban los defectos del calzado.

Petición:

1. Solicito que se realice el cambio o devolución del producto defectuoso por otro de igual características o la devolución del importe pagado inicialmente.

2. Garantía: de acuerdo a lo establecido por la ley de Defensa al Consumidor, solicito que se haga efectiva la garantía del producto y se realice la reparación o cambio correspondiente.

3. Compensación: debido a los inconvenientes y molestias ocasionadas con la compra del producto, solicito que se me otorgue una compensación adecuada ya sea en forma de descuento, cupón de descuento para futuras compras u otro beneficio.

4. Atención al cliente: solicito que se brinde una respuesta clara y completa a este reclamo en un plazo no mayor a XX días hábiles, a través del teléfono XXXX o el correo electrónico XXXX, para poder resolver esta situación de manera satisfactoria.

Espero que mi reclamo sea atendido de manera urgente y eficiente, y que se tomen las medidas necesarias para resolver esta situación a la brevedad posible. Quedo a la espera de una pronta respuesta por parte de Calzados Nona.

Saludos cordiales,

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CALZADOS NONA

Dirección: Av. San Martín 865, A4400 Salta, Argentina

Calificación: 4.3 (140 reviews)

PersonaRatingOpinión
Lucifer Oliver🌟🌟🌟🌟🌟Tiene precios accesibles, variedad de productos y muy buena atención.
Jose Antonio Farfan🌟🌟🌟🌟🌟Compré ropa de trabajo y calzado de seguridad. Buenos precios, buena atención. Complicado estacionar en la zona.
EL TALLER DE LOLY🌟🌟🌟🌟🌟Exelente atencion y buenos productos
Fabian Mendez🌟🌟🌟🌟🌟Mejor precio y mucha variedad en calzados y también en ropa!!
Romina Cardozo🌟🌟🌟🌟🌟Muy linda atención y buenos precios...

Nona Zapatilleria

Dirección: La Florida 268, A4400 Salta, Argentina

Calificación: 4.9 (7 reviews)

PersonaRatingOpinión
Sole Molina🌟🌟🌟🌟🌟Muy buenos precios!
Luis Quinteros Echenbirra🌟🌟🌟🌟🌟Calzados Nona el mejor precio
Franco Guerra🌟🌟🌟🌟
Nopy Tolaba🌟🌟🌟🌟🌟
Valeria Arroyo🌟🌟🌟🌟🌟

Calzados Nona Urquiza

Dirección: Urquiza 650, A4400 Salta, Argentina

Calificación: 5 (3 reviews)

PersonaRatingOpinión
jose Quispe Cruz🌟🌟🌟🌟🌟Buena atención. El calzado que necesitas te lo entregan aunque tengan que ir a buscarlo en otro lado jjj
Cristian dos Santos🌟🌟🌟🌟🌟Buena atención y precios ..
calzados NONA🌟🌟🌟🌟🌟

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