Cardiosur es una empresa de la categoría "Obras Sociales: Salud" que ofrece servicios de salud relacionados con el ámbito cardiovascular. Con una amplia experiencia y reconocimiento en el sector, Cardiosur se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan atención médica especializada en problemas cardíacos.
Esta compañía se destaca por su compromiso con la salud de sus pacientes y su dedicación para brindarles el mejor cuidado posible. Utilizando tecnología de vanguardia y contando con un equipo de profesionales altamente capacitados, Cardiosur se esfuerza por ofrecer diagnósticos precisos, tratamientos efectivos y una atención integral.
Si has tenido alguna experiencia con Cardiosur y tienes alguna queja o problema que desees plantear, es importante conocer el proceso para presentar una reclamación de manera efectiva. En TanConfiable te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo de manera adecuada y así obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que antes de tomar cualquier acción, es importante recopilar todos los detalles relevantes de tu experiencia con Cardiosur, incluyendo fechas, nombres de los profesionales involucrados y cualquier documentación que respalde tu reclamo. Esto ayudará a fortalecer tu caso y aumentar las posibilidades de una resolución favorable.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener un espacio donde los consumidores puedan compartir sus experiencias y hacer valer sus derechos. No dudes en visitar nuestra página y dejar tu opinión sobre Cardiosur. ¡Tu comentario puede ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas y contribuir a la mejora de los servicios de la empresa!
Si has tenido algún problema o deseas presentar un reclamo relacionado con los servicios de Cardiosur, a continuación te brindamos la información necesaria para comunicarte con ellos. Recuerda que es importante expresar tus inquietudes y buscar una solución adecuada. ¡En TanConfiable estamos aquí para ayudarte! 😊
Una de las formas más directas de comunicarte con Cardiosur es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Cardiosur estará disponible para escuchar tu reclamo y brindarte la asistencia necesaria.
¿Funciona el número de teléfono? ¿Fueron amables en la atención? ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar tu reclamo a Cardiosur es enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
Recuerda detallar claramente la naturaleza de tu reclamo para que el equipo de Cardiosur pueda brindarte una respuesta adecuada.
¿Recibiste una respuesta oportuna? ¿Fue satisfactoria la solución brindada? ¡Comparte tu opinión en los comentarios! 🌟
Cardiosur también cuenta con presencia en redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarte con ellos. A través de estas plataformas, puedes obtener información actualizada sobre la empresa y realizar consultas.
Aprovecha estas redes sociales para mantenerte al tanto de noticias y novedades sobre Cardiosur. También puedes utilizarlas para dejar comentarios o enviar mensajes privados.
Si deseas enviar una carta documento a Cardiosur, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: _____
CUIT: _____
Domicilio fiscal: _____
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para presentar tu reclamo a Cardiosur. Recuerda que tu opinión es valiosa y puedes compartirla en los comentarios. ¡Mucha suerte en la resolución de tu situación! 😊
En la industria de las obras sociales de salud, es importante reconocer que los usuarios pueden enfrentar problemas y tener reclamos en relación a los servicios que reciben. Cardiosur no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener hacia Cardiosur.
Uno de los reclamos más comunes hacia Cardiosur tiene que ver con la falta de respuesta y la atención inadecuada por parte de la empresa. Algunos usuarios han manifestado su frustración al no recibir una respuesta o solución satisfactoria a sus consultas o reclamos.
Es importante que Cardiosur tome en cuenta estos reclamos y trabaje en mejorar su capacidad de respuesta y atención al cliente. Una atención eficiente y una comunicación clara son fundamentales para brindar un servicio de calidad y generar confianza en los usuarios.
Otro reclamo frecuente que los usuarios han planteado hacia Cardiosur se relaciona con problemas en la cobertura y autorización de tratamientos médicos. Algunos usuarios han experimentado dificultades para obtener la autorización de procedimientos o medicamentos necesarios para su tratamiento.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen detalladamente sobre los alcances de la cobertura ofrecida por Cardiosur y los pasos a seguir para solicitar la autorización correspondiente. En caso de enfrentar dificultades, los usuarios pueden comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Cardiosur para buscar una solución adecuada.
La demora en la atención y las largas listas de espera también han sido motivo de reclamos por parte de los usuarios de Cardiosur. Algunos usuarios han expresado su frustración al tener que esperar mucho tiempo para obtener una consulta médica o un procedimiento.
Es importante que Cardiosur evalúe y mejore sus procesos internos para reducir las demoras y optimizar la atención a sus usuarios. La eficiencia en la gestión de citas y la asignación adecuada de recursos son aspectos clave para brindar un servicio ágil y de calidad.
Algunos usuarios de Cardiosur han mencionado la falta de especialistas y las limitaciones en la oferta médica como un punto de preocupación. Han expresado su descontento al no encontrar médicos especialistas disponibles en la red de prestadores de la empresa.
Es esencial que Cardiosur trabaje en ampliar su red de prestadores y garantizar la disponibilidad de médicos especialistas en diferentes áreas. La variedad de especialidades médicas es fundamental para cubrir las necesidades de atención de los usuarios.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la gestión de reclamos y la falta de transparencia por parte de Cardiosur. Han experimentado dificultades para realizar un reclamo formal y recibir una respuesta satisfactoria.
Es importante que Cardiosur establezca procesos claros y eficientes para la gestión de reclamos, brindando a los usuarios canales de comunicación accesibles y transparentes. La transparencia y la resolución adecuada de los reclamos son fundamentales para mantener la confianza de los usuarios.
La comunicación y la información proporcionada por Cardiosur también han sido motivo de reclamos por parte de los usuarios. Algunos usuarios han expresado su frustración al recibir información confusa o poco clara sobre los servicios, coberturas y procedimientos ofrecidos.
Es fundamental que Cardiosur mejore la comunicación con sus usuarios, brindando información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos, los pasos a seguir y los canales de comunicación disponibles. Una comunicación efectiva ayudará a los usuarios a tomar decisiones informadas y a tener una experiencia satisfactoria.
La facturación incorrecta y los problemas en el cobro de servicios también han sido motivo de reclamos hacia Cardiosur. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción al recibir facturas con errores o al enfrentar dificultades para resolver problemas relacionados con la facturación.
Es fundamental que Cardiosur revise y mejore sus procesos de facturación, garantizando la precisión y la transparencia en la emisión de facturas. Asimismo, la empresa debe brindar canales de comunicación y soluciones eficientes para resolver cualquier inconveniente relacionado con la facturación.
Algunos usuarios han expresado su preocupación por la calidad de atención y la falta de seguimiento médico en Cardiosur. Han mencionado dificultades para obtener un seguimiento adecuado de su condición de salud y han experimentado una falta de continuidad en la atención médica.
Es esencial que Cardiosur trabaje en mejorar la calidad de atención, garantizando el seguimiento de los pacientes y brindando una atención integral y continua. El acompañamiento médico y el seguimiento de tratamientos son fundamentales para el bienestar de los usuarios.
Aunque Cardiosur parece ser una empresa reconocida en el ámbito de las obras sociales de salud, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Cardiosur tiene la responsabilidad de escuchar las inquietudes y reclamos de sus usuarios, y trabajar en mejorar su calidad de servicio. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto directo con el servicio de atención al cliente de Cardiosur para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios de Cardiosur, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo contra esta empresa de obras sociales en el ámbito de la salud.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de Cardiosur, esto significa que como consumidor tienes derecho a recibir un servicio de salud de calidad, seguro y acorde a lo establecido en los términos y condiciones pactados. Si sientes que el servicio que has recibido no ha cumplido con tus expectativas o ha generado algún perjuicio, puedes ejercer tu derecho a reclamar y buscar una solución adecuada.
La ley también establece la obligación de Cardiosur de brindarte información clara y veraz sobre los servicios que ofrecen, incluyendo costos, condiciones de cobertura, plazos de espera y todo tipo de información relevante para que puedas tomar decisiones informadas sobre tu salud.
La Ley de Protección de los Datos Personales garantiza el derecho fundamental a la privacidad y la protección de tus datos personales. Esto incluye toda la información identificable que Cardiosur pueda recopilar sobre ti, como tu nombre, dirección, número de afiliación, historial médico, entre otros.
Es importante que Cardiosur cumpla con esta ley y que tu información personal sea tratada de manera segura y confidencial. La empresa está obligada a obtener tu consentimiento explícito para utilizar tus datos personales y solo puede utilizarlos para los fines específicos establecidos en la ley y en el marco de la relación de consumo establecida.
Si consideras que Cardiosur ha utilizado incorrectamente tus datos personales o no ha protegido adecuadamente tu privacidad, puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de protección de datos para que investigue la situación y tome las medidas necesarias.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, es fundamental tener en cuenta las obligaciones contractuales establecidas en el contrato que tienes con Cardiosur. Este contrato puede incluir términos y condiciones específicos, plazos de cobertura, restricciones, entre otros aspectos que rigen la relación entre ambas partes.
Es importante que revises detenidamente el contrato y que te asegures de entender todas las cláusulas y condiciones que se aplican a tu situación particular. Si consideras que Cardiosur ha incumplido alguna de las obligaciones establecidas en el contrato, puedes presentar un reclamo y buscar una solución que satisfaga tus intereses y necesidades.
Recuerda que siempre es recomendable intentar resolver cualquier conflicto o inconveniente de manera amigable y manteniendo una comunicación abierta con Cardiosur. Si no logras resolver el problema de manera satisfactoria, puedes recurrir a las leyes y normativas mencionadas anteriormente para proteger tus derechos y buscar una solución adecuada.
Ten en cuenta que las leyes y regulaciones pueden variar dependiendo de tu ubicación geográfica y de la jurisdicción en la que te encuentres. Por lo tanto, te recomendamos que consultes las leyes específicas de tu país y busques asesoramiento legal si es necesario.
TanConfiable entiende la importancia de contar con información clara y precisa sobre cómo presentar un reclamo a las empresas de atención médica. En esta sección, te brindaremos ejemplos de texto que podrás utilizar para presentar un reclamo a Cardiosur en caso de que hayas experimentado algún inconveniente o situación insatisfactoria en relación con sus servicios.
A la empresa Cardiosur
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones del servicio brindados por Cardiosur, considero que se ha vulnerado el derecho del consumidor y la calidad de atención médica a la que tengo derecho según la Ley de Defensa del Consumidor. Esto ha ocasionado un perjuicio en mi bienestar y en mi confianza hacia la empresa.
Prueba:
Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, historias clínicas, correos electrónicos u otros comprobantes que sean relevantes para sustentar mi caso.
Petición:
1. Solicito una revisión exhaustiva de mi caso por parte del equipo médico de Cardiosur para evaluar los posibles errores ocurridos y tomar las medidas correspondientes para solucionarlos.
2. Exijo una explicación detallada sobre las falencias en la prestación del servicio, así como también las medidas que Cardiosur tomará para evitar que se repitan en el futuro.
3. Solicito una compensación adecuada por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor y las regulaciones vigentes en el ámbito de la salud.
4. Espero una respuesta por parte de Cardiosur en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es fundamental proporcionar todos los detalles necesarios y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
En TanConfiable, nos importa tu opinión y queremos brindarte el espacio para que hagas valer tus derechos como consumidor. ¡Hacé oír tu voz y comparte tu experiencia con Cardiosur en nuestro sitio confiable y de referencia para Compradores Informados en Latinoamérica! #YoTengoElPoder 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cardiosur Emergencias Medicas, Av. Bartolome Mitre 2049, B1872 Avellaneda, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4203-4645
Calificación: 1.5 (26 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Perla Samudio | 🌟 | Un verdadero desastre de medico ,no son medicos, sos disfrazados de medicos,si pudiera pegarle le pegaba ,mi suegra en un estado deplorable,creemos que tuvo un Acb,no lo sabemos por que el medico que vino la 1 vez y la,segunda,era el mismo,teniendo 19 de presion y con el cuadro de acb,y deshidratada,y muchos ruidos de moco en el pulmon, dijo que la dejemos en la casa y que nosotros les demos agua y si quiere comer que ella va pedir,que compremos una manguera que dice que vende en la farmacia, y nosotros le extrajeramos los mocos metiendo la mangera por la garganta, queee le dijimos, eso tiene que hacer un profesional,!!! Noo ustedes nos dijo ,el medico no era medico era un barrendero de la calle ,que le an dicho dizfrasate y anda como medico tenia cara de Peruano o Boliviano, cuando le dije que hiba grabar xq no tenia coherencia lo que decia,dijo de ponerle una via para ponerle suero,lo sacamos a patadas ,ni le tomo la presion ni la osculto ,ni la miro ,nosotros fuimos los medicos, decir que te mandan estos hdp ,es decir tirarla en la calle y que le pasen los autos x arriba, cero humanidad ,asi Dios le hara pagar estos pecados con la gente trato de que se vea la grabacion |
| Mariela Galetovich | 🌟 | Es una verguenza,20 anos pagando, llamamos para una urgencia a las 14hs son las 18.40 y no vieron. Llamo y me dice que no estaba tratado como urgencia. Si pagas una urgencia, para que va ser??? Te faltan el respeto a perdonas mayores de 80 anos, que no podes llevar a una guardia porque se contagia cualquier cosa Dejan mucho que desear |
| Diego Sosna | 🌟 | Servicio de muy mala calidad, no es recomendable |
| Silvia Armesto | 🌟 | La peor empresa. !!!!!malisima. !! Hacen abandono de persona. Dejaron a mi mama en un pasillo por mas de 12 hs. Con una neumonia gravisima. Nunca vinieron a hacer el traslado son un desastre. Nadie se hace responsable. Reclame cientos de veces la ambulancia para trasladar y nunca llego. Nadie piensa sancionar esta empresa desastrosa. Porq las obras sociales continuan contratandola ????? Un desastre. !!! Lo peor. !!! |
| Magali Marull | 🌟 | |
| Rita Antonia Araujo | 🌟 | Cobran pero no cumplen. Medico presencia desde las 16 que llame hasta las 22:30 que cancele. Pesimo servicio |
| diana | 🌟 | Esta carta se la envie a la O.S. en moviembre. Jamas tuve respuesta de lo sucedido. el medico que mandan domiciliario es pesimo. No siquiera sabemos como se llama lo tercerizados por uds. Buenas tardes Por medio de la presente deseo relatar lo ocurrido. El dia viernes 8 de Abril del corriente ano, cuando mi esposo FABIAN DARIO BARRETO, DNI 13801693 despierta de una siesta aproximadamente a las 16 hs, al quererme hablar y no poder expresarse bien, llamo a URGENCIAS de OSMEDICA , donde estaba afiliado, y pido urgente una ambulancia ya que seguramente mi estaba en medio de un ACV, la recepcionista me pide que lo ponga al telefono y constata mi inquietud indicandome que me enviaria una ambulancia a la brevedad. A los 30 minutos llega un medico domiciliario y constata que tenia mas de 40 grados de temperatura, procedendo a inyectarle un medicamento para bajarle la misma, mientras tanto me da una orden para un testeo por COVID y al comunicarse con un superior, este le ordena quitarme la orden argumentando que no les corresponde porque se la tiene que expedir su obra social (en estos momentos eran pasadas las 17 hs y vuestras oficinas de Osmedica estaban cerradas hasta el dia lunes) y ellos son contratados por Cardiosur. Como al bajar la temperatura ya podia hablar un poco mejor me dice que NO ERA UN ACV SINO UN PICO DE TEMPERATURA PERO QUE NO TIENE IDEA DEL MOTIVO. Le pido traslado al Hospital Naval Pedro Mollo de Caba que es donde tiene su internacion y me dice que NO LES CORRESPONDE LA JURISDICCION ya que nuestro domicilio se encuentra en la localidad de Merlo y solo me podria trasladar al hospital mas cercado, pero que no tenia orden alguna de trasladar al enfermo por lo cual no podia hacerlo tampoco. Como ya era tarde y no teniamos los medios para trasladarnos, el sabado bien temprano viajamos por nuestros propios medios (en remise) hasta la guardia de dicho nosocomio ubicado en Parque Centenario y al hacerle la primera revisacion y analisis DIAGNOSTICARON QUE HABIA TENIDO UN ACV ISQUEMICO y QUEDO INTERNADO INMEDIATAMENTE PARA CONTINUAR Y PROFUNDIZAR LOS ESTUDIOS. Mi esposo FALLECIO el 17 de Abril de 2022 |
| Liliana Villa | 🌟 | Necesite por mi madre una urgencia coronaria y todos los numeros te explican que son inexistentes. Claro, los tenia en el debito automatico y sefuian cobrando. Verguenza les tendria q dar jugar asi con la salud |
| Nahuel Serantes Cortez | 🌟 | Es muuuuy malo el servicio, imposible comunicarte, y si te comunicas, se corta, los medicos tardan horas por una emergencia. No recomendado |
| Metaconsciente Coaching | 🌟 | Llamamos porque mi tia de 88 se cayo y tenia mucho dolor, vinieron dos meses y nos dijeron que no tenia nada roto, que era todo muscular y que por eso no cubrian el traslado al hospital para hacer una radiografia. Mi pobre tia estuvo quince dias con dolores, hasta que decidi pedir ayuda a los vecinos para que me ayudaran a subirla a mi coche. Resulto que tenia roto el femur y tuvieron que operar de urgencia. Unos sinverguenzas, no lo recomiendo. Despues de treinta anos se dieron de baja mi tia y mi madre...nadie llamo para saber porque perdian unas clientas. |
| Juan Manuel Fernandez | 🌟 | El peor servicio de emergencias del mundo |
| Vi Lopez | 🌟 | Si le pudiera dar -100 le daria, un desastre la emergencia no vienen de urgencia. No recomiendo. |
| Sergio Bercunchelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una vertguenza el servicio de urgencia!!! Ante el pedido para una persona mayor que se accidento el viernes 2/04 a las 14,45 hs., la presencia del personal medico fue el sabado 3/04, a las 2,45 hs de la madugada. No se ajusta alo que te prometen cuando te asocian. |
| claudia juanita loaiza diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio |
| Claudia Repp | 🌟 | Consultas a domicilio te cobran y nunca se juegan con un diagnostico te mandan a un especialista, lo ultimo hoy mi mama con los pies hinchados le dijo vaya a un cardiologo y ponga los pies en agua fria ,una verguenza clin caja y nunca mas buscare otra empresa |
| Hernan Castex | 🌟🌟 | |
| Sandra R | 🌟 | Domingo 2-6 estoy llamando desde hace 10 minutos al 4203-4645 y nadie atiende. Que clase de servicio de emergencias son? Tengo a mi tio sin poder respirar y estos desgraciados no atienden? Pero religiosamente todos los meses vienen a cobrar |
| lolo lala | 🌟 | Ya van 6 hs.que estoy esperando el medico y me dicen que se va a demorar 2 hs mas para un bebe de 2 meses es vergonzoso. Te boludean los que atienden. Son de lo peor. Me voy a cambiar de obra social por estos inservibles |
| Pablo Rea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran empresa... Muy organizados |
| Virginia Moltrasio | 🌟 | Una verguenza el servicio, el cual fue decayendo con los anos. A principios del ano 2015 decidimos cambiar de empresa. En una oportunidad, un chofer o paramedico (no se identifico) le discutio a la medica lo que le estaba pasando a mi abuelo y no lo querian llevar. Bastantes meses antes, a mi papa, quien posteriormente fallecio, lo trasladaron al Hospital Finocchieto de Avellaneda, aduciendo que no tenia obra social. Mintieron para que lo recibieran y se retiraron. En ese hospital casi se muere ese mismo dia por la pesima atencion recibida. Se les dijo que era paciente oncologico y que su historia clinica la tenia en el Roffo. Fue una lucha para que lo dejaran irse y que lo pudieramos llevar alla. |
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