Cargroup Fiat es una reconocida empresa de concesionarias de vehículos especializada en la marca Fiat. Con una amplia trayectoria en el mercado automotriz, Cargroup Fiat se ha ganado la confianza de los consumidores gracias a su compromiso de brindar productos y servicios de calidad.
Con una amplia red de concesionarias ubicadas estratégicamente en diferentes regiones, Cargroup Fiat ofrece una amplia variedad de modelos de vehículos de la marca Fiat, tanto nuevos como usados, para satisfacer las necesidades de los clientes. Además, cuentan con un equipo de expertos en ventas que brindan asesoramiento personalizado para ayudar a los consumidores a encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus preferencias y presupuesto.
En Cargroup Fiat comprenden la importancia de la satisfacción del cliente, por lo que se esfuerzan constantemente en brindar un excelente servicio postventa. También ofrecen servicios de mantenimiento, repuestos originales y garantías, asegurando que los propietarios de vehículos Fiat tengan una experiencia gratificante y sin preocupaciones.
Si tienes alguna queja o necesitas presentar un reclamo a Cargroup Fiat, sigue los siguientes pasos:
Recuerda mantener un tono respetuoso y proporcionar información precisa para agilizar el proceso de resolución de tu reclamo. Cargroup Fiat se compromete a atender y resolver las quejas de manera oportuna y justa.
En caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria a tu reclamo, puedes considerar buscar asesoramiento legal o contactar a las autoridades correspondientes para buscar una solución.
En TanConfiable estamos comprometidos con brindarte información confiable y útil para lidiar con tus quejas y reclamos como consumidor. Continúa explorando nuestro sitio para obtener más información sobre cómo hacer valer tus derechos.
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Dirección: Adolfo Alsina 2369, C1090 AAK, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (1748 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Omer Eleazar Pinto Lunar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención de Emilio ha sido especial desde el día uno, siempre aclarando dudas y guiandonos de forma correcta para la adquisición segura del vehículo, muchas gracias por todo |
| Yuliannys Pinto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nuestro asesor Emilio fue bastante atento y amable nos acompaño durante todo el proceso, en un plazo de 6 meses recibimos el auto, se demoró un poco más de lo acordado, fuera de eso destaco la atención y que la entrega del auto se realizó sin inconvenientes. |
| Juan Ocanto | 🌟 | Compre un auto aproximadamente un año atras, no llego en la fecha pactada, no llego el color solicitado, y no termino siendo una negociación bajo los términos ofrecidos al momento de la oferta, la atención es incompleta solo se preocupan por generar la venta y el acompañamiento al cliente se limita a cobrarte e informar los vencimientos de las cuotas, cuando necesitas algo fuera de pagos no te prestan atención y evaden, no son resolutivos, tengo un año tratando de resolver una queja y aun no lo hacen, definitivamente busquen otro concesionario por que este es pesimo |
| Luis Armando Hernández Villarroel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención excelente, súper rápido para hacer el servicio, lugar muy cómodo el área administrativa muy atenta y el amigo Guido 100% confiable lo recomiendo |
| Cristian Nuñez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a la Sucursal de Giama que esta en la Calle Alsina y me atendió el vendedor Sergio Zelaya, la verdad que me explico todo muy claro y de manera sencilla, pasaron los 90 días tal y como me dijo y hoy estoy disfrutando de mi Cronos 0km...Super Recomendable... |
Dirección: Av. San Juan 1651, C1148 CABA, Argentina
Calificación: 1.5 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Moni | 🌟🌟 | No tuve quejas hasta ahora, en que nadie, ni Car Group, ni FIAT, ni FIAT PLAN me entregan la liberación de prenda, para levantarla en el registro automotor, me pelotean de un lado al otro y no aparece, que según está en CAR GROUP desde el 13/07/22 |
| Juan Gomez | 🌟 | estafadores.me prometieron de todo y no me dieron nada. ojala que los qur piensen en hacerse un plan despues de leer este comentario no lo hagan por favor.... yo me meti en dos y perdi todo... un plan 12 cuotas pagas el otro 6 cuotas... ESTAFADORES... los vrndedores son todos iguales. ellos prometen para cobrar su comision. una vez q el clientrecayo, firmo, ya no te dan mas bola. |
| German Garelli | 🌟 | Son unos estafadores el vendedor Ramiro Brutto me vendio un plan de una toro me prometio que las 12 primeras cuotas eran fijas y era mentira, cada vez que lo llame o le mande mensajes nunca contestaba, espero que fiat tome medidas con esta concecionaria porque estan haciendo quedar mal a la marca. Hice los papeles para darme de baja y el administrativo Alejandro Leza hace desde el 6 de mayo que no contesta y se ve que no hizo la baja porque me siguen llegando las cuotas para pagar. |
| Daiana Giangrandi | 🌟 | ESTAFADORES!! MENTIROSOS!! TE INVENTAN MILES DE BONIFICACIONES, PLANES SUPUESTOS DEL GOBIERNO!! QUE NO SE ABONA EL ACARREO POR SACAR LA UNIDAD DE SU CONCESIONARIA!!! TODO MENTIRA Y FIAT TAMPOCO HACE NADA!! ESE TAL "DARIO RICARDI" (VENDEDOR CON NOMBRE FALSO) CON MUCHA BRONCA!! |
| Nicolas Argibay | 🌟 | Nadie se puede comunicar pero a mí me llamaron 50 veces porque me gane un viaje para seis personas a cualquier lugar de Brasil , yo no participe de nada , y encima tengo dos años para cobrarlo, pero q generoso la p... Madre. No lo sé rick, parece falso... |
En esta sección, vamos a hablar sobre los problemas y reclamos más comunes que los consumidores han enfrentado al tratar con Cargroup Fiat, una reconocida empresa en el rubro de Concesionarias de Vehículos.
Es importante destacar que Cargroup Fiat se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus clientes, pero como en cualquier empresa, pueden surgir situaciones en las que los consumidores necesiten presentar una reclamación. Con el fin de ayudarte, te daremos información sobre los problemas más frecuentes y cómo debes proceder en cada caso.
Uno de los problemas más comunes que los clientes han experimentado con Cargroup Fiat es el retraso en la entrega de sus vehículos. Esto puede generar frustración y molestias para los consumidores que esperan ansiosos recibir su auto nuevo.
Si te encuentras en esta situación, lo más recomendable es comunicarte directamente con Cargroup Fiat a través de sus canales de contacto. Es posible que exista una justificación válida para el retraso, como problemas en la logística o retrasos en la fabricación del automóvil. Sin embargo, es importante que expreses tu inconformidad y solicites una solución o una fecha de entrega concreta.
Algunos consumidores han manifestado problemas relacionados con el servicio postventa de Cargroup Fiat. Estos inconvenientes pueden incluir demoras en la atención, falta de respuesta a consultas o reclamos, o insatisfacción con las soluciones propuestas.
En caso de que te encuentres en esta situación, es recomendable seguir los siguientes pasos:
1. Contacta al servicio de atención al cliente: Explica detalladamente tu problema y espera una respuesta por parte de Cargroup Fiat. Es importante ser claro y conciso en tu comunicación.
2. Documenta todos los detalles: Mantén un registro de todas las comunicaciones, incluyendo fechas, nombres de los representantes de Cargroup Fiat y cualquier otra información relevante. Esto te ayudará a respaldar tu reclamo en caso de ser necesario.
3. Busca una solución amistosa: Antes de tomar medidas más drásticas, trata de llegar a un acuerdo amistoso con Cargroup Fiat. Puedes plantear opciones de compensación o soluciones alternativas que beneficien a ambas partes.
4. Si no obtienes una respuesta satisfactoria: Si no logras resolver tu problema de manera amistosa, puedes considerar presentar una queja formal ante las autoridades competentes. En algunos países, existen organismos encargados de proteger los derechos de los consumidores y mediar en disputas entre empresas y clientes.
La garantía es un aspecto importante al adquirir un vehículo, y algunos consumidores han informado dificultades al hacer valer esta garantía con Cargroup Fiat.
Si enfrentas problemas relacionados con la garantía de tu auto, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Revisa los términos de la garantía: Asegúrate de que tus reclamos estén cubiertos dentro de los términos y condiciones de la garantía. Si tienes alguna duda, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Cargroup Fiat y solicitar una explicación detallada.
2. Presenta una reclamación formal: Si consideras que tu reclamo está dentro de los límites de la garantía, comunícalo a Cargroup Fiat de manera formal. Explica claramente el problema y adjunta toda la documentación relacionada, como facturas, informes de reparación, etc.
3. Si no encuentras una solución: Si no obtienes una respuesta satisfactoria por parte de Cargroup Fiat, puedes buscar asesoramiento legal o presentar una queja ante las autoridades correspondientes. Recuerda que cada país puede tener diferentes organismos encargados de proteger los derechos de los consumidores.
Estos son solo algunos ejemplos de los problemas y reclamos más comunes que los consumidores han enfrentado al tratar con Cargroup Fiat. Recuerda que cada caso puede ser diferente y que lo más importante es buscar una solución adecuada para tus necesidades.
Si tienes algún reclamo o problema con Cargroup Fiat, te recomendamos que te pongas en contacto directamente con la empresa para encontrar una solución.
¡Esperamos que esta información te sea útil y que tus reclamos sean resueltos de manera satisfactoria!
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