Caromar es una reconocida empresa del rubro de indumentaria de moda. Con una trayectoria destacada en el mercado, se ha ganado la confianza de los consumidores gracias a la calidad de sus productos y su compromiso con la satisfacción del cliente.
Su CUIT es 30-57173803-8 y su razón social es Caromar Srl. La empresa se encuentra ubicada en Tucumán 695 2 A, en la localidad de Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Caromar se caracteriza por ofrecer una amplia variedad de prendas de moda para hombres, mujeres y niños, siempre siguiendo las últimas tendencias y buscando la máxima calidad en cada producto.
Para los clientes que necesiten presentar una reclamación o realizar un pedido de garantía ante Caromar, la empresa pone a disposición diferentes canales de atención al cliente, como el correo electrónico o el teléfono de contacto. Además, se recomienda tener a mano la factura de compra y todos los datos necesarios para agilizar el proceso de gestión de la queja.
En resumen, Caromar es una empresa confiable en el sector de la indumentaria de moda, comprometida con la satisfacción de sus clientes y dispuesta a resolver cualquier inquietud o problema que puedan surgir.
Si has tenido algún problema o inconveniente con una compra en Caromar, es importante saber cómo contactar a la empresa para presentar un reclamo y obtener una solución. Caromar pone a disposición diferentes medios de contacto para que los clientes puedan comunicarse con ellos y expresar sus inquietudes.
Una manera rápida y directa de contactar a Caromar es a través de WhatsApp. Puedes enviarles un mensaje al número +54 9 11 XXXX XXXX para plantear tu problema o inquietud. El equipo de atención al cliente de Caromar estará encantado de ayudarte y brindarte la asistencia necesaria.
Otra opción para comunicarte con Caromar es a través de sus redes sociales. Puedes visitar su página de Facebook (Caromar en Facebook) y enviarles un mensaje privado. Además, Caromar cuenta con una cuenta verificada en Instagram (Caromar en Instagram) donde también puedes dejarles un mensaje.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la dirección [email protected]. Describe claramente tu problema o queja para que el equipo de atención al cliente de Caromar pueda brindarte una pronta respuesta.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Caromar, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Caromar Srl
CUIT: 30-57173803-8
Domicilio: Tucuman 695 2 A, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que una carta documento es un medio legal para presentar una denuncia formal y debe ser enviada mediante los servicios de correo certificado o ser entregada personalmente.
Esperamos que esta información te sea útil para comunicarte con Caromar y resolver cualquier situación que hayas tenido. Recuerda siempre mantener un tono respetuoso y claro al presentar tu reclamo para facilitar la atención y obtener una pronta solución.
Caromar es una reconocida empresa de indumentaria y moda que se especializa en ofrecer productos mayoristas. Aunque es ampliamente reconocida y valorada por su variedad de productos y precios accesibles, como cualquier empresa, también puede enfrentar algunos problemas y reclamos por parte de sus clientes.
A continuación, detallaremos los reclamos más comunes que los consumidores han manifestado hacia Caromar.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Caromar se relaciona con la calidad de los productos adquiridos. Algunos clientes han expresado su decepción al recibir prendas o accesorios con defectos de fabricación, como costuras deshilachadas o cierres rotos.
Si experimentas problemas con la calidad de los productos comprados en Caromar, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de la empresa. Ellos podrán guiarte en el proceso de devolución o cambio del producto.
Otro reclamo común hacia Caromar está relacionado con las demoras en la entrega de los pedidos. Algunos clientes han expresado su frustración al recibir los productos mucho después de la fecha estipulada, lo que puede afectar sus planes y necesidades comerciales.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Caromar para obtener información sobre el estado de tu pedido y buscar una solución. Es posible que puedan agilizar la entrega o brindarte una compensación por las demoras.
Algunos clientes han manifestado reclamos acerca de la facturación y cobros incorrectos por parte de Caromar. Esto puede incluir cargos duplicados, errores en los montos facturados o dificultades para obtener los comprobantes de pago correspondientes.
Si te encuentras con un problema de facturación o un cobro incorrecto, te recomendamos contactar al departamento financiero de Caromar para resolver la situación. Es importante tener a mano el número de pedido y cualquier otro dato relevante para agilizar el proceso de solución.
Algunos clientes han expresado su descontento con la atención al cliente brindada por Caromar. Han experimentado dificultades para comunicarse con la empresa, respuestas lentas o poco satisfactorias a sus consultas y problemas sin resolver.
Si tienes problemas para contactar al servicio de atención al cliente de Caromar o consideras que no han resuelto tu reclamo de manera satisfactoria, puedes considerar la opción de comunicarte con organismos de defensa del consumidor. Ellos podrán brindarte asesoramiento adicional y ayudarte a encontrar una solución a tu reclamo.
Algunos clientes han manifestado dificultades al realizar devoluciones o cambios de productos en Caromar. Han experimentado demoras en el proceso de devolución, falta de respuesta por parte de la empresa o complicaciones para obtener el reembolso correspondiente.
Si necesitas realizar una devolución o cambio de un producto en Caromar, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente lo antes posible. Ellos podrán brindarte información precisa sobre los pasos a seguir y los plazos de devolución.
Algunos clientes se han enfrentado a problemas relacionados con la disponibilidad de productos en Caromar. Han experimentado dificultades para encontrar ciertos productos o tallas específicas, lo que puede frustrar sus necesidades comerciales.
Si te encuentras con problemas de disponibilidad de productos, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Caromar para obtener información sobre la disponibilidad y posibles alternativas. A veces, pueden brindarte información sobre nuevos envíos o ayudarte a encontrar productos similares que se ajusten a tus necesidades.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Caromar suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa Caromar Srl como plataforma de ventas online de indumentaria y moda.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objetivo la defensa del consumidor o usuario. Esta ley determina cómo se definen el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el acceso a una información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, esta legislación establece que, dentro de los 10 días posteriores a la compra, el consumidor tiene derecho a arrepentirse y solicitar la devolución del monto pagado.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Esta ley prohíbe cualquier forma de presentación, publicidad o propaganda que, mediante inexactitudes u ocultamientos, pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades de los productos y servicios. En su artículo 9, se establece claramente esta prohibición.
La Ley de Derechos del Paciente establece que toda persona tiene derecho a recibir una atención adecuada, efectiva y segura por parte de los prestadores de servicios de salud.
Los pacientes tienen derecho a recibir información clara, oportuna y comprensible sobre su estado de salud, los tratamientos disponibles, los riesgos y beneficios de cada opción, y a participar en las decisiones relacionadas con su atención médica.
Además, esta ley también protege el derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos médicos de los pacientes.
La Ley de Marcas y Designaciones regula el registro y protección de marcas y designaciones comerciales en Argentina.
Esta ley establece que el titular de una marca tiene el derecho exclusivo de utilizarla y autorizar a otros a utilizarla en el comercio de los productos o servicios protegidos. Además, prohíbe el uso de marcas registradas sin el consentimiento del titular.
Por lo tanto, si Caromar utiliza o reproduce marcas registradas sin el consentimiento de los titulares, podría estar violando esta ley.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, Caromar debe cumplir con su propia normativa interna y políticas de devolución y garantía de sus productos. Estas políticas pueden incluir plazos para solicitar devoluciones, condiciones específicas para cambios de productos y procedimientos para reclamaciones.
Es importante que, antes de realizar cualquier reclamo, los consumidores consulten y se familiaricen con las políticas y condiciones establecidas por Caromar para la resolución de conflictos y reclamaciones.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Caromar, la empresa de indumentaria y moda. Recuerda que al redactar el reclamo, debes ser claro y conciso, detallando los hechos y adjuntando cualquier prueba disponible para respaldar tu reclamo.
Al Vendedor de Ropa Caromar Srl
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en la compra realizada el día XX/XX/XXXX, se ha producido un incumplimiento en las condiciones de entrega establecidas por Caromar. El pedido número XXXX no ha sido entregado dentro del plazo estipulado de XX días hábiles, contraviniendo lo ofertado en el sitio web de Caromar y lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia del comprobante de compra que demuestra la fecha en la que se realizó la compra y el plazo de entrega estipulado.
Petición:
1. Solicito que se cumpla en forma inmediata con la entrega del pedido XXXX, de acuerdo a lo establecido en la oferta y cumpliendo con los plazos de entrega estipulados.
2. En caso de no ser posible cumplir con la entrega del pedido en los plazos establecidos, exijo el reembolso total del importe abonado en la compra, dentro del plazo de XX días hábiles.
3. Como compensación por los inconvenientes y demoras ocasionados, solicito un descuento adicional del XX% en futuras compras que realice en Caromar.
4. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a este reclamo en un plazo de XX días hábiles, me reservo el derecho de realizar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y buscar una compensación adicional por los perjuicios ocasionados.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Caromar Srl
CUIT: 30-57173803-8
Dirección: Tucuman 695 2 A, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: B1754BIJ, Rincón 3012, B1754 San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (156 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | CAROMAR - Autoservicio Excelente atención y muy rápidos El trato muy cordial…! Saludos…! |
| Barbara Aristegui | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar. Muchas ofertas... Muy buena atencion super recomendable |
| Graciela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y precios. Muchas ofertas. Recomendable. |
| lucas st | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y buenos precios |
| Daniela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, hoy era la primera vez que iba y un muchacho que trabaja ahi se acercó a preguntarme si era la primera vez que compraba y me guió para la facturación y para pagar. el lugar tiene de todo y variedad de precios, quizas faltaría más opciones en lo que es papeles de cocina e higiénico, pero en general 10 puntos. |
Dirección: Av. Monseñor Bufano 4501, B1751 La Tablada, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 5 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención …. Muy rápidos el trato muy cordial…. Abre a las 7 . Excelentes ….!!! |
| lucas st | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar, buenas ofertas y excelente servicio. |
| Fiama Reina Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios en oferta . Fui muy bien atendida La limpieza y el orden exelente Recomiendo Caromar |
| Wally Z | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios!!, la gente te asesora en todo sentido!! |
Dirección: Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 11520, B1757 Gregorio de Laferrere, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (123 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| marisabel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusta ir a comprar tiene muy buenos precios, pero estaría bueno que tengan más personal para checar la compra y poder salir rápido 😊😉 |
| D. A. D. | 🌟🌟🌟 | Dejo de ser lo que era si bien la economía del país no ayuda para nada no tiene hoy variedad de productos casi todo marca propia. La atención es buena. FALTA MUCHA MERCADERIA |
| Fer Int | 🌟🌟 | La atencion de los que estan facturando en la cinta no es buena, siempre se equivocan y no escanean todos los productos que cargo en el carro, nunca son cordiales Ya varias veces me paso esto, no tengo buenas experiencias con los empleados de caromar |
| Estefi Albornoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente se puede comprar por mayor y por menor sin mínimo |
| Naty Tou | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente mayorista. Precios inmejorables. Impecable atención y además, cosa de destacar hoy en día, entregan factura como corresponde cumpliendo con todas las formalidades tributarias |
Dirección: Av. Monseñor Bufano 4601, San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (40 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ismael Rios | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios. Lugar amplio y espacioso |
| Marcelo Ariel Benitez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención... |
| Mandy | 🌟🌟 | Como local guide. Muy lentos para atenderte. Tardan mucho, incluso con pocos clientes. Mucho personal pero poco compromiso. |
| Luis Spacecowboy Petrillo | 🌟🌟🌟🌟 | Muy amplio para descargar. Rápido y eficientes |
| Ivan Eduardo Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena gente, buen trato y agil para cargar |
Dirección: Avenida Monteverde 3985, B1852 Burzaco, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (20 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| lucas st | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y buenos precios, muy cómodo, te arman los pedidos, te hacen presupuestos a tu necesidad... excelente |
| Natalia Salcedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | variedad de productos de limpieza y mejores precios y atencion. |
| Carolina Amarillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención, buen servicio, precios accesibles!!! |
| Palita Carabetta | 🌟🌟 | Hola el teléfono que figura es otro ? O no atienden? Si es así por favor o atiendan o bien coloquen el teléfono correspondiente Gracias |
| Fabian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y muy rápidos Excelentes en la recepción muy atentos…!! Abre a las 7:00 …!! |
Dirección: Av. Pres. Arturo Umberto Illia 6537, B1665 José C. Paz, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (471 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan Carlos Iparraguirre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un autoservicio mayorista de perfumería y limpieza. Generalmente tiene muy buenos precios. La atención es muy buena. Los chicos de las cajas y del salón son muy atentos. Terminas tu compra y salís rápido. El estacionamiento es amplio. Muy buena experiencia |
| Carina Peralta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos precios, muy ordenado todo y muy buena atención de los chicos del lugar |
| lucas st | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y ofertas |
| Alberto Casco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios,no tiene mínimo de compra y buen surtido |
| Alejandro Palacio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios,limpio,ordenado y muy buena atención. Playa de estacionamiento amplia. |
Dirección: Moreno, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (195 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| carolina abalos | 🌟 | Los precios muy altos , poca variedad y encima laaaaaaa mugre y pastizal que hay en la vereda de este lugar!!!! Un asco gente media pila ...a los dueños no les alcanza para un corte de pasto y para remover escombros tirados de hace años ???? La verdad muy mal aspecto y por dentro aún peor los precios y lo leeeentos que son ! |
| Francisco José Flores | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bien ubicado, buenos precios en el sector de limpieza y perfumeria. |
| Nahuel Fernandez | 🌟🌟 | Positivo : de vez en cuando hay buenas ofertas ,atención vía WhatsApp,pagos con link de pago, siempre está vacío, nunca hay cola. Negativo : a pesar de que siempre esté vacío y no hay cola la atención es lentaaa , no es resolutiva , no es proactiva . Soy cliente y dejo mí crítica con el afán de que mejoren, es obvio que pueden ser mucho mejores, el techo todavía está alto, hay potencial, pero si no hay operarios y una dirección proactiva nunca van despegar de la mediocridad. |
| Fabiana Frangolini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Si buscas un buen vehículo usado este es el lugar, gente responsable q cumplen con lo q te dicen, los autos están en muy buen estado variedad de marcas y precios, tb cuentan con unidades 0km la atención es muy buena, amabilidad cordialidad son la premisa fundamental, si buscas tu auto usado es un buen lugar para buscar |
| Sil Cisterna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Uno de los sitios Con mejores ofertas en la zona . El lugar, impecable y con una atención destacable |
Dirección: Rincón 3012, B1754 San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Cristian Skibinski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios excelente atención |
| Milton Torrez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Massa | 🌟🌟🌟 | |
| Norma Galvan | 🌟🌟🌟🌟 |
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