Casa Arab es una compañía que forma parte del rubro de hipermercados y supermercados en Argentina, brindando a sus clientes una amplia variedad de productos de calidad a precios competitivos. Con su reconocida trayectoria, Casa Arab se ha convertido en una opción confiable para muchos consumidores que buscan realizar sus compras de manera conveniente y satisfactoria.
La empresa se destaca por proporcionar una buena atención al cliente y estar dispuesta a resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir. Si los consumidores tienen alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Casa Arab, la compañía cuenta con un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación y recibir una respuesta.
En TanConfiable te guiamos sobre cómo presentar un reclamo efectivo a Casa Arab y obtener una solución satisfactoria. Si bien la empresa se esfuerza por brindar un buen servicio, entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas y estamos aquí para ayudarte a hacer valer tus derechos de consumidor. No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu opinión en nuestro sitio.
Si has tenido alguna experiencia negativa con Casa Arab, es importante que sepas cómo presentar una queja o reclamo de manera adecuada. A continuación te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa y expresar tus inquietudes. ¡Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para ayudarte! 😊
Una de las formas más directas de comunicarte con Casa Arab es a través de su número de atención al cliente. Por desgracia, no contamos con información actualizada sobre el teléfono de contacto específico de esta empresa. Sin embargo, te recomendamos que verifiques su página web oficial (www.tanconfiable.com) para obtener los datos de contacto más actualizados.
Comunícate con ellos y explícales claramente la naturaleza de tu queja o reclamo. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, ¡no olvides compartir tu experiencia con los demás usuarios en nuestra plataforma! 🌟
Otra opción para presentar una queja a Casa Arab es enviar un correo electrónico a su dirección de contacto. Lamentablemente, no tenemos acceso a esta información específica en este momento. Te recomendamos visitar el sitio web oficial de Casa Arab para obtener la dirección de correo electrónico actualizada para enviar tu queja o reclamo.
Al redactar el correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles importantes de tu experiencia negativa. Esto ayudará al equipo de atención al cliente de Casa Arab a comprender mejor tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Han sido eficientes en responder a los correos electrónicos? ¿Han resuelto tus inquietudes de manera satisfactoria? ¡No dudes en compartir tus opiniones con nuestra comunidad de usuarios! 🌟
Además de los canales de contacto tradicionales, es posible que Casa Arab tenga presencia en redes sociales. Sin embargo, no tenemos información actualizada sobre las cuentas de redes sociales específicas de la empresa. Te sugerimos visitar la página web oficial de Casa Arab para obtener los enlaces a sus perfiles en redes sociales, si están disponibles.
Si encuentras sus perfiles en redes sociales, puedes utilizar estas plataformas para dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios que puedan estar experimentando situaciones similares.
¿Has utilizado las redes sociales para comunicarte con Casa Arab? ¿Has obtenido respuestas o soluciones a través de estos canales? ¡Comparte tu experiencia en la sección de comentarios de nuestra plataforma! 🌟
En caso de que tu queja o reclamo no haya sido resuelto satisfactoriamente a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, puedes considerar enviar una carta documento a Casa Arab para hacer valer tus derechos como consumidor. A continuación te proporcionamos información legal relevante:
Razón Social: [Insertar nombre legal de la empresa Casa Arab]
CUIT: [Insertar número de CUIT de Casa Arab]
Domicilio legal: [Insertar dirección legal de Casa Arab]
Es importante tener en cuenta que la carta documento es un procedimiento legal y, por lo tanto, se recomienda buscar asesoramiento profesional antes de enviarla.
Recuerda que compartir tu experiencia y opinión en TanConfiable puede ayudar a otros usuarios a tomar decisiones bien informadas. Esperamos que encuentres una solución favorable a tu queja o reclamo. ¡Buena suerte! 🍀
En el mundo de los hipermercados y supermercados, es común que los consumidores se enfrenten a problemas y tengan que presentar reclamos. Casa Arab no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Casa Arab.
Uno de los reclamos más comunes hacia Casa Arab es la lentitud en la atención al cliente. Muchos consumidores han manifestado su frustración debido a los tiempos de espera prolongados para ser atendidos, tanto en las cajas como en los mostradores de atención.
Este problema puede generar molestias y pérdida de tiempo para los consumidores, quienes esperan recibir una atención rápida y eficiente. Para evitar esta situación, es importante que Casa Arab se asegure de contar con suficiente personal y capacitado para atender la demanda de los clientes y agilizar los procesos de atención.
Otro reclamo común hacia Casa Arab se relaciona con la disponibilidad de productos. Algunos consumidores han reportado que no encuentran los productos que desean comprar en las tiendas de Casa Arab, ya sea porque están agotados o porque no son parte del surtido ofrecido.
Este problema puede generar frustración y obligar a los consumidores a buscar alternativas en otros establecimientos, lo cual afecta la fidelidad de los clientes hacia Casa Arab. Para solucionar esta situación, es importante que Casa Arab revise y ajuste su proceso de abastecimiento para garantizar una mayor disponibilidad de productos en sus tiendas.
Algunos consumidores han manifestado su descontento con la calidad de los productos ofrecidos por Casa Arab. Han reportado situaciones como frutas y verduras en mal estado, productos con fecha de vencimiento próxima o productos en mal estado.
Estas situaciones afectan la confianza de los consumidores en Casa Arab y generan insatisfacción en sus compras. Es importante que Casa Arab revise y mejore sus prácticas de control de calidad para asegurar que sus productos cumplan con los estándares adecuados.
Los problemas relacionados con los precios y las promociones también han sido motivo de reclamo hacia Casa Arab. Algunos consumidores han reportado inconsistencias en los precios, como productos que no coinciden con los precios anunciados o promociones que no se aplican correctamente en caja.
Esto puede generar confusión y malestar en los consumidores, quienes esperan poder confiar en la precisión y transparencia de los precios y promociones ofrecidos por Casa Arab. Para evitar estos problemas, es importante que Casa Arab preste atención a la correcta señalización de los precios y que capacite a su personal para que aplique correctamente las promociones en el momento de la compra.
La gestión de reclamos y devoluciones es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los consumidores hacia Casa Arab. Algunos consumidores han mencionado dificultades para obtener una respuesta o solución a sus reclamos, así como demoras en la gestión de devoluciones y reembolsos.
Estas situaciones generan insatisfacción y desconfianza en los consumidores, quienes esperan que Casa Arab brinde un proceso ágil y eficiente para resolver los problemas que puedan surgir. Es importante que Casa Arab cuente con un equipo de atención al cliente capacitado y que ponga en marcha procedimientos claros y rápidos para la gestión de reclamos y devoluciones.
Algunos consumidores han manifestado su descontento en relación a la falta de higiene en las tiendas de Casa Arab. Han mencionado áreas de productos sucias o desordenadas, situaciones desagradables relacionadas con el manejo de los productos o falta de limpieza en los baños.
Esto genera una mala impresión en los consumidores y afecta su percepción sobre la calidad y la seguridad de los productos ofrecidos por Casa Arab. Para solucionar este problema, es fundamental que Casa Arab mantenga una política de limpieza y seguridad en sus tiendas, así como la capacitación de su personal en los protocolos de higiene correspondientes.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Casa Arab. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, tiempos de espera prolongados y respuestas poco claras o insatisfactorias.
Esto puede generar frustración y falta de confianza en los consumidores, quienes esperan recibir una atención amable, eficiente y resolutiva. Casa Arab debe asegurarse de contar con personal capacitado y procesos claros para atender y resolver las consultas y reclamos de los consumidores de manera satisfactoria.
Aunque Casa Arab parezca ser una empresa reconocida y líder en su industria, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es que los consumidores se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y busquen una solución adecuada para ambas partes.
Casa Arab está comprometida en mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Casa Arab, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te detallamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en sus relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si realizas una compra en Casa Arab y no estás satisfecho con el producto o servicio, ¡esta ley te ampara y te permite solicitar una solución o compensación apropiada!
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Es importante destacar que, al realizar una compra o utilizar los servicios de Casa Arab, es posible que se solicite la recolección de datos personales. Sin embargo, la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley, sin compartirlos sin tu consentimiento expreso.
En caso de realizar una compra a través del sitio web de Casa Arab, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en nuestro país. Por ejemplo, la Ley de Comercio Electrónico establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, la legislación establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de un plazo determinado, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado o dañado. En caso de ejercer este derecho, Casa Arab está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que también pueden ser aplicables en los reclamos contra Casa Arab. Por ejemplo, si el problema tiene que ver con publicidad engañosa, la Ley de Lealtad Comercial prohíbe cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
También es importante tener presente las leyes específicas que regulan el sector en el que Casa Arab se encuentra. Por ejemplo, si se trata de una empresa de alimentos, puede ser relevante consultar las normativas sobre etiquetado de alimentos, seguridad alimentaria y buenas prácticas de fabricación.
Estas son algunas de las leyes y normativas que pueden aplicar en los reclamos contra Casa Arab. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas leyes y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante estar informado de tus derechos y hacerlos valer. ¡No dudes en reclamar si consideras que tus derechos como consumidor han sido vulnerados!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema con una compra realizada en Casa Arab. En este caso, el reclamo está relacionado con la atención al cliente y la falta de entrega de vuelto en una compra.
A la empresa Casa Arab
YOANA RÍOS DNI Nº ……, domicilio en ###, localidad: ###, Provincia ###, Teléfono ###, Email ###@###, me presento ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX realicé una compra en Casa Arab, ubicada en ###, Piso ###. Durante el proceso de pago, realicé el pago exacto y al solicitar mi vuelto, el cajero se negó a entregármelo, indicando que si redondeaban a mi favor, lo descontarían de su sueldo. Esta situación me resultó inaceptable y considero que va en contra de mis derechos como consumidor.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia del ticket de compra para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Requiero que Casa Arab tome medidas para garantizar que el vuelto sea entregado adecuadamente a los clientes, sin excusas ni descuentos indebidos para su personal.
2. Solicito una compensación por la mala experiencia que tuve como consumidor, tanto en términos de atención al cliente como de incumplimiento de normas de comercio.
3. Espero una respuesta por parte de Casa Arab en un plazo máximo de 10 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos.
Firma:
Yoana Ríos
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Casa Arab, Av. Colon 45, X5000 Cordoba
Teléfono: 0351 429-9674
Calificación: 4.3 (63 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mika Montenegro | 🌟 | |
| Marcelo Santander | 🌟🌟🌟 | |
| Adriana Arregui | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, variedad, precios y calidad. |
| Manuel Llorca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Agustin Altamirano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Maravillosa atencion como cuando iba de nino! |
| Adrian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios respecto de la calidad de las prendas , Lizi nos atendio : una genia ! ..muchas Gracias ! |
| carlos bofelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. El precio y la calidad son muy buenos y los dias sabados tiene ofertas imperdibles. Super recomendado |
| alejandro | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y calidad en la ropa. |
| claudio vazquez | 🌟🌟🌟🌟 | Si bien no compre, falta de stock... bien atendido..un poco de espera..( semana dia del padre). |
| Alfredo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion presencial y por telefono. Precios muy accesibles. Ropa para toda la familia. Con la mejor predisposicion. Noe una genia. No duden en contactarse por whatsapp +5493517047663. Te ayudan con medidas fotos y te envian |
| Nadia Irigo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alejandro Mauricio | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion y stocks |
| Daniel Aguilera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion como siempre |
| Cesar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen surtido, precios razonables, y las chicas no te venden!! TE MIMAN!, Gracias especiales a VERO, que sin presiones y con mucha paciencia para vender supo interpretar mis deseos. Gracias Vero. |
| gustavo ferrari | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mauricio Guillermon | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. Buenos precios |
| Juan Jose Luraschi | 🌟🌟🌟 | |
| Jorge G Schaffer | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios y calidad |
| Fernando Aguero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y amplio local comercial!! |
| Amalia Bianco | 🌟🌟🌟🌟 | Buena variedad y bien precio |
Dirección: Casa Arab, Rivadavia 222, X5000KEF Cordoba
Teléfono: 0351 429-9670
Calificación: 4.3 (24 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| JORGE LUIS VIARTOLA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy sufrida y muy buenos precios El personal muy amable |
| siseisfuerannueve | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion!!!! |
| Teresita Copparoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y calidad de los productos |
| liliana oliva | 🌟🌟 | Buena atencion y precio...pero no te dan el vuelto frente al reclamo ,te dicen que dejes la compra.ya que si redondean a favor del cliente, se lo descuentan a la cajera,una verguenza!!!El libro de quejas esta de adorno ya que no lo toman en cuenta. |
| Marisa Carrizo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Romi Brizuela | 🌟🌟🌟 | Las empleadas deberian tener un poco mas de empatia con el cliente. |
| agustin jose rodriguez (Agustin) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente. Buenos precios.zm M Atencion |
| Luis Ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Anahi Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion siempre. Muy buenos precios y sugerencias. Trato cordial. Se nota muy buen clima de camaraderia entre los empleados. Es un gusto ir alli. Gracias y exitos |
| Daniel dsam danisam | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atencion esmerada |
| Jose Zarazaga | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudia Gigena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De todo para la familia |
| Franco Boneu | 🌟🌟🌟 | Ropa barata de calidad media. Muy buena opcion para uniformes escolares. |
| Martin Piccione | 🌟🌟🌟 | |
| Facundo Correa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcelo Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabriel Cardenas | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Luis Varela | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos precios. |
| Adrian Adrian | 🌟🌟🌟🌟 | Ropa de calidad y economica |
| Matias Roldan | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
¿Querés dejar un comentario sobre Casa Arab?