Casa Jonte es un restaurante ubicado en la ciudad de Buenos Aires que se especializa en gastronomía. Con una ubicación privilegiada en la Av. Córdoba, Casa Jonte ofrece a sus comensales una experiencia culinaria única.
En Casa Jonte, podrás disfrutar de una amplia variedad de platos exquisitos, preparados con ingredientes frescos y de alta calidad. El menú incluye opciones para todos los gustos, desde deliciosas carnes y pescados hasta sabrosas pastas y opciones vegetarianas.
El restaurante se enorgullece de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar la satisfacción de sus comensales. Sin embargo, si en alguna ocasión tienes algún motivo de queja o reclamo con respecto a tu experiencia en Casa Jonte, es importante que conozcas el proceso para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo a Casa Jonte de manera efectiva. Te guiaremos paso a paso para que puedas expresar tus inquietudes y obtener una respuesta satisfactoria por parte del restaurante. Recuerda que tu opinión es valiosa y puede ayudar a mejorar la calidad del servicio.
¡No dudes en compartir tus experiencias y dejar comentarios en tanconfiable.com! Tu opinión puede ser de gran ayuda para otros consumidores y contribuir a la transparencia en el sector gastronómico. 🍽️⭐⭐⭐⭐⭐
Si has tenido algún problema o inconveniente con Casa Jonte, es importante que sepas cómo presentar una queja de manera efectiva. A continuación, te indicamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y expresar tus preocupaciones. Recuerda que una queja bien fundamentada puede ayudar a Casa Jonte a mejorar sus servicios y brindar una mejor experiencia a sus clientes.
Una de las formas más directas para comunicarte con Casa Jonte es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus reclamos y brindarte la asistencia necesaria para resolver cualquier problema que hayas tenido con Casa Jonte. Si no obtienes una respuesta satisfactoria o no recibes una solución adecuada, no dudes en utilizar otros medios de contacto.
Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar tu queja a través de correo electrónico. Casa Jonte cuenta con una dirección de correo electrónico donde puedes enviar tus consultas y reclamos:
Recuerda que al redactar tu correo electrónico, es importante ser claro y detallado en cuanto a la naturaleza de tu queja. Brinda información precisa para que el equipo de Casa Jonte pueda entender y abordar tus preocupaciones de manera efectiva.
Otra opción para contactar con Casa Jonte es a través de sus redes sociales. Puedes seguir sus perfiles en las siguientes plataformas:
A través de las redes sociales, podrás enviar mensajes directos o dejar comentarios expresando tus preocupaciones y quejas. Estate atento a las respuestas de Casa Jonte en sus perfiles sociales.
Si consideras necesario enviar una carta documento a Casa Jonte, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Casa Jonte Srl
CUIT: 30-61365498-0
Domicilio Fiscal: Cordoba Av. 1655.0 Piso, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son útiles para casos en los que sea necesario tomar acciones legales. Si decides enviar una carta documento, te recomendamos consultar con un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos necesarios.
Recuerda que al presentar una queja, es importante ser claro, respetuoso y brindar detalles precisos sobre el problema. Expresa tus preocupaciones de manera constructiva para ayudar a Casa Jonte a entender y resolver la situación. ¡Desde TanConfiable esperamos que tus preocupaciones se resuelvan de manera satisfactoria!
En la industria de la gastronomía, es frecuente que los consumidores se encuentren con problemas y reclamos al interactuar con diferentes restaurantes. Casa Jonte no es excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener al visitar Casa Jonte.
Uno de los reclamos más comunes hacia Casa Jonte se relaciona con la calidad de los alimentos. Algunos clientes han manifestado que los platos preparados en este restaurante no cumplen con los estándares de calidad esperados. Esto puede incluir alimentos en mal estado, falta de frescura en los ingredientes o preparaciones que no cumplen con las expectativas del cliente.
Es importante que Casa Jonte preste atención a este reclamo y se asegure de que la calidad de los alimentos sea siempre óptima. Esto implica utilizar ingredientes frescos y de calidad, así como brindar un correcto entrenamiento al personal de cocina para garantizar preparaciones consistentes y deliciosas.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio al cliente en Casa Jonte. Han reportado dificultades para contactar al personal, tiempos de espera prolongados y falta de atención a sus necesidades.
Es fundamental que Casa Jonte brinde un servicio al cliente excelente, con personal capacitado y dispuesto a ayudar en todo momento. La atención amable y eficiente puede marcar la diferencia en la experiencia de los clientes y fomentar su fidelidad hacia el restaurante.
Otro reclamo frecuente hacia Casa Jonte se relaciona con errores en los pedidos. Algunos clientes han informado que los platos que han solicitado no llegan tal como los habían pedido, ya sea que falten ingredientes, que se incluyan ingredientes no deseados o que se realicen preparaciones incorrectas.
Para resolver este problema, es importante que Casa Jonte cuente con un sistema de toma de pedidos preciso y eficiente. El personal debe asegurarse de comprender las solicitudes de los clientes correctamente y de preparar los platos de acuerdo con sus preferencias. Además, es recomendable que el restaurante ofrezca una forma sencilla para que los clientes puedan reportar cualquier error en sus pedidos y recibir una solución rápida.
La demora en la atención y el tiempo de espera son temas recurrentes en los reclamos hacia Casa Jonte. Algunos clientes han mencionado que han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir sus platos, lo cual genera frustración y malestar.
Para evitar este problema, Casa Jonte debe asegurarse de contar con suficiente personal y de tener un sistema de gestión eficiente que permita optimizar los tiempos de atención. Además, es fundamental brindar una comunicación clara y transparente a los clientes sobre el tiempo estimado de espera, para que estén informados y sepan qué esperar.
Algunos clientes han mencionado problemas relacionados con la falta de higiene y limpieza en Casa Jonte. Han reportado áreas de cocina sucias, mesas o utensilios de servicio sin limpiar correctamente, o incluso situaciones desagradables relacionadas con la higiene del personal.
Para brindar una experiencia satisfactoria, es esencial que Casa Jonte mantenga altos estándares de higiene y limpieza en todas sus áreas. Esto implica capacitar al personal sobre las buenas prácticas de higiene, implementar protocolos de limpieza regulares y dedicar recursos suficientes para garantizar un ambiente limpio y seguro para los clientes.
Otro reclamo que ha surgido hacia Casa Jonte se refiere al ambiente y la comodidad del local. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con la decoración, la iluminación o el mobiliario del restaurante, considerándolos incómodos o poco atractivos.
Para solucionar este reclamo, Casa Jonte podría considerar realizar mejoras en la ambientación del local, brindar un mobiliario cómodo y agradable, y crear un ambiente acogedor que invite a los clientes a disfrutar de su experiencia gastronómica.
Algunos clientes han expresado su descontento con los precios y la relación calidad-precio en Casa Jonte. Han considerado que algunos platos no justifican su precio o que el costo de los alimentos es elevado en comparación con la calidad ofrecida.
Para abordar este reclamo, Casa Jonte podría evaluar su menú y sus precios, asegurándose de que estén acorde con la calidad de los platos ofrecidos. También sería beneficioso brindar opciones asequibles y promociones especiales para que los clientes se sientan valorados y motivados a visitar el restaurante frecuentemente.
Finalmente, algunos clientes han mencionado problemas con la comunicación y la respuesta a los reclamos en Casa Jonte. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal del restaurante, largos tiempos de espera para recibir una respuesta o una falta de resolución satisfactoria a sus reclamos.
Es esencial que Casa Jonte cuente con canales de comunicación claros y accesibles para que los clientes puedan expresar sus reclamos o inquietudes. Además, el personal debe estar capacitado para responder de manera efectiva y resolver los problemas de los clientes de forma oportuna.
En resumen, como en cualquier empresa, Casa Jonte puede encontrarse con problemas y reclamos por parte de los consumidores. Sin embargo, es importante que la empresa tome en cuenta estos reclamos y tome las medidas necesarias para brindar un servicio y una experiencia gastronómica de calidad a sus clientes. Escuchar las preocupaciones de los clientes y tomar acciones correctivas puede ayudar a mejorar la reputación y generar confianza en Casa Jonte.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios o productos ofrecidos por Casa Jonte, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que pueden aplicar en el proceso de presentar una queja o reclamo contra esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información completa y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Casa Jonte, incluyendo características, precios, formas de pago y condiciones de entrega. Además, esta ley protege a los consumidores de prácticas comerciales desleales o engañosas, como publicidad engañosa o incumplimiento de ofertas promocionales.
En caso de quejas o reclamos, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen derecho a una solución adecuada, que puede incluir la reparación, el reemplazo, la devolución del dinero o una compensación por los daños sufridos. Además, si los productos ofrecidos por Casa Jonte presentan defectos o fallas, los consumidores pueden solicitar la correspondiente garantía legal.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los ciudadanos argentinos. Esta ley establece los derechos y obligaciones de las personas respecto a sus datos personales, así como las normas que deben cumplir las empresas en el tratamiento y uso de estos datos.
En relación a Casa Jonte, esta empresa puede recolectar y almacenar datos personales de sus clientes, como nombres, direcciones y datos de contacto. Sin embargo, la ley establece que es necesario obtener el consentimiento expreso de los consumidores para utilizar o compartir sus datos personales. Además, los consumidores tienen derecho a acceder, modificar o eliminar sus datos personales de los registros de Casa Jonte si así lo desean.
Es importante destacar que la Ley de Protección de Datos Personales busca garantizar la privacidad y la seguridad de los consumidores, evitando el acceso no autorizado o el uso indebido de sus datos personales por parte de empresas como Casa Jonte.
La publicidad engañosa es una práctica prohibida por ley en Argentina. La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) establece que todas las empresas están obligadas a brindar información clara, precisa y veraz sobre los productos y servicios que ofrecen.
Si consideras que Casa Jonte ha utilizado publicidad engañosa para promocionar sus productos o servicios, tienes el derecho de presentar una queja o reclamo ante las autoridades correspondientes. Estas autoridades evaluarán la situación y tomarán las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
Es importante tener en cuenta que las leyes y normativas aplicables pueden variar según el tipo de servicio o producto ofrecido por Casa Jonte. Por ejemplo, si esta empresa ofrece servicios de delivery de alimentos, podrían aplicar normas específicas sobre la calidad, higiene y seguridad de los alimentos.
Además, si Casa Jonte ofrece productos a través de su página web, podrían aplicar normas sobre el comercio electrónico, como el derecho de los consumidores a retractarse de una compra dentro de un determinado plazo.
Por lo tanto, es recomendable que antes de presentar una queja o reclamo contra Casa Jonte, investigues las leyes y normativas específicas que se aplican a su área de negocio. De esta manera, podrás fundamentar tu reclamo en base a los derechos que te amparan como consumidor.
Recuerda que es importante ejercer tus derechos como consumidor y hacer valer tu voz ante posibles incumplimientos por parte de las empresas. Siempre es recomendable intentar resolver los problemas directamente con Casa Jonte, pero si no obtienes una respuesta satisfactoria, no dudes en acudir a las autoridades competentes para buscar una solución adecuada.
A continuación, te presentamos un ejemplo de cómo redactar un reclamo hacia Casa Jonte en caso de que hayas tenido algún inconveniente o problema relacionado con sus servicios gastronómicos. Recuerda que puedes personalizar este ejemplo según tus necesidades y circunstancias particulares.
Estimados señores de Casa Jonte,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi reclamo referente a los servicios brindados por su restaurante.
Hechos:
El motivo de este reclamo es el siguiente: [describir detalladamente el problema o inconveniente que has experimentado en Casa Jonte]. Esta situación ha generado una gran insatisfacción y me ha causado un perjuicio en mi experiencia como cliente.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos o pruebas que respaldan mi reclamación, como tickets de compra, fotografías, correos electrónicos, o cualquier otra evidencia que considere relevante.
Petición:
Con base en lo expuesto, planteo las siguientes solicitudes y requerimientos:
1. Solicito una pronta solución al problema presentado, de manera que se garantice un servicio de calidad y se corrijan las deficiencias detectadas.
2. Espero una compensación adecuada por los inconvenientes y perjuicios ocasionados. Esto puede incluir, por ejemplo, un descuento en el costo de la comida, la reposición o reembolso de los productos o servicios afectados, entre otros.
3. Exijo que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro. Esto implica, entre otras cosas, una capacitación adecuada al personal y la implementación de controles de calidad más rigurosos.
4. Requiero una respuesta por parte de Casa Jonte en un plazo máximo de [número de días] desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten en cuenta que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación específica. No olvides incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Recuerda que en TanConfiable nos preocupamos por el bienestar de los consumidores y queremos que tengas una experiencia satisfactoria en tus compras y consumos. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Nosotros estamos aquí para ayudarte!
👉 Si quieres compartir tu experiencia con Casa Jonte y dejar tu opinión, visita nuestra página y déjanos saber tu punto de vista. ¡Tu voz importa! #YoTengoElPoder 💪✨
Razón Social: Casa Jonte Srl
CUIT: 30-61365498-0
Dirección: Cordoba Av. 1655.0 Piso , Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Casa Jonte SRL, Av. Cordoba 3170, C1187 CABA
Teléfono: 011 4866-0143
Calificación: 4.5 (228 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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Dirección: Casa Jonte Srl, La Sta. Maria 1655, C1407 CHA, Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 3.9 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Analia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Evidio Lien Rodriguez Estevez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
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| carlos mendes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Rosa | 🌟 | Ya no atienden mas en el pasaje. Hay que buscar otras sucursales |
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