Ceamse es una empresa encargada de la gestión integral de residuos sólidos urbanos en Argentina. Fue fundada en 1977 y se ha consolidado como una de las principales organizaciones del país en este ámbito. Cuenta con una amplia experiencia y conocimiento en la recolección, transporte, tratamiento y disposición final de los residuos.
La misión de Ceamse es garantizar un manejo responsable y sostenible de los residuos, velando por la protección del medio ambiente y la salud de la comunidad. Trabaja en estrecha colaboración con los gobiernos locales y otras instituciones para garantizar una correcta gestión de los residuos en todo el territorio argentino.
Uno de los pilares fundamentales de Ceamse es la innovación y la utilización de tecnología de vanguardia en sus procesos. Esto permite optimizar la eficiencia y minimizar el impacto ambiental, asegurando una gestión adecuada de los residuos en todas sus etapas.
Si has tenido algún problema o inconveniente con Ceamse y necesitas comunicarte con ellos, es importante conocer los medios de contacto disponibles para realizar tu reclamo. A continuación, te detallaremos las distintas formas de contacto:
Una de las formas más rápidas y directas de comunicarte con Ceamse es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al siguiente número: 0800-888-8888 para hablar con un representante de la empresa y plantear tu problema o requerimiento.
Otra opción para comunicarte con Ceamse es a través del envío de un correo electrónico. Puedes redactar un mensaje detallando tu reclamo y enviarlo a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes de tu situación para que puedan brindarte una respuesta adecuada y rápida.
Ceamse también cuenta con presencia en diversas redes sociales, lo cual puede ser una buena opción para contactarlos y plantear tus quejas o consultas. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
En caso de necesitar realizar un reclamo formal y legal, puedes enviar una carta documento a Ceamse. Para ello, deberás utilizar los siguientes datos legales:
Razón Social: Ceamse S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio legal: Av. Dorrego 1580, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que el envío de una carta documento implica seguir un proceso legal y es recomendable contar con el asesoramiento de un profesional del derecho.
Estos son los medios de contacto disponibles para comunicarte con Ceamse y realizar tu reclamo. Recuerda ser claro y detallado en tu comunicación para que puedan ofrecerte una solución efectiva a tu problema.
Razón Social: Fideicomiso Ceamse-Camino Del Buen Ayre
CUIT: 30-71223370-9
Verificadas por Google Maps
Dirección: Comuna 4, Av. Amancio Alcorta 3000, C1437 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (111 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| juan bastos | 🌟 | Un desastre cada dia peor demoras de dos horas no es asi un caos |
| Adriab Silver | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar todo bien organizado y cumple con el protocolo de higiene y distanciamiento |
| Smart House 1 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindo lugar, limpio y de más |
| Maxi Oyola | 🌟🌟 | Hay muchos camiones de la provincia a todas horas no tiene un horario q respeten en la hora pico es peor se juntan con los de caba |
| Isabel Aguero | 🌟 | Pasan actividades paranormales acá ? ... Acabo de escuchar un testimonio |
Dirección: Crámer 290, C1426 ANF, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (114 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Laura Castellví | 🌟 | Es imposible dormir cada noche por el olor tóxico y nauseabundo debido a la quema de basura. La quema de plásticos puede causar cáncer de pulmón, asma, infertilidad, daños en el sistema nervioso, etc. Basta de intoxicarnos!! Hay que ponerle fin a la quema de basura en plena ciudad!!! |
| Emanuel Etchegaray | 🌟🌟🌟 | Viendo otros comentarios, concuerdo plenamente con muchos de ellos. La contaminación sonora por la noche es muy alta, sumando a que son molestos los ruidos y no dejan dormir en algunos casos. La velocidad a la que manejan los camiones dentro de la manzana es fuera de lo permitido, lo cual provoca que los residuos caigan a las calles y quede todo sucio, sumando a los peligros por las personas que pasen por allí. Cabe destacar que hay escuelas y muchas veces los niños transitan por esas veredas... Esto provoca también que olor se perciba de manera intensa. Deberían sentarse y evaluar todo esto. Se debe reestructurar todo y ordenar para que sea más sano, tanto para la salud del personal que trabaja ahí, como para los vecinos que vivimos en la zona. Como punto a favor, avalo que haya "verde" alrededor de la estación, árboles y plazas... oxigena mucho el barrio. Es un tiempo para cuidar el medio ambiente, colaborar entre todos para reducir los daños que ocasionamos y desarrollar un ambiente más sustentable, con calles más limpias y menos contaminación, especialmente la sonora. |
| Juan José | 🌟 | Por ser vecino he soportado sus rancios y putrefactos olores. Además del ruido que producen durante las 24 hs pero fundamentalmente desde las 18 hs hasta las 7 de la matina, utilizan un tipo de servicio anticuado para el tratamiento de la basura. Este tipo de lugar ya no debería existir más en la ciudad. |
| Analia Pla | 🌟🌟🌟🌟 | Varias veces tomo el tren en esta estacion o bajo en ella. Me gusta, siempre limpia. Los trenes no siempre llegan al horario en que dicen los carteles que anuncian o el Google map... |
| Sergio Marchi | 🌟🌟🌟 | Los camioneros son insoportables. Se ponen a tocar bocina como locos y entran doblando por Matienzo desde Zapiola!! El olor está bastante controlado. |
Dirección: Au Cam. del Buen Ayre km.6,5, B1655 José León Suárez, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (306 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Karen Kluge | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente recorrido, muy buen guía. Es impresionante el trabajo del tratamiento de residuos que se realiza. Los chicos lo pasaron muy bien. Aprendimos muchísimo. Vuelvo el próximo año con más alumnos |
| Charlie | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un muy lindo lugar para visitar a pesar de todo lo que hay detras trabajado, sobre todo los guías son muy buenos te explican muy bien las cosas |
| Malvina Baigorria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es increíble el trabajo que hacen en este lugar. Todos deberíamos saber qué se hace con nuestros residuos para responsabilizarnos de la basura que generamos. |
| Marcela Mavar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fuimos a una visita guiada para escuela secundaria. Excelente experiencia para crear conciencia ambiental y para conocer el tratamiento de los residuos domiciliarios |
| Jose Luis Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Se trata del lugar al que van a parar los residuos sôlidos urbanos que se producen en Buenos Aires. Es una excelente experiencia educativa. Se puede gestionar una visita guiada en su página web. La empresa brinda los implementos de seguridad necesarios para poder realizar una visita util placentera y segura. Super recomendable! |
Dirección: Av. Lafuente 1701-1749, C1437 CABA, Argentina
Calificación: 4.3 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel Salvio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno el trabajo el que realiza el personal de generadores privados. |
| Sergio Villarreal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi segunda casa!!!!amo mi trabajo |
| jose manuel medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un buen lugar de trabajo de reciclado |
| Julian Lumbrera | 🌟 | Por favor apaguen a la noche los extractores, el zumbido es insoportable |
| Cristian Mercerat | 🌟🌟🌟 | Es raro que funcione rápido... |
Ceamse es una empresa dedicada al tratamiento y disposición final de residuos sólidos urbanos en Argentina. Aunque se esfuerza por brindar un servicio eficiente, no está exenta de recibir reclamos y quejas por parte de los consumidores. A continuación, detallaremos los reclamos más frecuentes hacia Ceamse.
Uno de los reclamos más comunes hacia Ceamse es la falta de recolección de residuos en determinadas zonas. Esto puede generar un grave problema de higiene y salud pública, además de causar molestias a los vecinos. Si experimentas esta situación, lo primero que debes hacer es verificar si se trata de un problema aislado o si la falta de recolección es generalizada en tu área.
En caso de ser un problema generalizado, te recomendamos comunicarte con Ceamse a través de su página web o línea telefónica para reportar la situación. Asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios, como la dirección exacta y la frecuencia en la que se debería realizar la recolección.
Otro reclamo frecuente hacia Ceamse está relacionado con el mal olor y la contaminación ambiental que puede generar el tratamiento y disposición de los residuos sólidos. Si percibes un olor desagradable o detectas signos de contaminación en los alrededores de una planta o basurero de Ceamse, es importante que tomes medidas.
En primer lugar, puedes comunicarte con Ceamse para reportar el problema y solicitar una respuesta inmediata. También puedes contactar a la autoridad ambiental competente en tu localidad para informar sobre la situación y solicitar una inspección. Recuerda documentar la evidencia (fotos, videos, testimonios) para respaldar tu reclamo.
Muchos consumidores han expresado su enojo y frustración debido a las demoras en la atención y respuesta a sus reclamos por parte de Ceamse. Si has presentado un reclamo y no has obtenido una respuesta satisfactoria en un tiempo razonable, es recomendable que tomes acciones adicionales.
En primer lugar, asegúrate de haber presentado el reclamo de manera adecuada, proporcionando todos los detalles relevantes y la documentación necesaria. Si ya has agotado los canales de comunicación habituales con Ceamse, puedes buscar apoyo en organismos de defensa del consumidor, como la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o las dependencias provinciales.
El impacto negativo de las operaciones de Ceamse en la calidad de vida de los vecinos es otro reclamo recurrente. Esto puede incluir ruidos molestos, vibraciones, suciedad en las calles y afectación de la salud debido a la exposición a olores y contaminantes.
Si experimentas una disminución en tu calidad de vida debido a las actividades de Ceamse, es importante que lo denuncies. Comunícate con la empresa para informar sobre los problemas que estás enfrentando y solicitar una solución. Si no obtienes respuestas satisfactorias, no dudes en acudir a las autoridades locales y presentar una denuncia formal.
El fomento del reciclaje y la separación de residuos es una de las principales funciones de Ceamse. Sin embargo, muchos consumidores han expresado inconvenientes y dificultades en este proceso. Puede haber falta de información clara sobre cómo separar correctamente los residuos, problemas con los contenedores o falta de personal de Ceamse para realizar la recolección selectiva.
Si enfrentas dificultades en el proceso de reciclaje y separación de residuos en tu comunidad, te recomendamos comunicarte con Ceamse para solicitar información y asistencia. También puedes buscar recursos adicionales en tu municipio, como talleres de capacitación o programas educativos sobre el manejo adecuado de los residuos.
La seguridad e higiene en las plantas y basureros de Ceamse son puntos clave para garantizar la integridad de los trabajadores y minimizar el impacto en la salud de los vecinos. Sin embargo, es común que se presenten reclamos relacionados con la falta de medidas de seguridad adecuadas, condiciones insalubres o incumplimiento de normas ambientales.
Si observas situaciones que pongan en riesgo la salud y seguridad de las personas en las instalaciones de Ceamse, es importante que lo informes de inmediato. Puedes contactar a Ceamse para reportar la situación y también puedes denunciar ante organismos de control y regulación ambiental de tu localidad.
En algunos casos, los consumidores han presentado reclamos relacionados con la facturación incorrecta o excesiva por parte de Ceamse. Esto puede incluir cargos adicionales no autorizados, tarifas incorrectas o cobros por servicios no prestados.
Si crees que has sido objeto de una facturación incorrecta o excesiva, te recomendamos comunicarte con Ceamse para resolver la situación. Asegúrate de tener en tu poder toda la documentación necesaria, como facturas anteriores, contratos o comprobantes de pago. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes buscar asesoramiento legal o interponer una denuncia ante los organismos competentes.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Ceamse suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como prestador de servicios de tratamiento y disposición final de residuos sólidos urbanos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en la relación consumerista.
En términos generales, esta ley garantiza a los consumidores el derecho a una información clara y veraz, a la elección libre de productos y servicios, a condiciones de trato equitativo y a la seguridad en el consumo, entre otros aspectos.
En el caso de Ceamse, si como consumidor te encuentras insatisfecho con los servicios prestados, puedes recurrir a esta ley para exigir una solución y proteger tus derechos como consumidor.
La Ley General del Ambiente establece los fundamentos y principios de la política ambiental en Argentina. Su objetivo es la protección, conservación, recuperación y uso racional de los recursos naturales, así como la preservación del ambiente en general.
En el caso de Ceamse, como empresa encargada del tratamiento y disposición final de los residuos sólidos urbanos, debe cumplir con todas las disposiciones establecidas en esta ley, garantizando la protección del ambiente y minimizando los impactos negativos de su actividad.
Si consideras que Ceamse está incumpliendo alguna disposición de la Ley General del Ambiente, puedes interponer un reclamo en base a esta normativa.
La Ley de Envases de los Productos Fitosanitarios tiene como objetivo establecer las regulaciones necesarias para garantizar la gestión adecuada de los envases vacíos de los productos fitosanitarios.
En el caso de Ceamse, como empresa encargada del tratamiento y disposición final de los residuos sólidos urbanos, debe cumplir con las disposiciones de esta ley cuando se trata del tratamiento y disposición final adecuada de los envases vacíos de productos fitosanitarios.
Si consideras que Ceamse está incumpliendo alguna disposición de la Ley de Envases de los Productos Fitosanitarios, puedes presentar un reclamo basado en esta normativa.
La Ley de Basura Electrónica tiene como objetivo principal establecer una gestión adecuada y responsable de los residuos electrónicos en Argentina.
En el caso de Ceamse, como empresa encargada del tratamiento y disposición final de los residuos sólidos urbanos, debe cumplir con las disposiciones de esta ley cuando se trata de la gestión de los residuos electrónicos.
Si consideras que Ceamse está incumpliendo alguna disposición de la Ley de Basura Electrónica, puedes presentar un reclamo basado en esta normativa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Ceamse en caso de haber tenido una mala experiencia como consumidor. Es importante recordar que para presentar un reclamo es necesario contar con pruebas que respalden nuestra afirmación.
Datos del reclamante:
Nombre completo: Juan Pérez
DNI: xxxxxxx
Domicilio: xxxx
Localidad: xxx
Provincia: xxxx
Teléfono: xxxxxxx
Email: [email protected]
Fecha: xx/xx/xxxx
Destinatario: Ceamse (Poner dirección)
Asunto: Reclamo por incumplimiento de servicio
Estimados:
Por la presente, me dirijo a ustedes a fin de expresar mi descontento y realizar un reclamo formal por el incumplimiento de servicio por parte de Ceamse en relación a la recolección de residuos en mi localidad.
Hechos:
Desde hace varias semanas, he observado constantes demoras y faltas en la recolección de residuos en mi barrio. Esta situación ha generado una acumulación de basura, lo que conlleva graves problemas de higiene y salubridad para los residentes.
Además, he intentado comunicarme en reiteradas ocasiones con el servicio de atención al cliente de Ceamse, pero hasta el momento no he obtenido ninguna respuesta ni solución a mi reclamo.
Pruebas:
Anexo a este reclamo, adjunto fotografías que evidencian la acumulación de basura en mi localidad, así como también los registros de mis llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente.
Petición:
En vista de la situación expuesta, solicito a Ceamse que tome las medidas necesarias para solucionar de manera urgente el problema de la recolección de residuos en mi localidad. Requiero que se establezca un cronograma de recolección adecuado y se garantice la regularidad en el servicio, de acuerdo a lo estipulado en la normativa vigente.
Además, solicito una compensación proporcional por los inconvenientes y los perjuicios ocasionados por el incumplimiento del servicio. Esta compensación puede ser en forma de descuento en la próxima factura o mediante la implementación de acciones correctivas para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro.
De no recibir una respuesta y solución satisfactoria en un plazo de xx días, me veré en la necesidad de realizar el reclamo correspondiente ante el Organismo Gubernamental de Defensa del Consumidor, a fin de salvaguardar mis derechos como consumidor y exigir que se tomen las medidas necesarias para garantizar un servicio de calidad por parte de Ceamse.
Agradezco su pronta atención y solución a este inconveniente.
Atentamente,
Juan Pérez
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