Celer Internet es una empresa de telecomunicaciones especializada en servicios de proveedores de internet. Con una amplia trayectoria en el mercado, Celer Internet se ha posicionado como uno de los principales proveedores de servicios de internet en el país.
Con el objetivo de proporcionar una conexión rápida y confiable, Celer Internet ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Ya sea que estés buscando conectar tu hogar o tu negocio, Celer Internet cuenta con planes flexibles y competitivos que se adaptan a tus requerimientos.
Para hacer frente a los problemas y preocupaciones relacionados con el servicio, Celer Internet tiene un procedimiento claro y sencillo para presentar una queja. Si experimentas algún problema con tu conexión a internet o tienes alguna inquietud, puedes presentar una reclamación a través de los canales de atención al cliente disponibles.
Para facilitar el proceso de presentación de reclamaciones, Celer Internet cuenta con un equipo de atención al cliente altamente capacitado. Puedes comunicarte con ellos a través del número de teléfono xxxxxx o enviar un correo electrónico a xxxxxx. El equipo estará encantado de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener.
No dudes en contactar a Celer Internet para presentar una reclamación si no estás satisfecho con el servicio. Ellos están comprometidos en brindar soluciones y asegurarse de que tus necesidades sean atendidas de manera efectiva.
Verificadas por Google Maps
Dirección: 25 de Mayo 257, M5570 San Martín, Mendoza, Argentina
Calificación: 4 (1111 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fernando Gabriel Choque | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En el día miércoles 6 de septiembre se procede a la instalación del servicio de internet siendo las 15:16 Elias colaborador del servicio se retira del domicilio cordialmente dejando correctamente instalado todo. Mi puntuación a su atención y trabajo es de 10 puntos. |
| Matias Ligorria | 🌟 | Muy mala atencion y servicio, a la hora de dar la baja te obligan a permanecer con el servicio que es muy malo. Yo ya hice mi reclamo en defensa del consumidor. No lo recomiendo para nada pesima calidad, No merece ni una estrella. Contratar esta empresa es tirar la plata y perder muchisimos tiempo. |
| elvira fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ME MOLESTA QUE NO TENGA GENTE QUE ATIENDA EL TELÉFONO PARA HACER UNA CONSULTA. GRAVÍSIMO QUE TENGAN ESA BASURA AUTOMÁTICA QUE TIENE ESCASAS OPCIONES. MANDO MSJ. Y TAMPOCO RESPONDEN. UN ASCO LA EMPRÉSITA. CREO QUE ES MUCHO CALIFICAR CON 2 ESTRELLAS . |
| Fabian Morales | 🌟 | Muy mala atención,señal muy mala los técnicos no van Acer los servis !!! Y la otra trampa confiarte que renuncias al internet para darte de baja sin deber nada , a los 6 meses te mandan una notificación de deuda que tenés que pagar es una estafa !!! Si te dan de baja pedir el número de baja y exigir el papel de libre de deuda , porque son rápidos para inventar deudas si no pedis los comprobantes !!! |
| Florencia Rosales | 🌟 | El servicio más o menos. Los que atienden no dan soluciones. No respetaron el precio pactado. Cuando quisimos bajar los megas nos inventaron una excusa, volviendo a releer el contrato no existe dicha cláusula. No recomiendo para nada. Pésimo. |
En el mundo de las telecomunicaciones, es común encontrarse con situaciones en las que los usuarios experimentan problemas o tienen reclamos hacia los proveedores de Internet. Celer Internet no escapa a esta realidad, y es importante conocer cuáles son los inconvenientes más frecuentes para saber cómo enfrentarlos. A continuación, mencionaremos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios suelen tener con Celer Internet.
Uno de los reclamos más comunes que los usuarios tienen hacia Celer Internet es la pérdida de conexión frecuente. Este problema puede generar numerosas molestias y afectar la experiencia online de los usuarios. Es posible que la conexión se interrumpa repentinamente o que sea inestable, lo que puede resultar frustrante especialmente si se están llevando a cabo tareas importantes.
Ante esta situación, es recomendable contactar al servicio técnico de Celer Internet para informar sobre el problema y solicitar una solución. Además, es importante proporcionar detalles específicos sobre la frecuencia de las interrupciones y cualquier otro detalle relevante que pueda ayudar al personal técnico a identificar la causa del problema y resolverlo de manera efectiva.
Otro problema común que los usuarios pueden experimentar con Celer Internet es una velocidad de Internet más lenta de la prometida. Cuando se contrata un servicio de Internet, se espera que la velocidad de conexión cumpla con las expectativas y permita realizar actividades en línea de manera fluida. Sin embargo, en algunos casos, los usuarios pueden notar que la velocidad es significativamente inferior a lo que se prometió.
Para abordar este problema, es aconsejable realizar pruebas de velocidad para determinar si la velocidad de Internet se encuentra por debajo de lo esperado. En caso afirmativo, se debe reportar el problema a Celer Internet y solicitar una solución. Es importante proporcionar detalles sobre las pruebas de velocidad realizadas y los resultados obtenidos para respaldar el reclamo.
La calidad del servicio al cliente es fundamental en cualquier empresa, incluyendo los proveedores de Internet como Celer Internet. Desafortunadamente, los usuarios pueden tener reclamos relacionados con la atención al cliente, como respuestas lentas, falta de resolución de problemas o falta de información clara y precisa.
Ante una atención al cliente insatisfactoria, es aconsejable expresar el reclamo de manera clara y respetuosa. Es recomendable contactar a Celer Internet a través de los canales de comunicación designados, ya sea por teléfono, correo electrónico o cualquier otra forma de contacto proporcionada por la empresa. Al comunicarse, se debe explicar detalladamente el problema y solicitar una solución adecuada.
En ocasiones, los usuarios pueden enfrentarse a problemas relacionados con la facturación de Celer Internet. Estos problemas pueden incluir errores en los montos facturados, cargos incorrectos o falta de claridad en los conceptos de facturación.
Si se presenta un problema de facturación, es importante revisar detenidamente la factura y verificar que todos los cargos sean precisos y correspondan al servicio contratado. En caso de identificar algún error, se debe contactar a Celer Internet para reportar el problema y solicitar una corrección.
Finalmente, uno de los reclamos más frustrantes que los usuarios pueden tener hacia Celer Internet es la falta de respuesta a los reclamos presentados. Cuando los usuarios presentan un reclamo, esperan recibir una respuesta o una solución adecuada en un tiempo razonable.
En situaciones en las que no se ha recibido respuesta a un reclamo, es aconsejable seguir los protocolos establecidos por Celer Internet para presentar una queja formal. Esto puede implicar enviar un correo electrónico detallando el reclamo, comunicarse por teléfono o utilizar cualquier otro medio de contacto que la empresa proporcione para resolver este tipo de problemas.
En conclusión, Celer Internet puede enfrentar diversos problemas y reclamos por parte de los usuarios. Es importante tener en cuenta que, para resolver cualquier problema o reclamo, es fundamental comunicarse de manera clara y respetuosa con el equipo de atención al cliente de Celer Internet. Además, es recomendable proporcionar detalles específicos y respaldar cualquier reclamo con pruebas o evidencias relevantes. De esta manera, se aumentan las posibilidades de obtener una solución satisfactoria y mejorar la experiencia del usuario con Celer Internet.
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