Center Hogar es una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología en la categoría de Comercios. Su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos la han posicionado como uno de los referentes en el mercado.
Con más de 20 años de experiencia, Center Hogar se destaca por ofrecer una amplia variedad de electrodomésticos y tecnología de última generación. Su catálogo incluye desde lavadoras y neveras hasta televisores y dispositivos electrónicos de vanguardia.
La empresa cuenta con un sólido equipo de profesionales capacitados para brindar asesoramiento y atención personalizada a sus clientes. Además, se caracteriza por trabajar con las marcas más reconocidas del mercado, garantizando así la calidad y durabilidad de sus productos.
Si necesitas realizar una reclamación a Center Hogar, es importante que sigas los siguientes pasos:
Recuerda que Center Hogar está comprometido con la satisfacción del cliente, por lo que harán todo lo posible para resolver cualquier problema que puedas tener. ¡No dudes en presentar tu reclamo y hacer valer tus derechos como consumidor!
Si has tenido algún problema con un electrodoméstico o tecnología que compraste en Center Hogar y necesitas presentar un reclamo, aquí te diremos cómo puedes contactar a la empresa para buscar una solución.
⭐ Llama al número de teléfono de Center Hogar: 0800-XXX-XXX
Una de las formas más directas de comunicarte con Center Hogar es a través de su línea de Atención al Cliente. Puedes llamar al número indicado durante su horario de atención y expresar tu queja o consultar sobre cualquier inconveniente que estés enfrentando. El personal capacitado de Center Hogar estará dispuesto a ayudarte y encontrar una solución satisfactoria.
⭐ Escríbele a Center Hogar a través de WhatsApp al número +54 XXX XXXXXX
Sabemos que WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación muy popular y conveniente. Por eso, Center Hogar también te brinda la opción de contactarlos a través de esta plataforma. Simplemente guarda el número de WhatsApp proporcionado y envía un mensaje explicando tu situación o consulta. El equipo de Center Hogar te responderá lo más pronto posible y te brindará toda la asistencia que necesites.
⭐ Sigue a Center Hogar en sus redes sociales:
Las redes sociales son una excelente manera de estar en contacto con las empresas y expresar tus inquietudes. Center Hogar también está presente en varias plataformas y te invitamos a seguirlos para estar al tanto de las novedades y tener un canal de comunicación directo. A través de sus perfiles oficiales en Facebook, Instagram y LinkedIn, puedes enviarles mensajes privados o dejar comentarios en sus publicaciones.
⭐ Contáctales vía correo electrónico a: [email protected]
Si prefieres el correo electrónico como forma de contacto, Center Hogar te ofrece la posibilidad de enviarles un mensaje a la dirección mencionada. Simplemente redacta tu queja o consulta de manera clara y concisa, y ellos te responderán lo antes posible.
Si consideras que tus reclamos no han sido resueltos satisfactoriamente a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, es posible que desees enviar una carta documento. Aquí te proporcionamos la información legal de Center Hogar para que puedas realizar este procedimiento si así lo deseas:
Razón Social: Center Hogar Srl
CUIT: 30-63576548-4
Domicilio: Alsina Adolfo 1170 4 412, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que este método implica un proceso más formal y puede ser útil si deseas presentar una denuncia oficial.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para comunicarte con Center Hogar y resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Ellos están comprometidos a brindarte buen servicio y encontrar una solución adecuada a tus necesidades.
Center Hogar, una reconocida empresa del rubro de Electrodomésticos y Tecnología, ha recibido diversos reclamos por parte de los consumidores en relación a sus productos y servicios. A continuación, detallaremos los problemas más comunes a los que se enfrentan los clientes al interactuar con Center Hogar.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Center Hogar es el atraso en la entrega de los productos adquiridos. Muchos clientes han manifestado su frustración al esperar por largos periodos de tiempo sin recibir la mercancía solicitada. Este tipo de situaciones generan incertidumbre y descontento por parte de los consumidores.
Si experimentas un retraso en la entrega de tu producto, es recomendable que te comuniques directamente con Center Hogar para obtener información sobre el estado de tu pedido y obtener una pronta solución.
Otro reclamo recurrente hacia Center Hogar tiene que ver con la calidad de los productos. Algunos clientes han expresado su descontento al recibir productos defectuosos o de baja calidad. Estos problemas pueden afectar la satisfacción del cliente y generar la necesidad de realizar una devolución o cambio del producto.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te comuniques con Center Hogar y les notifiques sobre el problema que has experimentado. Ellos deberán brindarte una solución adecuada, ya sea a través de la reparación, reemplazo o reembolso del producto.
Center Hogar también ha recibido reclamos relacionados con el mal funcionamiento de los electrodomésticos vendidos. Algunos clientes han experimentado dificultades al utilizar los productos adquiridos, lo que ha generado frustración y descontento.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con Center Hogar lo antes posible para reportar el problema. Ellos deberán brindarte una solución satisfactoria, ya sea a través de la reparación, reemplazo o reembolso del producto.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción respecto a la calidad del servicio de atención al cliente de Center Hogar. Han señalado demoras en la respuesta a sus consultas o reclamos, así como falta de orientación o asistencia adecuada por parte del personal de la empresa.
En caso de que experimentes un problema con la atención al cliente, es importante que te comuniques directamente con Center Hogar y les hagas saber sobre la situación que has enfrentado. Ellos deberán tomar las medidas necesarias para mejorar su servicio y brindarte una solución satisfactoria.
Center Hogar también ha recibido reclamos relacionados con problemas en la facturación de los productos adquiridos. Algunos clientes han manifestado que han recibido facturas con errores o que no reflejan correctamente los detalles de su compra.
En caso de que enfrentes un problema con la facturación, te recomendamos que te comuniques con Center Hogar y les notifiques sobre el error. Ellos deberán corregir la situación y emitir una nueva factura con la información correcta.
Otro reclamo común hacia Center Hogar tiene que ver con la falta de stock de algunos productos. Algunos clientes han manifestado su molestia al no encontrar los productos deseados en el inventario de la empresa, lo cual dificulta su proceso de compra.
En caso de que te encuentres con la falta de stock de un producto, te recomendamos que te comuniques con Center Hogar para obtener información sobre la disponibilidad del mismo. Ellos podrán brindarte alternativas o informarte sobre cuándo estará disponible nuevamente.
Algunos clientes han expresado su descontento respecto a la resolución de los reclamos realizados a Center Hogar. Han manifestado que no han obtenido respuestas satisfactorias o que la empresa no ha brindado una solución adecuada a su problema.
En caso de que no estés satisfecho con la resolución de tu reclamo, te recomendamos que te comuniques con Center Hogar y les hagas saber tu disconformidad. Ellos deberán reconsiderar tu caso y buscar una solución más satisfactoria para ambas partes.
En resumen, Center Hogar ha recibido diversos reclamos por parte de los consumidores en relación a los problemas mencionados anteriormente. Si te encuentras enfrentando alguno de estos problemas, te recomendamos que te comuniques directamente con la empresa para obtener una pronta solución.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Center Hogar suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online dentro de la categoría de "Electrodomésticos y Tecnología: Comercios".
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, advierte que los gastos de devolución del producto que se compren deben ser pagados por Center Hogar.
Esta herramienta es de gran valor a la hora de pedir un reembolso si el producto adquirido presenta fallas o no cumple con las especificaciones ofrecidas por la empresa.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Por eso, determina en su Artículo 9 que "queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios".
Esta ley es fundamental para proteger al consumidor de prácticas comerciales desleales y engañosas por parte de Center Hogar.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. De esta forma, Center Hogar está obligado a proteger los datos personales de los consumidores, así como a brindar información clara y precisa sobre el uso de dichos datos.
La Resolución E 51/2017 establece que Center Hogar no puede cobrar un precio más alto si el consumidor realiza la compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo. Además, se exige una correcta y completa información sobre el precio de contado, el anticipo (si corresponde), la cantidad y monto de cada una de las cuotas y el costo financiero total.
Es importante estar atento a esta resolución, ya que brinda al consumidor la posibilidad de exigir el cumplimiento de estas condiciones y evitar así cualquier tipo de operación abusiva o engañosa por parte de Center Hogar.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Center Hogar en caso de incumplimiento por parte de la empresa en la entrega de productos o en la calidad de los mismos.
A Center Hogar (Razón Social: Center Hogar Srl)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en Alsina Adolfo 1170 4 412, localidad: Capital Federal, Provincia Ciudad Autónoma Buenos Aires, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, conforme a la compra realizada a través de su establecimiento, fabricante o proveedor, y habiendo cumplido con todas las condiciones establecidas, se ha producido un incumplimiento en la entrega del producto adquirido o dicho producto presenta fallas o defectos de fabricación que no estaban mencionados en la descripción o especificaciones del mismo.
Prueba: adjunto copia de la factura o comprobante de compra, así como también evidencia fotográfica de los inconvenientes mencionados.
Petición:
1. Solicito que se realice la entrega inmediata del producto contratado y/o la reparación o reemplazo del mismo. En caso de que el producto no pueda ser reparado o reemplazado, solicito el correspondiente reembolso del importe abonado.
2. Daño Directo: como consecuencia de los inconvenientes ocasionados y los perjuicios sufridos, solicito la indemnización correspondiente por los gastos adicionales incurridos y los daños sufridos.
3. Sanciones: asimismo, solicito que se apliquen las sanciones previstas por ley en caso de incumplimiento, incluyendo multas y cualquier otra medida que corresponda, teniendo en cuenta la gravedad de los hechos y el impacto que puedan tener en los consumidores.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Center Hogar Srl
CUIT: 30-63576548-4
Dirección: Alsina Adolfo 1170 4 412, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Rivadavia 220, B1878 Quilmes, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gimena Coronel | 🌟 | Una semana hace que realice mi compra y hasta ahora no he tenido ninguna información sobre el estado de mi pedido. No solo no cumplen con los plazos de entrega sino que nadie se comunica con el cliente |
| Ruben Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención excelente y los precios muy buenos. |
| Pablo Nicolás Vozza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran variedad, excelente atención y precios |
| Adrian Arce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Esteban Bucar | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: C. 60 2102, B1900 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (41 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gimena Coronel | 🌟 | Malísima atención venden productos que no tienen en stock, se demoran muchísimo en entregar el pedido a demás de que nadie te informa nada , ni se comunican con el cliente, llevo días reclamando y no contestan |
| Hector Osvaldo Cabral | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un comercio bien surtido y atienden muy bien |
| sergio cab | 🌟🌟🌟🌟 | En una gran red de comercio de electrodomésticos y que tienen buenos precios, y una historia en nuestra ciudad |
| Fernando Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen comercio lo recomiendo |
| Luis Barragan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención precios acordes consulte por teléfono y coordine para pasar personalmente excelente |
Dirección: TKW, C. 12 1333, B1900 La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.8 (188 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Richard Gimenez | 🌟 | Hise una compra de una lavarropas a crédito y pague lo que seria el flete y haora me pide el actipo para que me traigan pero desde el principio me dijeron que el anticipo yo pagaba cuando me llega el producto y haora me dicen que tengo que pagar primero el anticipo yo le pedí mi plata que puse para supuestamente era para el flete y ya no quieren devolver la verdad que no es muy recomendable espero que les sirva de algo la plata... |
| sergio cab | 🌟🌟🌟🌟 | Realice la compra de un termotanque y el precio fue muy bueno. Lo bueno es que tienen varias sucursales en La Plata y si el producto no está en esa sucursal está en otra y al pagar ya está tu reserva sobre él independiente de la sucursal donde esté. |
| Roberto | 🌟 | Les compré sin conocerlos, solo porque tenían buen precio, después de 10 días de haber hecho mi compra, todavía no recibí el producto y nadie sabe decirme cuando llega, parece que para esta gente lo único importante es facturar, solucionar el problema del cliente a nadie le importa, nunca más!! No solo no cumplen con lo que prometen, me mandaron un freezer golpeado, veremos quien se hace cargo de esto, inútiles es poco… |
| Julieta Antoni | 🌟🌟🌟 | La realidad es que los precios son bastante acordes a lo que encontras en mercado libre, no más baratos, solo te hacen descuento pagando en efectivo. En cuanto a la atención del personal, por la mañana atiende una chica bastante amable y por la tarde una señora que no para de mirar el celular... |
| Jose Beluardo | 🌟 | Lean antes de comprar en este local. Cero cordialidad. Cero delicadeza. Compré un termotanque y parecía que me lo habían regalado. Un poco más y me lo tiran a la calle. Hoy tienen que cuidar mucho al cliente y esa casa no lo hace. Vayan a Frávega. Garbarino. Ribeiro. Etc |
Dirección: Av. 44 5103, B1901CSJ Lisandro Olmos, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (32 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Norma Angelani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ARIEL un genio compre todo lo q buscaba lo recomiendo y vuelvo. |
| fuegaso 1888 | 🌟🌟🌟🌟 | Buena y cordial atención, variedad de productos y marcas. |
| Alan Liñan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenoa precios |
| Alberto del Rio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. Precios justos. Crédito sencillo. |
| Daniel Pedrazzoli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar. Atención muy buenaMuy buenos precios. Buena financiación |
Dirección: HMX, Av. Montevideo 1146, B1923 Berisso, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (68 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan Oviedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy Buena Atención y los mejores precios |
| Sandra Cabral | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen muy buenos precios. |
| Miguel Angel Buszczak | 🌟🌟🌟 | Solo estuve mirando vidriera y no expone muchos productos |
| Carolina Ester Alvarenga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención 👏 👍 Muy Buen precio . |
| dario gergoff | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención lo recomiendo |
Dirección: Calle 7 2327, Villa Elvira, B1914IIO La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (77 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| sergio cab | 🌟🌟🌟🌟 | Vi una publicación de un termotanque y estaba bien, fui al local y había para comprar y retirar. Fui al día siguiente y ya no estaba, lo bueno que si tenía uno otro de los locales. Pague en dónde fui primero y la cajera llamo al otro local y aviso de la compra y hacia allá me dirigí y lo retire, de forma rápida y conveniente. |
| claudio revello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre encontré el mejor precio, muy agradecido |
| Eduardo Avila | 🌟🌟🌟🌟 | A pesar de que el local de venta de productos para el hogar tenía una cantidad limitada de productos, la atención ofrecida fue realmente excelente. El personal fue extremadamente amable, cordial y servicial en todo momento, y se tomó el tiempo para responder todas nuestras preguntas y preocupaciones. Incluso nos ofrecieron alternativas y soluciones creativas para los artículos que estábamos buscando, lo que nos permitió encontrar justo lo que necesitábamos para nuestro hogar. Además, el personal se aseguró de que los productos que compramos estuvieran en perfectas condiciones antes de entregarlos a nosotros, lo que nos hizo sentir realmente valorados como clientes. Aunque el inventario era limitado, la calidad del servicio al cliente superó nuestras expectativas y definitivamente volveríamos a este local para adquirir más productos para el hogar en el futuro. |
| Jorge Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar,cálido muy buena comida, precio calidad para recomendar |
| Mabel Maestrojuan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención!! Y el precio de lo que compré no me pareció caro |
Dirección: Av. Horacio Cestino 335, B1925 Ensenada, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.6 (49 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ezequiel Pavon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente financiación y atención de los chicos |
| Darío Martín Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención. Los empleados siempre están dispuestos para brindar muy buena atención. Atienden rápido y eficientemente. Cualquier problema que pueda surgir rápidamente gestionan una solución. |
| Mati Ocampo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Lleve lo que necesitaba a muy buen precio |
| Luis Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy excelente y cordiales su atención y buenos precios |
| Carlos Romo | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y Buenos precios. |
Dirección: AMR, Av. 137 1494, B1910 Los Hornos, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ezequiel Sanchez | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar |
| Esteban Bucar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| SANDRA PEÑALVA | 🌟🌟🌟🌟 |
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