Central Buzios es una reconocida empresa del rubro de hoteles y turismo ubicada en Búzios, Brasil. Con una ubicación privilegiada y una amplia oferta de servicios, Central Buzios se ha convertido en una opción popular para aquellos que desean disfrutar de unas vacaciones en este hermoso destino.
En Central Buzios, los huéspedes pueden disfrutar de cómodas habitaciones, instalaciones modernas y una atención personalizada que garantiza una experiencia satisfactoria. Además, el hotel cuenta con servicios adicionales como alquiler de autos, excursiones y actividades recreativas, brindando a sus clientes todo lo necesario para disfrutar al máximo su estadía.
Si necesitas presentar una queja o reclamo con respecto a tu experiencia en Central Buzios, la empresa cuenta con un procedimiento para atender y resolver estas situaciones. Puedes comunicarte con su departamento de atención al cliente o enviar un correo electrónico con los detalles de tu reclamo.
En TanConfiable entendemos la importancia de expresar tus opiniones y experiencias como consumidor. Por eso, te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo efectivo a Central Buzios y obtener una respuesta satisfactoria. Recuerda que antes de tomar una decisión, siempre es útil consultar las reseñas y experiencias de otros usuarios en tanconfiable.com.
En el sector de hoteles y turismo, es común que los clientes se enfrenten a problemas y tengan que presentar reclamos. Central Buzios no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen experimentar con Central Buzios.
Uno de los reclamos más comunes hacia Central Buzios está relacionado con la reserva de habitaciones. Muchos clientes han informado que han tenido dificultades para reservar habitaciones en línea a través de la página web de la empresa. Algunos de los problemas mencionados incluyen la falta de disponibilidad de habitaciones, errores en las fechas de reserva o la imposibilidad de realizar cambios en las reservas existentes.
Para evitar estos problemas, es importante que los clientes verifiquen la disponibilidad de habitaciones antes de realizar una reserva y que se aseguren de ingresar las fechas y los detalles de la reserva de manera precisa. Además, se recomienda comunicarse directamente con Central Buzios por teléfono o correo electrónico para obtener asistencia en caso de cualquier dificultad o duda en el proceso de reserva.
Otro reclamo común hacia Central Buzios se refiere a problemas con las instalaciones y los servicios del hotel. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con aspectos como la limpieza de las habitaciones, la calidad de los servicios ofrecidos, el funcionamiento de los equipos y la atención del personal.
Ante esta situación, es importante que los clientes se comuniquen directamente con el personal del hotel y expresen sus inquietudes. En muchos casos, Central Buzios estará dispuesto a tomar medidas correctivas y a ofrecer soluciones a los problemas planteados. Además, los clientes pueden utilizar plataformas de revisión en línea para compartir su experiencia y ayudar a mejorar la calidad del servicio del hotel.
Algunos clientes han reportado problemas con el proceso de check-in y check-out en Central Buzios. Han mencionado situaciones como largos tiempos de espera para registrarse en el hotel, dificultades en la entrega de las llaves de las habitaciones o problemas en el proceso de pago.
Para evitar estos problemas, se recomienda a los clientes llegar al hotel con suficiente antelación para realizar el check-in sin prisas. Además, es aconsejable comunicarse con Central Buzios antes de la llegada para confirmar los detalles del check-in y asegurarse de que todo esté preparado para una experiencia sin contratiempos. En el caso del check-out, es importante coordinar con el personal del hotel para evitar demoras innecesarias y asegurarse de que se realice correctamente el proceso de pago.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de alimentación y bebidas en Central Buzios. Han mencionado problemas como una calidad de comida y bebida inferior a la esperada, falta de variedad en el menú o demoras en la entrega de los pedidos.
Ante esta situación, se recomienda a los clientes comunicarse directamente con el departamento de alimentos y bebidas de Central Buzios para expresar sus inquietudes. Además, pueden solicitar recomendaciones de platos y bebidas, así como realizar comentarios sobre cualquier problema experimentado. Central Buzios estará dispuesto a trabajar en la mejoría de la calidad del servicio de alimentación y bebidas.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Central Buzios. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal del hotel, respuestas poco claras o la falta de una solución adecuada a sus problemas.
En estos casos, es importante que los clientes se comuniquen directamente con Central Buzios y expresen sus inquietudes de manera clara y respetuosa. El personal del hotel estará dispuesto a escuchar y trabajar en la resolución de los problemas planteados. Además, los clientes pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o las redes sociales, para buscar una solución rápida y eficiente a sus problemas.
Algunos clientes han informado problemas con el servicio de transporte y traslados brindado por Central Buzios. Han mencionado demoras en la llegada de los vehículos, falta de puntualidad en los traslados o problemas con la disponibilidad de transporte.
Ante esta situación, se recomienda a los clientes comunicarse directamente con Central Buzios para obtener información precisa sobre los traslados y asegurarse de que se realicen sin demoras. Además, es importante planificar con anticipación los traslados y coordinar los detalles con el personal del hotel para evitar inconvenientes. En caso de cualquier problema durante el servicio de transporte, los clientes pueden reportarlo a Central Buzios para obtener una solución adecuada.
Aunque Central Buzios parece ser una empresa reconocida y líder en su industria, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
El equipo de Central Buzios está comprometido en mejorar constantemente su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Centralbuzios.com Traslados Buzios, Av. de Mayo 1370 Piso 5 Of 98, C1085 ABQ, Buenos Aires
Teléfono: 011 4384-8300
Calificación: 4.2 (45 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nicolas Seubert | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabriela Anachuri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super el servicio! 2da vez que lo contrato. Atencion rapida y eficaz |
| christian Marchetti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor servicio de traslados, viaje con ellos 5 veces y siempre puntuales, serviciales y el mejor precio. Altamente recomendable |
| Yami Eze y Noah | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, Super rapido y clara la informacion!! |
| Nick Level | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Viaje la semana pasada con Centralbuzios. El servicio de traslado fue puntual y el guia que subio excelente. Hice 2 excursiones muy buenas y superaron mis expectativas. Ademas la atencion telefonica es espectacular. Los recomiendo! |
| Sofia Carossino | 🌟 | Ni siquiera llegue a contratar el servicio por mala atencion. En la pagina dice 1 valija mediana por persona; les consulte si podia ir con 1 grande entre dos personas (lo logico es el espacio no? y eso ocupa menos que 2 medianas) y me dijeron que debia modificar mi equipaje para contratar el servicio. Lo unico que me falta. De igual manera despues de leer los comentarios, no me arrepiento de no contratar su servicio. |
| Jorge E | 🌟🌟🌟 | |
| Mauricio Pagani | 🌟 | No volveria a contratar esta empresa ni la recomiendo, compre sus servicios para excursiones en Buzios y Rio y no cumplieron lo acordado y establecido en los vouchers, en cuanto a recorridos y fechas.... |
| Andrea Fernandez | 🌟🌟🌟 | El traslado y sobre todo el chofer de lo mejor, presto su celular a uno de los pasajeros para q abrieran la posada. Nos toco un dia de lluvia y el hizo todo lo posible y mas para q no nos mojaramos y nos atendieran rapido, ya que llegamos de madrugada, no se el nombre pero lo mejor del traslado. Lo negativo, nos dijeron que saliamos del aeropuerto a las 0.30 hs y salimos 1 hora despues porque esperaron otro vuelo. |
| Annabella Camillato | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno! Solicite traslado de Rio a Buzios con menos de 24hs de anticipacion y pudieron gestionarlo! El unico punto que tengo para criticar es que demoran demasiado en el reparto de gente dentro de la ciudad. Fuimos los ultimos que dejaron en el hotel y eso significo mas de 1,5 horas paseando por buzios con 2 cambios de vehiculo. Un viaje de, en teoria, 3 horas termino siendo de 5 horas. |
| Javier Goyeneche | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio |
| Sergio Santamarina | 🌟 | Se demora 1.5 horas mas, muy impuntual. No lo recomiendo |
| Laura Almiron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre pasajes para viajar en transfer desde el aeropuerto de Sau Pablo a Buzios. El vuelo se atraso les avise y ellos me esperaron, viajamos comodos y llegamos a destino a horario. |
| Yustin Hernandez Garrido | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Cecilia Borscak | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio. Los contacte por su sitio, aclare algunas cuestiones por whatsapp y todo se dio como era esperado. Los servicios fueron puntuales, bien coordinados y eficientes. |
| Seguimiento san isidro | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion en bs as. |
| Hernan Grand Poncet | 🌟 | Nos dejaron esperando 2 hs 45 minutos en el Aeropuerto sin ninguna explicacion ni respuesta diciendo que no se podian comunicar con el chofer del transfer |
| Jime Iglesias | 🌟 | Un desastre de experiencia. Primero, no respetan el horario pactado de salida. 7 horas para llegar de Rio a Isla Grande. Pagas para un servicio pauperrimo y si reclamas no se hacen cargo de nada. Es una trafic sin aire, da mil vueltas por Rio sin un recorrido logico buscando a los pasajeros (3 hs) y luego para a cargar nafta . 7 horas sin ir al bano. 0 recomendable. |
| Carolina Ordenes | 🌟🌟🌟 | El bus de Buzios a Cabo Frio , no tenia aire acondicionado |
| Alejandro Pernuzzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente |
¿Querés dejar un comentario sobre Central Buzios?