Central De Reservas es una empresa dedicada al sector del turismo y se destaca como agencia de viajes. Con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, su dirección se encuentra en Cerrito 1266.0 Piso 4 Depto 18.
Esta compañía, también conocida como Transhotel Central De Reservas S.L. según su razón social, se especializa en brindar servicios de reserva de alojamientos y actividades turísticas a nivel nacional e internacional. Cuenta con una amplia red de proveedores y establecimientos asociados, lo que le permite ofrecer a sus clientes una gran variedad de opciones para adaptarse a sus necesidades y preferencias.
Si estás pensando en realizar un viaje y necesitás reservar tu hospedaje o contratar alguna actividad complementaria, Central De Reservas puede ser una opción a considerar. Te ofrece la posibilidad de acceder a un amplio catálogo de destinos y opciones, con la comodidad de realizar todas las gestiones desde su platafroma en línea.
En TanConfiable, te brindamos información precisa sobre cómo presentar un reclamo a Central De Reservas de manera efectiva, para que puedas resolver cualquier situación o inconveniente que puedas tener. Además, si ya has tenido experiencias con esta empresa, te invitamos a que compartas tu opinión en nuestra página. ¡Dejá tu reseña y ayudá a otros viajeros a tomar decisiones informadas! 🌟🌍🌟
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Central De Reservas y necesitas presentar una queja, te proporcionamos diversos medios de contacto para que puedas comunicarte con ellos y expresar tus inquietudes. A continuación, encontrarás todas las opciones disponibles para presentar una reclamación a esta agencia de viajes. ¡En TanConfiable estamos aquí para ayudarte a resolver tus problemas, así que no dudes en seguir leyendo para obtener toda la información que necesitas!
Una de las opciones más directas para comunicarte con Central De Reservas es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
Independientemente de si necesitas información sobre la reserva de un viaje, tienes alguna duda o necesitas presentar una queja, el equipo de atención al cliente estará a tu disposición para brindarte asistencia y apoyarte en la resolución de tu problema.
Recuerda que es importante comunicar claramente el motivo de tu queja y proporcionar todos los detalles relevantes para que Central De Reservas pueda entender y abordar adecuadamente tu situación.
¡No dudes en compartir tu experiencia con el centro de atención al cliente! ¿Fueron amables y eficientes? ¿Resolvieron tus inquietudes? Tu opinión ayuda a otros usuarios a tener una perspectiva más amplia.
Otra opción para presentar una queja a Central De Reservas es enviar un correo electrónico detallando tu situación. Puedes escribir tu mensaje en el siguiente correo electrónico:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes en tu correo para que Central De Reservas pueda comprender mejor tu situación y responderte de manera precisa y oportuna.
¿Recibiste una respuesta satisfactoria a tu queja? ¿Resolvieron tu problema de manera eficiente? Comparte tus impresiones en nuestra plataforma para ayudar a otros consumidores en la misma situación.
Central De Reservas también está presente en varias redes sociales, lo que te brinda la oportunidad de contactarlos y mantener un contacto más cercano. Aunque es posible que no respondan reclamaciones específicas a través de estos canales, puedes utilizarlos para obtener información general y estar al día con las últimas novedades de la agencia de viajes. Aquí te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en las redes sociales:
Siguiendo a Central De Reservas en estas plataformas, podrás mantenerte informado sobre promociones, noticias y otros contenidos relacionados con sus servicios. Recuerda que, si empleas estas vías de contacto, es importante utilizar un tono respetuoso y solicitarles información general o aclaraciones, en lugar de presentar una queja específica.
El sitio web de Central De Reservas también te ofrece la opción de enviar una queja o reclamación a través de un formulario de contacto. Puedes acceder a este formulario en su página web oficial en el apartado de "Contacto" o "Atención al cliente". A través de este formulario, podrás describir tu problema o queja de manera detallada y recibir una respuesta directa de la empresa.
¿Has utilizado el formulario de contacto? ¿Obtuviste una respuesta satisfactoria? ¡Queremos saber lo que piensas! Deja tu reseña y comparte tu experiencia con otros usuarios.
Si necesitas enviar una carta documento a Central De Reservas, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Transhotel Central De Reservas S.L.
CUIT: 30-70889269-2
Domicilio: Cerrito 1266.0 Piso 4 Depto 18, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Si estás fuera de Argentina, ten en cuenta que esta información corresponde a la sede en Argentina de Central De Reservas. Si deseas enviar una carta documento desde otro país, te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener la información necesaria y los procedimientos adecuados.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para presentar una queja a Central De Reservas. En TanConfiable estamos comprometidos a brindarte toda la información necesaria para resolver tus problemas y mejorar tu experiencia como consumidor. Recuerda compartir tus opiniones y reseñas en nuestra plataforma para ayudar a otros usuarios. ¡Buena suerte en la resolución de tu conflicto!
En el mundo del turismo y las agencias de viajes, es común que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. Central De Reservas no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta agencia de viajes.
Uno de los principales reclamos hacia Central De Reservas se relaciona con los problemas en las reservas de hoteles. Muchos usuarios han reportado que han realizado reservas a través de esta agencia y al llegar al hotel, no se encontraba registro de su reserva. Además, algunos usuarios han mencionado que han realizado pagos anticipados por las reservas y luego se han encontrado con sorpresas desagradables al llegar al hotel.
Ante esta situación, es importante que los usuarios tomen ciertas precauciones al hacer sus reservas a través de Central De Reservas. Recomendamos que verifiquen personalmente la disponibilidad de habitaciones con el hotel directamente antes de hacer la reserva. Asimismo, es importante leer detenidamente los términos y condiciones de la reserva, especialmente en lo que respecta a los pagos anticipados y las políticas de cancelación. En caso de cualquier problema, es recomendable contactar directamente al servicio de atención al cliente de Central De Reservas para buscar una solución.
Otro reclamo común hacia Central De Reservas se refiere a problemas con la calidad de las habitaciones y servicios de los hoteles asociados. Algunos usuarios han reportado que las habitaciones no cumplen con las expectativas y descripciones proporcionadas, ya sea en cuanto al tamaño, limpieza o comodidades ofrecidas. Asimismo, han mencionado problemas con los servicios ofrecidos por los hoteles, como falta de atención del personal, demoras en el servicio de limpieza o fallas en los servicios básicos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios investiguen y recopilen información sobre los hoteles antes de hacer su reserva a través de Central De Reservas. Pueden leer opiniones de otros usuarios en diferentes plataformas de reseñas de hoteles, para tener una idea más clara de la calidad y el nivel de servicio ofrecido por cada hotel. Además, es recomendable contactar directamente a la agencia de viajes para expresar cualquier inquietud o requisito específico que se tenga respecto a la calidad de la habitación y los servicios ofrecidos.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Central De Reservas. Han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Central De Reservas está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo del sitio web, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Central De Reservas está relacionado con problemas en los reembolsos y cancelaciones de reservas. Algunos usuarios han mencionado que han solicitado la cancelación de una reserva y han tenido dificultades para obtener el reembolso correspondiente. También se ha reportado falta de claridad en las políticas de cancelación de la agencia y en la comunicación de los plazos para recibir los reembolsos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios lean detenidamente las políticas de cancelación antes de hacer una reserva con Central De Reservas. Recomendamos que soliciten información clara sobre los plazos y condiciones para obtener reembolsos en caso de cancelaciones. En caso de tener problemas con un reembolso, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de la agencia para resolver la situación de la manera más adecuada.
Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de información y transparencia en las tarifas de los vuelos ofrecidos por Central De Reservas. Han mencionado que al hacer una búsqueda de vuelos, los precios mostrados inicialmente no incluyen todos los cargos adicionales, como tasas, impuestos o costos por equipaje adicional.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente la información proporcionada sobre las tarifas de los vuelos antes de realizar una reserva. Se recomienda que lean con atención los términos y condiciones y que verifiquen si ciertos cargos adicionales están incluidos en el precio inicial o si deberán abonarlos aparte. Si tienen alguna duda o inquietud, es recomendable contactar directamente a Central De Reservas para obtener aclaraciones.
Finalmente, algunos usuarios han mencionado problemas con la falta de disponibilidad en las fechas deseadas al intentar hacer una reserva a través de Central De Reservas. Han reportado dificultades para encontrar disponibilidad en los hoteles o vuelos seleccionados en las fechas específicas deseadas.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios realicen sus reservas con la mayor antelación posible, especialmente en fechas o destinos populares. También pueden considerar la posibilidad de ser flexibles con sus fechas de viaje y explorar opciones alternativas en caso de no encontrar disponibilidad en las fechas deseadas.
Aunque Central De Reservas parece ser una empresa reconocida en el mercado de agencias de viajes, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La agencia de viajes Central De Reservas trabaja constantemente en mejorar su servicio y en ofrecer una experiencia de reservas satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios ofrecidos por Central De Reservas, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicarse en el proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las normas sobre cómo se establece la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Dentro de las protecciones que esta ley ofrece a los consumidores destacan la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, el derecho a recibir información veraz y adecuada, la libertad de elección y una relación contractual justa. Por ejemplo, si has reservado un viaje a través de Central De Reservas y no estás satisfecho con los servicios recibidos, esta ley te ampara y te permite exigir una compensación o solución adecuada para resolver el problema.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores en cuanto a la privacidad y la seguridad de sus datos personales.
Es importante destacar que, en el caso de Central De Reservas, al utilizar sus servicios es posible que se solicite la recolección de datos personales. Sin embargo, la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, esta ley otorga a los consumidores el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Central De Reservas está llevando a cabo prácticas comerciales desleales o limitando la competencia de manera injusta, tienes el derecho de presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de defensa de la competencia. Las autoridades evaluarán la situación y, si corresponde, tomarán las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor se encuentran los contratos de consumo, que protegen los derechos de los consumidores en Argentina. Estos contratos garantizan que los consumidores reciban información clara y precisa sobre los productos o servicios que están adquiriendo a través de Central De Reservas, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega.
Además, la ley establece que los consumidores tienen el derecho de cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente. En este caso, la empresa debe ofrecer una solución adecuada o realizar el reembolso correspondiente al consumidor.
Si has realizado una reserva de servicios a través de la plataforma online de Central De Reservas, es importante que conozcas las normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos o servicios, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, los consumidores tienen derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto o contratación del servicio. En caso de ejercer este derecho, Central De Reservas está obligado a reembolsar el costo del servicio y, en algunos casos, los gastos de reserva.
Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Central De Reservas. Si has tenido algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No tengas miedo, infórmate y haz valer tus derechos!
A continuación, te mostramos un ejemplo de cómo redactar un reclamo dirigido a Central De Reservas en caso de enfrentar algún problema o inconveniente relacionado con sus servicios de agencia de viajes y turismo. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Central De Reservas
Yo, [Nombre completo], identificado con DNI N° [DNI], y domiciliado en [Dirección], [Localidad], [Provincia], teléfono [Teléfono] y correo electrónico [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
El motivo de mi reclamo se debe a [describir el motivo de la queja]. En este caso, detallaré un ejemplo relacionado con una mala experiencia en la reserva de un hotel a través de la plataforma de Central De Reservas.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como confirmaciones de reserva, comprobantes de pago y cualquier otra evidencia que considere relevante.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata a la situación planteada, como una compensación adecuada o la rectificación del error cometido.
2. Exijo que se respeten los derechos del consumidor y se cumplan los términos y condiciones acordados en la contratación del servicio.
3. Espero una respuesta por parte de Central De Reservas en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Consejo: También puedes considerar compartir tu experiencia y dejar una reseña en plataformas de reseñas de viajes para informar a otros usuarios sobre tu experiencia negativa y ayudar a que tomen decisiones más informadas.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Continúa haciendo valer tus derechos como consumidor y comparte tus experiencias en TanConfiable para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones más informadas. ¡#YoTengoElPoder de exigir un servicio de calidad! 💪✨
Razón Social: Transhotel Central De Reservas S.L.
CUIT: 30-70889269-2
Dirección: Cerrito 1266.0 Piso 4 Depto 18, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Central de Reservas SRL, Gral. Lucio Norberto Mansilla 2935, C1425 CABA
Teléfono: 011 4828-0333
Calificación: 4 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Antonella Alvarez | 🌟🌟🌟🌟 |
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