Centro Medico Magna es una reconocida empresa del rubro de sanatorios y hospitales en Argentina. Ubicado en domicilio, Centro Medico Magna se destaca por brindar servicios de salud de alta calidad a sus pacientes.
En Centro Medico Magna, la atención al cliente es una prioridad y se esfuerzan por brindar un servicio excepcional a cada paciente. Su equipo de profesionales altamente capacitados se dedica a proporcionar un cuidado médico integral y personalizado, utilizando tecnología de vanguardia y técnicas médicas avanzadas.
Si necesitas realizar un reclamo o presentar una queja con respecto a los servicios o la atención recibida en Centro Medico Magna, a continuación te explicamos cómo hacerlo de manera efectiva:
Recuerda que Centro Medico Magna se preocupa por la satisfacción de sus pacientes y siempre busca mejorar su calidad de servicio. Si no recibes una respuesta satisfactoria a tu reclamo, puedes considerar otras acciones como buscar asesoramiento legal o presentar una queja ante las autoridades competentes.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener una experiencia de atención médica positiva y nos dedicamos a brindarte la información necesaria para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor. ¡No dudes en compartir tus experiencias con Centro Medico Magna y leer las opiniones de otros usuarios en nuestra plataforma!
Si has tenido alguna experiencia negativa con Centro Medico Magna y deseas presentar una queja, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y expresar tu inconformidad. A continuación, te proporcionamos la información necesaria para presentar una reclamación de manera efectiva.
Uno de los medios más directos para contactar a Centro Medico Magna es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes y ayudarte a resolver cualquier problema que hayas experimentado.
Es importante mencionar todos los detalles relevantes de tu queja para que puedan comprender y abordar adecuadamente tu situación.
¿Funciona el número de teléfono? ¿Recibiste una respuesta satisfactoria? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios!
Otra opción para presentar una queja en Centro Medico Magna es enviar un correo electrónico a su dirección de contacto. Puedes escribirles a:
Asegúrate de detallar claramente el motivo de tu queja en el correo electrónico para que el equipo de Centro Medico Magna pueda comprender y responder adecuadamente a tu reclamo.
¿Recibiste una respuesta oportuna y satisfactoria? ¿Cómo fue tu experiencia al comunicarte por correo electrónico? ¡Déjalo en los comentarios!
Centro Medico Magna también puede ser contactado a través de sus redes sociales. Aunque es posible que no respondan directamente a quejas específicas en estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. Aquí están sus perfiles en redes sociales:
Al seguir a Centro Medico Magna en estas redes sociales, podrás obtener actualizaciones sobre sus servicios y estar al tanto de las novedades.
Si deseas enviar una carta documento a Centro Medico Magna, te proporcionamos los siguientes datos legales:
Razón Social: xxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxx
Es importante consultar con un profesional legal para conocer los requisitos y procedimientos necesarios para enviar una carta documento.
Esperamos que esta información te sea de utilidad a la hora de presentar una queja en Centro Medico Magna. Recuerda que compartir tu experiencia en los comentarios puede ayudar a otros usuarios a saber qué esperar al comunicarse con esta empresa.
En el sector de sanatorios y hospitales, es común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que enfrentar reclamos. Centro Medico Magna no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Centro Medico Magna.
Uno de los principales reclamos hacia Centro Medico Magna tiene que ver con los largos tiempos de espera en las consultas. Muchos usuarios han reportado que han tenido que esperar mucho tiempo antes de ser atendidos por los profesionales de la salud, lo cual genera frustración y malestar. Estos largos tiempos de espera pueden estar relacionados con diversos factores, como una mala gestión de los turnos, la falta de personal o problemas en la organización del centro médico.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Centro Medico Magna está trabajando constantemente en mejorar sus tiempos de espera y optimizar su atención. Sin embargo, es recomendable que los usuarios lleguen a tiempo a sus consultas y tomen en cuenta que, en ocasiones, pueden haber imprevistos que retrasen la atención. Además, si consideran que el tiempo de espera es excesivo, pueden expresar su inquietud y solicitar información sobre el estado de su consulta al personal administrativo.
Otro reclamo común hacia Centro Medico Magna se refiere a la atención deficiente por parte del personal administrativo. Algunos usuarios han reportado que las secretarias o el personal de recepción los atienden de manera grosera, poco amigable o con falta de empatía. Esta falta de atención adecuada por parte del personal administrativo puede generar malestar y afectar la experiencia del usuario en el centro médico.
Ante esta situación, es importante que Centro Medico Magna tome en cuenta estos reclamos y brinde capacitación y supervisión adecuada al personal administrativo. Un trato cordial, amable y empático puede marcar la diferencia en la percepción del usuario sobre la calidad del servicio brindado. Además, los usuarios pueden expresar su inconformidad con la atención recibida y destacar la importancia de una atención adecuada para su satisfacción.
Algunos usuarios han manifestado su descontento por la cancelación o cambio de turnos sin previo aviso por parte de Centro Medico Magna. Han reportado situaciones en las que habían reservado un turno con anticipación y, sin previo aviso, recibieron la notificación de que el turno había sido cancelado o cambiado para otro día.
Esta falta de comunicación y organización puede generar molestias y dificultades en la planificación de los usuarios. Es importante que Centro Medico Magna tenga un sistema eficiente de gestión de turnos que garantice la comunicación oportuna con los usuarios y evite situaciones de cancelación o cambio sin previo aviso. En caso de que se presente esta situación, es recomendable que los usuarios se comuniquen con el centro médico para obtener una explicación y reprogramar su turno de manera conveniente.
Algunos usuarios han experimentado la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Centro Medico Magna. Han manifestado su frustración por no recibir una respuesta satisfactoria o una solución adecuada a sus inquietudes o problemas planteados.
Ante esta situación, es fundamental que Centro Medico Magna tome en cuenta estos reclamos y trabaje en mejorar su capacidad de respuesta y resolución de problemas. Los usuarios tienen derecho a recibir una respuesta clara y adecuada a sus inquietudes, así como a obtener una solución a sus problemas en la medida de lo posible. Es importante que los usuarios insistan en su reclamo y, si es necesario, busquen otros medios de comunicación con el centro médico para obtener una respuesta adecuada.
Algunos usuarios han mencionado dificultades en la comunicación con el personal médico de Centro Medico Magna. Han reportado situaciones en las que han tenido dificultad para comunicarse con los profesionales de la salud, ya sea para hacer consultas, obtener información o resolver dudas.
Es importante que Centro Medico Magna facilite canales de comunicación eficientes entre los usuarios y el personal médico. Esto puede incluir la disponibilidad de un sistema de citas por teléfono o en línea, la creación de espacios para consultas o preguntas frecuentes en su sitio web o la implementación de un chat en vivo para resolver dudas de manera rápida y eficiente.
Otro reclamo que suele surgir hacia Centro Medico Magna está relacionado con los costos y el cobro de servicios médicos. Algunos usuarios han mencionado dificultades para comprender los costos de los servicios médicos o han experimentado discrepancias en los cobros realizados.
Ante esta situación, es fundamental que Centro Medico Magna brinde a los usuarios información clara sobre los costos de los servicios médicos y establezca políticas claras en cuanto a los cobros. Los usuarios tienen derecho a conocer de antemano los costos de los servicios médicos y a recibir una factura detallada y precisa que refleje los servicios brindados. En caso de que existan discrepancias en los cobros, es recomendable que los usuarios se comuniquen con el centro médico para aclarar la situación y buscar una solución adecuada.
Aunque Centro Medico Magna parece ser una empresa reconocida en el rubro de sanatorios y hospitales, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el centro médico y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Centro Medico Magna, al igual que cualquier otro centro médico, se esfuerza por brindar una atención de calidad a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada. Recuerda que tu opinión y experiencia son valiosas y pueden contribuir a la mejora continua de los servicios ofrecidos.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios de Centro Medico Magna, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, enumeramos algunas de las normativas que son relevantes a la hora de presentar un reclamo contra esta empresa del sector de Sanatorios y Hospitales: Salud.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las condiciones de trato equitativo y digno entre las partes involucradas en una relación de consumo.
Dentro de los derechos que esta ley garantiza se encuentra el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como también el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos. Además, esta ley establece el derecho a una relación contractual justa y a una adecuada prestación de los servicios contratados.
En caso de tener alguna queja o reclamo contra Centro Medico Magna, esta ley te ampara y te permite exigir una solución adecuada a tu situación.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo principal garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley establece que Centro Medico Magna está obligado a proteger tus datos personales y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, garantiza tu derecho a la privacidad y a la intimidad de tus datos personales.
Si en algún momento consideras que Centro Medico Magna ha utilizado tus datos personales de manera incorrecta o sin tu consentimiento, tienes derecho a solicitar la eliminación o modificación de tus datos. No dudes en hacer valer tus derechos en este sentido.
La Ley sobre la Calidad de los Servicios de Salud tiene como objetivo asegurar la calidad en la prestación de servicios de salud, promoviendo la mejora continua y la transparencia en la atención médica.
Esta ley establece que los prestadores de servicios de salud, como Centro Medico Magna, deben brindar una atención integral, oportuna, segura, eficaz y respetuosa con los derechos de los pacientes. Además, deben garantizar el acceso a la información clara y comprensible sobre los servicios de salud ofrecidos.
Si consideras que no has recibido una atención de calidad por parte de Centro Medico Magna, puedes presentar un reclamo en base a esta ley y exigir una atención acorde a los estándares establecidos.
Otro aspecto importante a tener en cuenta al presentar un reclamo contra Centro Medico Magna es la legislación que regula la publicidad engañosa. La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) prohíbe realizar cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, calidad, precio o condiciones de comercialización de los servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Centro Medico Magna, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
La Resolución 55/2019 establece los derechos y deberes de los pacientes en relación a los servicios de salud. Esta resolución garantiza el derecho a recibir una atención digna, oportuna y respetuosa por parte de los prestadores de servicios de salud.
Si consideras que no se han respetado tus derechos como paciente por parte de Centro Medico Magna, puedes hacer uso de esta resolución para presentar un reclamo y exigir una atención adecuada.
Estas son solo algunas de las leyes y normativas que pueden ser relevantes a la hora de presentar un reclamo contra Centro Medico Magna. Te recomendamos que te informes de manera más detallada sobre tus derechos como consumidor y que tomes las medidas necesarias para protegerlos. ¡No dudes en ejercer tus derechos y buscar una solución adecuada! 👍
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema experimentado con los servicios de Centro Medico Magna. En este caso, el reclamo está relacionado con la pésima atención brindada por el personal administrativo y la falta de compromiso en la asignación de turnos a los pacientes.
A Centro Medico Magna
JUAN PÉREZ DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en reiteradas ocasiones he intentado obtener un turno en Centro Medico Magna para acceder a los servicios de salud que ustedes brindan. Sin embargo, he experimentado una falta de empatía y una atención deplorable por parte del personal administrativo.
La atención recibida por "las secretarias" ha sido altamente inadecuada. Su trato ha sido irónico, agresivo y en constante búsqueda de conflictos. Esto no es el recibimiento que deberíamos esperar al llegar a un centro de atención médica. Es fundamental que el personal idóneo y empático sea contratado en última instancia para brindar una atención adecuada y cordial a los pacientes.
Prueba: Adjunto a este reclamo no dispongo de documentos específicos, pero las experiencias de otros pacientes respaldan mi reclamo y testimonian situaciones similares.
Petición:
1. Exijo que se realice una evaluación y capacitación del personal administrativo de Centro Medico Magna para que puedan brindar una atención de calidad y trato respetuoso a los pacientes.
2. Solicito que en futuras visitas, se brinde una atención acorde al estándar de profesionalismo y empatía que se espera de un centro médico de su categoría.
3. Espero una respuesta por parte de Centro Medico Magna en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
JUAN PÉREZ
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Magna Grupo Medico, San Juan 417, T4000 San Miguel de Tucuman, Tucuman
Teléfono: 0381 430-1194
Calificación: 2.7 (114 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| CHRISTIAN MORATO FORCADA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lucas Sebastian FERNANDEZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Alejandra Carabajal | 🌟 | El personal administrativo. Es pesimo. |
| Daiana Sabrina Detona | 🌟 | Pesima atencion! El otorrino atiende por orden de llegada (no se porque no otorga turnos a un horario especifico). Casi 3 horas esperando con mi bebe a que nos atiendan! Y me termine yendo porque el bebe ya no aguantaba mas. CERO EMPATIA! |
| Carlos Leon | 🌟🌟🌟 | Muy bueno, la parte de neumologa |
| Mariana rearte | 🌟 | La doctora Reina me cancelo tres veces el turno, estuve 2 meses esperando y al final me cambie de medico, las secretarias no atienden los telefonos y tratan mal, no recomiendo para nada este lugar |
| Viviana S. | 🌟 | Siempre dejan descolgados los 3 telefonos, jamas atienden |
| anita seco | 🌟 | Nunca atienden el telefono. |
| Alicia Blasco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Noelia Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atencion tanto de las secretarias y los doctores. |
| Marcela Jerez | 🌟 | Por lo que leo de las opiniones , al dia de hoy no cambio nada, yo ahi no vuelvo mas! |
| Alejandra Acosta | 🌟 | Es un completo desastre la parte de recepcion, pedi turno con una semana de anticipacion, el dia del turno la secreataria que estaba ocupada conversando sobre la queja que le habian dejado, anoto mi turno como le parecio y eso que tenia en sus manos la ficha con la fecha y hora de mi turno, despues d esperar dos horas, me dice que hay que tener paciencia, resultando ser error de ella al anotar mal el horario, por estar mas atenta al chisme que al trabajo en si que deberia estar haciendo. |
| Magna Grupo Medico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Oriana Berthalet | 🌟 | Llamo hace como 1 semana levantan el telefono y lo dejan ahi sin atender o directamente ni se gastan en atender para darte turno, una verguenza. |
| Julieta | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente ambiente |
| Ana Lia | 🌟🌟 | No atienden el tel!! Estoy llamando desde las 12,15. Y lo peor q a las 12,27 me cambiaron el mensaje diciendo q el horario de atencion es de Lu a Vi hasta las 13 y de 15 a 21 y finalizan la llamada!!!! 33 ANTES de finalizar el horario de atencion! Por que??? Son las 12,35!!!! |
| Aylin Claverie | 🌟 | Muy mala experiencia y poco profesional, te dan un turno con fecha y hora la cual ellos mismos no cumplen! |
| johanna cancela | 🌟🌟 | IMPOSIBLE comunicarse...un desastre hace dias intento. |
| Carolina Gonzalez | 🌟 | La verdad que es imposible contactarse por telefono!! No atienden ni en la manana ni la tarde... |
| Gustavo Alexis Carrizo | 🌟🌟 | La atencion por parte del personal administrativo es un asco, las secretarias te atienden como si fuera que te hacen el favor, son ironicas, agresivas y van al conflicto siempre. Los profesionales que trabajan ahi deberian buscar otros consultorios dado que no queremos esa atencion de bienvenida por parte de las secretarias, en ultima instancia contraten personal idoneo y empatico. |
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