Centrogar es una empresa líder en el sector de servicios domiciliarios en Argentina. Con más de 20 años de experiencia, se ha posicionado como una opción confiable y de calidad para satisfacer las necesidades de los consumidores.
Centrogar ofrece una amplia gama de servicios, desde plomería y electricidad hasta reparaciones y mantenimiento del hogar. Su equipo de profesionales altamente capacitados está comprometido en brindar soluciones eficientes y satisfactorias a los problemas del hogar.
Con Centrogar, puedes tener la tranquilidad de saber que tus problemas serán atendidos de manera rápida y efectiva. Ya sea que necesites reparar una fuga de agua, un problema eléctrico o renovar tu hogar, Centrogar está aquí para ayudarte.
En ocasiones, los consumidores pueden enfrentarse a problemas o inconvenientes al utilizar los servicios de Centrogar. Si necesitas ayuda o quieres presentar una queja, es importante saber cómo comunicarte con ellos. Aquí te proporcionamos los medios de contacto que puedes utilizar para ponerte en contacto con Centrogar.
Una de las formas más rápidas de comunicarte con Centrogar es a través de su línea telefónica de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
Teléfono: 0800-XXXXXXX
Puedes hablar con un representante de Centrogar y explicarles tus problemas o quejas. Ellos estarán encantados de ayudarte y buscar una solución a tu situación.
Otra forma conveniente de contactar con Centrogar es a través de su número de WhatsApp. Si prefieres comunicarte por mensaje de texto, puedes enviar un mensaje al siguiente número:
WhatsApp: +54 9 11 XXXX-XXXX
Esto te permitirá enviar tus preguntas, consultas o quejas de manera rápida y eficiente mediante la plataforma de mensajería instantánea.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, Centrogar también ofrece esa opción. Puedes enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico:
Correo electrónico: [email protected]
En tu mensaje, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu queja o problema para que puedan entender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Centrogar también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra forma de contactarlos y expresar tus preocupaciones. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
En las redes sociales, puedes enviar un mensaje directo o comentar en sus publicaciones para hacerles saber tus problemas o quejas.
Si consideras que tu problema no ha sido resuelto adecuadamente y deseas enviar una carta documento a Centrogar, estos son sus datos legales:
Razón Social: Centrogar S.R.L.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. Corrientes XXXX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que sirve como prueba de notificación formal y puede ser utilizado en casos de reclamos más serios.
Esperamos que esta información te haya sido útil y puedas utilizar estos medios de contacto para comunicarte con Centrogar y resolver tus problemas. Recuerda que es importante expresar tus preocupaciones de manera clara y respetuosa para obtener la mejor respuesta posible. ¡Buena suerte!
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Rivadavia 5263, C1424 CABA, Argentina
Calificación: 3.5 (569 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Laura Veltri | 🌟 | No pongo cero estrella porq maps no lo permite. Estimados son un desastre! Primero me cobraron el precio sin el descuento que tanto promocionan por pago con débito! tardaron más de 15 días en devolver ese importe. Cuando llegó la multiprocesadora estaba rota. después de varios días la pasaron a retirar, cuando bien les explique que la necesito ya que me operaran los maxilares y debo procesar toda mi comida. Después de una semana de retirar el producto recién ahora me informan que tienen que ubicar stock en sucursales? cuando un mail antes que este me dijeron que me estaban enviando a la brevedad el código de seguimiento del paquete. Me están tomando de boluda? dejen de reirse de mi como cliente, quiero el producto esta semana en mi casa porque procedo a denunciarlos por todas las redes sociales que existan. |
| Andres Javier Molinari | 🌟 | Una compra vía internet pactada el 9/10 con entrega 2 días hábiles con costo demoro 15 dias, a pesar de los reclamos telefónicos y vía Mail nunca informaron el motivo del atraso ni dieron solución, me tuve que presentar en la suc Caballito Dende Nicolás el gerente me atendió muy bien, levanto el teléfono y al día siguiente lo pase a retirar. Una mala experiencia de compra. |
| Gabriela C | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré una heladera que tuve que cambiar a los pocos días porque tenía una falla Se encargaron de todo el trámite para el recambio con la fábrica. Buen atención y buenos precios. Recomendable!! |
| Glendy PereZ | 🌟 | son unos abusadores se realizan las compras y las cancelan con cualquier excusa, cuando vas a la pagina los bajaron de stock o les quitaron las cuotas y para completar demoran de 48 a 72 horas en devolverte el dinero tramposos no compren en este lugar |
| Candela Di Cagno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Leo mucha gente poniendo pésimos comentarios, así que voy a dejar mi humilde reseña. La verdad que 10 puntos. Fuimos el sábado pasado a comprar una máquina de coser (que dicho sea el paso, cetrogar la tiene muchísimo más barata que hasta en la misma página de singer). No había stock (que lo suponiamos, pero fuimos a consultar igual). El que nos atendió nos dejó su celular para que le consultemos en los siguientes días cuando ingresaba stock y no fuéramos al pedo. Fue muy amable. Al final la terminamos comprando x internet por miedo a que aumente. Yo con desconfianza de que jamás llegue mi pedido , por las reseñas que leí, pero todo lo contrario! Llegó un día después del "pactado", pero entiendo que por haberla comprado un sábado a la noche y con el feriado del lunes la mensajería pudo haber tardado. Retirarla fue sencillo. No fuimos en hora pico, así que hay que tener en cuenta eso. Hay gente que cree que es la única que compra y pretende que los atiendan en un segundo. Si van en hora pico, y más a una sucursal tan visitada como esta es obvio que van a tardar. Nos dieron la máquina rápido, nos mostraron cada detalle de la misma para que viéramos que estaba en condiciones y no tenía ningún problema, y listo! Tal vez vuelva en otro momento a comprar otra cosa xq los precios son muy buenos y la atención es excelente. Al menos esta es mi experiencia por ahora. |
Dirección: Av. Cabildo 2587, C1428 CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (283 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nadia Ananá | 🌟🌟🌟🌟 | Esverdad lo que dicen. Compré por la web, se supone entre los 7 días hábiles llegaba, ya pasaron 14 días desde la compra. Edición: resulta que mi compra venía desde Chaco. Estaría bueno actualicen la web para que calcule mejor los tiempos de entrega. Se hecho, pregunté por FB y me dijeron que ya estaba para retirar, nunca me llegó el mail o WhatsApp con el aviso. La atención en el local particularmente, estuvo más que bien. Muy amables los chicos. |
| Laura Veltri | 🌟 | No pongo cero estrella porq maps no lo permite. Estimados son un desastre! Primero me cobraron el precio sin el descuento que tanto promocionan por pago con débito! tardaron más de 15 días en devolver ese importe. Cuando llegó la multiprocesadora estaba rota. después de varios días la pasaron a retirar, cuando bien les explique que la necesito ya que me operaran los maxilares y debo procesar toda mi comida. Después de una semana de retirar el producto recién ahora me informan que tienen que ubicar stock en sucursales? cuando un mail antes que este me dijeron que me estaban enviando a la brevedad el código de seguimiento del paquete. Me están tomando de boluda? dejen de reirse de mi como cliente, quiero el producto esta semana en mi casa porque procedo a denunciarlos por todas las redes sociales que existan. |
| Anahi G. Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré un destornillador eléctrico por la web. Retiré en el local, excelente atención! |
| Aleks Kopysov | 🌟 | Engaño. Vine a la tienda a comprar una licuadora. Comenzó a hacer la mercancía, esperó diez minutos para la factura. ¡Y al final me dicen que el precio ha Subido y tengo que pagar más! Es ilegal, y los vendedores dicen que todo está bien. He perdido el tiempo, no recomiendo venir aquí. |
| Alejandra Ghisolfi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención de Andrés. Me entregaron el producto en mí domicilio el mismo día que lo compré. Falta colocarlo, pero hasta ahora todo perfecto con cetrogar! |
Centrogar es una reconocida empresa en Argentina dedicada a ofrecer productos y servicios para el hogar, como electrodomésticos, muebles y artículos de decoración. Sin embargo, como en cualquier empresa, es posible que surjan problemas o situaciones que generen reclamos por parte de los consumidores.
En esta sección, vamos a detallar los problemas y reclamos más frecuentes hacia Centrogar, brindándote información útil para que sepas cómo actuar en caso de encontrarte en una situación similar.
Es común que los consumidores adquieran productos en Centrogar y, después de un tiempo de uso, necesiten realizar retoces o reparaciones en los mismos. Un reclamo frecuente se relaciona con la falta de respuesta o demora por parte de la empresa en solucionar estos problemas.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
Otro reclamo frecuente es el incumplimiento por parte de Centrogar en las condiciones de entrega de los productos adquiridos. Esto puede incluir retrasos en la fecha de entrega, entregas parciales o entregas de productos distintos a los solicitados.
Si experimentas esta situación, te recomendamos seguir estos pasos:
Uno de los reclamos más comunes hacia Centrogar está relacionado con la publicidad engañosa o la información falsa proporcionada sobre sus productos. Esto puede incluir promociones falsas, información incorrecta sobre las características de un producto, entre otros.
Si te encuentras en esta situación, te sugerimos seguir estos pasos:
Cuando te encuentras en una situación en la que necesitas presentar un reclamo contra Centrogar, es importante conocer las leyes que rigen en Argentina y que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, enumeramos algunas de las leyes a las que puedes apelar en caso de tener que presentar un reclamo contra Centrogar.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las bases para la protección de los consumidores y sus derechos, así como las responsabilidades y obligaciones de las empresas proveedoras de bienes y servicios.
Esta ley garantiza el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores, así como a una información adecuada y veraz, la libertad de elección, condiciones de trato equitativo y digno, entre otros derechos fundamentales.
Bajo esta ley, puedes exigir:La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado y prevenir conductas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores. Esta ley persigue la protección y promoción de la libre competencia, la defensa de la eficiencia económica y la protección de los derechos de los consumidores.
Bajo esta ley, se prohíben las prácticas abusivas, el abuso de posición dominante y cualquier acción que restrinja o distorsione la competencia en perjuicio de los consumidores.
En caso de que Centrogar esté llevando a cabo prácticas anticompetitivas o abusivas, puedes denunciarlo ante la autoridad de defensa de la competencia y exigir que se tomen las medidas necesarias para corregir la situación.La Ley de Tarjetas de Crédito y Débito establece los derechos y obligaciones de los consumidores y las empresas emisoras de tarjetas de crédito y débito. Esta ley busca equilibrar la relación entre las partes y garantizar que las empresas respeten los derechos de los consumidores.
Bajo esta ley, tienes derecho a:
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado y prevenir conductas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores. Esta ley persigue la protección y promoción de la libre competencia, la defensa de la eficiencia económica y la protección de los derechos de los consumidores.
Bajo esta ley, se prohíben las prácticas abusivas, el abuso de posición dominante y cualquier acción que restrinja o distorsione la competencia en perjuicio de los consumidores.
En caso de que Centrogar esté llevando a cabo prácticas anticompetitivas o abusivas, puedes denunciarlo ante la autoridad de defensa de la competencia y exigir que se tomen las medidas necesarias para corregir la situación.A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes presentar a Centrogar en caso de tener alguna situación irregular o inconveniente con sus productos o servicios.
A la empresa Centrogar,
Yo, Juan Pérez, con DNI Nº XXXX, y domicilio en xxxx, localidad XXX, Provincia XXX, Teléfono XXX, Email XXX, me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Quiero poner en su conocimiento que he tenido una mala experiencia con el producto/servicio adquirido a través de Centrogar. El incumplimiento se ha manifestado en los siguientes aspectos: demora en la entrega o entrega de productos incorrectos. Esta situación infringe lo establecido en la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor en sus artículos correspondientes.
Prueba: Adjunto copias de la factura de compra, fotografías del producto o cualquier otro documento que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se corrija la situación de incumplimiento y se cumpla con las condiciones de entrega y calidad ofrecidas en la compra inicial. En caso de no ser posible, exijo la devolución total o el reemplazo del producto/servicio afectado.
2. En vista del daño directo sufrido debido a la situación antes mencionada, pediré indemnización según lo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240 ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Asimismo, solicito que se apliquen las sanciones correspondientes al incumplimiento de Centrogar, de acuerdo con lo establecido en el artículo 47 inc. B de la Ley 24.240, y cualquier otra sanción que sea pertinente. Esto se debe a la reincidencia y al impacto que estas infracciones pueden tener en los consumidores. Esta solicitud se presentará ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Quedo a la espera de una pronta respuesta y la resolución satisfactoria de esta situación. Me reservo el derecho de realizar acciones legales adicionales en caso de no obtener una respuesta favorable.
Atentamente,
XXXXXXX
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