Cepem es una empresa especializada en servicios privados ubicada en Morón, Buenos Aires. Con más de xxxx años de experiencia en el mercado, Cepem se ha convertido en un referente en su industria.
Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente se refleja en cada uno de sus servicios. Cepem ofrece una amplia gama de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes, desde soluciones personalizadas hasta servicios estándar en diversas áreas.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios de Cepem, puedes presentar una solicitud de reclamación. Para ello, es importante seguir el proceso adecuado para garantizar una respuesta efectiva.
En TanConfiable entendemos que presentar un reclamo puede ser un proceso confuso para algunas personas. Por eso, te brindamos una guía paso a paso sobre cómo presentar tu reclamo a Cepem de manera fácil y eficiente.
No dejes que una mala experiencia quede sin resolver. Asegúrate de hacer valer tus derechos como consumidor y busca una solución adecuada para tu situación. En TanConfiable estamos aquí para ayudarte en todo el proceso. ¡No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta!
Si has tenido algún problema o estás insatisfecho con los servicios de Cepem, es importante que conozcas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te brindamos toda la información que necesitas para comunicarte con la empresa y resolver tus inquietudes.
Una de las formas más directas de contactar con Cepem es a través de su servicio de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos por teléfono o por correo electrónico.
Para comunicarte con Cepem por teléfono, puedes llamar al siguiente número:
Si prefieres enviar un correo electrónico, puedes escribir a:
Recuerda que al comunicarte con Cepem, es importante describir claramente el motivo de tu reclamo y proporcionar toda la información relevante para que puedan responder de manera adecuada.
Además de los medios tradicionales de contacto, Cepem también está presente en las redes sociales. Puedes seguirlos en sus perfiles oficiales en Facebook, Instagram y LinkedIn para obtener información sobre sus servicios y mantener un contacto más cercano con la empresa.
Ten en cuenta que las redes sociales pueden no ser el medio más efectivo para presentar un reclamo, pero puedes utilizarlas para obtener información adicional y expresar tus inquietudes públicamente.
Si prefieres enviar una carta documento a Cepem, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Cepem S R L
CUIT: 30-65608672-2
Domicilio fiscal: Machado 1888.0 Piso, Morón, Buenos Aires
Recuerda que el envío de una carta documento es una medida legal para formalizar tu reclamo, así que asegúrate de seguir los procedimientos adecuados y consultar con un profesional legal si es necesario.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar tu reclamo a Cepem. Recuerda que cada experiencia es única y tu opinión es valiosa. No dudes en compartir tu experiencia con nosotros o en dejar tu reseña sobre la empresa en nuestro sitio. ¡Tu feedback ayuda a otros usuarios a tomar decisiones informadas! 🌟
En la categoría "Otros: Servicios Privados", Cepem es una empresa que brinda diversos servicios a sus clientes. Sin embargo, como en cualquier empresa, es común que los usuarios puedan encontrar problemas o tener que enfrentar reclamos en su interacción con Cepem. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los principales reclamos hacia Cepem tiene que ver con los tiempos de espera excesivos para poder recibir atención o realizar trámites. Muchos usuarios han manifestado su frustración por tener que esperar largos períodos de tiempo para ser atendidos o para obtener respuestas a sus consultas.
Es importante que los usuarios sean conscientes de que los tiempos de espera pueden variar dependiendo de la demanda y la capacidad de atención de la empresa. Sin embargo, es recomendable que Cepem implemente medidas para agilizar y mejorar la gestión de los tiempos de espera, garantizando una atención eficiente y oportuna a sus clientes.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la falta de empatía y atención al cliente por parte de Cepem. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, respuestas poco claras o falta de resolución de los problemas planteados.
En situaciones como estas, es fundamental que Cepem trabaje en mejorar la calidad de su servicio al cliente, brindando una atención amable, receptiva y eficiente. Esto incluye capacitar al personal para que puedan resolver problemas de manera efectiva y ofrecer soluciones satisfactorias a los usuarios.
Otro reclamo común hacia Cepem se refiere a problemas de facturación y cobros incorrectos. Algunos usuarios han manifestado haber sido facturados de forma incorrecta o haber experimentado problemas con el proceso de cobro, lo cual genera molestias y preocupaciones en los clientes.
Es importante que Cepem cuente con un sistema de facturación preciso y confiable, evitando errores que puedan afectar la economía y la confianza de los usuarios. Además, es fundamental que la empresa esté disponible para atender y resolver rápidamente cualquier reclamo relacionado con la facturación y los cobros.
Algunos usuarios han reportado falta de transparencia en los servicios y costos proporcionados por Cepem. Han mencionado dificultades para obtener información precisa sobre los servicios ofrecidos, así como sorpresas en los costos o cargos adicionales no informados previamente.
Para evitar reclamos y generar confianza en los usuarios, es fundamental que Cepem sea transparente en la comunicación de sus servicios y costos asociados. Esto incluye brindar información clara y detallada sobre los servicios, sus características, precios y cualquier término o condición relevante para los usuarios.
Algunos usuarios han manifestado dificultades en el proceso de contacto y comunicación con Cepem. Han reportado problemas para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir respuesta a sus consultas o falta de canales de comunicación adecuados.
Es importante que Cepem cuente con diferentes canales de comunicación efectivos, incluyendo atención telefónica, correo electrónico o chat en línea, para que los usuarios puedan resolver sus inquietudes de manera rápida y conveniente. Asimismo, es fundamental que la empresa responda de manera oportuna y clara a todas las consultas y reclamos recibidos.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la calidad de los servicios y la falta de satisfacción del cliente en Cepem. Han reportado recibir servicios que no cumplen con sus expectativas, falta de cumplimiento de promesas o la sensación de no haber obtenido un servicio adecuado.
Para mejorar la calidad de los servicios y la satisfacción del cliente, Cepem debe estar atento a las expectativas de los usuarios y trabajar en la optimización de sus procesos internos. Esto incluye capacitar al personal, establecer estándares de calidad, garantizar el cumplimiento de promesas y buscar constantemente la mejora continua en sus servicios.
Aunque Cepem ofrece servicios en la categoría "Otros: Servicios Privados", es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Cepem se compromete a trabajar constantemente en mejorar sus servicios y ofrecer una experiencia satisfactoria a todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada a tu situación específica.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios ofrecidos por Cepem, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar una queja o reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta legislación establece los deberes y obligaciones tanto de los consumidores como de las empresas, con el fin de garantizar relaciones comerciales justas y equitativas.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir productos y servicios de calidad, a recibir información veraz y clara sobre los mismos, a la protección de su salud y seguridad, a condiciones comerciales justas y equitativas, y a una adecuada atención al cliente. Por ejemplo, si has adquirido un producto o servicio a través de Cepem y no cumple con las características prometidas, tienes el derecho de solicitar una devolución o reparación del mismo. Esta ley respalda tus derechos como consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza el respeto a la privacidad y protección de los datos personales de los ciudadanos. Esta normativa establece los principios y procedimientos que deben seguir las empresas al manejar y tratar la información personal de sus clientes.
Es importante destacar que Cepem está obligada a proteger tus datos personales, como nombre, dirección, número de teléfono, entre otros, y utilizarlos únicamente para los fines específicos autorizados por ti. Además, debes ser informado de forma clara y precisa sobre el uso y tratamiento de tus datos personales. En caso de incumplimiento de esta ley, puedes presentar una denuncia ante la autoridad correspondiente para que se investigue la situación y se tomen las medidas necesarias.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar una queja o reclamo contra Cepem son las normativas que regulan la publicidad engañosa. La Ley de Lealtad Comercial prohíbe cualquier tipo de publicidad que sea falsa, engañosa o que pueda inducir a error a los consumidores.
La empresa está obligada a brindar información precisa y veraz sobre sus productos o servicios. Por lo tanto, si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Cepem, puedes presentar una denuncia ante las autoridades pertinentes, quienes se encargarán de investigar y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
Si el motivo de tu queja o reclamo se relaciona con los servicios privados ofrecidos por Cepem, existen normativas específicas que rigen en esta área. Estas leyes buscan asegurar que los servicios privados sean de calidad y satisfagan las expectativas de los consumidores.
Por ejemplo, si has contratado un servicio de Cepem y no has recibido la calidad o el nivel de servicio acordado, tienes el derecho de presentar una queja o reclamo. La empresa está obligada a brindarte una solución adecuada y compensarte por los inconvenientes ocasionados.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normas que pueden ser aplicables a tu caso específico. Estas leyes varían según la naturaleza de los productos o servicios ofrecidos por Cepem y tu ubicación geográfica. Por lo tanto, es importante que consultes con un experto legal o te informes acerca de las leyes específicas que se aplican en tu caso.
Recuerda que contar con un conocimiento sólido de tus derechos como consumidor es fundamental para que puedas presentar una queja o reclamo efectivo. No dudes en utilizar estas leyes a tu favor y buscar la asesoría legal necesaria para proteger tus derechos en caso de que surja algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Cepem.
A continuación, presentamos un ejemplo de texto a modo de reclamo ante la empresa Cepem. En este caso, el reclamo está relacionado con un problema en la organización de los turnos y la demora en la atención.
A la empresa Cepem S.R.L
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, realicé una solicitud de turno rápido a través de la plataforma de Cepem para hacerme una ecografía. El turno me fue otorgado rápidamente, pero una vez que llegué a la clínica con 15 minutos de anticipación, tuve que esperar horas hasta ser atendido. Esta situación me generó una gran frustración y un desperdicio de tiempo considerable.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia del comprobante de solicitud de turno y el tiempo de espera registrado en el centro médico para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se tomen medidas para mejorar la organización de los turnos y reducir los tiempos de espera en la atención.
2. Espero una explicación sobre las razones de la demora en la atención y las acciones que se tomarán para evitar que esta situación se repita en el futuro.
3. Aspiro a que se implementen mecanismos de comunicación más eficientes para informar sobre posibles demoras en la atención, de manera que los pacientes puedan decidir si desean esperar o reprogramar su turno.
4. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Cepem S R L
CUIT: 30-65608672-2
Dirección: Machado 1888.0 Piso , Moron, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: DIM CEPEM, Gral. Machado 750, B1708EOD Moron, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 6648-5555
Calificación: 3.8 (52 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nancy Sandoval | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion en cada area! |
| Maria Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, me realice una mamografia y la srta que me atendio lo hizo muy bien, muy recomendable el servicio |
| Paola De la puente | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion del equipo del lugar |
| Cecilia Rifran | 🌟 | Malisima organizacion. Te dan turno rapidisimo , de un dia para otro, raro ... Lastima que cuando vas al turno que ellos te asignan, llegando con 15 minutos de anticipacion como corresponde, esperas horas.....La misma persona hace eco grafias, mamografias, radiografias y demas.... Era raro que funcione algo tan bien.... Ultima vez.... |
| Claudio Vadala | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| lucas rivero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion del chico de la tarde me parecio excelente. Venia de malas experiencias en otros lugares y que me haya explicado tan bien y con tanta paciencia todo lo que tenia que hacer es algo que se agradece |
| Jorge Calzetta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Emilse Saldico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, y el chico de la tarde muy amable |
| Victor Avila | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Anabella Chotro muy buena predisposicion y atencion a sus clientes |
| Cintia Bermudez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de Anabella de sucursal Cepem, una genia |
| Monica Lopez Maio LM | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. Gracias |
| Geraldine Araceli Sanchez Artigue | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Anabela Chotro excelente en su atencion. Muy resolutiva y muy agradable. |
| Anabela Chotro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Karina Cairo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy amables todos! |
| Rosendo Ricardo Rocha | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y muy buen trato |
| soraya solano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Excelente atencion! |
| Matias Craviotto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, atencion y rapidez |
| evangelina tschopp | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion del chico que esta en el turno tarde. Muy amable y bien predispuesto a resolver mis inquietudes. |
| Mauro Marinho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Luna | 🌟 | Estoy en este momento con mi madre en sillas de ruedas y me dijeron que vaya a puesto 18 , que tenia prioridad y nadie habia y me dejaron esperando media hora hasta que tuve que reclamar y ahi recien el de seguridad tuvo que pedirle por favor a los que atendian en otros puestos que me atiendan. Muy poca empatia con la gente |
Dirección: Estacionamiento Cepem Moron, Gral. Machado 719, B1708 EOD, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 5 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| maria franco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Alguien q tenga el numero de telefono de este lugar!? Gracias! |
| Nathalia Cardozo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muchas gracias por su atencion. Son muy amables los muchachos que atienden. Pueden confiar en dejarles su vehiculo porque tienen mucho cuidado. |
| Georgina Lida | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio. |
| Victor F | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo de 10 la verdad, no es la primera vez que la dejo estacionada con los muchachos! Super amables |
| hector bianchi | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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