Opiniones y reclamos Ceramica Alberdi 💬

Home > Propiedades > Inmobiliarias 🔎 > Ceramica Alberdi

¿Ceramica Alberdi es tan confiable?

Ceramica Alberdi es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos cerámicos, con sede en Rosario Sud, Santa Fe. Con una trayectoria destacada en el rubro, se ha posicionado como uno de los referentes en el mercado de inmobiliarias y propiedades.

En Ceramica Alberdi, se enfocan en ofrecer a sus clientes productos de alta calidad y durabilidad. Su amplio catálogo cuenta con una variedad de opciones para revestimientos y pisos, adaptándose a diferentes estilos y necesidades.

Si tienes alguna inquietud, queja o reclamo sobre los productos o servicios de Ceramica Alberdi, hay un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación. Puedes contactar directamente a la empresa a través de sus canales de comunicación disponibles.

Recuerda que, antes de realizar una compra o tomar una decisión, es importante informarte y conocer las experiencias de otros compradores. En TanConfiable, te invitamos a compartir tus opiniones y experiencias sobre Ceramica Alberdi para que juntos construyamos una comunidad confiable y colaborativa en el ámbito de las propiedades.

¿Cómo presentar una reclamación a Cerámica Alberdi?

Si has tenido algún problema o inconveniente con Cerámica Alberdi, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación y resolver cualquier situación pendiente. A continuación, te ofrecemos diversas opciones para comunicarte con la empresa y hacer valer tus derechos como consumidor. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas!

Teléfono de atención al cliente 📞💬

Una de las formas más directas de contactar a Cerámica Alberdi es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:

xxxxxx

El equipo de atención al cliente de Cerámica Alberdi estará disponible para escuchar tus inquietudes, responder a tus preguntas y ayudarte a resolver cualquier problema relacionado con sus productos o servicios. No dudes en contactarlos para recibir la asistencia que necesitas.

Recuerda: si tienes problemas para comunicarte a través del teléfono, te recomendamos que intentes nuevamente más tarde o pruebes con otras opciones de contacto disponibles.

Correo electrónico 💻📧

Otra alternativa para presentar una reclamación a Cerámica Alberdi es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu situación y tus datos de contacto a la siguiente dirección de correo electrónico:

xxxxxx

Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamación para que la empresa pueda entender claramente tu caso y tomar las medidas adecuadas para resolverlo.

Es importante que, al enviar el correo electrónico, seas claro y conciso en la descripción de tu reclamación para evitar malentendidos y agilizar el proceso de respuesta por parte de Cerámica Alberdi.

Redes sociales 📱💬

Cerámica Alberdi también está presente en las redes sociales, brindando una vía adicional para comunicarte con ellos. Aunque es posible que no respondan a reclamaciones específicas a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general, estar al tanto de sus novedades y ponerse en contacto con la empresa de forma más directa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles en redes sociales:

Siguiendo a Cerámica Alberdi en estas redes sociales podrás obtener información actualizada sobre sus productos, promociones y eventos. Además, podrás dejar comentarios y preguntas en sus publicaciones para interactuar directamente con la empresa y otros usuarios.

Información legal para presentar una "carta documento" ⚖✉

En caso de que necesites enviar una "carta documento" a Cerámica Alberdi, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:

Razón Social: Cerámica Alberdi S.A.

CUIT: 33-50090851-9

Domicilio fiscal: Dorrego 1639.0 Piso 3 Depto 2, Rosario Sud, Santa Fe

Recuerda que la "carta documento" es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus reclamaciones no sean atendidas de manera satisfactoria por los otros medios de contacto. Te sugerimos que antes de tomar esta medida, agotes las opciones mencionadas anteriormente y consideres buscar asesoramiento legal.

Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar una reclamación a Cerámica Alberdi. Recuerda que tu opinión es valiosa y puede ayudar a otros usuarios a conocer más sobre la calidad del servicio ofrecido por la empresa. ¡No dudes en dejarnos tu reseña y compartir tu experiencia con Cerámica Alberdi! 🌟

Los problemas y reclamos más comunes hacia Cerámica Alberdi

En el ámbito de las propiedades inmobiliarias, es habitual encontrar problemas y reclamos por parte de los consumidores. Cerámica Alberdi, como empresa del rubro, no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Cerámica Alberdi.

Fallas en la calidad de los productos 🚫❌

Una de las quejas más comunes dirigidas a Cerámica Alberdi está relacionada con las fallas en la calidad de sus productos. Algunos usuarios han reportado problemas como fisuras, imperfecciones o descascarados en las baldosas cerámicas adquiridas.

Estas fallas pueden ser sumamente frustrantes para los consumidores, ya que esperan recibir productos de alta calidad que cumplan con los estándares establecidos. Es importante destacar que Cerámica Alberdi se debe comprometer a ofrecer productos de calidad y brindar soluciones adecuadas cuando se presenten inconvenientes con sus productos.

Falta de respuesta ante reclamos 🗣📞

Otro reclamo recurrente hacia Cerámica Alberdi es la falta de respuesta o solución adecuada a los reclamos planteados por parte de los consumidores. Algunos usuarios han expresado su insatisfacción al no recibir una respuesta oportuna o una solución efectiva a sus problemas.

Es fundamental que Cerámica Alberdi mejore su capacidad de respuesta ante los reclamos de sus clientes y se enfoque en brindar un servicio de atención al cliente eficiente. Los consumidores esperan ser escuchados y obtener una solución que satisfaga sus necesidades y expectativas.

Dificultades en la comunicación y atención al cliente 📲📞

Algunos consumidores han manifestado su descontento con las dificultades en la comunicación y atención al cliente de Cerámica Alberdi. Han reportado problemas como la ausencia de respuesta a llamadas telefónicas, largos tiempos de espera o falta de información clara y precisa.

Es fundamental que Cerámica Alberdi implemente mejoras en su sistema de comunicación y atención al cliente para garantizar una experiencia satisfactoria para sus consumidores. La disponibilidad y eficacia en la comunicación son aspectos clave para resolver dudas, consultas o problemas de forma rápida y eficiente.

Problemas con los plazos de entrega ⏰🚚

Los retrasos en los plazos de entrega también han sido motivo de reclamo por parte de los consumidores hacia Cerámica Alberdi. Algunos usuarios han mencionado que han experimentado demoras en la entrega de los productos adquiridos, lo cual puede generar inconvenientes en sus proyectos o remodelaciones.

Para solucionar este problema, Cerámica Alberdi debe asegurarse de cumplir con los plazos de entrega establecidos y brindar una comunicación clara y transparente sobre cualquier eventualidad que pueda afectar la entrega de los productos. Los consumidores esperan que se cumpla con lo acordado y que se les informe oportunamente sobre cualquier contratiempo.

Problemas con la gestión de reclamos y devoluciones 🔙📝

La gestión de reclamos y devoluciones también ha sido motivo de insatisfacción por parte de algunos consumidores de Cerámica Alberdi. Han mencionado dificultades para realizar reclamos, obtener respuestas claras y obtener una solución satisfactoria.

Es fundamental que Cerámica Alberdi mejore su proceso de gestión de reclamos y devoluciones, garantizando una atención personalizada, ágil y eficiente. Los consumidores esperan una resolución adecuada a sus problemas y una compensación justa en caso de que sea necesario realizar una devolución.

Problemas con la disponibilidad de productos y de información 🛒📋

Algunos consumidores han expresado su molestia por la falta de disponibilidad de ciertos productos y la falta de información clara y actualizada por parte de Cerámica Alberdi. Han mencionado dificultades para encontrar los productos que necesitan o para obtener información precisa sobre las características y disponibilidad de los mismos.

Es fundamental que Cerámica Alberdi actualice y mejore su sistema de almacenamiento e inventario para garantizar la disponibilidad de los productos que ofrece. Además, debe brindar información clara y precisa sobre los productos en su página web o mediante otros canales de comunicación.

Problemas con la representación fiel de los productos 📐🖊

Algunos consumidores han señalado problemas con la representación fiel de los productos de Cerámica Alberdi. Han mencionado que los productos recibidos no coinciden con las imágenes o descripciones proporcionadas en la página web o en los catálogos.

Es fundamental que Cerámica Alberdi se esfuerce por brindar una representación precisa y fiel de sus productos, con el fin de evitar malentendidos y decepciones por parte de los consumidores. La transparencia en la presentación de los productos es esencial para generar confianza y mantener una relación sólida con los clientes.

Problemas con la logística de entrega y el cuidado de los productos 🚛🧰

Algunos consumidores han mencionado problemas relacionados con la logística de entrega y el cuidado de los productos por parte de Cerámica Alberdi. Han reportado situaciones tales como entregas tardías, productos dañados o maltratados durante el transporte.

Para resolver este problema, Cerámica Alberdi debe asegurar una logística de entrega eficiente y contar con políticas de cuidado y embalaje adecuadas para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones a los consumidores. El cuidado y la protección de los productos durante el transporte son fundamentales para brindar una experiencia satisfactoria al cliente.

Aunque Cerámica Alberdi parece ser una empresa reconocida en el mercado de las propiedades inmobiliarias, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.

Cerámica Alberdi se compromete a mejorar constantemente su servicio y a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.

Leyendo las leyes 👀⚖

Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Ceramica Alberdi, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te describimos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.

Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240)

La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.

En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Por ejemplo, si has adquirido un producto o servicio de Ceramica Alberdi y no estás satisfecho con el mismo, esta ley te ampara y te permite reclamar y obtener una solución adecuada.

Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326)

La Ley de Protección de Datos Personales busca garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.

Es importante destacar que Ceramica Alberdi, al solicitar tus datos personales, está obligada a protegerlos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. En caso de que desees solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales, esta ley te respalda.

Ley de Defensa de la Competencia (Ley 27.442)

La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.

En caso de considerar que Ceramica Alberdi está llevando a cabo prácticas comerciales desleales o que está limitando la competencia de manera injusta, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que se investigue y se tomen las medidas adecuadas.

Ley de Contratos de Consumo

Dentro de la Ley de Defensa del Consumidor se encuentran los contratos de consumo, los cuales protegen los derechos de los consumidores en Argentina.

En este sentido, la ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios que están adquiriendo, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega. Asimismo, se garantiza el derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones pactadas previamente. En este caso, Ceramica Alberdi deberá ofrecer una solución o reembolso adecuado al consumidor.

Otras normativas aplicables

Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden resultar relevantes en el proceso de reclamo contra Ceramica Alberdi. Por ejemplo, en caso de que la empresa realice publicidad engañosa, sería de aplicación la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), la cual prohíbe la realización de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos.

Como consumidor, es importante que te informes sobre tus derechos y las normativas que te respaldan al momento de presentar un reclamo contra Ceramica Alberdi. Recuerda que siempre puedes buscar asesoramiento legal para obtener una atención adecuada a tu situación. ¡No tengas miedo y haz valer tus derechos como consumidor!

Ejemplo de reclamo hacia Ceramica Alberdi 📣

A continuación, se presenta un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Ceramica Alberdi, empresa especializada en el rubro de Inmobiliarias: Propiedades. En este caso, el reclamo se relaciona con problemas de comunicación y ruidos nocturnos provenientes de la fábrica.

A la empresa Ceramica Alberdi S.A

JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para expresar la siguiente queja:

Hechos:

Que, en reiteradas ocasiones he intentado comunicarme con Ceramica Alberdi, pero no he obtenido respuesta. Me gustaría saber si hay algún problema con los medios de comunicación de la empresa, ya que no logro establecer contacto de ninguna manera.

Asimismo, deseo hacerles saber que en mi zona se han vuelto insoportables los ruidos nocturnos que emanan de la fábrica de Ceramica Alberdi. Estos ruidos no me permiten descansar adecuadamente y afectan mi calidad de vida.

Prueba: adjunto al presente reclamo los intentos de comunicación realizados y un testimonio de un vecino que también se ve afectado por los ruidos provenientes de la fábrica.

Petición:

1. Solicito una pronta respuesta por parte de Ceramica Alberdi para poder resolver el problema de comunicación y obtener una explicación sobre la falta de respuesta anteriormente mencionada.

2. Exijo que se tomen las medidas necesarias para controlar y reducir los ruidos nocturnos que provienen de la fábrica. Estos ruidos son molestos y afectan el descanso de los vecinos de la zona.

3. Espero que Ceramica Alberdi tome acciones inmediatas para solucionar estos problemas y evitar que se repitan en el futuro. Asimismo, agradezco una pronta respuesta a este reclamo en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción del mismo.

Firma:

xxxxxxx

Más sobre

Razón Social: Ceramica Alberdi S A

CUIT: 33-50090851-9

Dirección: Dorrego 1639.0 Piso 3 Depto 2, Rosario Sud, Santa Fe (Ver en Mapa)

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

Ceramica Alberdi

Dirección: Ceramica Alberdi, Montes de Oca 1605, B1660AZE Jose C. Paz, Provincia de Buenos Aires

Ceramica Alberdi

Teléfono: 02320 42-4921

Calificación: 3.9 (86 reviews)

PersonaRatingOpinión
Fernando Matias Pedemonte🌟🌟🌟🌟🌟La atencion excelente, , la nueva linea de productos tambien lo es con tamanos de 1.80 mts x 0.80. showroom de primer nive, y una remodelacion total de la planta y sus oficinas, los recomiendo.
Ariel Colombo🌟Son terribles los ruidos nocturnos que salen de la fabrica NO DEJAN DESCANSAR
juan apliche🌟Senores hace dos dias me quiero comunicar con ustedes de ceramica Alberdi,hay algun prob en vuestros comunicadores.?
estela Becci🌟🌟🌟🌟🌟
Victor Ibarra🌟🌟🌟🌟🌟Quiero compartir con todo el que lee este comentario mi experiencia, estuve trabajando en esta fabrica como personal de higiene y estoy en mi ultimo mes, la verdad ha sido un lugar increible por toda la dedicacion y cuidados que ponen en sus productos ademas de la buena gente con la que he hablado realmente un lugar digno de recordar, he tenido la oportunidad de ver como siguen progresando, creando un nuevo sector que un futuro seran mas puestos de trabajo para las personas, he enviado mi CV por su pagina oficial no pierdo las esperanzas de algun dia volver para trabajar en Alberdi
Fernanda Gonzalez🌟🌟🌟🌟Hola buenas tardes. Queria saber si estan tomando gente y donde puedo dejar mi Cv , muchas gracias
sebastian valdez🌟Realmente una mugre.
nello marinucci🌟🌟🌟🌟🌟Hola buen dia, Donde puedo comprar soy de j c paz, en la fabrica hay muestra y venta al publico???
Marcos Ottoboni🌟🌟🌟🌟🌟Excelente empresa.
BRIAN MARCELO Baiz🌟🌟🌟🌟🌟
Miguel Cardozo🌟🌟🌟🌟🌟Exelente empresa muy buen ambiente laboral Una compania en crecimiento continuo
Jonas Felisberto🌟🌟🌟🌟🌟
Soledad Lela🌟🌟🌟🌟🌟
Diego Pablo Alejandro Masiero🌟🌟🌟🌟🌟
Mariana Diaz🌟🌟🌟🌟🌟Excelente relacion precio/calidad!!!!!!!
Gustavo Garcia🌟🌟🌟🌟🌟
Ignacio Hourcade🌟🌟🌟🌟🌟Productos excelentes, variedad de modelos y tamanos.
Fer Moscarelli🌟🌟🌟🌟🌟
Oscar Banina🌟🌟🌟🌟🌟
Viviana Arriola🌟🌟🌟🌟🌟

¿Querés dejar un comentario sobre Ceramica Alberdi?