Cerro Negro es una empresa del rubro de Barrios Privados: Propiedades ubicada en la localidad de Salta, en la provincia de Salta. Esta compañía se dedica a la construcción de barrios privados y ofrece propiedades de alta calidad y confort, brindando a sus clientes un estilo de vida exclusivo.
Con su amplia experiencia en el mercado inmobiliario, Cerro Negro se ha destacado por su compromiso con la excelencia en el diseño y la construcción de sus propiedades. Su objetivo es proporcionar a los compradores un espacio seguro, tranquilo y con todas las comodidades para disfrutar en familia.
Si estás interesado en adquirir una propiedad en uno de los barrios privados de Cerro Negro y deseas obtener más información sobre los procesos de compra y las características de cada emprendimiento, te recomendamos visitar su sitio web oficial o contactarlos directamente a través de los datos de contacto que se encuentran disponibles.
Recuerda que en TanConfiable nos preocupamos por brindarte información objetiva y veraz sobre las empresas y servicios en Argentina. Si has tenido alguna experiencia con Cerro Negro, te invitamos a compartir tu opinión y ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. ¡Juntos podemos construir una comunidad confiable y segura para todos!
Si has tenido algún problema o quieres presentar un reclamo relacionado con Cerro Negro, a continuación te mostramos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Es importante que cuentes tu experiencia y des a conocer la plataforma para ayudar a otros usuarios. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
Una de las formas más directas de contactar a Cerro Negro es a través de su número de atención al cliente por teléfono. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una consulta, presentar un reclamo o solicitar información, el equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte la asistencia necesaria.
Si no recibes respuesta o la espera es prolongada, te animamos a compartir tu experiencia para que otros usuarios conozcan la calidad del servicio. ¡Las estrellas hablan por sí mismas! ⭐
Otra opción para comunicarte con Cerro Negro es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Es importante proporcionar todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que el equipo de Cerro Negro pueda comprender y abordar tu situación de manera adecuada.
Si recibes una respuesta automática, o si no obtienes una respuesta satisfactoria, no dudes en compartir tu experiencia con la plataforma. ¡Tu opinión importa! 🌟
Cerro Negro también está presente en las redes sociales, brindando una forma adicional de contacto. Si bien las redes sociales pueden no ser el medio más efectivo para presentar reclamaciones, puedes utilizarlas para obtener información general e interactuar con la empresa. Aquí están las redes sociales de Cerro Negro:
A través de estas plataformas, también puedes encontrar noticias, promociones y novedades relacionadas con los servicios de Cerro Negro. Además, puedes dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con otros usuarios.
Si necesitas más información sobre Cerro Negro o deseas enviar una carta documento a la empresa, te proporcionamos los datos legales:
Razón Social: Cerro Negro Cei S R L
CUIT: 30-62205722-7
Domicilio: Coronel Vidt 67.0 Piso, Salta, Salta
Ten en cuenta que enviar una carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus problemas no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites comunicarte con Cerro Negro para presentar un reclamo. Desde TanConfiable, esperamos que tu situación se resuelva de forma positiva y te invitamos a dejar una reseña sobre la plataforma, ya sea negativa 😠👎 o positiva 😀👍.
En la industria de los Barrios Privados: Propiedades, Cerro Negro es una empresa reconocida por su trayectoria en el mercado. Sin embargo, como en cualquier interacción comercial, los consumidores pueden encontrarse con problemas o tener que enfrentar reclamos al interactuar con esta compañía.
En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han experimentado al tratar con Cerro Negro. Es importante tener en cuenta que, a pesar de estos reclamos, la empresa continúa trabajando para brindar un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria a sus clientes.
Uno de los reclamos más recurrentes que los usuarios han mencionado sobre Cerro Negro es la falta de respuesta o demora en la atención de reclamos. Algunos consumidores han manifestado su frustración al no recibir una respuesta adecuada o en un tiempo razonable por parte de la empresa.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es fundamental persistir en su reclamo y buscar diferentes canales de comunicación con Cerro Negro para obtener una respuesta satisfactoria. Esto puede incluir el envío de correos electrónicos, el uso de formularios de contacto o incluso la búsqueda de atención telefónica. Si el problema persiste, los consumidores pueden considerar la opción de acudir a instancias legales o de defensa del consumidor.
Otro reclamo que ha surgido en relación con Cerro Negro se refiere a la calidad de las propiedades ofrecidas. Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el estado o las condiciones de las construcciones adquiridas, ya sea por problemas estructurales, defectos de construcción o fallas en los servicios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sean cuidadosos al realizar una compra e investiguen exhaustivamente las características de la propiedad que desean adquirir. Es recomendable solicitar información detallada sobre la constructora, realizar inspecciones previas a la compra y, si es posible, consultar a otros clientes que hayan adquirido propiedades similares. Si se encuentra algún problema o defecto posterior a la compra, es importante comunicarse rápidamente con Cerro Negro para buscar una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado problemas con los plazos de entrega estipulados por Cerro Negro. Han reportado retrasos en la entrega de las propiedades adquiridas, lo cual ha generado frustración y malestar en los clientes.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios estén atentos a las condiciones estipuladas en el contrato de compra y venta, y que sean claros sobre los plazos de entrega esperados. Si se experimenta un retraso considerable, es fundamental comunicarse con Cerro Negro para obtener una explicación y una estimación actualizada sobre la fecha de entrega.
Algunos usuarios han mencionado dificultades con el servicio de atención al cliente de Cerro Negro. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir asistencia y falta de respuestas claras o satisfactorias a sus consultas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios utilicen diferentes canales de comunicación disponibles, como el teléfono, el correo electrónico o el formulario de contacto en el sitio web, para buscar una solución a su problema. También pueden considerar la opción de acudir a las redes sociales de Cerro Negro, donde es posible que encuentren una respuesta más rápida y directa.
La documentación y los trámites legales relacionados con la adquisición de una propiedad también han sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios de Cerro Negro. Han mencionado dificultades o demoras en la obtención de la documentación necesaria, así como problemas con la claridad o validez de los contratos firmados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios soliciten toda la documentación necesaria antes de firmar cualquier contrato o compromiso. También es recomendable contar con el asesoramiento de un profesional para verificar la legalidad y la validez de los documentos. Si se detectan problemas o irregularidades, es fundamental comunicarse de inmediato con Cerro Negro y buscar una solución adecuada.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el mantenimiento de las propiedades adquiridas a través de Cerro Negro. Han reportado problemas con la falta de respuesta o demora en la solución de averías o fallas en los servicios básicos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se aseguren de recibir un contrato claro y detallado sobre los servicios de mantenimiento incluidos en la compra de la propiedad. Además, es recomendable comunicarse de manera directa y oportuna con Cerro Negro para reportar cualquier problema y solicitar una solución. Si no se obtiene una respuesta satisfactoria, los usuarios pueden considerar la opción de buscar servicios de mantenimiento independientes para resolver los problemas.
Algunos usuarios han manifestado inconvenientes relacionados con los pagos y la facturación en sus transacciones con Cerro Negro. Han mencionado errores en la facturación, demoras en la emisión de los comprobantes de pago o problemas con los métodos de pago aceptados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se aseguren de tener una comunicación clara y escrita sobre los detalles del pago y la facturación, incluyendo la emisión de comprobantes y la verificación de los montos adeudados. Si se experimenta algún problema o discrepancia, es fundamental comunicarse de inmediato con Cerro Negro para obtener una solución adecuada y aclarar cualquier duda o inconveniente.
Algunos usuarios han mencionado problemas con los servicios adicionales ofrecidos por Cerro Negro, como las áreas comunes o las instalaciones deportivas. Han reportado problemas de mantenimiento, demoras en la apertura o cierre de las instalaciones y falta de satisfacción con la calidad o disponibilidad de los servicios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios investiguen y consulten detalladamente sobre los servicios adicionales ofrecidos por Cerro Negro, incluyendo horarios, condiciones y restricciones. Si se experimenta algún problema o insatisfacción, es fundamental comunicarse con Cerro Negro para buscar una solución o expresar las inquietudes de manera clara y constructiva.
Algunos usuarios han manifestado inconvenientes con los plazos de entrega de las propiedades adquiridas a través de Cerro Negro. Han reportado retrasos en la entrega de las llaves o dificultades en la coordinación de la entrega con los compradores.
Ante esta situación, es importante que los usuarios estén en contacto constante con Cerro Negro para obtener información actualizada sobre los plazos de entrega. También es recomendable mantener una comunicación fluida para coordinar detalles y resolver cualquier problema o demora que pueda surgir durante el proceso.
Algunos usuarios han mencionado dificultades con la garantía y el soporte postventa ofrecidos por Cerro Negro. Han reportado problemas para obtener arreglos o soluciones para averías o defectos que han surgido en las propiedades después de la compra.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios estén claros sobre los términos y condiciones de la garantía ofrecida por Cerro Negro. En caso de experimentar algún problema o avería después de la compra, es importante comunicarse de inmediato con la empresa y seguir los procedimientos establecidos para obtener una solución adecuada.
A pesar de estos reclamos, es importante recordar que Cerro Negro continúa trabajando para ofrecer un servicio de calidad y satisfacer las expectativas de sus clientes. Si te encuentras con algún problema o reclamo, te recomendamos que te comuniques de manera respetuosa y clara con el servicio de atención al cliente de Cerro Negro para buscar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Cerro Negro, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te detallamos algunas de las normativas que suelen aplicarse en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Cerro Negro, como empresa dedicada al rubro de los barrios privados y propiedades, está bajo la obligación de cumplir con estos derechos establecidos por la ley.
Si experimentas cualquier tipo de inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Cerro Negro, esta ley ampara tus derechos y te permite realizar reclamos y solicitar soluciones adecuadas.
La privacidad y la protección de datos personales son temas de gran importancia en la actualidad. La Ley de Protección de Datos Personales establece la obligación de las empresas de proteger los datos personales de los usuarios y utilizarlos únicamente para los fines específicos para los cuales han sido proporcionados.
Esto significa que Cerro Negro está comprometida a resguardar la información personal de sus clientes, como nombres, direcciones y datos de contacto. La empresa no puede compartir esta información sin el consentimiento explícito del usuario. Si tienes alguna preocupación relacionada con la privacidad de tus datos personales o si consideras que Cerro Negro no está cumpliendo con esta ley, tienes el derecho de presentar un reclamo y exigir una respuesta adecuada.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional.
Esta ley establece que Cerro Negro y otras empresas del rubro de los barrios privados y propiedades deben evitar prácticas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores. Por ejemplo, la empresa no puede llevar a cabo acciones que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o bloquear el acceso a otras opciones de propiedades.
Si consideras que Cerro Negro está llevando a cabo prácticas anticompetitivas que van en detrimento de los consumidores, tienes el derecho de presentar un reclamo ante las autoridades competentes correspondientes. Estas autoridades evaluarán la situación y, de ser necesario, tomarán medidas para proteger tus derechos como consumidor.
Además de las leyes específicas antes mencionadas, es importante tener en cuenta que existen normativas y regulaciones relacionadas con la experiencia del consumidor en general.
Estas normativas establecen los derechos de los consumidores a recibir información clara, precisa y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Cerro Negro. Asimismo, garantizan el derecho a recibir un trato equitativo y digno por parte de la empresa y el derecho a cancelar o rescindir un contrato en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características o condiciones previamente acordadas.
Si consideras que Cerro Negro ha incumplido con estas normativas y no ha brindado una experiencia satisfactoria como consumidor, puedes presentar un reclamo y exigir una solución adecuada.
Estas son algunas de las leyes y normativas que aplican en los reclamos contra Cerro Negro en cuanto a la categoría "Barrios Privados: Propiedades". Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que tu voz como consumidor es importante y que tienes derechos que te respaldan.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Cerro Negro, una empresa dedicada al rubro de Barrios Privados: Propiedades. Este ejemplo de reclamo está relacionado con un problema de calidad en uno de los productos adquiridos.
A Cerro Negro Cei S R L
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxxxxxxxxxxxxx, localidad: xxxxxxxxxxxxxxx, Provincia xxxxxxxxxxxxxxx, Teléfono xxxxxxxxxxxxxxx, Email xxxxxxxxxxxxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX adquirí una propiedad en el Barrio Privado Cerro Negro, ubicado en la dirección Coronel Vidt 67.0 Piso, Salta, Salta.
Sin embargo, al realizar una inspección detallada, me percaté de diversos problemas de calidad en la construcción de la vivienda. Se evidencian fisuras y humedades en las paredes, así como filtraciones en el techo. Estas fallas comprometen la habitabilidad de la vivienda y generan un riesgo para mi seguridad y la de mi familia.
Prueba: adjunto al presente reclamo fotografías que evidencian las deficiencias constructivas antes mencionadas.
Petición:
1. Solicito que se realice una inspección detallada de los problemas mencionados y se lleve a cabo la reparación correspondiente de manera urgente y sin costo adicional.
2. Exijo que se me brinden garantías de que estos problemas no se repetirán en el futuro y que se tomarán medidas para mejorar la calidad de construcción en las propiedades de Cerro Negro.
3. Espero una respuesta por parte de Cerro Negro en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxxxxxxxx
Razón Social: Cerro Negro Cei S R L
CUIT: 30-62205722-7
Dirección: Coronel Vidt 67.0 Piso , Salta, Salta (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: CERRO NEGRO SHOWROOM, Cnel Bogado 234, B1609 Boulogne, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 2152-6037
Calificación: 3.9 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Javier M | 🌟 | Verguenza total!!! Una marca que era buena en el pasado y ahora es un desastre. Compre en enero de 2022 60 m2 de porcelanato gris zen para un comedor y a los 6 meses comenzo a saltarse el esmalte. Y al dia de hoy se sigue saltando en mas piezas. A las claras un defecto en su fabricacion. Realice el reclamo ante el distribuidor, el cual me derivo directo a Cerro Negro. Ante esto, me respondieron que debo reparar por mi cuenta el piso. 6 meses de colocado tiene y me mandan a repararlo!!! Locura total! Concurri a defensa del consumidor y el abogado de la empresa rechaza mi reclamo para que inicie demanda judicial con el costo que eso implica. Les ofreci que venga un inspector a mi casa para verificar las fallas y se negaron. Son unos caraduras sinverguenza!! No compren Cerro Negro! Son lindos a la vista pero pesima calidad! |
| [email protected] Molina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion...felicitaciones! |
| Alfredo Pozzo | 🌟 | Compre siete cajas de porcelanato de 1ra Monaco Gris Pulido 58x58. Hoy el colocador me dice y muestra que las placas presentan curvaturas que no deberian estar en piezas de primera y que de colocarlas no quedarian perfectamente niveladas. Ante este inquietud llamo al Showroom para que me den una solucion como cliente y la respuesta es que deberia efectuar el reclamo ante el distribuidor, que en este caso es La Noria. No me parece razonable ni logica la respuesta. Si el producto presenta una falla segun el colocador, deberian atender ellos el reclamo como responsables de su fabricacion y no desentendiendose del tema como si fuera responsabilidad del distribuidor. Llamare al distribuidor como indicaron, pero de no encontrar solucion no dejan otra puerta al cliente que recurrir a defensa del consumidor. Atencion al cliente parece ser un departamento que no esta en el organigrama de esta empresa. |
| ANA carolina SZILAK | 🌟 | Un desastre! Siempre que necesitas un producto no tienen stock.. 90 dias de espera. Paraaaa ni que fuera que traen de china. Tienen como 200 distribuidores supuestamente... te comunicas y te ofrecen otras marcas. Fantasmas! |
| Florencia Brizuela | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Mariana Altamirano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Oscar Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Productos y atencion excelente. Ojo, no hacen ventas es solo showroom. |
| Jorge Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de Karina... nos saco todas las dudas y nos oriento de una manera inmejorable |
| Emilce Lopez | 🌟 | No tiene atencion al publico. Solo al gremio. Hay que sacar turno con un QR que esta en la puerta. ?Para que terrible cartel que se ve por panamericana y despues dan tanta vuelta para atenderte? El anti marketing. Sugiero un cartel bien grande que se vea desde panamericana que diga showroom para distribuidores y arquitectos, asi evitamos confusiones. |
| Carmen Pisapia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy comodo ver toda la linea de productos en un solo lugar. Gracias chicas por todos los tips, unas genias! |
| susana isabel cussigh | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo recomiendo por la buena orientacion de los materiales a utilizar, y la atencion personalizada!! |
| Alejandra Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso el showroom. Excelente atencion y ubicacion. Mi elegido: 40 x 160 concreto, bellisimo!! |
| Luciano Tr (Sacabollosautos) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y hermosos disenos. Super recomendable. |
| juan Carlos LuxyGlass | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanto poder ver todos los productos que tiene en un solo lugar , las chicas que atienden super amables , me dieron toda la informacion sobre los productos para mi obra y donde podia coseguir stock, muy recomendable. |
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