Charmmy-S es una empresa líder en la venta de productos electrónicos y tecnológicos en Argentina. Desde su fundación en el año 2000, se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de productos de alta calidad a precios competitivos.
Con sede en Buenos Aires, Charmmy-S cuenta con una gran red de tiendas físicas en todo el país, así como también una plataforma de compras online que permite a los consumidores acceder a sus productos desde la comodidad de sus hogares.
Además, Charmmy-S se destaca por brindar un excelente servicio al cliente, ofreciendo asesoramiento experto y atención personalizada, tanto antes como después de la compra.
En Charmmy-S, los clientes pueden encontrar una amplia gama de productos electrónicos, como teléfonos móviles, computadoras, televisores, cámaras fotográficas, entre otros. También ofrecen accesorios y repuestos originales, garantizando así la calidad y durabilidad de los productos.
Para aquellos que buscan adquirir productos tecnológicos de última generación y al mejor precio, Charmmy-S es sin duda la elección ideal. Con su amplia experiencia en el mercado y su compromiso con la satisfacción del cliente, Charmmy-S se ha convertido en una referencia en el sector de la electrónica y la tecnología en Argentina.
Cuando nos encontramos frente a un problema o inconveniente con un producto o servicio de Charmmy-S, es fundamental saber cómo y dónde podemos realizar nuestro reclamo. En este sentido, Charmmy-S pone a disposición de los usuarios diversos medios de contacto para facilitar la comunicación y brindar una solución eficiente. A continuación, explicaremos qué opciones tienes para contactar a Charmmy-S y obtener la asistencia necesaria.
Uno de los medios más directos y efectivos para contactar a Charmmy-S es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con un representante de Charmmy-S para explicar tu situación y recibir la ayuda necesaria para resolver tu problema. El número de teléfono de Charmmy-S en Argentina es el siguiente:
0800-XXXXXXX
Otra opción para contactar a Charmmy-S es enviar un correo electrónico detallando tu reclamo o consulta. De esta manera, podrás tener un registro escrito de tu comunicación y adjuntar cualquier documentación o evidencia relevante. El correo electrónico de Charmmy-S es el siguiente:
Las redes sociales se han convertido en un medio muy utilizado para realizar reclamos o consultas a las empresas. Charmmy-S cuenta con perfiles oficiales en diversas redes sociales, donde podrás enviar mensajes privados o dejar comentarios públicos para exponer tu situación. Estos son los perfiles de Charmmy-S en las principales redes sociales:
El sitio web oficial de Charmmy-S también puede ser una herramienta útil para comunicarte con la empresa. En su página de contacto, podrás encontrar un formulario donde podrás dejar tu consulta o reclamo. Además, podrás acceder a información adicional sobre los productos y servicios de Charmmy-S.
Puedes acceder al sitio web de Charmmy-S a través del siguiente enlace: www.charmmy-s.com
Si tu reclamo o situación no se soluciona por los medios anteriores y necesitas enviar una carta documento a Charmmy-S, es importante contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos la razón social, el CUIT y la dirección fiscal de Charmmy-S en Argentina:
Razón Social: Charmmy-S Argentina S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que si Charmmy-S no es una empresa argentina, es posible que su información legal sea diferente y debas buscar los datos correspondientes a su país de origen.
En conclusión, Charmmy-S ofrece varios medios para que puedas contactarte y presentar tus reclamos o consultas. Ya sea a través del teléfono de atención al cliente, el correo electrónico, las redes sociales o su sitio web, Charmmy-S busca brindar una respuesta eficaz y satisfactoria a sus usuarios. Además, en caso de ser necesario, tienes la posibilidad de enviar una carta documento utilizando la información legal de la empresa.
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Dirección: 49010-000 - R. Laranjeiras, 162 - Centro, Aracaju - SE, 49010-000, Brasil
Calificación: 5 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| fernando ramos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Herramienta que ayuda mucho |
| joana santa fe | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Charmmy-S es una empresa reconocida en Argentina por ofrecer productos y servicios de belleza y cuidado personal. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir problemas y reclamos por parte de los consumidores. En esta sección, te mostraremos los reclamos más frecuentes hacia Charmmy-S y cómo puedes presentar una reclamación de manera efectiva.
Uno de los reclamos más comunes hacia Charmmy-S es sobre productos defectuosos o dañados al momento de recibirlos. Puede suceder que el producto no funcione correctamente, esté roto o que la calidad no cumpla con tus expectativas.
Ante esta situación, lo primero que debes hacer es revisar la política de devoluciones de Charmmy-S, la cual puedes encontrar en su página web o comunicarte con su servicio de atención al cliente. Es importante guardar el comprobante de compra y cualquier evidencia que respalde tu reclamación.
Otro reclamo común tiene que ver con el retraso en la entrega de los productos o incluso la no recepción de los mismos. Esto puede generar frustración y molestia en los consumidores.
Si experimentas algún retraso en la entrega de tu pedido, te recomendamos comunicarte directamente con Charmmy-S para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Puede ser útil tener a mano el número de seguimiento o cualquier información relacionada con la entrega.
Otro reclamo frecuente se refiere a los problemas con el proceso de facturación. Puede suceder que haya errores en la emisión de la factura, como datos incorrectos o facturación duplicada.
En este caso, te recomendamos comunicarte con el departamento de facturación de Charmmy-S para resolver el problema. Asegúrate de tener a mano todos los detalles de tu compra, como el número de pedido y la información de facturación.
Otro reclamo común se refiere a la mala atención al cliente o falta de respuesta por parte de Charmmy-S ante los problemas planteados por los consumidores.
Si experimentas esto, te sugerimos comunicarte con Charmmy-S y exponer claramente tu situación. Puedes enviar un correo electrónico, llamar por teléfono o utilizar sus redes sociales para hacer tu reclamación. También puedes buscar la sección de "Atención al Cliente" en su página web y completar el formulario de contacto.
La publicidad engañosa es un reclamo grave que puede afectar la confianza de los consumidores en una empresa. Puede suceder que el producto o servicio no cumpla con lo prometido en la publicidad o que la información proporcionada sea engañosa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Charmmy-S, te recomendamos recopilar pruebas, como capturas de pantalla, fotografías o cualquier otra evidencia que respalde tus reclamos. Luego, puedes comunicarte con Charmmy-S y exponer tu situación con todas las pruebas recopiladas.
Recuerda que es fundamental ser claro y conciso en tu reclamo, proporcionando todos los detalles relevantes y manteniendo un tono respetuoso y educado. Además, guarda una copia de todas las comunicaciones realizadas con Charmmy-S, ya que pueden ser útiles en caso de tener que acudir a una instancia de resolución de conflictos. En conclusión, si tienes algún problema o reclamo hacia Charmmy-S, es importante que tomes acción y plantees tu situación de manera efectiva. Siguiendo estos consejos y siendo persistente, podrás obtener una respuesta y una solución satisfactoria. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor!Cuando surgen problemas o conflictos con una empresa como Charmmy-S, es importante conocer las leyes que se aplican en Argentina para proteger los derechos de los consumidores. Estas leyes establecen las responsabilidades de la empresa y los derechos de los usuarios, garantizando transparencia y equidad en las transacciones comerciales.
A continuación, enumeraremos algunas de las leyes más relevantes que se suelen invocar en los reclamos contra Charmmy-S:
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores asegurando su seguridad, salud e intereses económicos. Esta ley establece la relación de consumo y asigna derechos y responsabilidades tanto al consumidor como al proveedor.
Entre las principales medidas de protección al consumidor, esta ley garantiza el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios, a la elección libre de los consumidores y a condiciones de trato equitativo y digno. Además, establece el derecho a solicitar la devolución de lo pagado dentro de los 10 días posteriores a la compra en caso de arrepentimiento.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la privacidad y el control sobre la información personal de los usuarios. En el caso de Charmmy-S, es fundamental que cumpla con esta ley al recolectar, almacenar y utilizar datos personales de sus clientes.
Esta ley prohíbe la formación de archivos que almacenen información que revele datos sensibles sin el consentimiento de las personas. Además, establece la obligación de informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos y brindarles la posibilidad de acceder, modificar o eliminar la información personal.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo evitar prácticas anticompetitivas y proteger a los consumidores de posibles abusos por parte de las empresas. Esta ley busca garantizar que los precios sean justos y que no haya conductas engañosas o desleales por parte de Charmmy-S.
En caso de que los consumidores perciban un aumento injustificado de precios, publicidad engañosa o cualquier otra práctica anticompetitiva, pueden presentar un reclamo en la Delegación Comercial Provincial correspondiente.
La Ley de Gastos y Transparencia de Tarjetas de Crédito regula las operaciones realizadas con tarjetas de crédito y débito. Esta ley protege a los consumidores de posibles abusos por parte de Charmmy-S o cualquier entidad financiera relacionada con ella.
Según esta ley, la empresa debe informar de manera clara y precisa sobre los costos y tasas que se aplican al realizar una transacción con tarjeta de crédito. Además, establece que no se puede cobrar más caro a un usuario si realiza la compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo.
La Ley de Trato Digno al Consumidor busca garantizar que los consumidores sean tratados de forma justa y digna por cualquier empresa, incluyendo Charmmy-S. Esta ley prohíbe prácticas abusivas, discriminatorias o que atenten contra la dignidad de los consumidores.
En caso de que los consumidores se sientan maltratados o discriminados por Charmmy-S, tienen el derecho de presentar un reclamo y exigir una respuesta por parte de la empresa. Además, esta ley establece sanciones para las empresas que violen estas disposiciones.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo evitar prácticas monopólicas y fomentar la competencia en el mercado. Esta ley busca proteger a los consumidores de posibles abusos por parte de empresas dominantes como Charmmy-S.
En caso de que los consumidores detecten prácticas que limiten o distorsionen la competencia, como precios excesivos o acuerdos entre empresas para perjudicar a los consumidores, pueden presentar un reclamo ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia.
Es importante tener en cuenta que estos son solo algunos ejemplos de las leyes que se pueden invocar en los reclamos contra Charmmy-S. Como consumidores, es fundamental conocer nuestros derechos y obligaciones para poder reclamar de manera efectiva ante cualquier eventualidad.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor, que puede ser presentado ante la empresa Charmmy-S. Es importante recordar que en Argentina, los consumidores tienen derechos y pueden reclamar cuando se sienten perjudicados por productos o servicios que no cumplen con lo prometido.
A Charmmy-S,
NOMBRE Y APELLIDO, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, ante el incumplimiento de los plazos de entrega del producto que adquirí a través de la empresa Charmmy-S (descripción del producto), considero que se ha violado la Ley de Defensa del Consumidor, específicamente el artículo x de la Ley 24.240 y sus concordantes.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra, los correos electrónicos intercambiados con la empresa y cualquier otro comprobante que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se cumpla con el plazo de entrega acordado o se me restituya el monto abonado por el producto.
2. En caso de rechazo de mi pedido de cumplimiento o devolución, exijo que se me indemnice con el máximo valor dispuesto por el artículo 40 Bis de la Ley 24.240, en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Además, solicito que se aplique la multa prevista en el artículo 47 inc. B), Ley 24.240, y cualquier otra sanción que corresponda, en su máxima graduación, considerando el perjuicio sufrido y la repercusión de este incumplimiento en el mercado.
4. Por último, de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de diez días hábiles, me veré en la obligación de realizar la correspondiente denuncia ante los organismos competentes y buscar asesoramiento legal para salvaguardar mis derechos como consumidor.
Firma:
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