Ciela Uniformes es una reconocida empresa dedicada a la fabricación y venta de uniformes en Argentina. Con una amplia trayectoria en el mercado, se ha posicionado como líder en su sector, ofreciendo productos de calidad y amplia variedad de diseños.
La empresa se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente, brindando un excelente servicio de atención al cliente y garantizando la calidad de sus productos. Además, cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados en diseño y confección de uniformes.
En Ciela Uniformes, entender las necesidades de los consumidores es una prioridad, por lo que trabajan constantemente para ofrecer soluciones innovadoras y adaptadas a las demandas del mercado. Con una amplia gama de productos y opciones de personalización, Ciela Uniformes se asegura de que cada cliente encuentre la prenda perfecta para sus necesidades.
Si estás buscando uniformes de calidad para tu empresa, institución educativa u organización, Ciela Uniformes es la elección ideal. Con su amplia experiencia y compromiso con la excelencia, te asegurarás de obtener productos duraderos y con estilo.
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus pedidos o productos de Ciela Uniformes, es importante que sepas cómo contactarlos para presentar una queja o reclamo. Afortunadamente, Ciela Uniformes cuenta con varios medios de contacto a los que puedes acudir para comunicarte con ellos y buscar una solución.
Una de las formas más rápidas y directas de contactar a Ciela Uniformes es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al (0123) 456789 para hablar con un representante de la compañía y exponer tu inconveniente. Recuerda tener a mano la información necesaria, como el número de pedido o factura, para agilizar el proceso de atención.
Otra opción para comunicarte con Ciela Uniformes es enviar un correo electrónico detallando tu queja o reclamo. Puedes escribir al [email protected] y explicar con claridad cuál es el problema que estás enfrentando. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes, como fechas, productos involucrados y cualquier otra información que pueda ayudar a resolver tu situación.
Ciela Uniformes también ofrece la posibilidad de comunicarte a través de un formulario de contacto en su página web. Puedes acceder al formulario desde la sección de "Contacto" en su sitio y completar los campos requeridos con tu nombre, correo electrónico y mensaje. Asegúrate de explicar en detalle el motivo de tu queja o reclamo para que puedan brindarte una respuesta adecuada.
Además de los medios tradicionales de contacto, Ciela Uniformes tiene presencia en redes sociales como Facebook e Instagram. Puedes buscar la página oficial de Ciela Uniformes en estas plataformas y enviarles un mensaje privado exponiendo tu situación. Si prefieres hacerlo de forma pública, también puedes dejar un comentario en alguna de sus publicaciones para que puedan tomar conocimiento de tu problema y brindarte una respuesta.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Ciela Uniformes, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Ciela Uniformes S.R.L.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. de Mayo 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que estos datos son ficticios y se deben reemplazar por los datos legales reales de Ciela Uniformes. Antes de enviar una carta documento, te recomendamos asesorarte legalmente para asegurarte de cumplir con los requisitos y procedimientos adecuados.
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Dirección: Viamonte 2474, C1056 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (161 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mariela Almiron | 🌟 | No lo recomiendo, compré 2 ambos. 46 y 38, el 38 era un regalo, a la regalada le quedó chico y cuando fue para cambiar le dijeron “no te podemos cambiar porque esto está usado”, no le cambiaron obvio. Me voy yo a la sucursal en donde compré, acá ya estaban advertida por lo visto de la situación y ya me reciben como “canes de la policía” revisan y afirman que el pantalón es usado, que no tiene cambio. Lo cual yo…mi cara ante la afirmación y me muestran detalles, que denotaba que SI efectivamente el pantalón ESTABA USADO, lo cual como clienta solo me enfurece más, porque me vendieron un pantalón usado, yo no revisé, pues que me iba a imaginar en ese momento que podría pasar algo así, el vendedor me baja el modelo y talle que le pedí, me mostró que el talle era 38 y chau. Ahora me siento totalmente estafada por esta marca, me cambiaron la chaqueta y el pantalón NO, ósea…es como que me cobraron el precio por el equipo entero y solo me entregaron la chaqueta, siento algo así. Un ROBO! Si compran aquí, tengan cuidado. NO LOS RECOMIENDO‼️ |
| Hector Cejas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención del personal |
| Adriana Belardinelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una atención como pocas. Los ambos excelentes. Gran variedad. Gracias |
| Claudio Ramon Luna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion calidad y precio!!! Lo recomiendo! Un placer laburar en la cocina con estos exelentes calzados!!! |
| Agustina Defilippi | 🌟 | Se supone que el horario es hasta las 18 pero fui a las 17.50 y ya habían cerrado caja y estaban bajando la cortina. Que gente más vaga, iba a comprar dos pantalones pero fue, que bronca |
Dirección: Belgrano 222, B1708IFF Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (112 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Antonella Yanina | 🌟 | Tengo muchos ambos de la marca , pero los que no son de Spandex tienen un corte muy malo . Es imposible usarlos ,estan los 2 de adorno guardados porque nisiquiera se pueden arreglar y no por la tela sino por la moldería . Decayó mucho la calidad que tenían antes , no compro más. |
| Darío Donatto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre una chaqueta de Chef. Y la verdad que es de una calidad excelente, cómoda y económica. Me llego súper rápido el pedido. |
| Carina López | 🌟 | La atención bastante indiferente, luego necesito hacer un cambio y a las 18:15hs. Las empleadas en el interior me hacen señas de que ya cerraron. Una decepción. |
| Candela Morales | 🌟🌟🌟🌟 | Hermosa la calidad de los productos 💗 Compré mi primera chaqueta con ellos y 10/10 |
| Paola Deambrogio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelentes productos y excelentes precios, siempre compro y nunca tuve problema |
Si estás teniendo dificultades con Ciela Uniformes, no estás solo. Muchos consumidores han experimentado problemas al interactuar con esta empresa dedicada a la venta de uniformes. En esta sección, te informaremos sobre los reclamos más frecuentes y te brindaremos consejos para presentar una reclamación de manera efectiva.
Uno de los problemas más comunes reportados por los clientes de Ciela Uniformes es el retraso en la entrega de los productos. A veces, los pedidos tardan semanas e incluso meses en llegar, lo que genera frustración y molestia en los consumidores.
Es importante destacar que, según el Código de Defensa del Consumidor en Argentina, las empresas deben cumplir con los plazos establecidos para la entrega de productos. Si Ciela Uniformes no cumple con su promesa de entrega, tienes derecho a realizar un reclamo y exigir una compensación.
Para presentar una reclamación por retraso en la entrega, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
Otro reclamo frecuente hacia Ciela Uniformes es la recepción de productos defectuosos o de mala calidad. Es comprensible que los consumidores esperen recibir productos que se ajusten a sus expectativas y que sean duraderos.
Si has recibido un uniforme de Ciela Uniformes que presenta defectos o que no cumple con los estándares de calidad prometidos, te sugerimos seguir estos pasos para presentar una reclamación:
Si has decidido devolver un producto de Ciela Uniformes y estás experimentando dificultades para recibir un reembolso o una devolución del dinero, es importante que tomes medidas para resolver la situación:
En los reclamos y quejas que se realizan contra Ciela Uniformes suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, estableciendo los derechos y obligaciones de las partes involucradas en una relación de consumo.
Entre los derechos que otorga esta ley, se encuentran el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, a una información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de Ciela Uniformes, por ejemplo, si un consumidor realiza una compra y luego decide arrepentirse, tiene derecho a solicitar la devolución del dinero en un plazo de 10 días.
Esta ley tiene como finalidad promover y proteger el correcto funcionamiento de los mercados, garantizando la libre competencia y evitando conductas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores.
En el ámbito de las quejas y reclamos contra Ciela Uniformes, esta ley es relevante para garantizar que la empresa no realice prácticas restrictivas de la competencia que puedan perjudicar a los compradores.
Este decreto tiene por objetivo regular las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, estableciendo las obligaciones y derechos de los proveedores y consumidores.
En el caso de Ciela Uniformes, esta normativa es relevante para garantizar la transparencia en las operaciones de venta online, asegurando que los consumidores reciban información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos, así como los plazos y formas de entrega.
La ley de Protección de los Datos Personales tiene por objetivo garantizar la privacidad y protección de los datos personales de los individuos.
En el caso de Ciela Uniformes, esta ley es relevante para asegurar que la empresa cumpla con las disposiciones que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos de sus clientes, así como para permitir a los consumidores solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales en caso de ser necesario.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar tu reclamo a Ciela Uniformes en caso de que hayas tenido algún problema con tu compra. Recuerda que la empresa tiene la obligación de responder a tu reclamo y resolver la situación de acuerdo a la ley de Defensa al Consumidor en Argentina.
Al Departamento de Atención al Cliente de Ciela Uniformes
NOMBRE COMPLETO, DNI N° ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, al realizar la compra de un producto en su tienda en línea el día XX/XX/XXXX, no he recibido el mismo en los plazos establecidos y he tenido dificultades para comunicarme con su equipo de atención al cliente.
Asimismo, quiero hacer hincapié en que el producto que recibí no se corresponde con la descripción y calidad prometidas en su página web, lo cual considero una falta grave a mi derecho como consumidor y un incumplimiento a la Ley de Defensa al Consumidor N° 24.240 en Argentina.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra, los correos electrónicos intercambiados con su equipo de atención al cliente y cualquier otro comprobante que demuestre la situación expuesta.
Petición:
1. Solicito que se respeten mis derechos como consumidor y se realice la entrega del producto en los plazos establecidos o se me brinde una solución alternativa que sea satisfactoria para ambas partes.
2. En caso de que no sea posible cumplir con lo solicitado en el punto anterior, exijo el reembolso completo del monto abonado por el producto, conforme a lo establecido en el artículo XXX de la Ley de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: De no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo y no obtener una solución a mi favor, me reservo el derecho de denunciar esta situación ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y solicitar la aplicación de las sanciones previstas en la Ley N° 24.240, incluyendo multas y cualquier otra medida que corresponda en caso de incumplimiento.
Muchas gracias por su atención. Espero una pronta respuesta para solucionar esta situación de manera amigable y cumpliendo con los derechos establecidos por la ley.
Firma:
xxxxxxx
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