Opiniones y reclamos sobre Cimes 💬

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¿Cimes es tan confiable?

Cimes es una reconocida empresa del sector de sanatorios y hospitales en la provincia de Mendoza. Fundada con el objetivo de brindar servicios médicos de calidad, Cimes se ha destacado por su compromiso con la ética y la investigación en el campo de la salud.

La Razón Social de Cimes es Fundación Centro De Investigaciones Médicas Éticas Y Sociales Cimes, y su número de CUIT es 30-71626326-2. Su dirección se encuentra en Montevideo 444, piso 8, oficina 3, en la localidad de Mendoza, provincia de Mendoza.

En Cimes, se prioriza la atención integral de los pacientes, brindando servicios médicos de alta calidad en un entorno seguro y confiable. Sus profesionales altamente capacitados y equipos de última generación aseguran la excelencia en los tratamientos y cuidados de salud.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Cimes?

Cimes es una reconocida empresa del rubro de Sanatorios y Hospitales: Salud que brinda servicios médicos de alta calidad en la ciudad de Mendoza. Si tienes algún motivo para ponerte en contacto con ellos, aquí te explicaremos los diferentes medios que puedes utilizar para comunicarte con Cimes.

1. Número de teléfono

El principal medio de contacto con Cimes es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al +xxxxxxxxxx para hablar directamente con un representante de la empresa y plantear tus consultas o inquietudes. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de xxxxxxxx y los sábados de xxxxxxxx.

2. Correo electrónico

Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]. El equipo de Cimes estará encantado de recibir tu mensaje y responder a tus preguntas en el menor tiempo posible. Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes para obtener una respuesta más precisa.

3. Redes sociales

Cimes también cuenta con presencia en redes sociales, lo que brinda otra opción para comunicarte con ellos. Puedes seguir su página oficial en Facebook e Instagram para estar al tanto de las novedades y obtener información adicional sobre sus servicios. Además, puedes enviarles mensajes privados a través de estas plataformas para realizar consultas o presentar reclamos.

Recuerda ser respetuoso al interactuar con ellos en las redes sociales y utilizar estos canales para consultas generales o información adicional. Si tienes algún problema específico que requiera atención personalizada, es mejor utilizar los medios de contacto mencionados anteriormente.

4. Datos legales

Si necesitas enviar una carta documento a Cimes, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Fundación Centro de Investigaciones Médicas Éticas y Sociales (Cimes)

CUIT: 30-71626326-2

Domicilio: Montevideo 444 8 3, Mendoza, Mendoza

Estos datos son fundamentales para que tu carta documento llegue correctamente a la empresa y sea gestionada de manera adecuada.

Recuerda que siempre es importante mantener un trato respetuoso y claro al comunicarte con Cimes. Ya sea que necesites hacer una consulta, presentar un reclamo o solicitar información adicional, estos medios de contacto te ofrecen diferentes opciones para hablar con un representante de la empresa y obtener la atención que necesitas.

Esperamos que esta información te haya sido útil y que puedas contactar con éxito a Cimes para resolver tus inquietudes o consultas relacionadas con sus servicios en el rubro de Sanatorios y Hospitales: Salud. ¡No dudes en utilizar estos medios y aprovecharlos al máximo!

Los problemas y reclamos más comunes hacia Cimes

A pesar de que Cimes es una empresa reconocida en la industria de sanatorios y hospitales, es importante considerar que en algunos casos pueden surgir problemas o reclamos por parte de los consumidores. A continuación, se detallan los reclamos más comunes que se han presentado hacia esta empresa, con el objetivo de brindar información útil y orientación a aquellos que necesiten presentar una queja o reclamo.

Demoras en turnos y atención médica

Uno de los reclamos más frecuentes hacia Cimes se relaciona con las demoras en la asignación de turnos y la atención médica. Los usuarios han manifestado a través de diferentes canales de comunicación que han experimentado demoras significativas a la hora de programar citas médicas o recibir atención especializada.

Es importante tener en cuenta que Cimes cuenta con una amplia red de profesionales de la salud, por lo que las demoras pueden ser producto de la alta demanda de servicios. Sin embargo, si consideras que has esperado un tiempo excesivo o que no has recibido la atención adecuada, es recomendable contactar directamente con la empresa para expresar tu preocupación y solicitar una solución.

Falta de información clara sobre cobertura y costos

Otro reclamo común hacia Cimes se refiere a la falta de información clara sobre la cobertura y los costos de los servicios médicos. Algunos usuarios han reportado que han recibido facturas inesperadas o han tenido dificultades para comprender los alcances de su cobertura médica.

Para evitar sorpresas desagradables, es recomendable que antes de realizar cualquier procedimiento médico o consulta, solicites a Cimes un informe detallado que especifique los costos asociados y la cobertura que brinda tu plan de salud. Además, es importante mantener una comunicación constante con la empresa para aclarar cualquier duda que puedas tener.

Calidad y atención de los profesionales de la salud

Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con respecto a la calidad y atención de los profesionales de la salud de Cimes. Han reportado experiencias negativas en las que no se han sentido adecuadamente atendidos o tratados por parte del personal médico.

Si consideras que has recibido una atención inadecuada o que tu experiencia no ha sido satisfactoria, es recomendable que contactes a Cimes para expresar tu reclamo y solicitar una revisión del caso. También puedes buscar referencias y opiniones de otros pacientes para obtener una mejor idea de la calidad de los servicios ofrecidos por los profesionales de la empresa.

Problemas con la facturación y reembolsos

Algunos usuarios han experimentado problemas relacionados con la facturación y los reembolsos por parte de Cimes. Han reportado situaciones en las que han recibido facturas incorrectas o han tenido dificultades para obtener un reembolso por servicios no utilizados.

En caso de que tu factura sea incorrecta o no hayas recibido el reembolso correspondiente, es recomendable comunicarte directamente con Cimes para plantear tu reclamo y solicitar una solución. Es importante contar con todos los registros y comprobantes necesarios para respaldar tu reclamo y facilitar el proceso de resolución.

Inconvenientes con la comunicación y el servicio de atención al cliente

Algunos usuarios han mencionado inconvenientes con la comunicación y el servicio de atención al cliente de Cimes. Han reportado dificultades para contactar a la empresa, obtener respuestas claras a sus consultas o ser atendidos de manera eficiente por parte del personal de servicio al cliente.

Si encuentras dificultades para comunicarte con Cimes o no estás satisfecho con el servicio de atención al cliente, es recomendable persistir en tu intento de comunicación y expresar tu preocupación de manera clara y respetuosa. También puedes considerar utilizar otros canales de comunicación, como el correo electrónico o las redes sociales, para plantear tu reclamo de manera más efectiva.

Compatible con los derechos de los consumidores

Es importante destacar que Cimes está comprometida con el cumplimiento de los derechos de los consumidores y se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus pacientes. Sin embargo, es inevitable que surjan situaciones o inconvenientes que generen reclamos por parte de los usuarios. En estos casos, es fundamental expresar tus preocupaciones de manera clara y respetuosa, ayudando a Cimes a mejorar sus procesos y brindar un mejor servicio a la comunidad.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Cimes

En los reclamos y quejas que se realizan contra Cimes suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de servicios de sanatorios y hospitales.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la protección del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.

En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la contratación, la persona puede arrepentirse y solicitar la rescisión del contrato y la devolución de lo pagado.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.

Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Cimes, están obligados a proteger los datos personales de los pacientes, así como también tienen la responsabilidad de informar sobre el tratamiento de esos datos y obtener el consentimiento correspondiente.

Es importante destacar que están prohibidas la formación de archivos, bancos o registros que almacenen información que revele datos sensibles, a menos que se cumplan ciertas excepciones contempladas en la ley.

Ley 26.529: Ley de Derechos del Paciente

La Ley de Derechos del Paciente tiene como objetivo establecer los derechos de los pacientes y regular la relación entre ellos y los prestadores de servicios de salud, como es el caso de Cimes.

Entre los derechos que garantiza esta ley, se encuentran el derecho a ser informado de manera completa, veraz y comprensible sobre su estado de salud y los procedimientos médicos a los que será sometido, el derecho a recibir un trato digno, respetuoso y humano, y el derecho a la confidencialidad de su información médica.

Además, la ley establece que el paciente tiene derecho a acceder a su historia clínica y a solicitar su rectificación, actualización o eliminación si fuera necesario.

Resolución 1140/1992: Registro Nacional de Establecimientos de Salud

La

Ejemplos de texto de reclamo hacia Cimes

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Cimes, una empresa del rubro de Sanatorios y Hospitales: Salud. Este reclamo se refiere a un posible incumplimiento de la empresa en la prestación de sus servicios, por lo que el cliente puede utilizar este texto como base para presentar su reclamo.

Al Centro de Investigaciones Médicas, Éticas y Sociales (Cimes)

Nombre del cliente: JUAN PÉREZ

DNI Nº: [Número de DNI]

Domicilio: [Dirección del cliente]

Localidad: [Localidad del cliente]

Provincia: [Provincia del cliente]

Teléfono: [Teléfono del cliente]

Email: [Correo electrónico del cliente]

Me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo debido a los siguientes hechos:

Hechos:

Que, de acuerdo a mi experiencia como cliente de Cimes, he observado un posible incumplimiento en la prestación del servicio contratado con ustedes.

En relación a [descripción detallada del incumplimiento], considero que esta situación constituye una infracción a las normas que regulan los derechos de los consumidores, como lo establece la Ley de Defensa al Consumidor y sus disposiciones relacionadas.

Prueba: Adjunto a este reclamo documentos que respaldan mi reclamación, como [facturas, recibos, correos electrónicos, entre otros documentos relevantes].

Petición:

1. En este sentido, solicito a Cimes que cese el incumplimiento y cumpla con las obligaciones estipuladas en el contrato de prestación de servicios, conforme a lo establecido en el artículo [número del artículo] de la Ley de Defensa al Consumidor. Además, como cliente, tengo derecho a elegir una de las siguientes opciones:

a. Que se cumpla en forma inmediata con la obligación establecida en el contrato.

b. La rescisión del contrato con derecho a la restitución de lo pagado hasta el momento, sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan.

2. Además, debido al daño directo que he sufrido como consecuencia de este incumplimiento, solicito ser indemnizado con el máximo valor dispuesto por el artículo [número del artículo] de la Ley de Defensa al Consumidor. De no ser atendida mi petición, me reservo el derecho de presentar la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

3. Asimismo, en caso de rechazo a mi reclamo, solicito que se aplique la sanción prevista en el artículo [número del artículo] de la Ley de Defensa al Consumidor, en su máxima graduación, teniendo en cuenta la reincidencia, los beneficios obtenidos de manera indebida por la empresa y la repercusión de estas infracciones en el mercado.

Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a esta situación.

Atentamente,

[Nombre del cliente]

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

Distribuidora Los Hermanos Agua Cimes

Dirección: Agrelo 3938, C1224 CABA, Argentina

Calificación: 5 (1 reviews)

PersonaRatingOpinión
Marisa Cajal🌟🌟🌟🌟🌟Recomendable cumplio lo pactado

Cimes H2O

Dirección: Vito Donato, Vito D. Sabia 4547, B1752BQM Lomas del Mirador, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.2 (9 reviews)

PersonaRatingOpinión
Alejandra Perez🌟El agua es muy buena pero el reparto es un desastre nunca vienen el mismo día o sea q no te podes mover de tu casa si queres recibir el agua. Queres llamar x teléfono y este no funciona.malisima atención
Roberto Fernandez🌟🌟🌟🌟🌟Buen precio calidad y atención
hector moreno🌟🌟🌟🌟🌟Bueno
Fabian Cardozo🌟🌟🌟
Matias Esquivel🌟🌟🌟🌟

Cimes de Viqueira Y Leguizamon

Dirección: BVG, Av. Cabildo 1949, B1868 Piñeyro, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.5 (11 reviews)

PersonaRatingOpinión
Lorena Espasandin🌟Mala no me han traído el pedido y llamo a la empresa y nadie responde
Facundo Diez🌟🌟🌟🌟🌟Leguízamon y viqueira son 2 viejos viagregos y cornudos y el chino no para de llorar por la gorda!!
Oestegas Avellaneda Servicios🌟🌟🌟🌟🌟Me gustó ámbito familiar y tolerantes a mís exigencias
Nico Leguizamon🌟🌟🌟🌟🌟La mejor atención y la soda y agua más rica 👏🏼👏🏼
Marcelo Kechiyan🌟🌟🌟🌟🌟Excelente, gente que ama su trabajo, el sifón de soda.

Embotelladora Cimes Heal Water

Dirección: CEA, Dra. Alicia Moreau de Justo 2847, B1752 Lomas del Mirador, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.2 (34 reviews)

PersonaRatingOpinión
mariano gauna🌟🌟🌟🌟🌟buenos. precios. y muy buena calidad de agua. es para distribuidores mayoristas. pero cualquiera puede comprar x menor y obtener un descuento.
Sebastian Contreras🌟🌟Las instalaciones del lugar dejan mucho que desear, fuera de eso no suele cumplir con las normas ISO, lo cual ya sufrieron multas por dichas faltas.
jorge daniel garrido🌟🌟🌟🌟🌟Excelente servicio, puntualidad y respeto por los clientes sin olvidarse la calidad del agua !!!!
Javier Mansilla🌟🌟🌟🌟🌟Cimes pureza y calidad !!!
Cristian Lema🌟🌟🌟🌟Fabrica embotelladora de agua y soda bajo normas cimes. Excelente atención.

Cimes la Central

Dirección: Grecia 3613, C1429BDO CABA, Argentina

Calificación: 2.3 (3 reviews)

PersonaRatingOpinión
Maria Martinez🌟He estado llamando para que me traigan un bidón de agua hace 3 semanas , y el repartidor hace lo q le da la gana haciendole perder a la empresa dinero y clientes!!
Gustavo Gnoatto🌟No existe más, está manteniendo Mercedes Benz
Hugo Manzo🌟🌟🌟🌟🌟Son una truchada

CIMES

Dirección: Almte. Brown 519, Quilmes, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 2.7 (6 reviews)

PersonaRatingOpinión
MARIA JOSE SPIR🌟🌟🌟🌟🌟Los repartidores excelente, pero un poco cara el agua
Araceli Echegaray🌟🌟Mala atención, traen el agua cuando se les canta
Eduardo jorge Angilian🌟🌟El agua buena , el servicio malo Dejé de comprarle por su atención
carina quiñones🌟Muy mala atención de los repartidores , irrespetuosos y mal carácter
Agustin Ozan🌟

CIMES

Dirección: B1702CVA CVA Ciudadela Buenos Aires AR, C. Juan B. Muñoz 3485, B1702 Ciudadela, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.7 (3 reviews)

PersonaRatingOpinión
Maria Martinez🌟Hace 3 semanas que estoy llamando para q me entreguen bidones de agua, y el repartidor hace lo que quiere haciendoles perder dinero y clientes a sus empresas!
Marisa Maggi🌟🌟🌟🌟🌟Es la mejor agua
Emanuel Gauna🌟🌟🌟🌟🌟

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