Citadium Store es una tienda en línea especializada en el rubro de la moda. Con una amplia gama de productos y marcas reconocidas, se ha convertido en una opción popular para los consumidores que buscan realizar compras de manera cómoda desde sus hogares.
En Citadium Store podrás encontrar una selección de ropa, calzado y accesorios para hombres y mujeres, ofreciendo las últimas tendencias de la moda. Además, la tienda en línea cuenta con un sistema de navegación intuitivo que facilita la búsqueda y compra de productos.
Si en algún momento tienes algún problema o inconveniente con tu compra en Citadium Store, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. En este caso, te brindaremos información sobre cómo presentar una reclamación a Citadium Store y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que en TanConfiable nos preocupamos por brindarte toda la información que necesitas para tener una experiencia de compra segura y confiable. No dudes en compartir tu opinión y experiencias en nuestra plataforma. ¡Tu opinión cuenta!
Si has tenido algún problema o queja con tus compras en Citadium Store, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación. A continuación, te proporcionamos la información necesaria para comunicarte con la empresa y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. En TanConfiable nos preocupamos por brindarte todos los detalles para que puedas contactar a Citadium Store de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. ¡Sigue leyendo!
Una de las formas más directas de contactar a Citadium Store es a través de su número de atención al cliente. Aunque no disponemos del número de teléfono exacto, te recomendamos visitar su sitio web oficial o buscar en directorios de contacto confiables para obtener la información actualizada. Una llamada telefónica te permitirá hablar directamente con un representante de la empresa y expresar tus preocupaciones de manera verbal.
No olvides mencionar claramente el motivo de tu reclamación y proporcionar los detalles relevantes de tu compra, como el número de pedido y los productos afectados. Esto ayudará al equipo de atención al cliente a comprender mejor tu situación y tomar las medidas necesarias para resolverla.
Recuerda que en el caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria o que el número de teléfono no funcione correctamente, puedes dejar tu experiencia en los comentarios para que otros usuarios estén informados y puedan evaluar la calidad del servicio de atención al cliente de Citadium Store. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
Otra opción para comunicarte con Citadium Store es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación, duda o consulta a la siguiente dirección de correo electrónico:
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de explicar claramente el motivo de tu reclamación, proporcionar los detalles relevantes de tu compra y expresar tus expectativas de solución. Esto ayudará al equipo de atención al cliente a entender mejor tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Ten en cuenta que si no recibes una respuesta satisfactoria o no obtienes respuesta alguna, puedes dejar tu comentario en nuestra página para compartir tu experiencia con otros usuarios. ¡Es importante que todos estén informados sobre la calidad del servicio de atención al cliente de Citadium Store! 🌟
Además de los medios tradicionales de contacto, Citadium Store probablemente tenga presencia en las redes sociales. Te recomendamos buscar su perfil oficial en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y otras posibles redes sociales. Aunque es posible que no puedas presentar una reclamación específica a través de estas plataformas, podrás obtener información actualizada sobre la empresa, promociones, novedades y también interactuar con otros clientes.
Si encuentras los perfiles oficiales de Citadium Store en redes sociales, puedes dejar comentarios, enviar mensajes privados o interactuar con las publicaciones. Comparte tu experiencia y haz saber a la empresa tu opinión con respecto a tu reclamación. ¡Las estrellas que asignes serán de gran ayuda para otros usuarios! 🌟
Si consideras que tu reclamación no ha sido resuelta de manera satisfactoria a través de los medios de contacto anteriores, puedes enviar una carta documento a Citadium Store. Para ello, necesitarás los datos legales de la empresa. A continuación te proporcionamos información legal de Citadium Store:
Razón Social: [Nombre Legal de Citadium Store]
CUIT: [CUIT de Citadium Store]
Domicilio fiscal: [Dirección Legal de Citadium Store]
Es importante recordar que una carta documento es una medida legal y debes consultar con un profesional para asegurarte de seguir los procedimientos y requisitos adecuados. La carta documento te permitirá formalizar tu reclamación y hacer valer tus derechos como consumidor.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para presentar tu reclamación a Citadium Store. Recuerda que cada experiencia es valiosa y tu comentario puede ayudar a otros usuarios a evaluar el servicio de atención al cliente de la empresa. En TanConfiable valoramos tu opinión y esperamos que tu situación se resuelva satisfactoriamente. ¡No dudes en dejarnos tu reseña! 🌟
En el mundo del comercio electrónico, es común encontrarse con problemas y reclamos por parte de los usuarios. Citadium Store, una empresa especializada en moda en el ámbito del comercio electrónico, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Citadium Store.
Uno de los reclamos más comunes hacia Citadium Store se relaciona con la falta de stock de productos. Los usuarios a menudo encuentran que los productos que desean adquirir no están disponibles en la plataforma. Pueden encontrar que ciertas tallas, modelos o colores no se encuentran disponibles, lo cual puede ser bastante frustrante.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Citadium Store actualiza su catálogo constantemente, y aunque no siempre es posible tener todos los productos en stock, están trabajando para ofrecer una mayor disponibilidad. Además, pueden optar por suscribirse a notificaciones de stock para recibir un aviso cuando el producto deseado esté disponible nuevamente.
Otro problema que algunos usuarios han mencionado con Citadium Store es la calidad de los productos. Algunos usuarios reportan que los productos que han adquirido no cumplen con los estándares de calidad esperados. Pueden encontrarse con problemas como telas de baja calidad, costuras deficientes o productos que no cumplen con la descripción o imágenes mostradas en la plataforma.
En estos casos, se recomienda a los usuarios que contacten directamente al servicio de atención al cliente de Citadium Store para reportar el problema y solicitar una solución. La empresa se esfuerza por mantener un alto estándar de calidad en sus productos y está dispuesta a resolver cualquier inconveniente que los usuarios puedan tener.
Uno de los reclamos más frecuentes en el comercio electrónico es la demora en los envíos y entregas. Algunos usuarios han manifestado que han experimentado retrasos en la entrega de sus pedidos, lo cual genera frustración y malestar.
Es importante que los usuarios entiendan que Citadium Store trabaja con servicios de envío externos y la empresa no siempre tiene control total sobre los tiempos de entrega. Sin embargo, se esfuerzan por proporcionar información actualizada sobre el estado de los envíos y garantizar una entrega lo más rápida posible. También cuentan con un equipo de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inconveniente relacionado con los envíos y las entregas.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio al cliente. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Para abordar esta problemática, Citadium Store está implementando medidas para mejorar la capacidad de respuesta y la eficiencia de su servicio al cliente. Además, los usuarios pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o las redes sociales, para agilizar la resolución de sus problemas.
Otro reclamo común hacia Citadium Store se refiere a los problemas con los reembolsos y devoluciones. Algunos usuarios han mencionado dificultades para obtener un reembolso por productos devueltos o para recibir una respuesta satisfactoria en caso de insatisfacción con un producto.
En estos casos, se recomienda a los usuarios ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de Citadium Store. La empresa tiene una política clara de reembolsos y devoluciones, y está dispuesta a resolver cualquier inconveniente que pueda surgir en este aspecto.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con su experiencia de compra en general con Citadium Store. Han mencionado situaciones como falta de claridad en la descripción de los productos, dificultades para encontrar información relevante, o problemas con la navegación del sitio web.
Es importante que los usuarios sepan que Citadium Store se esfuerza por brindar una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Están constantemente trabajando en mejorar la descripción de los productos, facilitar la navegación del sitio web y garantizar que la información proporcionada sea clara y precisa.
Aunque Citadium Store es reconocida en la industria de la moda y el comercio electrónico, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Por parte de Citadium Store, continúan trabajando para mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria a todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con tus compras en Citadium Store, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas relevantes que pueden ser útiles al momento de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en sus transacciones comerciales. Establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
Esta ley garantiza a los consumidores información clara y veraz sobre los productos y servicios que adquieren a través de Citadium Store. Además, establece el derecho a recibir productos de calidad, a la seguridad y a la protección de la salud.
En caso de que el producto entregado no cumpla con las características o condiciones pactadas, la ley permite a los consumidores exigir la reparación, sustitución o devolución del producto, así como la indemnización por daños y perjuicios sufridos.
En el caso de que tus compras se realicen a través de la plataforma en línea de Citadium Store, la Ley de Comercio Electrónico establece una serie de derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para los proveedores de servicios en línea.
Esta ley garantiza a los consumidores el derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos, incluyendo características, precio, forma de pago y condiciones de entrega. Además, establece el derecho de retractación, que permite al consumidor cancelar la compra dentro de un plazo determinado y obtener la devolución del dinero.
Es importante mencionar también que la ley prohíbe la realización de prácticas comerciales engañosas o publicidad engañosa, asegurando que los consumidores reciban información veraz y no sean inducidos a errores o confusiones.
En el proceso de compra en línea, es posible que Citadium Store solicite la recolección de datos personales, como nombre, dirección y datos de contacto. La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley establece que los consumidores tienen el derecho de consentir y controlar el uso de sus datos personales. Esto significa que Citadium Store debe obtener el consentimiento explícito de los consumidores antes de compartir sus datos con terceros y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley.
Además, la ley establece que los consumidores tienen el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Citadium Store.
Si tienes algún problema con tus compras en Citadium Store y no logras resolverlo directamente con la empresa, puedes presentar una reclamación o denuncia ante las autoridades competentes en materia de protección al consumidor.
Es importante recopilar toda la evidencia relevante, como correos electrónicos, facturas o capturas de pantalla, que respalde tu reclamo. Además, asegúrate de seguir los procedimientos y plazos establecidos por las autoridades competentes para presentar tu reclamación.
A través de este proceso, podrás hacer valer tus derechos como consumidor y buscar una solución adecuada a tu problema.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un problema experimentado con Citadium Store. En este caso, el reclamo está relacionado con el mal trato recibido por el personal de atención al cliente.
A la empresa Citadium Store
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El sábado fui a Citadium Store a comprar y no puedo creer que haya gente que atienda tan mal. Me atendió una persona llamada Nicolás, y nunca en mi vida había conocido a alguien tan insistente a la hora de comprar un par de zapatillas. Fue muy invasivo y me hizo sentir incómodo. Sin lugar a dudas, esta experiencia ha dejado una mala impresión y no volveré a comprar en Citadium Store.
Petición:
1. Solicito que se tomen medidas con respecto al personal de atención al cliente para evitar que otros clientes tengan experiencias similares.
2. Espero una disculpa por parte de Citadium Store por el trato recibido.
3. Si no recibo una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
Juan Pérez
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que podés utilizar para presentar un reclamo a Citadium Store en caso de haber experimentado algún problema o situación insatisfactoria como consumidor. Recordá que estos ejemplos son orientativos y podés personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Citadium Store
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra a través de la plataforma de Citadium Store, en la categoría "Moda: E-commerce". Realicé el correspondiente pago y esperaba recibir el producto en el tiempo estipulado. Sin embargo, el artículo nunca llegó a mi domicilio dentro del plazo acordado. Además, intenté comunicarme con el servicio al cliente de Citadium Store, pero no recibí una respuesta satisfactoria ni una solución a mi problema.
Prueba: Adjunto al presente reclamo los comprobantes de compra y cualquier evidencia o comunicación que haya tenido con Citadium Store.
Petición:
1. Solicito que se me brinde una solución inmediata respecto a la entrega del producto que compré.
2. Exijo una compensación por el incumplimiento y la falta de respuesta por parte de Citadium Store.
3. Espero una respuesta por parte de Citadium Store en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recordá que este es solo un ejemplo y tenés que adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
#YoTengoElPoder 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Citadium Store, Florida 436, C1005AAJ, C1005 AAJ, Buenos Aires
Teléfono: 011 2204-7493
Calificación: 4 (51 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria lujan | 🌟 | Un desastre hoy fui a comprar unas zapatillas y enbla caja hay un numero mas grande!! |
| Elizabeth Torres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | estan liquidando todo por cierre de local. muy contenta con la compra---- |
| trasca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Laly Ponce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy realizamos una segunda compra en el local y la verdad que no podemos quejarnos de la atencion. Gracias Nicolas por tu predisposicion y paciencia! Excelente calidad y precios! |
| GFV L | 🌟 | De sas tre. 6 empleados mirandose la cara, local vacio y a la hora de pagar, el pelado cajero te despacha apurado, se mufa si tardas y tiene el coraje de decirte que te debe el vuelto. Apuradisimo por salir corriendo, a rascarse a la puerta. Que manera de perder plata ese elpleador. Salvo que sea un laundry, no se entiende tener ese local vacio y con pesimo personal. |
| Javier Paez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes precios en lo que es zapatillas kappa |
| Malena Ramirez | 🌟 | El sabado fui a comprar y no puedo creer que haya gente que atienda tan mal! Me dijo su nombre, creo que se llama Nicolas. nunca en mi vida conoci a una persona tan insistente a la hora de comprar un par de zapatillas. muy invasivo, de todas maneras no volvere. |
| Claudio Emilio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen negocio buena atencion del vendedor pero el mejor el chico de la caja un capo 10 estrellas |
| Agustina Luque | 🌟 | Fui a hacer un cambio de unas zapatillas superga y me dijeron que solo podia cambiarlas por color o talle . Cuando desde superga me habian indicado que vaya a ese local a cambiar Le pedi que me tomen el valor viejo porque las zapatillas habian aumentado al doble casi y yo cambiaba por otro modelo y ponia la diferencia y me dijeron que no se podia porque la politica era asi Primero la calidad de vendedores que no saben ni responder y no se dan cuenta que hasta les conviene tomar el cambio porque venden mas cara Y lo peor es que no me dieron ninguna solucion por talle y color me la tomaban pero otro modelo No puedo creer la falta de calidad en atencion al cliente No lo recomiendo y jamas volveria |
| Pau Lx | 🌟🌟🌟 | Hice una compra en la sucursal de Florida y nunca me enviaron el ticket por mail. No hay forma de comunicarse ni por mail ni por telefono. Me perjudica no tener ese ticket. Y es una perdida de tiempo tratar de contactarlos. |
| Patricio Vera | 🌟🌟🌟🌟 | Fui a hacer un cambio de unas zapatillas que compre por internet. Me atendieron muy bien. La experiencia de compra online fue bastante mala pero la atencion en el local fue muy buena. El local es amplio, trabajan algunas pocas marcas (Crocs, Superga, Kappa y alguna mas). |
| Hector Carlos Vergnaud | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amabilisimas vendedoras, me atendieron por un cambio por error mio. Resolvieron mi problema con cordialidad y eficacia. Recomendable. |
| Karina Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atencion y siempre muy buenos precios! |
| D. C. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta ir a este local, todo muy limpio, ordenado y la atencion es excelente. Los vendedores son muy amables, atentos y respetuosos. Para resaltar, que si en el caso de no tener lo que uno busca, le dan opciones similares para llevar y es imposible no comprar nada. Muy buena onda todos, y eso esta buenisimo, ya que hoy en dia en no todos los lugares son asi, pareciera que quisiera que te fueras, por eso lo recalco tanto, muy buena atencion en caja tambien! Voy a volver sin dudas! Sigan asi chicos, son unos genios! |
| Lucas Frias | 🌟🌟🌟 | |
| Yam | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| matias ferreyra (maty) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Daniela Castro | 🌟🌟 | No atienden bien... Parece que les estas haciendo un favor cuando vas a comprar. |
| Sandra Scav | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen excelentes ofertas de calzado deportivo y crocs. |
| Veronica Melgarejo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo Racing!!! |
Dirección: Citadium Store terrazas, RP8 202, B1613HRS, San Miguel, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: None
Calificación: 1.7 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lourdes Selene Chacoma | 🌟 | vengo a dejarles un comentario para que lo tengan en cuenta. Hoy fui al local ubicado en terrazas de mayo y tuve una muy mala atencion, me trataron mal. yo trabajo en atencion al cliente y realmente nunca llegue a ese punto. |
| Maria laura Villanueva | 🌟 | Fui esta semana y me atendio un chico super amable!!! Y con mucha predisposicion creo q me mostro como 7 pares sin ningun problema,volveria a comprar en el mismo lugar. |
| Neri Jmz | 🌟🌟🌟 | Buena predisposicion, precio razonables. Muy amables |
Dirección: Citadium Store - Sucursal Portal Escobar, RP25, B1625 Belen de Escobar, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 0348 443-0130
Calificación: 1 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Victoria | 🌟 | |
| Eve Escalante | 🌟 | Muy mala atencion de la senora, queria aprovechar promo de crocs y no tenia ganas de vender. Una lastima |
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