Opiniones y reclamos de Citroen Revor 🔍

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¿Citroen Revor es tan confiable?

Citroen Revor es una concesionaria de vehículos que se dedica a la venta y mantenimiento de automóviles de la marca Citroen. Con una larga trayectoria en el mercado, Citroen Revor se ha posicionado como una opción confiable y líder en su categoría.

Con un amplio catálogo de modelos y opciones disponibles, Citroen Revor ofrece a los consumidores una gran variedad para elegir el vehículo que se adapte a sus necesidades y preferencias. Desde vehículos compactos y económicos hasta SUVs y camionetas de alta gama, Citroen Revor cuenta con opciones para todos los gustos.

Además de la venta de vehículos nuevos, Citroen Revor también ofrece servicios de postventa y mantenimiento, asegurando que sus clientes puedan disfrutar de su vehículo de manera segura y sin preocupaciones. Su equipo de profesionales altamente calificados está comprometido en brindar un servicio de calidad y atención personalizada.

Si estás interesado en adquirir un vehículo Citroen o necesitas realizar algún tipo de trámite relacionado, Citroen Revor es el lugar indicado. Su amplia experiencia y compromiso con la satisfacción del cliente hacen de esta concesionaria una opción confiable y de calidad.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Citroen Revor?

Si eres cliente de Citroen Revor y has experimentado algún problema o tienes una queja que necesitas resolver, es importante saber cuáles son los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En este artículo, te proporcionaremos la información necesaria para que puedas contactar a Citroen Revor de manera efectiva y obtener una respuesta a tus inquietudes.

Teléfono de contacto

Una de las formas más rápidas y directas de comunicarse con Citroen Revor es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no pudimos encontrar la información exacta del número de teléfono de Citroen Revor, pero te recomendamos que visites su sitio web oficial o te comuniques con ellos a través de sus redes sociales para obtener el número de teléfono actualizado.

Si tienes acceso al número de teléfono de Citroen Revor, simplemente debes marcarlo en tu teléfono y esperar a ser atendido por un representante de la empresa. Recuerda tener a mano los detalles de tu queja o consulta para poder proporcionar la información necesaria durante la llamada.

Contacto por correo electrónico

Otra opción para comunicarse con Citroen Revor es a través del correo electrónico. Si prefieres escribir un mensaje detallando tu queja o consulta, puedes enviar un correo electrónico a la dirección de contacto de Citroen Revor. Desafortunadamente, no pudimos encontrar la dirección de correo electrónico específica de Citroen Revor, por lo que te recomendamos visitar su sitio web o consultar sus redes sociales para obtenerla.

Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu situación y sé claro y conciso en la descripción de tu problema. También es importante incluir tus datos de contacto para que Citroen Revor pueda responder a tu mensaje.

Redes sociales

Citroen Revor también puede ser contactado a través de sus redes sociales. Es posible que puedas enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones para expresar tu queja o consulta. Asegúrate de seguir las cuentas oficiales de Citroen Revor en las redes sociales para obtener actualizaciones y respuestas oportunas.

A continuación te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Citroen Revor:

Información legal

Si necesitas enviar una carta documento a Citroen Revor, es importante contar con su información legal. Lamentablemente, no pudimos encontrar la información legal específica de Citroen Revor, por lo que te recomendamos visitar su sitio web oficial o comunicarte con ellos a través de sus otros canales de contacto para obtener los datos precisos.

Recuerda proporcionar los detalles completos en tu carta documento, incluyendo el nombre legal de la empresa, su dirección legal y, si corresponde, el CUIT. Esto ayudará a garantizar que tu carta documento sea enviada a la ubicación correcta y sea recibida por la empresa.

En resumen, para comunicarte con Citroen Revor, puedes intentar contactarlos a través de su número de teléfono de atención al cliente, correo electrónico y redes sociales. Recuerda que la información de contacto puede cambiar, por lo que te recomendamos visitar su sitio web oficial o consultar sus redes sociales para obtener los datos actualizados.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Citroen Revor

En la industria de las concesionarias de vehículos, Citroen Revor no es ajena a los reclamos y problemas que pueden surgir durante el proceso de venta y posventa. A continuación, mencionaremos los reclamos más frecuentes realizados por los usuarios de Citroen Revor, con el objetivo de brindar información útil y ayudar a los consumidores en caso de enfrentar una situación similar.

Incumplimiento de plazos de entrega

Uno de los reclamos más comunes dirigidos a Citroen Revor se relaciona con el incumplimiento de los plazos de entrega de los vehículos. Los clientes pueden experimentar demoras significativas, lo que genera insatisfacción y molestias. Es importante tener presente que en algunos casos, los retrasos pueden estar fuera del control de la concesionaria, ya sea por cuestiones logísticas o problemas en la cadena de suministro. Sin embargo, es recomendable contactar directamente a Citroen Revor para obtener información precisa sobre el estado de la entrega y buscar posibles soluciones.

Fallas y defectos en los vehículos

Otro reclamo habitual hacia Citroen Revor se relaciona con la detección de fallas o defectos en los vehículos adquiridos. Estas situaciones pueden abarcar desde problemas mecánicos o eléctricos hasta acabados de baja calidad. Ante la presencia de una falla o defecto, es fundamental comunicarse rápidamente con Citroen Revor, ya sea a través de su sitio web o de los canales de contacto que proporcionan, para solicitar la reparación o el reemplazo del vehículo afectado. Es importante contar con evidencia documental, como fotografías o informes técnicos, que respalden la reclamación.

Problemas con el servicio de posventa

Algunos clientes de Citroen Revor han presentado quejas relacionadas con el servicio de posventa. Estas quejas pueden incluir desde demoras en la atención hasta la falta de respuesta a consultas o solicitudes de servicio. Si se enfrenta a un problema con el servicio de posventa de Citroen Revor, se recomienda comunicarse directamente con la concesionaria, explicar detalladamente la situación y solicitar una solución adecuada. En muchos casos, Citroen Revor brinda garantías y programas de servicio que pueden ayudar a resolver los problemas de los clientes.

Atención al cliente insatisfactoria

Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la atención al cliente recibida por parte de Citroen Revor. Esto puede incluir desde problemas de comunicación hasta la falta de empatía y resolución de problemas por parte del personal de la concesionaria. En caso de enfrentar una situación similar, es recomendable comunicarse con Citroen Revor y expresar las inquietudes y expectativas de manera clara y respetuosa. En muchos casos, la concesionaria buscará resolver el problema y mejorar la experiencia del cliente.

Información engañosa o incompleta

Algunos consumidores han manifestado su descontento con la información proporcionada por Citroen Revor, ya sea en la publicidad, en el proceso de venta o en la documentación del vehículo. Estos reclamos pueden incluir desde promociones o descuentos no cumplidos hasta la falta de información sobre características o condiciones del vehículo. Ante la presencia de información engañosa o incompleta, es recomendable comunicarse con Citroen Revor para aclarar las dudas y obtener la información correcta. En algunos casos, se pueden solicitar compensaciones o ajustes en la transacción.

Aunque Citroen Revor se esfuerza por brindar un buen servicio a sus clientes, es importante recordar que pueden surgir problemas y reclamos en cualquier industria. En caso de tener algún reclamo o problema, es recomendable comunicarse directamente con la concesionaria y buscar una solución de manera dialogada y constructiva. Mantener una comunicación abierta y expresar de manera clara las inquietudes y expectativas puede ayudar a resolver los problemas de manera más efectiva.

Recuerda que cada reclamo es único y los resultados pueden variar según la situación específica. El objetivo es proporcionar información útil y orientar a los consumidores en caso de que deban enfrentar un reclamo hacia Citroen Revor.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Citroen Revor

Si has tenido algún problema con Citroen Revor y necesitas presentar un reclamo, es importante conocer las leyes que aplican en este tipo de situaciones. A continuación, te presentamos algunas de las normas que suelen ser invocadas en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos del consumidor y establecer las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios. Esta ley garantiza al consumidor el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección; y a condiciones de trato equitativo y digno.

Si has tenido algún problema con Citroen Revor, puedes invocar esta ley para reclamar tus derechos como consumidor. Por ejemplo, si recibiste un producto defectuoso o no cumplen con las condiciones pactadas, puedes exigir la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los ciudadanos. Esta ley establece que los datos personales de los usuarios ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos deben ser protegidos y utilizados de manera segura.

Si has sido víctima de una violación de privacidad por parte de Citroen Revor, como la divulgación indebida de tus datos personales, puedes invocar esta ley para exigir tus derechos y solicitar que se tomen las medidas necesarias para proteger tu información personal.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo asegurar la transparencia y la veracidad en las relaciones entre empresas y consumidores. Esta ley establece que está prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características o propiedades de los bienes o servicios.

Si has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Citroen Revor, como promesas incumplidas o información falsa sobre sus productos o servicios, puedes invocar esta ley para exigir una reparación o compensación por los daños sufridos.

Ley 11.723: Ley de Propiedad Intelectual

La Ley de Propiedad Intelectual tiene como objetivo proteger los derechos de autor y la propiedad intelectual de las obras científicas, literarias o artísticas. Esta ley establece que el autor de una obra tiene el derecho exclusivo de disponer de ella, publicarla, ejecutarla, representarla y reproducirla en cualquier forma.

Si has descubierto que Citroen Revor ha utilizado tu propiedad intelectual sin tu autorización, como imágenes, videos o textos, puedes invocar esta ley para exigir una compensación por la violación de tus derechos de autor.

Ley 26.951 de Registro Telefónico "No Llame"

El Registro Nacional "No Llame" tiene como objetivo proteger a los usuarios de llamadas publicitarias no deseadas. Si te has inscrito en este registro y sigues recibiendo llamadas de Citroen Revor con fines publicitarios a pesar de haber solicitado que no lo hagan, puedes invocar esta ley para denunciar esta práctica y exigir que se detengan las llamadas.

Recuerda que estos son solo algunos ejemplos de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Citroen Revor. Siempre es recomendable consultar a un especialista en derecho del consumidor para obtener asesoramiento personalizado sobre tu caso específico.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Citroen Revor

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede presentarse ante Citroen Revor en caso de tener una queja o inconveniente con la empresa.

Para Citroen Revor:

JUAN PÉREZ, con DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos:

Que, como cliente de Citroen Revor, he experimentado un incumplimiento en relación a los plazos de entrega y condiciones ofrecidas para el vehículo adquirido (detallar el modelo y características del vehículo). Este incumplimiento constituye una violación a los artículos x y y de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y sus concordantes, así como al DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005.

Prueba: Adjunto copia de la factura de compra, recibos de pago y cualquier otra documentación relacionada con la transacción.

Petición:

1. Solicito que se ponga fin al incumplimiento y se cumpla con la obligación establecida por el artículo xxx de la Ley 24.240. A mi elección, solicito que: (elegir «a» o «b»)

a. Se cumpla inmediatamente con la entrega del vehículo en las condiciones acordadas;

b. Se rescinda el contrato con derecho a la devolución total del importe pagado, sin perjuicio de las acciones legales por daños y perjuicios que correspondan.

2. Daño Directo: Dado el daño sufrido como resultado de este incumplimiento, solicito que en caso de rechazo se me indemnice con la máxima compensación dispuesta por el artículo 40 Bis de la Ley 24.240, a través del Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

3. Sanciones: Además, solicito que se apliquen las sanciones previstas en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción que corresponda, en su máxima graduación, debido a la reiteración de las infracciones, el lucro obtenido indebidamente, su impacto en los usuarios y la posición de la empresa en el mercado (según el artículo 49 de la ley 24.240), a través del Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.

Firma:

xxxxxxx

Todas las Opiniones

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Revor SA

Dirección: Av. del Libertador 889, B1638BEH Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3 (129 reviews)

PersonaRatingOpinión
Debora Silvero🌟Buen día! Alguien sabe cómo contactarse con ellos?, Necesito solicitar la prenda del auto y los teléfonos que figuran no funcionan y las consecionarias de Vte. López por lo menos no están más.
Santiago Bence🌟Muy mala atención de los vendedores, te ofrecen y te dicen cualquier cosa, esta completamente en baja esta concesionaria no se como esta en pie
Matias Fernando Sexa🌟UN DESASTRE . SIN RESPUESTA . SIN COMPROMISO , SIN GANAS DE TRABAJAR DESDE LA PARTE ADMINISTRATIVA HASTA EL "GERENTE" QUE NUNCA DA LA CARA ,QUE NO APARECE Y QUE PARECE SER CERO PROFESIONAL. PRIMERA Y ULTIMA OPERACION CON ESTA AGENCIA , LA VERDAD SI ESTAS POR COMPRAR O VENDER , NO VAYAS PORQUE VAS A PERDER. + DE UN AÑO TRATANDO DE QUE RECONOZCAN MULTAS DE UN DUEÑO ANTERIOR , LO PEOR QUE NO TE RESPONDEN Y CUANDO TE RESPONDEN NO TIENEN IDEA DE NADA . UN DESASTRE CON TODAS LAS LETRAS , TE DEJO EL NOMBRE DEL
Nori Martinez🌟Arreglas el mejor precio con el vendedor y de ahí en adelante te cobran lo que quieren y te tratan bastante mal, mil vueltas y pague en efectivo. Me facturaron lo q quisieron y cuando pedí explicaciones nadie era responsable, todavía estoy esperando una solución después de meses. Un desastre, llegado el día de recibir el auto y no tenían ni el manual ni las tuercas de seguridad. El peor negocio q realice, lástima que no leí las opiniones de los clientes antes.
Adriana Timpanaro🌟🌟🌟🌟🌟El vendedor Diego, resolvió todas las dudas. Y llevó todo a destino en el tiempo prometido con una atención espectacular. También Lorena, Muchas gracias.

Citroën Revor Maipu

Dirección: ABA, Av. Maipú 1343, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.8 (136 reviews)

PersonaRatingOpinión
Pablo Calens🌟Fui el jueves por la mañana para consultar por una Berlingo que tengo que comprar. La señora que me atendió apenas llegué me pregunta "si voy a comprar en efectivo" ??? Después apareció un intento de vendedor que ante mi pregunta lo primero que me dice para sacarme del medio es "no tengo entrega hasta marzo". La verdad... Un desastre. Después se quejan si no venden o no tienen laburo. Sinceramente la marca tendría que averiguar que trato le dan a los clientes. De esta manera lo único que hacen es espantarlos.
Maria Victoria🌟🌟🌟🌟🌟Excelente experiencia de compra. Muy Buen precio de contado, mejorando cotizaciones de otros concesionarios de la marca. Esmerada atencion por parte de Yamil (vendedor) y Lorena ( administrativa). cumplieron con todo lo convenido al momento de reservar, sin sorpresas ni adicionales no mencionados. entrega en tiempo y forma. Sumamente recomendables.!!
Luis Merlo🌟Un desastre, service paupérrimo me dejaron todo el capot sucio, rompieron una tuerca de seguridad y no me avisaron. Tuve que volver por una pérdida de aceite por qué los miserables no cambiaron una arandela del tapón del carter. Sumado a esto creo que los mecánicos no están calificados. No vuelvo nunca más. Chambord, perdoname no te cambio más. Si tengo que esperar turno me la aguanto.
Andrea Chiappetta🌟No volvería a comprar un auto jamás en mi vida. La experiencia de tratar con ellos fue lisa y llanamente de terror. Una concesionaria como ésta desprestigia a la marca Citroen. Los vendedores, salvo alguna excepción, son de terror, la información es pésima, no cumplen con nada. Tengo todo lo peor para decir de ellos .
ELOY TELLECHEA🌟🌟🌟🌟🌟Quiero destacar la atención de Yamil Sverdlik y Lorena Kambich en la operatoria de una compra de Okm. En el caso de Yamil ha demostrado una muy buena atención en principio telefónica y luego personal que me hizo decidir concretar la operación en esa agencia dejando de lado otras dos consultada (una de ellas me había vendido el automóvil que entregue en parte de pago. En la parte administrativa Lorena ha hecho mas de lo normal para poder solucionar los inconvenientes propios de una operación, máxime en el caso que vivo muy lejos de esa sucursal Maipu. Estimo que corresponde felicitar a ambos por su compromiso y excelente atención. Dr. Eloy Tellechea

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