Civa es una reconocida empresa de transporte que se dedica a la venta de pasajes en el rubro de transporte. Con más de 40 años en el mercado, Civa se ha posicionado como una de las compañías más confiables y populares en Argentina. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente la ha convertido en una opción preferida para miles de personas que viajan a diario.
Con sede en la ciudad de Resistencia, provincia de Chaco, Civa se destaca por ofrecer un excelente servicio de transporte de pasajeros a nivel nacional. Su amplia flota de buses modernos y confortables, junto con su equipo de conductores altamente capacitados, garantizan un viaje seguro y placentero para todos sus clientes.
Con Civa, los viajeros tienen la posibilidad de adquirir pasajes tanto en forma presencial como online, lo que brinda una gran comodidad y flexibilidad. Además, la empresa ofrece diferentes opciones de destinos y horarios, brindando así diversas alternativas para adaptarse a las necesidades de cada viajero.
En caso de necesitar realizar una reclamación o presentar una queja, Civa cuenta con un eficiente sistema de atención al cliente que está disponible para resolver cualquier inquietud. Para presentar un reclamo, los pasajeros pueden comunicarse con Civa a través de su número de teléfono o enviar un correo electrónico indicando los detalles de su caso.
En resumen, si estás buscando una empresa confiable y segura para viajar, no dudes en elegir Civa. Su amplia experiencia en el mercado y su compromiso con la satisfacción del cliente la convierten en una opción confiable para tus viajes. ¡Reserva tus pasajes con Civa y disfruta de un viaje cómodo y tranquilo!
Si has tenido algún problema con tus pasajes de transporte con Civa, es importante que sepas cómo contactar a la empresa para presentar tu reclamo. Aquí te brindaremos todas las opciones de contacto disponibles para que puedas comunicarte con ellos de manera efectiva.
Una de las formas más tradicionales de comunicarse con Civa es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no contamos con información precisa sobre su número de contacto actualizado. Sin embargo, te recomendamos visitar el sitio web oficial de Civa donde suelen proporcionar números de contacto para diferentes ciudades y regiones.
Además del teléfono, Civa también suele brindar un correo electrónico de atención al cliente para que puedas enviar tus consultas y reclamos por escrito. Nuevamente, te recomendamos acceder al sitio web oficial de Civa para obtener el correo electrónico actualizado.
Civa también está presente en las redes sociales, lo que puede ser una forma rápida y accesible de contactar con ellos. Te sugerimos buscar su cuenta en Facebook, Instagram o LinkedIn y enviarles un mensaje privado con tus consultas o reclamos. Es posible que también utilicen estas plataformas para brindar información actualizada sobre sus servicios y responder preguntas frecuentes.
Si ninguna de las opciones anteriores resulta efectiva para ti, te recomendamos visitar o comunicarte con una de las oficinas de Civa más cercanas a tu ubicación. Puedes consultar su página web para obtener los datos de contacto de sus distintas sedes.
Si deseas enviar una carta documento a Civa, es importante contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos los datos legales de Civa:
Razón Social: Civa S.A.
CUIT: 30-70906055-0
Domicilio: Avenida Alberdi 245, Resistencia, Chaco
Recuerda que la carta documento es una forma legalmente válida de presentar un reclamo formal ante la empresa.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para contactar con Civa y presentar tu reclamo de manera efectiva. Recuerda que siempre es importante mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con la empresa para resolver cualquier inconveniente que hayas experimentado.
En tanconfiable.com entendemos la importancia de conocer los problemas y reclamos más comunes que los usuarios pueden tener con Civa, una reconocida empresa de venta de pasajes de transporte. A continuación, te presentamos un listado de las situaciones más frecuentes reportadas por los usuarios.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Civa está relacionado con los retrasos en los horarios de los buses. Algunos usuarios han expresado su descontento debido a que los buses no llegan en el horario programado, lo que puede ocasionar inconvenientes en los planes de viaje de los pasajeros. Si bien Civa hace todo lo posible por mantener un horario de salida puntual, es importante tener en cuenta que en ocasiones pueden surgir demoras debido a factores externos, como el tráfico o condiciones climáticas adversas.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos mantener la calma y comunicarte con el servicio al cliente de Civa para obtener información actualizada sobre el estado del viaje y posibles soluciones.
La pérdida o el daño de equipaje es otro reclamo frecuente relacionado con el servicio de transporte de Civa. Si bien la mayoría de los pasajeros viajan sin incidentes, existen casos aislados en los que se han reportado pérdida o daño de pertenencias.
Si experimentas algún problema con tu equipaje durante tu viaje con Civa, es importante comunicarte de inmediato con el personal de la empresa en el lugar de destino o con el servicio al cliente. Ellos te brindarán la asistencia necesaria para resolver la situación de la mejor manera posible.
Algunos usuarios han manifestado dificultades al tratar de realizar cambios en sus pasajes o solicitar reembolsos. Es importante tener en cuenta que Civa cuenta con políticas específicas en cuanto a cambios y devoluciones, las cuales pueden variar dependiendo de las circunstancias y las condiciones del viaje.
Si necesitas realizar cambios en tu pasaje o solicitar un reembolso, te recomendamos leer detenidamente las políticas de Civa y comunicarte con el servicio al cliente para obtener más información y recibir asistencia personalizada.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con respecto a la atención al cliente y el tiempo de espera para recibir una respuesta por parte de Civa. Si bien la empresa se esfuerza por brindar una atención rápida y eficiente, en ocasiones pueden surgir demoras debido a la alta demanda de consultas o inconvenientes inesperados.
Para obtener una respuesta rápida, te recomendamos comunicarte con el servicio al cliente a través de los medios de contacto disponibles, como el número de teléfono proporcionado o el correo electrónico. También puedes verificar si Civa cuenta con un chat en vivo o una sección de preguntas frecuentes en su página web.
La seguridad y la limpieza en los buses son aspectos fundamentales para garantizar una experiencia de viaje satisfactoria. Si bien Civa se esfuerza por mantener altos estándares en estos aspectos, algunos usuarios han manifestado preocupaciones al respecto.
Si consideras que la seguridad o la limpieza en los buses de Civa no cumplen con tus expectativas, te recomendamos informar a la empresa sobre tu experiencia. Ellos podrán tomar medidas para mejorar la calidad del servicio y brindar una mejor experiencia a todos los pasajeros.
Algunos usuarios han expresado su descontento con respecto a la resolución de reclamos y el seguimiento de los mismos por parte de Civa. Si has presentado un reclamo y consideras que no ha sido resuelto de manera satisfactoria o no has recibido información sobre el seguimiento del mismo, te recomendamos comunicarte nuevamente con el servicio al cliente de la empresa.
Civa está comprometida con la satisfacción de sus clientes, por lo que se esfuerza por resolver los reclamos de manera efectiva y brindar información actualizada sobre su estado. No dudes en comunicarte con ellos para obtener más información sobre la situación de tu reclamo y las acciones que se están tomando al respecto.
Recuerda que Civa cuenta con un equipo de atención al cliente capacitado y dispuesto a ayudarte en caso de cualquier inconveniente. Tu feedback es muy importante para la empresa, por lo que te animamos a compartir tus experiencias y opiniones para contribuir a la mejora continua de los servicios que brinda.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Civa suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, advierte que los gastos de devolución del producto que se compran debe pagarlos el vendedor.
Esta herramienta es de gran valor a la hora de pedir un reembolso si el servicio no cumple con las expectativas o si se presenta alguna situación irregular en el transporte. Civa está obligada a respetar los derechos de los consumidores y, en caso de incumplimiento, pueden realizarse las correspondientes denuncias y reclamos.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Por eso, determina en su Artículo 9 que "queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios".
En el caso de Civa, esto implica que deben brindar información clara y precisa sobre los servicios ofrecidos, las condiciones de viaje, los horarios y cualquier otra característica relevante para los consumidores. Además, se prohíbe la realización de prácticas engañosas o publicidad engañosa, lo que significa que la empresa debe ser transparente en sus comunicaciones y ofrecimientos.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Esto implica que Civa debe cuidar y proteger los datos personales de los usuarios que se registran en su plataforma, evitando cualquier violación a la privacidad o uso indebido de la información personal.
Asimismo, la empresa está obligada a solicitar el consentimiento expreso de los usuarios para el tratamiento de sus datos personales y a adoptar todas las medidas necesarias para proteger su seguridad y confidencialidad.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, hay otros aspectos legales que pueden ser relevantes en el contexto de los reclamos contra Civa.
Por ejemplo, en el caso de que se realicen ventas online o a través de medios electrónicos, es importante tener en cuenta las disposiciones del Código Civil y Comercial en cuanto a la validez y efectos de los contratos celebrados a distancia.
Asimismo, es importante conocer los derechos y deberes de los consumidores y proveedores establecidos en el Código de Defensa del Consumidor, así como las disposiciones específicas aplicables a la venta de pasajes de transporte.
En resumen, en caso de tener que presentar un reclamo contra Civa, es importante tener en cuenta las leyes que protegen los derechos de los consumidores y usuarios. Estas leyes garantizan la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores, así como la libertad de elección y el trato equitativo y digno por parte de los proveedores de servicios.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja ante Civa por un inconveniente que hayas tenido con su servicio de venta de pasajes de transporte.
Al Vendedor de Pasajes de Transporte (Civa S.A., CUIT: 30-70906055-0),
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en el servicio contratado con Civa (Venta de Pasajes: Transporte), he sido afectado en mis derechos como consumidor, contraviniendo de esta manera la Ley de Defensa al Consumidor.
Prueba: adjunto al reclamo una copia del pasaje comprado y cualquier otra documentación relacionada con la transacción.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema de manera inmediata y se cumpla con las condiciones pactadas en el momento de la compra del pasaje.
2. En caso de no poder cumplir con el servicio contratado, exijo la restitución del monto pagado por el pasaje adquirido.
3. Daño Directo: considerando los inconvenientes ocasionados y el incumplimiento por parte de Civa, solicito una indemnización por los perjuicios sufridos, de acuerdo a lo establecido en las normas vigentes de protección al consumidor.
4. Sanciones: en caso de no obtener una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me reservo el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes y solicitar las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Civa S.A.
CUIT: 30-70906055-0
Dirección: Avenida Alberdi 245, Resistencia, Chaco (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. 28 de Julio 1145, Lima 15033, Perú
Calificación: 3.9 (3117 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| anthony suarez | 🌟 | Muy lenta la atención para hacer envío demasiada cola 👎 |
| Shessira Castro | 🌟 | Pésimo serviciio. Nada de comodidad para el pasajero q compra para viajar en primer piso. Bus que llega a 20 de julio. Asientos reclinables? Si. Pero tu reclinas y se reclinan sobre tu persona . Muy malo este servicio |
| CASTILLO FUERTE | 🌟🌟🌟🌟 | Es un terrapuerto amplio y de gran demanda para múltiples destinos. Exigen los lineamientos de salud contra las infecciones del corona virus. Los autobuses que van a diferentes destinos son puntuales en recibir los equipajes y si se pasan del kilaje respectivo se paga por el exceso a un sol por kilo Todo está organizado y debido a ello hay eficiencia en los servicios. Para viajar exigen las vacunas respectivas... |
| sofia zalome | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amplios espacios Diferentes destinos del país Puedes comprar pasajes en la web y también te imprimen el boleto si deseas Obs . Costo del sshh es un sol y para el ambiente .. no pagaría ese precio |
| Edward Puelles V | 🌟🌟🌟🌟 | Una empresa de transporte y de provincial que atiende a sus pasajeros todos los días del año con servicios regulares y con personal capacitado en la tareas diarias de transporte de pasajeros y envío de encomiendas y carga a distintas zonas capitales y rurales de nuestros destinos provinciales Además de contar con una flota moderna de Ómnibus y trasporte de Mercaderia Con oficinas en diversas partes de la capital y provincia, con responsabilidad y puntualidad a precios cómodos Con una agencia de transporte ubicada en el distrito La Victoria con un gran infraestructura que brinda una mayor comodidad a sus usuarios |
Dirección: Av. Arturo Ibáñez S/N counter C-41 y C-42,, Terrapuerto de Arequipa, Arequipa 04011, Perú
Calificación: 3.6 (175 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jhazmin Moscoso Florez | 🌟 | Estoy viajando de Arequipa a Cusco en el bus exclusiva de la señorita de Aby Bermejo con una actitud de superioridad no me dejo ingresar al bus siendo de las primeras en embarcar hasta que. Subieran todos los pasajeros luego me hizo retrasar por que según ella los papeles de mi mascota no estaban completos siendo totalmente falso, ya que los papeles están en regla. Luego llama a mas personas que hacer carga y les dice enfrente mio que no deben dejar pasar a las personas con mascotas primero , baja el administrador y empieza a hablarme hostilmente y decirme que em mi casa puedo hacer lo que quiero pero que aquí no. Luego apoya su zapato en el canil de mi perra le digo lo está pisando y se toma el atrevimiento de levantar a mi perra como si fuera de el, me empiezan ambos a tratar como bruta y que por mi culpa se retraso el viaje y le digo entonces me esta diciendo bruta y el me dice exacto usted lo dijo. Me sigue hasta el mi haciendo y me dice debería disculparse por su culpa se retraso el viaje. El peor servicio que tuve en Civa, viajé anteriormente y jamas me paso algo así , normalmente la gente es muy amable, siempre revisan mis documentos y están en orden. Me siento humillada y discriminada, deberian contratar personas empaticas con tino para atención, no gente que se sienta superior a los demás y que busquen humillar al pasajero solo por que les da la gana, esa señorita hizo que el personal de carga y el que es el supervisor me trataran como ai fuera estupida el supervisor me insinuó que soy una engreida, que no sabe leer, que es estupida y hace lo que quiere, me falto el respeto apoyando su pie encima del canil de mi perra y luego levantándola como le dio la gana y para seguir con el hostigamiento repito me siguio hasta mi haciento y enfrente de todos los pasajeros me dijo que por mi culpa el bus se retrasó, se disculpo con los pasajeros por que por mi culpa demoro el bus, y me dijo deberia disculparme. El PEOR SERVICIO |
| Carlos Chang | 🌟 | Las operadoras cortan la llamada después de esperar entre 5-6 minutos y hay que volver a hacer colas telefónicas,. Atienden pero después de varias colas de espera en el teléfono, porque te cortan al llegar al No 2 de espera. Tampoco tienen información actualizada de la llegada de los buses, solo repiten itinerario y si hay retrasos ni están enteradas. Llamé cerca de las 09:00 am y Me indicó que exclusiva llegaba 9:14 (en hora) a Arequipa y el bus se ya se había retardado. No sirve su información. |
| Erimar Canvar | 🌟🌟🌟 | Nos dejaron varados en la. Carretera por. Más de 5 horas y no. Había forms6de salir.. No tenían palas, ni un. Sistema de. Apoyo para sacarnos de ahí |
| Victor Soto | 🌟🌟🌟🌟 | Las Srtas. de recepción son muy gentiles, y se dan un tiempo para atender a todos. El lugar está limpio y bien ordenado. Aunque note que el único reloj público que sería de gran ayuda a los viajeros, no estaba funcionando. |
| Dario Bertoldi | 🌟 | Mal servicio. Sin atención en el bus. Llamas y nadie responde. Asiento roto y sucio. No son de 180 grados.. Es mentira. Cuando el de adelante reclina su asiento, no te podes ni mover. Viaje toda la noche con los vidrios congelados por el frío y no hay calefacción ni mantas. Desastre total y te cobran más caro que las demás empresas. Nunca más!! Estafa |
Dirección: Av. Panamericana sur Km. 11.30, Lima Atocongo, Lima 15056, Perú
Calificación: 3.8 (117 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| joseph enrique | 🌟🌟🌟🌟 | Tienen buena atención son una empresa que siempre cumple con la comodidad y la demora del carro por lo general es porque el carro viene desde el centro de lima así que es entendible tampoco es mucho son minutos la atención siempre es muy buena |
| Aldo Flores | 🌟🌟🌟 | Mala atención, muy lenta |
| Liz Naydú | 🌟 | Deberían mejorar el distanciamiento social, mucha gente, zona de embarque pequeña y con un detector de metales inservible. Piden QR y no tienen lector del mismo. Estacionamiento chico y el exterior sin arreglar, lleno de tierra y polvo. Sin señaletica visible. |
| Victor Almonacid D. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy acogedor y buena atención de parte del personal que laboran en las agencias. |
| Luis Alfredo Mendoza Quiñones | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, perfectamente ubicado para los residentes en zona sur de Lima. Limpio, espacioso, cuenta con seguridad, zona de parqueo, lo mejor de todo, la atención por parte de la Srta. de Civa-Cargo. Felicitaciones muy buen lugar. |
Dirección: Lambayeque 135, Ica 11002, Perú
Calificación: 3.3 (235 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eduardo Soto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenas asientos con masajeadores Ya no duele el pom..... |
| Claudia Ramírez | 🌟🌟 | El señor que vende boletos y acomoda maletas es un grosero, se la pasa jugando con la hija en vez de hacer su trabajo, una actitud pésima para guardar las maletas, hasta amenazó con mandar mi mochila al otro día, lo bueno es que el chófer del bus, una persona amable y SI pensante lo ignoró y me solucionó el problema |
| JULIO ACUÑA | 🌟🌟 | Simple, desordenado, hoy el bus salió puntual, la atención fue amable y rápida el servicio excluciva es recomendable |
| Nagore Madariaga | 🌟 | El bus ha llegado 1:40 tarde. Nos han puesto la excusa de que estaban de obras en la ruta panamericana pero, aun habiendo obras, si es que las hay, el hecho de que el autobus llegue tan tarde ya es motivo suficiente para quejarse. Para colmo, uno de los baños esta a punto de rebosar y la otra ya ha rebosado. Miedo me da como acabará esto con 10 horas de camino por delante. Le pongo una estrella porque no se puede puntuar en negativo. HORRIBLE! NO RECOMENDABLE! De momento nuestros viajes con Cruz del Sur han sido muchísimo mejores. |
| MeggoDx | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar , listo para hacer viajes largos |
Dirección: Av Cahuide N° 825, Distrito de Jazán 15327, Perú
Calificación: 4.4 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Irene Cordova | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| wilfredo elktire | 🌟🌟🌟 | Exelente |
| Ok Soluciones | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Miriam Campos H. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Subgeiny Soto | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av, Panamerica Norte N° 1223, Sullana, 20103, Perú
Calificación: 4 (48 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jesús Uwu | 🌟🌟🌟 | Un poco incómodo, los asientos muy pegados para el de adelante y atras, pocas tv(hay como, una cada 10 asientos, no como en Cruz del Sur que hay una para cada asiento), y no puedes elegir lo que quieres ver, (experiencia personal; en la noche nos quitaron la pelicula en el mejor momento wn ayudaaa xd), por todo lo demas, perfecto |
| Pamela D.R | 🌟🌟🌟 | Viaje de sullana a lima y moría de frío nose por donde entraba aire . Hable con el conductor y subió para cerrar supuestamenentw por donde entraba el aire pero seguía igual. Los conductores manejan bien . No tienen servicio a bordo. |
| Manuel Rios Mio | 🌟🌟🌟🌟 | Es cómodo y seguro |
| Cristobal ceferino Limaymanta Alonso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusta sus asientos viajar durmiendo mi vida es complacido por eso le doy un cinco estrellas lo digo de corazón gracias |
| Ronald Espinoza | 🌟🌟🌟 | Deberian exigir más los protectores para un viaje seguro y sin contagio de covid-19 |
Dirección: Jr. Grau S/N, Canchaque - Piura, Piura 20007, Perú
Calificación: 2.9 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Abel Ruiz Torres | 🌟 | Que nierd, deberían especificar que es un lugar solo de venta de boletos no de embarque. Ksm. Por las puras perdí mi tiempo viniendo hasta aquí. |
| Victor Raul Guevara Jmenez | 🌟🌟 | demore demasiado .recoje en el camino. Muchas horas de viaje desde lima a piura 20 horas de viaje |
| Marlee Piedra | 🌟 | Separé 3 asientos y no me dejaron hacer en pago. El call Center me tenía en espera. Pésima interfaz de página y pésima recepción de llamadas. |
| Marna Quicaña | 🌟🌟🌟 | Poca gente y exigen mascarilla facial |
| Cristh jaramillo carrasco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos, limpios, cómodos |
Dirección: Stand C01-02, Au. Panamericana Nte., Moche 13008, Perú
Calificación: 3.9 (40 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nahun Peña | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen terminal y línea de buses con precios accesibles y muy buena atención lo recomiendo |
| Ricardo Hernández | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen ambiente y atención. |
| Pedro Vargas Casique | 🌟🌟🌟🌟 | Empresa segura, cómoda y confortable |
| Luis Jimenez | 🌟🌟🌟🌟 | Bueno, la atención es rápida y trato amable |
| Franco Navez rosales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Atención. Muy cómodo viajar en esta empresa. La recomiendo |
Dirección: Piura Bosque, Av. Guardia Civil S/N, Piura 20002, Perú
Calificación: 3.5 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| kelly delia pas | 🌟 | Después de muchos años viajo en civa y veo que bajo bastante su nivel, no es lo mismo de antes . Hay desorden y la atención pésima . La hora de salir no es puntual y las instalaciones están completamente viejas y sucias. Espero mejoren mi crítica es constructiva. |
| Carlos Alberto Pereyra Cordova | 🌟🌟🌟🌟 | Atención regular los pasajes se compran en el día no hay con anticipación. |
| pedro rivera lopez | 🌟🌟🌟 | La atención es malísima lugar sucio y servicio deprimente lento |
| Vanessa La Torre Razuri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy cómodo |
| Ruben Cazeneuve | 🌟🌟🌟 | Céntrico el exclvciva lo malo tráfico de salida |
Dirección: Av. Mariano Santos 106 Urcos Quispicanchi, Cusco, 08007, Perú
Calificación: 3.2 (25 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Dany dk | 🌟🌟 | Viaje en exclusiva de cusco a arequipa Ya no dan mantas en viajes de noches Los asientos sucios Cargadores inoperativos |
| manuel antonio salazar boscan | 🌟🌟 | El bus era viejo.incomodo superciva y el baño.se.estaba desbordando de regreso a lima |
| jean paul osorio | 🌟 | Viaje en un exclusiva pensando que era mejor que otros buses pero me di la sorpresa que cada asiento no tenia control de volumen del tv, no tenía luz en la parte superior del asiento, NO HABIA ALCOHOL GEL En el bus! fatal y para colmo no había un puerto cargar el teléfono celular. No me gusto |
| Alfonso Ranilla Cárdenas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Precios accesibles y servicio puntual |
| TAXI SEGURO CUSCO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Servicio que da inicio de sus actividades desde muy temprano apto para las personas que trabajan por esos sectores ya que es una alternativa para estar a tiempo en sus lugares de trabajo. |
Dirección: Av. Lima 344 Distrito: Cercado, Camaná 04006, Perú
Calificación: 3.3 (16 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Enrique Prado | 🌟 | Servicio pésimo, desde que no esta el propietario se ha convertido en un mercado, dentro del terminal en Lima hay ambulantes, ladrones, ofrecen de "todo", imagínense, ah mejorar o se caerá como otras grandes empresas de transporte interprovincial que desaparecieron. |
| Jose Antonio Tejada Villón | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Puntuales |
| Javier Paul Hermoza Colana | 🌟🌟🌟🌟 | Bueno |
| Pablo Lozano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Luis Fernando Tejada Meneses | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Terminal Terrestre Huancabamba, Av. Centenario S/N, Piura 20441, Perú
Calificación: 3.6 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marie Ramos | 🌟 | Horrible la atención es pésima y no brindan buen servicio. Ni más vuelvo a enviar ninguna encomienda. |
| Pepe Cubas | 🌟🌟🌟🌟 | La atención de sus colaboradores no es tan buena. |
| Manxoig | 🌟🌟🌟 | Salen a tiempo |
| Manasés Jimy Palomino Yabar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | pasajes baratos en encomiendas |
| Jorge Anibal Tiburcio Neira | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av. Tumbes 518, Tumbes 24001, Perú
Calificación: 4.1 (327 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luna Azul | 🌟 | Encontré en la página de civa que habían salidas a Piura y a Zorritos, quise comprarlo en la misma agencia de Tumbes pero me dijeron que su página estaba mal y que ellos no iban a ese destino. Lo que podían hacer es venderme un pasaje para Lima y dejarme por el camino. Terrible, las recepcionistas fueron groseras y no están capacitadas. |
| Ronald Carrillo | 🌟 | Muy mal servicio, en el superciva paro a recoger pasajeros de forma informal en sullana , paro media hora para limpiar el carro y cuando subimos seguía igual , pusieron la misma película 3 veces y cuando le dije al señor que porfavor la cambiará de forma grosera me dijo sino te gusta la apago.adicional fue la mayor parte del crucero a menos de 45 km |
| Karina del pilar Rodriguez Vinces | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Está muy buena la atención los buses son de primera |
| jesus alejandro marrero montero | 🌟 | Pesimo lugar para viajar la atencion pesima el bus super incomodo todo los asientos y eso que es el servicio super siva no lo recomiendo adsolutamente para nada,no es para nada espasioso.no sale a la hora indicada en el boleto |
| Nancy Acosta | 🌟🌟🌟 | Servicio higiénico en no tan buenas condiciones y no habia wifi |
Dirección: El Ejército, Av Ejercito 285, Trujillo 13001, Perú
Calificación: 3.9 (927 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Angela Torés Ramirez | 🌟🌟 | Buses seguros, bien equipados y cómodos. Una pena que el numero de asientos no se actualice en la web porque tuve la mala suerte de no encontrar boleto cuando aún aparecían 22 asientos disponibles en la web en ese momento. La persona (en este caso mujer) que nos atendió en Trujillo hoy día a las 19, muy lejos de ayudarnos, ser amable o profesional. Se limitó a decir "no hay boletos"; muy desagradable y poco resolutiva ayudando. |
| miguel humberto quispe castro | 🌟🌟🌟 | Algunos buses son antiguos , y el ambiente si tienes mala suerte te puede tocar con gente ruidosa ,por lo que puedes pasar mala noche en caso de viajar de esa forma . Recomiendo cruz del sur , normalmente van más vacíos si necesitas descansar cómodamente . |
| ALEX ALEJANDRO DOMINGUEZ JIBAJA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | BUENA EMPRESA DE TRANSPORTES, EXCELENTE SALA DE ESPERA CUENTA CON BAÑOS TANTO PARA DAMAS Y CABALLEROS EN EL MISMO TERMNAL |
| Luzgardo Ibañez Ccopa | 🌟🌟🌟🌟 | Hubo un retraso en la ida a la hora partir y llegar al destino, en el regreso todo bien cumplió con los plazos establecidos. |
| Gabo 0502 | 🌟🌟🌟 | Si pierdes tu bus por 2 minutos tarde, no te quieren reprogramar un viaje o devolver el dinero y ante el pedido de ayuda, tienen mala actitud, esto particularmente en el terminal de Trujillo |
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