Club Atlético River Plate es uno de los clubes de fútbol más importantes y reconocidos de Argentina. Fundado el 25 de mayo de 1901 en el barrio de La Boca, en la ciudad de Buenos Aires, ha ganado numerosos títulos a nivel nacional e internacional, convirtiéndose en uno de los máximos exponentes del fútbol argentino.
Conocido también como "El Más Grande", River Plate cuenta con una gran base de seguidores y una rica historia llena de éxitos. El club ha obtenido un total de 36 campeonatos de liga, 6 Copa Libertadores y 3 Copas Intercontinentales, entre otros títulos destacados.
Además, River Plate cuenta con un estadio emblemático, el Estadio Monumental, ubicado en el barrio de Núñez. Con capacidad para más de 70.000 espectadores, es conocido por albergar grandes partidos y eventos deportivos tanto a nivel nacional como internacional.
La pasión y el compromiso de los jugadores, cuerpo técnico y afición hacen de Club Atlético River Plate un referente indiscutible del fútbol argentino y una institución que ha dejado huella en la historia del deporte en el país.
Si eres hincha del Club Atlético River Plate y necesitas comunicarte con ellos por algún motivo, te contamos cuáles son los medios de contacto disponibles para que puedas hacerlo de manera efectiva.
La forma más común de comunicarse con Club Atlético River Plate es a través de su sitio web oficial. En la página de contacto, encontrarás distintas opciones para poder hacerlo:
Recuerda que es importante proporcionar todos los detalles necesarios sobre tu consulta o reclamo para que puedan brindarte una respuesta precisa.
Otra manera de comunicarte con Club Atlético River Plate es a través de sus redes sociales. La institución cuenta con perfiles verificados en diversas plataformas donde podrás dejar tus consultas o reclamos:
Recuerda que al contactar a Club Atlético River Plate a través de las redes sociales, es posible que la respuesta no sea inmediata, pero generalmente el equipo de comunicación de la institución se esfuerza por responder a todas las consultas y reclamos.
Si prefieres utilizar el correo electrónico para comunicarte con Club Atlético River Plate, puedes enviarles un email a la dirección [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles necesarios para que puedan brindarte una respuesta oportuna.
Si necesitaras enviar una carta documento a Club Atlético River Plate, estos son sus datos legales en Argentina:
Razón Social: Club Atlético River Plate
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio: XXXXX XXX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Es importante tener en cuenta que estos datos son válidos para contacto legal dentro de Argentina. Si Club Atlético River Plate es una institución extranjera, te recomendamos buscar su información legal internacional para poder enviar una carta documento correctamente.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Pres. Figueroa Alcorta 7597, C1428 CABA, Argentina
Calificación: 4.8 (11046 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Paula Morea | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Súper emocionante!! Soy de River pero nunca pensé que me iba a emocionar dentro de la cancha. El museo increíble desde 1905 hasta la fecha el día de hoy. Se los recomiendo |
| javier capilla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindo estadio, muy grande, amplio y cómodo, esta bien organizado para no esperar mucho. Llevar abrigo. Hay para comer y beber, los precios son altos pero bueno. Se puede ver de todas partes del estadio. |
| Esteban Piluso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sin dudas el mejor estadio de la Argentina Totalmente remodelado , cómodo , ágil para ingresar … se ve Perfecto de todos los ángulos De noche se ve excepcional con unas luces maravillosas Cuando los dirigentes hacen las cosas bien , sin duda se puede !! Nada q envidiar a estadios europeos !!! |
| Eduardo La montagna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Primera vez que lo visito. Es muy descriptivo de su historia, con distintos pasajes por cada década, con fotos, videos, por supuesto las copas ganadas, y un microcine que se repite varias veces. Todo ésto en el Museo de River. Y un rincón exclusivo con las fotos de la famosa "MAQUINA" muy representativa...para saber más, solo recomiendo visitarlo. Además del tour por la cancha... exelente!.⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Sebastián Martínez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fuera del club del que uno sea fanático, el Monumental es un estadio espectacular, de grandes dimensiones, modernizado recientemente en su campo de juego y capacidad. Se trata del estadio preferido de la Selección Argentina para jugar sus partidos en el país. |
Dirección: Aristóbulo del Valle 98, C1160ADB C1160ADB, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (25 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge Eduardo Espósito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Histórico lugar donde nació River Plate |
| Yazmin villan_0807 | 🌟 | Que frío que me agarro |
| Graciela Vleminchx | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Genial!! |
| Willy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El primer estadio del más grande. |
| Julieta | 🌟🌟🌟 | No está mal |
Dirección: William C. Morris, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (249 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| gal22101974 | 🌟🌟🌟 | Las canchas están muy lindas... No es accesible para silla de ruedas o movilidad reducida |
| Pablo Miguel Rivero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso predio y grandes personas los profes gran cordialidad de Gustavo petroccelli. |
| Lau Diaz | 🌟🌟🌟🌟 | Lindas canchas .Me gusta dejar opiniones para que otras personas puedan aprovechar mi experiencia para tener una referencia que él les ayude a veces a elegir un lugar voy a tratar de ser siempre una persona que opina con toda la objetividad así puedo resultar confiable. |
| Susan | 🌟🌟 | En un predio sencillo, no me gustó los baños. |
| brenda veron | 🌟🌟 | Las canchas lindas . Mucho q desear de parte de los coordinadores de river . Citaron entre 80 y 100 chicos desde 2012 a 2017 . Quedaron solo 4 cat 2015/16/17 . A los demás que muchos jugaban exelente ni los miraron . Retienen el apto físico también . Nose para que ? |
Al ser uno de los clubes de fútbol más populares de Argentina, Club Atlético River Plate no está exento de recibir reclamos y quejas por parte de sus socios e hinchas. A continuación, repasaremos los problemas más comunes que suelen surgir y cómo se pueden presentar los reclamos correspondientes.
Uno de los principales reclamos hacia Club Atlético River Plate está relacionado con la membresía y las dificultades que pueden surgir al renovarla o cancelarla. Los socios pueden verse afectados por problemas en el sistema de renovación, falta de información clara sobre las fechas límite o dificultades para cancelar su membresía en casos especiales.
Ante estos problemas, es recomendable ponerse en contacto directamente con el club y hacerles llegar el reclamo de manera clara y detallada. Es importante tener a mano todos los documentos relevantes, como el número de socio y cualquier comprobante de pago o solicitud de cancelación realizada previamente.
Otro de los reclamos frecuentes hacia Club Atlético River Plate tiene que ver con la asignación de entradas para los partidos. Los hinchas pueden experimentar situaciones como la no recepción de las entradas a pesar de haber realizado la compra correspondiente, errores en la ubicación asignada o dificultades para acceder a la venta de entradas por problemas técnicos o limitaciones en la disponibilidad.
Ante estos casos, es fundamental comunicarse directamente con el departamento de socios o boleterías del club para exponer el problema y buscar una solución. En ocasiones, puede ser necesario presentar comprobantes de pago o cualquier documentación que respalde la reclamación.
La calidad de la atención al cliente es un aspecto muy importante para los socios e hinchas de Club Atlético River Plate. En caso de tener una mala experiencia o recibir un trato irrespetuoso o poco profesional, es válido presentar un reclamo al respecto.
Para ello, es recomendable recopilar toda la información relacionada con el incidente, como el nombre del empleado con quien se tuvo el problema, la fecha y la descripción detallada de lo sucedido. Luego, se puede proceder a enviar una carta o correo electrónico formal al club, exponiendo la situación y solicitando una respuesta o solución.
Un reclamo común hacia Club Atlético River Plate tiene que ver con la comunicación o falta de transparencia en determinadas situaciones. Por ejemplo, los socios pueden sentir que no se les informa de manera clara sobre cambios en los precios de las entradas, modificaciones en los beneficios de la membresía o decisiones importantes que afecten su participación en el club.
Ante esta situación, es recomendable buscar canales oficiales de comunicación donde se comparta información actualizada y transparente, como la página web oficial, las redes sociales o los boletines informativos. Si persiste la falta de comunicación, se puede enviar un reclamo directamente al club solicitando una mejora en este aspecto.
En ocasiones, algunos socios o hinchas pueden tener conflictos más complejos o situaciones en las que no encuentran una solución satisfactoria. En estos casos, Club Atlético River Plate puede ofrecer opciones de resolución de conflictos, como la participación en un arbitraje o la mediación de un tercero imparcial.
Es importante conocer los procesos y las vías disponibles para resolver conflictos y tener a mano los contactos relevantes dentro del club. En algunos casos, puede ser necesario acudir a organismos externos, como las asociaciones de defensa de los consumidores, para encontrar una solución adecuada.
En resumen, Club Atlético River Plate no está exento de recibir reclamos y quejas por parte de sus socios e hinchas. Algunos de los problemas más comunes pueden estar relacionados con la renovación o cancelación de la membresía, la asignación de entradas, la calidad de la atención al cliente, la comunicación y la transparencia, así como la resolución de conflictos y arbitrajes.
Es fundamental que los socios e hinchas afectados planteen sus reclamos de manera clara y detallada, utilizando los canales adecuados de comunicación con el club y presentando toda la documentación necesaria para respaldar su reclamación. De esta manera, se podrá buscar una solución satisfactoria y contribuir a mejorar la experiencia de todos los involucrados con Club Atlético River Plate.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Club Atlético River Plate suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan al club como proveedor de servicios deportivos. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley de defensa del consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores o usuarios, estableciendo las bases para una relación justa y equitativa entre las partes involucradas en una transacción comercial.
Entre los derechos que garantiza esta ley, se encuentran el derecho a una información adecuada y veraz, a la protección de la salud y seguridad, a condiciones de trato equitativo y digno, y al arrepentimiento en las compras online. Por ejemplo, si un socio adquiere una entrada para un partido y luego decide no asistir, tiene derecho a solicitar la devolución del importe pagado dentro de los 10 días de realizada la compra.
La ley de lealtad comercial tiene como objetivo evitar prácticas comerciales desleales y engañosas. En este sentido, prohíbe la realización de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades o condiciones de los productos o servicios ofrecidos por el club.
Por ejemplo, el club no puede realizar publicidad que prometa servicios o beneficios que luego no cumpla, o que oculte información relevante para los consumidores. En caso de que esto ocurra, los socios tienen derecho a realizar reclamos y solicitar compensaciones por los perjuicios causados.
La ley del deporte establece las bases para la organización y desarrollo del deporte en Argentina. En el caso de Club Atlético River Plate, como entidad deportiva, debe cumplir con todas las disposiciones legales relacionadas con la práctica del deporte y la realización de eventos deportivos.
Entre los aspectos más relevantes que afectan a los socios se encuentran: el derecho a la seguridad en los estadios, la posibilidad de presenciar los partidos en buenas condiciones, la protección contra la discriminación y el acceso igualitario a la práctica del deporte.
La resolución 7/2008 establece los derechos y obligaciones de los socios de los clubes de fútbol. Esta normativa fue implementada para garantizar que los socios tengan acceso a los beneficios y servicios ofrecidos por los clubes en condiciones equitativas y transparentes.
Entre los derechos más destacados se encuentran: la participación en la vida institucional del club, la igualdad de oportunidades para acceder a los beneficios, el acceso a la información relevante y la posibilidad de presentar reclamos y sugerencias.
En caso de que los socios consideren que sus derechos establecidos en esta resolución han sido vulnerados, tienen derecho a realizar reclamos y solicitar las acciones correspondientes para su protección.
La ley de protección de los datos personales establece las bases para proteger la privacidad y la intimidad de los ciudadanos en relación con el tratamiento de sus datos personales.
En el caso de Club Atlético River Plate, como entidad que recopila y almacena datos personales de sus socios, debe cumplir con los principios y obligaciones establecidos en esta ley, como garantizar la seguridad de los datos, obtener el consentimiento de los titulares y permitir el acceso y la modificación de la información por parte de los socios.
Los socios tienen derecho a solicitar información sobre los datos personales que se encuentran en posesión del club y a solicitar su corrección o eliminación en caso de ser necesario.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Club Atlético River Plate en caso de algún inconveniente o incumplimiento.
De: [Nombre del Socio/Abonado]
DNI Nº [Número de Documento], domicilio en [Domicilio], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email]
Señores Club Atlético River Plate,
Me dirijo a ustedes en calidad de socio/abonado para expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación fundamentada, debido a los siguientes hechos:
Hechos:
1. El día [Fecha del incidente] asistí al partido de fútbol que se llevó a cabo en [Estadio] entre Club Atlético River Plate y [Equipo rival]. Durante dicho encuentro, ocurrieron las siguientes situaciones que afectaron mi experiencia como espectador:
- [Descripción del primer incidente]
- [Descripción del segundo incidente]
- [Descripción del tercer incidente]
2. Además, quiero resaltar que desde hace [Tiempo] he observado una falta de atención por parte del personal en [Área específica] durante los días de entrenamiento y los eventos deportivos, lo cual considero un incumplimiento a los servicios brindados por el club.
Impacto:
Estos hechos han generado una gran decepción en mí como socio/abonado, afectando negativamente mi experiencia como espectador y mi percepción de la calidad de los servicios ofrecidos por Club Atlético River Plate.
Petición:
En base a lo expuesto, solicito lo siguiente:
- Rectificación y solución inmediata: Requiero que se tomen las medidas necesarias para resolver los incidentes mencionados y prevenir situaciones similares en el futuro. Asimismo, espero una disculpa formal por los inconvenientes sufridos.
- Mejora en la atención al socio/abonado: Exijo un cambio en la actitud y profesionalismo del personal en [Área específica] para brindar un servicio de calidad a todos los socios/abonados.
- Compensación: Deseo que se me brinde una compensación adecuada por los perjuicios causados, ya sea mediante descuentos en futuros abonos, entradas gratuitas u otro beneficio que consideren oportuno.
Plazo de respuesta:
Solicito que den respuesta a mi reclamo en un plazo máximo de [Número de días] días hábiles, a partir de la recepción de esta carta. Espero una pronta y satisfactoria resolución a la situación expuesta.
Comprobantes adjuntos:
Adjunto a esta carta encontrarán los siguientes documentos que respaldan mi reclamo:
- [Descripción del primer documento adjunto: por ejemplo, ticket de ingreso al partido]
- [Descripción del segundo documento adjunto: por ejemplo, fotografía que evidencia el incidente]
- [Descripción del tercer documento adjunto: por ejemplo, testimonios de testigos presenciales]
Firma:
[Nombre y Apellido del Socio/Abonado]
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