Colchoneria Ideal es una empresa que se dedica a la venta de colchones y productos relacionados en la categoría "Otros: Comercios". Con una trayectoria en el mercado y una amplia variedad de productos, se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan renovar su descanso.
Ubicada en Domicilio, Colchoneria Ideal se destaca por ofrecer productos de calidad y servicios personalizados a sus clientes. Desde colchones de diferentes tamaños y materiales hasta sommiers y almohadas, la empresa cuenta con una amplia gama de opciones para satisfacer las necesidades y preferencias de cada persona.
Además, Colchoneria Ideal se compromete a brindar un buen servicio al cliente y resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir. Si los consumidores tienen alguna queja o reclamo con respecto a sus productos o servicios, la empresa cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable te explicamos cómo podés presentar un reclamo a Colchoneria Ideal de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. Y acordate: antes se compraba por señas 👍. Ahora, por reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. No te olvides de dejar tu opinión en nuestra página y compartir tu experiencia con otros compradores. ¡Hacé valer tus derechos de consumidor! 💪
Si has tenido algún problema, inconveniente o descontento con los productos o servicios de Colchoneria Ideal, es importante saber cómo presentar una queja o reclamo para solucionar la situación. En esta sección, te proporcionaremos los medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con la empresa y expresar tus inquietudes. ¡Nuestra misión en TanConfiable es ayudarte a resolver tus problemas! 🌟
Una de las formas más directas de comunicarte con Colchoneria Ideal es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podés llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Colchoneria Ideal estará disponible para recibir tus consultas, quejas o reclamos y brindarte la asistencia necesaria. Te recomendamos tener a mano los detalles de tu compra y una descripción clara del problema para facilitar la atención.
¿Te contestan rápidamente? ¿Fueron amables y resolvieron tu problema de manera satisfactoria? ¡Déjanos tu opinión en los comentarios! 🌟
Otra opción para contactar a Colchoneria Ideal es a través del correo electrónico. Podés enviar tu queja, reclamo o consulta a la siguiente dirección de correo:
Asegúrate de detallar claramente la naturaleza de tu problema, adjuntando si fuese necesario, fotografías o documentos que respalden tu reclamo. El equipo de Colchoneria Ideal evaluará tu caso y te responderá en el menor tiempo posible.
¿Obtuviste una respuesta oportuna y satisfactoria? ¿Tuviste alguna dificultad al enviar tu correo o te dejaron sin respuesta? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Colchoneria Ideal también está presente en las redes sociales, brindando una vía adicional para contactarlos y expresar tu queja o reclamo. Aunque es posible que no respondan consultas específicas a través de estas plataformas, podés utilizarlas para informarte sobre las novedades de la empresa y compartir tu experiencia con otros usuarios. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Colchoneria Ideal:
Al interactuar en las redes sociales de Colchoneria Ideal, podrás dejar comentarios, enviar mensajes privados o etiquetarlos para expresar tu opinión y obtener respuestas o soluciones.
En el sitio web de Colchoneria Ideal (www.colchoneriaideal.com) encontrarás un formulario de contacto que te permite enviar tu queja, reclamo o consulta de manera rápida y sencilla. Simplemente completa los campos requeridos y detalla claramente tu situación para que el equipo de Colchoneria Ideal pueda brindarte una respuesta adecuada. También podrás encontrar información adicional sobre sus productos y servicios en su página web.
Si consideras necesario enviar una carta documento a Colchoneria Ideal, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: [XXX]
CUIT: [XXXXXXX]
Domicilio fiscal: [XXX, XXXXX, XXXXXX]
Recuerda que, al enviar una carta documento, es importante contar con la asesoría de un profesional legal para asegurarte de cumplir con los requisitos y seguir el procedimiento adecuado.
A través de estos medios de contacto, podrás expresar tu queja o reclamo a Colchoneria Ideal y buscar una solución a tus problemas. Te animamos a compartir tu experiencia con nosotros y dejar tu reseña sobre la empresa, ya sea positiva o negativa. En TanConfiable trabajamos para ayudarte a tomar decisiones informadas y mejorar la confianza en las empresas.
En el mundo de los comercios, es común que los clientes puedan enfrentarse a problemas o tener que realizar reclamos. Colchoneria Ideal, una empresa especializada en la venta de colchones y otros productos relacionados, no es la excepción. En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Colchoneria Ideal.
Uno de los principales reclamos que los clientes han manifestado hacia Colchoneria Ideal está relacionado con la demora en la entrega de los productos. Algunos clientes han reportado que sus pedidos han llegado después de la fecha estimada, generando así frustración y malestar.
Es importante que los clientes comprendan que la demora en la entrega de los productos puede deberse a diferentes situaciones, como problemas de logística, retrasos en la producción o dificultades en el transporte. Sin embargo, es recomendable que los clientes se mantengan en contacto con Colchoneria Ideal para obtener información actualizada sobre el estado de su entrega y así estar informados de posibles demoras.
Otro reclamo frecuente hacia Colchoneria Ideal está relacionado con la calidad de los productos. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción al recibir colchones o productos relacionados que no cumplen con sus expectativas en cuanto a durabilidad, confort o material utilizado.
En caso de encontrarse con este problema, es recomendable que los clientes se pongan en contacto con Colchoneria Ideal para expresar su preocupación y buscar una solución adecuada. Es posible que la empresa ofrezca opciones como reemplazo del producto o reembolso del dinero.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Colchoneria Ideal. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, demoras en las respuestas o falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Ante esta situación, los clientes deben recordar que es importante mantener una comunicación clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Colchoneria Ideal. Si experimentan dificultades para comunicarse por teléfono, pueden probar utilizar otros canales de comunicación, como correo electrónico o chat en línea.
Otro reclamo que ha surgido con respecto a Colchoneria Ideal está relacionado con problemas con la garantía y las devoluciones. Algunos clientes han reportado dificultades para hacer valer la garantía de los productos o para realizar devoluciones en caso de no estar satisfechos con su compra.
En caso de encontrarse con este problema, es importante que los clientes se informen sobre la política de garantía y devoluciones de Colchoneria Ideal. Pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y proporcionar los detalles de su situación para obtener una solución adecuada.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención en la tienda física de Colchoneria Ideal. Han mencionado dificultades para recibir asesoramiento adecuado, tiempos de espera prolongados o falta de atención por parte del personal en la tienda.
Ante esta situación, es recomendable que los clientes compartan su experiencia con Colchoneria Ideal y soliciten mejoras en el servicio de atención en la tienda física. La retroalimentación de los clientes es valiosa para las empresas, ya que les permite identificar áreas de mejora y tomar medidas para brindar una experiencia satisfactoria.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con respecto a la publicidad engañosa de Colchoneria Ideal. Han mencionado situaciones en las que los productos no cumplen con las características o promociones anunciadas, generando así una sensación de decepción.
En caso de encontrarse con publicidad engañosa, es recomendable que los clientes se comuniquen con Colchoneria Ideal para expresar su preocupación y buscar una solución adecuada. Las empresas deben ser transparentes y honestas en su comunicación con los clientes, y es importante que se hagan responsables de posibles errores o malentendidos.
Algunos clientes han manifestado dificultades con el proceso de compra en línea de Colchoneria Ideal. Han mencionado problemas con la plataforma de comercio electrónico, dificultades para realizar pagos o confusiones en el proceso de compra.
En caso de encontrarse con este problema, los clientes deben asegurarse de proporcionar información correcta y completa durante el proceso de compra en línea. Si continúan experimentando dificultades, es recomendable que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de Colchoneria Ideal para obtener asistencia personalizada.
Otro reclamo común que los clientes han manifestado hacia Colchoneria Ideal está relacionado con problemas con la entrega y el montaje de los productos. Algunos clientes han reportado retrasos en la entrega de sus productos o dificultades para montar los colchones o productos adquiridos.
Es importante que los clientes estén informados sobre el proceso de entrega y montaje de Colchoneria Ideal. Pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener detalles sobre los plazos de entrega y los servicios de montaje disponibles, y así asegurarse de tener una experiencia satisfactoria.
Algunos clientes han mencionado problemas con los reembolsos y las políticas de devolución en Colchoneria Ideal. Han reportado dificultades para obtener reembolsos por productos devueltos o para comprender las políticas de devolución de la empresa.
Es importante que los clientes estén familiarizados con las políticas de devolución y reembolso de Colchoneria Ideal antes de realizar una compra. En caso de tener dificultades, pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener aclaraciones y buscar una solución adecuada.
Aunque Colchoneria Ideal es reconocida en el mercado y ofrece una amplia gama de productos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es mantener una comunicación clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Colchoneria Ideal trabaja constantemente en mejorar su servicio y brindar una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si enfrentas algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Colchoneria Ideal, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. En esta sección, te brindaremos información sobre algunas normativas que podrías considerar al momento de presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como finalidad proteger a los consumidores y usuarios, estableciendo las reglas y los derechos que deben ser respetados en las relaciones de consumo. Esta ley define quiénes son los consumidores y proveedores, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
Entre los derechos más relevantes que esta ley garantiza a los consumidores y usuarios, se encuentran:
Por ejemplo, si has adquirido un colchón en Colchoneria Ideal y este no cumple con las características prometidas, tienes el derecho de solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto dentro de un plazo razonable, de acuerdo a lo establecido por esta ley.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de las personas. Esta ley establece los derechos de los consumidores en cuanto a la privacidad y el uso de sus datos personales.
En relación con Colchoneria Ideal, es importante destacar que al proporcionar tus datos personales, como tu nombre, dirección y datos de contacto, la empresa está obligada a proteger esta información y utilizarla solo para los fines establecidos y con tu consentimiento explícito.
Además, esta ley te brinda el derecho de solicitar la modificación o eliminación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o se estén utilizando de manera incorrecta por parte de Colchoneria Ideal.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Colchoneria Ideal, es relevante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en el país. Estas normas buscan proteger tus derechos como consumidor y garantizar una experiencia de compra segura y transparente.
Por ejemplo, de acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, los proveedores de bienes y servicios por Internet están obligados a brindar información clara y precisa sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, esta ley establece que tienes el derecho de arrepentirte de una compra realizada por Internet dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado y se encuentre en su estado original. En este caso, tienes el derecho de solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto sin ningún tipo de costo adicional.
Es importante destacar que estas son solo algunas de las leyes y normas que podrían aplicar en caso de que tengas algún problema o inconveniente con Colchoneria Ideal. Recuerda que siempre es recomendable informarte y conocer tus derechos como consumidor para poder hacer valer tus reclamos de manera efectiva.
A continuación, se muestra un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a Colchoneria Ideal en caso de haber tenido alguna experiencia negativa. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y pueden ser personalizados según tus necesidades y circunstancias particulares.
A la empresa Colchoneria Ideal,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [Documento de Identidad], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para formular la siguiente reclamación:
Hechos:
El motivo de mi reclamo está relacionado con un problema que he experimentado en relación a [detallar la situación específica].
Explico detalladamente la situación:
[Describir de manera concisa y clara el problema o inconveniente que se ha encontrado con los productos o servicios de Colchoneria Ideal].
Prueba: Adjunto a este reclamo [detallar las pruebas o evidencias concretas que respaldan tu reclamo, como facturas, tickets de compra, fotografías, correos electrónicos u otros documentos relevantes].
Petición:
A continuación, detallo mis peticiones concretas:
1. Solicito una solución inmediata al problema [especificar la solución deseada, como el reemplazo de un producto defectuoso, la reparación de un artículo dañado, la devolución del dinero, etc.].
2. Exijo una compensación adecuada por los inconvenientes y perjuicios ocasionados, de acuerdo a las regulaciones y leyes vigentes de protección al consumidor.
3. Espero recibir una respuesta por parte de Colchoneria Ideal en un plazo razonable de tiempo [especificar el plazo deseado, como 72 horas hábiles], con el fin de resolver satisfactoriamente esta situación.
Cabe destacar que, en caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las acciones legales pertinentes y realizar denuncias ante los organismos de defensa al consumidor correspondientes.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten en cuenta que este ejemplo es solo una guía y debes adaptarlo según tu caso particular. Es importante incluir toda la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas sólidas. Recuerda enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro de la presentación. Esperamos que tu inconveniente con Colchoneria Ideal sea resuelto de manera rápida y satisfactoria.
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: LA COLCHONERIA, 91, San Lorenzo 2295, B1650 San Martin, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4713-7465
Calificación: 4.6 (116 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Malena Caballero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, el senor y me ayudo en todo y me asesoro, calidad humana al 100% Me lo lleve el mismo dia! |
| Carlos Ferreyra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios en marcas lideres, buena atencion y entrega inmediata. Lo recomiendo. |
| Marina Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, me hicieron un buen descuento por pago en efectivo. La entrega fue en el mismo dia , en menos de una hora! |
| Noemi Lucas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion. Salimos conformes con el producto y con el precio. |
| Patricia Grandoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, hay colchones para todos los bolsillos, totalmente recomendable |
| [email protected] Pozzati | 🌟🌟🌟 | Todo estuvo bien, salvo que al entregarlo el fletero se olvido las patas del sommier, me alcanzo 6 solamente y al llegar al lugar de destino me doy cuenta que me faltan las otras 6 del otro sommier. Ahora no me atienden para nada. |
| Gaston Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recorrido todo para encontrar un colchon de cuna y lo encontre aqui. Buenos precios y financiacion. La atencion fue muy cordial. Que mas se puede pedir!!! Creo que uno de los mejores lugares en San Martin para encontrar tu nuevo colchon. |
| German Higa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Encontre variedad para elegir y buen asesoramiento. |
| Carmen Pirraglia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy amable el Senor que me atendio, recibi el mismo dia. Super amable el que me entrego. Bellisimo colchon. Son 3 dias que me levanto sin dolores. |
| Gonzalo German Mino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Buenos precios y gran variedad en colchones. Fuimos a comprar un colchon para nuestra hija y el vendedor nos asesoro muy amablemente sobre los colchones q nos convenian. Volveria a comprar en el lugar. |
| Eduardo Bassi | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y variedad. Muy amable el vendedor. |
| Sofia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atencion brindada, de todos los lugares que averigue fue el que mas confianza me dio y con los mejores precios. El sommier llego en solo 2 dias tal como me dijeron al comprarlo y ofrecen subirlo por escalera. |
| Analia Urreta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion y la calidad de los productos |
| Ezequiel Irala | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, muy buenas ofertas al contado y en cuotas. |
| monica bueno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar encima lleve a mi nene y se entretuvo con unos juguetes del lugar. Muy cordial el vendedor y la cama esta barbara. Acepta tarjeta y dan garantia. |
| Miguel Vargas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gran variedad de productos y muy buenas opciones de precios. Luego de buscar mucho, termine comprando alli. |
| Nestor Fernando GOMEZ | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Fabio Cabrera | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Ariel Brolio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, variedad y precios accesibles. Muy buena calidad tanto colchones como almohadas. Lo recomiendo! |
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