Opiniones y reclamos sobre Colorshop 🎨

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¿Colorshop es tan confiable?

Colorshop es una reconocida empresa del rubro de pinturas y materiales de construcción ubicada en la localidad de Pehuajo, Provincia de Buenos Aires. Con el objetivo de brindar productos de calidad a sus clientes, Colorshop se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan realizar trabajos de pintura en su hogar u obra.

En Colorshop, encontrarás una amplia variedad de marcas y colores de pintura, así como también otros materiales complementarios como pinceles, rodillos y solventes. Además, la empresa se destaca por ofrecer un excelente servicio al cliente, preocupándose por resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir.

Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a un producto o servicio proporcionado por Colorshop, te explicamos cómo puedes presentar un reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. En TanConfiable, nos preocupamos por ayudarte a hacer valer tus derechos como consumidor.

Recuerda que antes de comprar, es importante investigar y recopilar opiniones de otros compradores. En nuestro sitio web, podrás leer las experiencias de otros usuarios con Colorshop y compartir tu propia experiencia. ¡Juntos podemos garantizar un comercio seguro y confiable! 💪🛠️

¿Cómo presentar un reclamo a Colorshop?

Si has tenido algún problema con Colorshop y necesitas presentar un reclamo, en esta sección te explicaremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con la empresa. Colorshop es una compañía de la categoría "Otros: Comercios", especializada en la venta de pinturas y productos relacionados en la localidad de Pehuajó, Buenos Aires. A continuación, te mostraremos cómo puedes presentar un reclamo de manera eficiente y obtener una respuesta adecuada por parte de Colorshop.

Atención al cliente por teléfono 📞💬

Una de las formas más directas de contactar a Colorshop es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:

XXXXXXXXXXX

El equipo de atención al cliente de Colorshop estará disponible para escuchar tus reclamos y brindarte la asistencia necesaria. Si tienes algún problema con un producto adquirido, defectos de calidad, o cualquier otro inconveniente, no dudes en comunicarte con ellos a través de este canal.

¿Has tenido dificultades para contactar con ellos a través de este número? ¿La atención recibida fue satisfactoria? ¡No dudes en dejar tu reseña y compartir tu experiencia con otros usuarios! 🌟

Correo electrónico 💻📧

Otra opción para presentar un reclamo a Colorshop es enviar un correo electrónico detallando claramente tu problema. Puedes escribir tu reclamo a la siguiente dirección:

[email protected]

Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamo en el correo electrónico para que el equipo de atención al cliente de Colorshop pueda entender tu situación y brindarte una respuesta precisa y oportuna.

Si ya has utilizado este medio de contacto, ¿recibiste una respuesta? ¿Fue satisfactoria? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟

Redes sociales 📱💬

Colorshop también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra forma de contactarlos y estar al tanto de sus novedades. Puedes encontrar a Colorshop en las siguientes plataformas:

Si bien las redes sociales no son el canal principal para presentar un reclamo, puedes utilizarlas para compartir tu experiencia, dejar comentarios o enviar mensajes privados a Colorshop. Además, estar al tanto de sus publicaciones te permitirá conocer promociones y novedades relacionadas con sus productos.

¿Has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactar a Colorshop a través de las redes sociales? ¡Déjanos saber tu opinión en los comentarios! 🌟

Atención en la tienda física

Si prefieres una opción más personal, puedes acudir directamente a la tienda física de Colorshop en Pehuajó, Buenos Aires. Ellos estarán disponibles para atender tu reclamo directamente en persona y tratar de resolverlo de la mejor manera posible. A continuación, se encuentran los datos de ubicación de la tienda:

Razón Social: Pehuajó Colorshop S. Cap I Secc Iv

CUIT: 30-71775237-2

Domicilio: Del Valle 325.0 Piso

Localidad: Pehuajó

Provincia: Buenos Aires

Recuerda que al presentar un reclamo en persona, es importante llevar contigo todos los documentos y pruebas relevantes para respaldar tu reclamo. Además, asegúrate de pedir un comprobante o constancia de tu visita a la tienda.

¿Has tenido alguna experiencia positiva o negativa al presentar un reclamo en la tienda física de Colorshop? ¡No dudes en compartirla con nosotros! 🌟

Esperamos que esta información te sea de ayuda al presentar un reclamo a Colorshop. Recuerda siempre proporcionar detalles claros y pertinentes al contactar con la empresa para que puedan responder de manera efectiva a tu reclamo. Si tienes alguna pregunta adicional o algo más que compartir, déjanos un comentario. ¡Desde TanConfiable esperamos que tu reclamo se resuelva de manera satisfactoria!

Los problemas y reclamos más comunes hacia Colorshop

En la industria de los comercios dedicados a la venta de productos de pintura y materiales de construcción, es frecuente que los clientes se enfrenten a ciertos problemas y tengan que hacer reclamos. En el caso de Colorshop, empresa especializada en la venta de productos para el hogar y especialmente en pinturas, no es la excepción. En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los clientes suelen tener al interactuar con Colorshop.

Problemas con la calidad de los productos 🤔🎨

Uno de los reclamos más frecuentes hacia Colorshop está relacionado con la calidad de sus productos. Algunos clientes han expresado su insatisfacción debido a que los productos adquiridos no cumplían con los estándares de calidad esperados.

Por ejemplo, hemos recibido reclamos sobre pinturas que no cubren adecuadamente, lo cual obliga a los clientes a aplicar varias manos para lograr el resultado deseado. También hemos recibido comentarios sobre la falta de durabilidad y resistencia de ciertos productos frente a condiciones climáticas o exposición a la luz UV.

Es importante que los clientes que experimenten problemas de calidad con los productos de Colorshop sepan que la empresa cuenta con un equipo de atención al cliente que está dispuesto a resolver estas inquietudes. Se recomienda comunicarse con ellos y proporcionar detalles específicos del problema, para que puedan encontrar una solución adecuada.

Errores en la entrega de productos 📦❌

Otro reclamo común hacia Colorshop se refiere a errores en la entrega de los productos adquiridos. Algunos clientes han reportado que recibieron productos diferentes a los solicitados, o que han faltado productos en el pedido.

Estos errores pueden deberse a diversos factores, como confusiones en el procesamiento de los pedidos o dificultades en la logística de entrega. Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Colorshop se compromete a solucionar estos problemas de manera rápida y efectiva.

Para resolver este tipo de reclamos, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Colorshop. Proporcionar detalles precisos del error, como el número de pedido y una descripción clara del problema, facilitará el proceso de resolución y permitirá a la empresa tomar medidas para evitar que este tipo de errores vuelva a ocurrir.

Dificultades en el proceso de compra en línea 🌐🛒

En la era de la digitalización, muchas empresas, incluyendo Colorshop, ofrecen la opción de comprar productos en línea. Sin embargo, algunos clientes han reportado dificultades en el proceso de compra en línea.

Entre los problemas más comunes se encuentran la falta de claridad en el proceso de pago, dificultades para encontrar productos específicos en el sitio web, errores en el cálculo de los precios o problemas con la información de entrega.

Ante estas dificultades, es recomendable que los clientes se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Colorshop para recibir orientación y resolver cualquier problema que puedan tener al realizar una compra en línea.

Falta de disponibilidad de productos 🕗🛠

Algunos clientes han manifestado su frustración debido a la falta de disponibilidad de ciertos productos en las tiendas de Colorshop. Han mencionado la dificultad para encontrar productos específicos en stock, lo cual puede generar inconvenientes y obligar a los clientes a buscar alternativas en otros establecimientos.

Es importante destacar que, debido a la naturaleza de la industria, la disponibilidad de productos puede verse afectada por diversos factores, como la demanda, la temporada o problemas de abastecimiento. Sin embargo, Colorshop se compromete a trabajar en la mejora de la disponibilidad de productos y a informar a sus clientes sobre cualquier situación que pueda afectarla.

Servicio de atención al cliente insatisfactorio 😕📞

Algunos clientes también han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Colorshop. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal, largos tiempos de espera para recibir asistencia y falta de soluciones eficientes a sus problemas o consultas.

En respuesta a estas críticas, Colorshop está trabajando en mejorar la calidad de su servicio de atención al cliente. Se recomienda a los clientes que tengan problemas o inquietudes comunicarse directamente con la empresa y proporcionar detalles específicos sobre el problema para que puedan ser atendidos de manera adecuada.

Problemas con los precios y la facturación 💲💳

Algunos clientes han manifestado problemas relacionados con los precios y la facturación en Colorshop. Han reportado cobros incorrectos, errores en las facturas o dificultades para obtener reembolsos.

Ante estas situaciones, es importante que los clientes sepan que Colorshop tiene el compromiso de resolver este tipo de problemas. Se recomienda contactar con el servicio de atención al cliente y proporcionar detalles precisos sobre la situación, como los productos involucrados y los datos de facturación, para que puedan ser asistidos de manera adecuada.

Problemas con la garantía de los productos 🛠🔧

Algunos clientes han tenido problemas relacionados con la garantía de los productos adquiridos en Colorshop. Han mencionado dificultades para hacer valer la garantía o recibir un reemplazo de productos defectuosos.

Es importante que los clientes sepan que Colorshop ofrece garantía en sus productos y está comprometido a brindar una solución adecuada en caso de que se presente algún problema. Se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y proporcionar detalles sobre la situación para que puedan ser asistidos de manera adecuada.

En conclusión, aunque Colorshop es una empresa reconocida en la industria de la venta de pinturas y materiales de construcción, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.

Leyendo las leyes 👀⚖

Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Colorshop, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo contra Colorshop, una empresa del rubro "Otros: Comercios".

Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las normas que regulan la relación entre los consumidores y las empresas, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.

En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a contar con información veraz y adecuada sobre los productos y servicios que adquieren. Además, se garantiza la protección de la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores. En caso de que experimentes algún problema con un producto o servicio de Colorshop, esta ley te brinda protección y herramientas para reclamar y obtener una solución adecuada.

Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como finalidad evitar prácticas comerciales desleales y asegurar la protección de los consumidores frente a la publicidad engañosa. Esta ley prohíbe cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, calidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por una empresa.

Si consideras que Colorshop ha llevado a cabo prácticas publicitarias engañosas, puedes realizar un reclamo en base a esta ley para que las autoridades correspondientes investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.

Normas de Comercio Electrónico

Si has realizado una compra en línea a través de la plataforma de Colorshop, es importante que conozcas las normas específicas que regulan el comercio electrónico en tu país. Estas normas establecen los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de las empresas en el ámbito del comercio electrónico.

En general, las normas de comercio electrónico garantizan que los consumidores tengan acceso a información clara y precisa sobre los productos y servicios que están adquiriendo en línea. Además, se establece el derecho de los consumidores a retractarse de una compra dentro de un plazo determinado y recibir un reembolso en caso de que no estén satisfechos con el producto o servicio.

En caso de que hayas tenido algún problema con tu compra en línea en Colorshop, puedes invocar estas normas para hacer valer tus derechos y buscar una solución adecuada.

Otras Leyes Aplicables

Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que podrían aplicar en el caso de un reclamo contra Colorshop. Estas leyes pueden variar dependiendo del tipo de producto o servicio en cuestión y la legislación vigente en tu país.

Algunas de las leyes que podrían ser relevantes en un reclamo contra Colorshop son:

  • Ley de Protección de los Datos Personales: Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la protección de sus datos personales y la privacidad de su información.
  • Normas sobre Contratos de Consumo: Estas normas garantizan los derechos de los consumidores en el ámbito de los contratos de consumo, incluyendo el derecho a recibir información clara y precisa y el derecho a cancelar un contrato en determinadas circunstancias.
  • Normas sobre Garantías y Devoluciones: Estas normas establecen los derechos y obligaciones de los consumidores y las empresas en el caso de productos defectuosos o servicios insatisfactorios, incluyendo la posibilidad de solicitar una reparación, un reemplazo o un reembolso.

Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que podrían aplicar en un reclamo contra Colorshop. Es recomendable que consultes la legislación vigente y busques asesoramiento legal si necesitas realizar un reclamo específico contra esta empresa.

En conclusión, tener conocimiento de las leyes que te amparan como consumidor es fundamental a la hora de presentar un reclamo contra Colorshop. Estas leyes te brindan protección y herramientas para hacer valer tus derechos y obtener una solución adecuada en caso de problemas con productos o servicios. ¡No dudes en usarlas para proteger tus intereses como consumidor!

Cómo presentar un reclamo a Colorshop 📣

En caso de que hayas tenido una mala experiencia con algún producto o servicio de Colorshop, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera adecuada. Aquí te proporcionamos los pasos necesarios para hacerlo de manera efectiva:

Paso 1: Reúne la información requerida

Antes de presentar tu reclamo, asegúrate de recopilar toda la información necesaria, como el número de factura, descripción detallada del problema y cualquier otra prueba o documentación relevante. Esto te ayudará a respaldar tu reclamo de manera sólida.

Paso 2: Comunícate con Colorshop

Una vez que tengas toda la información necesaria, comunícate con Colorshop para presentar tu reclamo. Puedes hacerlo a través de su página web, por correo electrónico, por teléfono o visitando personalmente una de sus sucursales. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes y explica claramente la naturaleza de tu reclamo.

Paso 3: Sé claro y conciso

Al redactar tu reclamo, asegúrate de ser claro y conciso. Utiliza un lenguaje educado y objetivo, evitando cualquier tipo de lenguaje ofensivo o agresivo. Describe el problema de manera detallada y proporciona toda la información necesaria para que Colorshop pueda entender y resolver tu reclamo de manera eficiente.

Paso 4: Solicita una solución

En tu reclamo, asegúrate de indicar claramente cuál es la solución que buscas. Puedes solicitar un reemplazo del producto defectuoso, un reembolso, una compensación o cualquier otra solución que consideres justa y razonable. Es importante tener en cuenta que tu pedido debe estar respaldado por la Ley de Defensa del Consumidor y cumplir con los términos y condiciones de Colorshop.

Paso 5: Mantén un registro

Una vez que hayas presentado tu reclamo, es recomendable que mantengas un registro de todas las comunicaciones y acciones relacionadas con el reclamo. Guarda copias de los correos electrónicos enviados, anota las fechas y detalles de las llamadas telefónicas realizadas y conserva cualquier otro documento relevante. Esto te será útil en caso de que necesites seguir escalando tu reclamo.

Paso 6: Escala tu reclamo si es necesario

Si no recibes una respuesta satisfactoria por parte de Colorshop o no se resuelve tu reclamo en un tiempo razonable, puedes considerar seguir escalando tu reclamo. Esto puede implicar presentar una queja ante los organismos de defensa al consumidor correspondientes o incluso tomar acciones legales si es necesario. Recuerda que siempre es importante proteger tus derechos como consumidor.

Recuerda que cada reclamo es único y puede haber situaciones específicas que requieran el seguimiento de procedimientos adicionales. Sin embargo, estos pasos generales te pueden servir como guía para presentar tu reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria por parte de Colorshop.

Si tienes alguna duda adicional o necesitas más información, te recomendamos contactar directamente con Colorshop para que te brinden la asistencia necesaria en tu caso específico.

No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor y voz tu reclamo ante Colorshop. ¡Tu satisfacción es importante!

Hacé oír tu voz y comparte tu experiencia con otros consumidores en TanConfiable, el sitio de referencia para Compradores Informados en Latinoamérica. #YoTengoElPoder 💪✨

Más sobre

Razón Social: Pehuajo Colorshop S. Cap I Secc Iv

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Calificación: 4.6 (121 reviews)

PersonaRatingOpinión
German Nunez🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atencion.muy buenos precios.gracias Nestor y Fabricio.ayudando con sus consejos y recomendaciones.
Luz Soteras🌟🌟🌟🌟🌟Los chicos te asesoran de 10. Vayan y pregunten todo lo que necesiten. Hay plan ahora 6 sin interes
Graciela Bisignano🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atencion de Adrian y el.otro.muchacho que no recuerdo el nombre
ESTELA ABAL🌟🌟En verano compre Recuplast blanco para pared y no cubria nada pintura anaranjada y tuve que pasar varias manos y para el quincho anaranjado con UV y tampoco cubrio El lunes compre una pintura le marque el color y armaron otro se lo reclame le dije cual era, lo fui a buscar y nada que ver ,no era muy dificil!!!!!! Se lo estas diciendo No los recomiendo y no es la 1 vez que cometen errores
Albino Dell Aera🌟🌟🌟🌟Buenos precios y buenos productos.
JUAN MARTIN RACARO🌟🌟🌟🌟
loreley ruiz🌟🌟🌟🌟🌟
Daniel Scoglio🌟🌟🌟🌟Buenos precios y exelente stencion
julianov2007 Esteban🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atencion de Adrian y el otro vendedor flaco . Buenos precios y la pintura resulto excelente . Encima tiene promociones de banco . Muy buena eleccion
Marcelo Belletti🌟🌟🌟🌟Muy buena atencion y asesoramiento. No le pregunte el nombre de quien atiende pero se nota que esta dispuesto a ayudar, aun si no le compras. Lastima que no te ha estacionamiento
Beatriz Eliceche🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atencion
Hector Eduardo Mosqueda🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena pintura y muy buena atencion uno genios
gaston matias🌟🌟🌟🌟Muy buena atencion
Alejandro Rodriguez Randone🌟🌟🌟🌟Los chicos atienden muy bien, tienen buena calidad de productos, generalmente tienen descuentos pagando en efectivo, con distintos bancos, y hasta en cuotas. Generalmente tienen mejor precio (con igual calidad de producto) que otras pinturerias de la zona.
Alejandra Gallo🌟🌟🌟Buena atencion , y hay descuentos!
Antonio Santiago Carannante🌟🌟🌟🌟🌟Lo conozco desde hace anos. Es pintura de una sola marca ,SINTEPLAST. Los productos son buenos , los precios no son baratos . Pero son de calidad. Trabajan con descuentos con Bancos adheridos ,y a sacar cuentas segun la entidad Bancaria. Resalto la buena atencion.
Vicky Diaz🌟🌟🌟🌟🌟
Daniel Monje🌟🌟🌟🌟🌟Los muchachos son unos genios
Laura Fisicaro🌟🌟🌟🌟🌟Los vendedores son amables y tienen mucha paciencia
Ricardo Decoinse🌟🌟🌟🌟🌟Buena atencion y asesoramiento, y entrega sin cargo

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Dirección: Colorshop, Fernandez de Enciso 4651, C1419GEC CABA

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Teléfono: 011 3192-2133

Calificación: 4.4 (73 reviews)

PersonaRatingOpinión
Gabriel Rosas🌟🌟🌟🌟🌟
Cristian Marecos🌟🌟🌟🌟Precios muy x debajo de otras casas de pintura
Nico Bonini🌟🌟🌟🌟🌟Buenos productos y excelente atencion
Melina Villanueva🌟🌟🌟🌟🌟Hiper contenta con la atencion, super amables!! los productos y los precios muy bien tambien. Meti proyecto puerta el finde largo y quede enamorada del resultado. Muestro fotos de los productos usados, el antes y despues de la puerta intervenida.
Matias Curras🌟🌟🌟🌟🌟
Eduardo Barchi🌟🌟🌟🌟Excelente atencion, muy buena gente
Miguel Angel Marino🌟🌟🌟🌟🌟
Sebastian Bettinotti🌟🌟🌟🌟Buen atencion.
Juan Forni🌟🌟🌟🌟🌟La mejor atencion, altamente recomendable !
G R🌟🌟🌟🌟🌟
Eduardo Riccio🌟🌟🌟🌟Buenos productos y muy buena atencion, es recomendable revisar los dias de las promociones bancarias para aprovecharlas
Luis Alvarez🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atencion de los chicos , hace varios anos voy comprando en esta sucursal
Aldo Zanetti🌟🌟🌟🌟🌟Siguen manteniendo la costumbre de buenos precios, envios gratis, profesionales y amables
Daniel Astudillo🌟🌟🌟🌟
Carlos Fernando Canero🌟🌟🌟🌟Muy atentos. Buenos precios
Pablo Firus🌟🌟🌟🌟🌟Muy buen lugar muy buena atencion
Cristobal Baez🌟Con.Alberto.y.con.el.chico.10punto.pero.con.Hugo.mal.mui.intratable.rl.senor
Guillermo Alvarez🌟🌟🌟🌟Buenos precios y productos
Tam Lip🌟🌟🌟🌟🌟Muy amable el senor que me atendio
Maximo Avendano🌟🌟🌟🌟🌟todo de 10

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Dirección: Colorshop, Av. America 467, B1674ARC Saenz Pena, Provincia de Buenos Aires

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Teléfono: 011 4712-9510

Calificación: 4.6 (67 reviews)

PersonaRatingOpinión
Blan Hur🌟🌟🌟🌟🌟
Zulma Russo🌟🌟🌟🌟
Cristian Skibinski🌟🌟🌟🌟🌟
CRISTINA GRECO🌟🌟🌟🌟Buena atencion. No tenian lo que yo buscaba.
Karina Edith🌟🌟🌟🌟
Walter Jetter Carignani🌟🌟🌟Muy buena atencion, limpieza, orden y marcas reconocidas de pinturas, pero precios muy altos en algunos articulos en comparacion con algunas ferreterias.
Nazareno Palermo🌟🌟🌟🌟🌟Buena atencion y siempre tienen lo que necesitas
miguel araujo🌟🌟🌟🌟🌟
Ignacio Palladino🌟🌟🌟🌟
Monica Peira🌟🌟🌟🌟🌟
SSEBAS SUAR🌟🌟🌟🌟🌟Exelente atencion y productos.
Guillermo Oliver🌟🌟🌟🌟🌟
Arnaldo Dos Santos🌟🌟🌟🌟🌟
Claudia B🌟🌟🌟🌟🌟Bu na atencion siempre
Alan Salas🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atencion
Susana Cantamessa🌟🌟🌟🌟🌟
Gabriela Rossi🌟🌟🌟🌟🌟
Rodolfo Torres🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atencion
leonardo eberle🌟🌟🌟🌟🌟
Gonzalo Ariel Fernandez🌟🌟🌟🌟🌟

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