Compass Group es una empresa del rubro de servicios públicos que se dedica a brindar soluciones gastronómicas a instituciones y empresas en Argentina. Con una amplia trayectoria y presencia en el mercado, Compass Group se ha establecido como líder en el sector, ofreciendo servicios de catering y alimentación de alta calidad.
La empresa se caracteriza por su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que se encargan de diseñar menús variados y adaptados a las necesidades de cada cliente. Además, Compass Group está comprometida con la utilización de ingredientes frescos y de calidad, garantizando así una experiencia culinaria única.
Si has tenido algún inconveniente o descontento con los servicios de Compass Group, es importante que conozcas cómo realizar un reclamo de manera efectiva. En TanConfiable te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar tu queja y obtener una respuesta satisfactoria. Recuerda que tu opinión y experiencia son valiosas para nosotros y para otros usuarios. ¡Comparte tu experiencia y ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas! 💪🌟
Si has tenido algún problema o quieres presentar un reclamo relacionado con los servicios de Compass Group, aquí te explicamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Recuerda que es importante expresar tus inquietudes para que la empresa pueda tomar acciones y brindarte una solución adecuada. ¡Sigue leyendo para conocer todas las opciones disponibles!
Una de las formas más directas para contactar a Compass Group es a través de su número de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Compass Group estará disponible para resolver tus consultas, atender tus reclamos y ofrecerte la asistencia que necesitas.
¿Has tenido alguna experiencia con su servicio telefónico? ¿Te brindaron una atención rápida y eficiente? ¡Comparte tu opinión en los comentarios! 🌟
Otra opción para contactar a Compass Group es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas o reclamos a la siguiente dirección:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes en tu correo para que puedan entender el problema y responder de manera precisa.
¿Has tenido alguna experiencia con su servicio de correo electrónico? ¿Respondieron a tiempo y resolvieron tu problema de manera satisfactoria? Cuéntanos en los comentarios. 🌟
Compass Group también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra opción para comunicarte con ellos. Aunque es posible que no respondan a reclamos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y estar al tanto de las novedades de la empresa. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles:
Siguiendo a Compass Group en estas redes, tendrás acceso a las últimas noticias, promociones y podrás interactuar con otros usuarios.
¿Has tenido una experiencia positiva o negativa al contactarlos a través de las redes sociales? ¡Deja tu reseña y comparte tu opinión! 🌟
Compass Group ofrece un servicio de chat en línea, donde puedes comunicarte directamente con un representante de la empresa para resolver tus dudas o presentar un reclamo. Para acceder a este servicio, visita su página web oficial y busca el botón de chat en línea. Recuerda tener a mano la información relevante para facilitar la comunicación.
¿Has utilizado el servicio de chat en línea de Compass Group? ¿Fue eficiente y te brindaron una solución satisfactoria? Cuéntanos más en los comentarios. 🌟
Si consideras necesario enviar una carta documento a Compass Group, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Compass Group Sa
CUIT: 30-69723627-5
Domicilio: Pellegrini Carlos 1023 14, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es un recurso legal que puedes utilizar en caso de que tus reclamos no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar un reclamo a Compass Group. Recuerda dejar tu reseña sobre tu experiencia para ayudar a otros usuarios. ¡Desde TanConfiable te deseamos éxito en la resolución de tus inconvenientes! 🌟
Compass Group es una empresa dedicada a brindar servicios públicos y se encarga de ofrecer soluciones en diferentes áreas como alimentación, limpieza y gestión de instalaciones. A pesar de ser reconocida en el mercado, los clientes pueden encontrarse con problemas o tener que enfrentar reclamos en su experiencia con esta compañía. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con Compass Group.
Uno de los reclamos más comunes hacia Compass Group se relaciona con la calidad y sabor de los alimentos que ofrecen en sus servicios de alimentación. Algunos clientes han manifestado su insatisfacción al percibir que los alimentos no cumplen con los estándares de calidad esperados o que carecen de sabor.
Por ejemplo, se han mencionado casos de comida de apariencia poco apetitosa o alimentos sin el nivel de sazón adecuado. Esta situación puede afectar la experiencia gastronómica de los usuarios y hacer que el servicio de Compass Group no cumpla con sus expectativas.
Otro problema que algunos usuarios han experimentado al interactuar con Compass Group es la falta de puntualidad en la entrega de los servicios contratados. Los clientes han manifestado su frustración al recibir los servicios en un horario diferente al acordado o con retrasos significativos.
Por ejemplo, en el caso de los servicios de catering en eventos o empresas, los retrasos en la entrega pueden generar inconvenientes logísticos y afectar la satisfacción de los clientes. Es importante que Compass Group tome medidas para mejorar la puntualidad en la entrega de sus servicios y así garantizar una experiencia satisfactoria para sus clientes.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con respecto a la gestión de reclamos y atención al cliente por parte de Compass Group. Han reportado dificultades para contactar al personal responsable de atender sus inquietudes, largos tiempos de espera para recibir una respuesta y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Esta situación puede generar frustración y falta de confianza en los clientes, ya que no se sienten atendidos de manera adecuada. Es importante que Compass Group cuente con un equipo de atención al cliente capacitado y eficiente para resolver los reclamos y brindar soluciones a los problemas que puedan surgir durante la prestación de sus servicios.
La higiene y limpieza de las instalaciones son aspectos fundamentales en los servicios ofrecidos por Compass Group, especialmente en áreas como la limpieza y la gestión de instalaciones. Sin embargo, algunos usuarios han reportado problemas relacionados con la falta de limpieza en las áreas comunes o la falta de mantenimiento adecuado.
Esto puede generar preocupación y afectar la percepción de los usuarios sobre la calidad de los servicios brindados por Compass Group. Es esencial que la empresa implemente medidas y controles adecuados para garantizar la limpieza y la higiene en todas sus instalaciones, demostrando así su compromiso con la satisfacción de sus clientes.
Algunos usuarios han mencionado problemas relacionados con la comunicación y coordinación de los servicios contratados con Compass Group. Han reportado dificultades para establecer una comunicación fluida con el personal encargado de coordinar los servicios o han experimentado falta de coordinación en la ejecución de los mismos.
Esto puede generar confusiones, retrasos y problemas en la entrega de los servicios contratados, lo cual afecta la satisfacción de los clientes. Es fundamental que Compass Group mejore sus procesos de comunicación y coordinación para garantizar una experiencia satisfactoria en la prestación de sus servicios.
La facturación y los cobros incorrectos también han sido motivo de reclamo por parte de algunos usuarios. Han reportado situaciones en las que han recibido facturas con errores en los montos o han sido cobrados en exceso por los servicios contratados.
Este tipo de situaciones genera inconvenientes económicos y molestias en los clientes, quienes esperan una facturación precisa y transparente por los servicios brindados por Compass Group. La empresa debe implementar medidas para garantizar la correcta facturación y realizar los cobros de manera precisa.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con respecto a la falta de opciones y variación en los menús ofrecidos por Compass Group. Han mencionado que los menús pueden ser repetitivos y carecer de variedad en cuanto a platos y opciones para diferentes gustos y necesidades alimentarias.
La falta de opciones y variación en los menús puede afectar la satisfacción de los usuarios, especialmente aquellos con necesidades dietéticas especiales o que buscan una mayor variedad en su alimentación. Compass Group debe trabajar en la diversificación de sus menús y ofrecer opciones que se adapten a las necesidades y preferencias de sus clientes.
En general, Compass Group se esfuerza por brindar servicios de calidad en el ámbito de los servicios públicos. Sin embargo, es importante que la empresa preste atención a los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han experimentado, y tome medidas para resolverlos y mejorar la satisfacción de sus clientes. Recuerda que, en caso de tener algún problema o reclamo, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Compass Group para encontrar una solución adecuada.Si has experimentado algún problema o inconveniente con los servicios prestados por Compass Group, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te brindamos información sobre algunas de las normativas que podrías aplicar al presentar un reclamo contra esta empresa en la categoría "Otros: Servicios Públicos".
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo y garantiza condiciones equitativas y justas en esta relación.
En el caso de Compass Group, como empresa de servicios públicos, esta ley puede ser invocada si consideras que tus derechos como usuario han sido vulnerados. Uno de los aspectos relevantes de esta ley es el derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios contratados, precios, condiciones y plazos de entrega. Además, esta legislación te protege en caso de que el servicio no cumpla con las características acordadas o si su calidad no es la esperada.
Recuerda que, según la Ley de Defensa del Consumidor, tienes derecho a presentar un reclamo ante Compass Group y exigir una solución adecuada frente a cualquier incumplimiento contractual o servicio deficiente. La empresa tiene la obligación de responder y ofrecer una solución razonable.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como finalidad garantizar la protección integral de los datos personales de los individuos en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores en cuanto a la privacidad y el buen uso de sus datos personales por parte de Compass Group.
Es importante mencionar que Compass Group, al ser una empresa que brinda servicios públicos, puede requerir la recolección de ciertos datos personales. Sin embargo, la ley establece que la empresa solo puede utilizar estos datos para los fines específicos acordados y con el consentimiento explícito del usuario.
En caso de que desees modificar o eliminar tus datos personales de la base de datos de Compass Group, la ley te ampara y te otorga el derecho de solicitarlo. Es responsabilidad de la empresa responder adecuadamente a estas solicitudes y garantizar la protección de tu privacidad.
Otro aspecto relevante a considerar al presentar un reclamo contra Compass Group es la legislación que regula la publicidad engañosa. La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) prohíbe realizar cualquier tipo de publicidad que induzca a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, condiciones o precios de los servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que Compass Group ha llevado a cabo prácticas publicitarias engañosas, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes y solicitar una investigación. Estas autoridades serán las encargadas de tomar medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
En el caso particular de Compass Group en la categoría "Otros: Servicios Públicos", es posible que existan otras normativas específicas que se apliquen a la empresa y que sean relevantes al presentar un reclamo. Estas leyes podrían abordar aspectos como la calidad de servicio, el cumplimiento de tarifas y precios, el acceso a derechos básicos y la atención al cliente.
Te recomendamos investigar y familiarizarte con estas otras leyes aplicables en tu país para obtener una visión completa de tus derechos como consumidor ante Compass Group.
Recuerda que es fundamental conocer tus derechos y las leyes pertinentes al presentar un reclamo contra Compass Group. Estas leyes te protegerán y te ayudarán a obtener una respuesta adecuada y una solución justa frente a cualquier inconveniente que hayas experimentado. No dudes en ejercer tus derechos y hacer valer tu voz como consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Compass Group, empresa del rubro de Servicios Públicos. Este reclamo está relacionado con la mala calidad de la comida suministrada en las escuelas donde Compass Group brinda el servicio de viandas.
A la empresa Compass Group S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Domicilio], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en mi calidad de padre/madre de un estudiante que asiste a la escuela [nombre de la escuela], he notado que el servicio de viandas suministrado por Compass Group presenta graves deficiencias en cuanto a la calidad de la comida ofrecida.
La comida suministrada por Compass Group es de muy baja calidad y no cumple con los estándares esperados. Mi hijo/a y otros estudiantes han manifestado su descontento y malestar debido a la mala calidad de los alimentos servidos. Además, las porciones son escasas y no son adecuadas para cubrir las necesidades nutricionales de los estudiantes.
Prueba: adjunto al presente reclamo testimonios de otros padres y fotografías de las comidas recibidas para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que Compass Group mejore la calidad de las comidas suministradas en las escuelas, garantizando alimentos frescos, saludables y adecuados para el desarrollo y nutrición de los estudiantes.
2. Exijo que se corrija de manera inmediata la situación actual y se realicen las acciones necesarias para garantizar una alimentación de calidad en las escuelas donde Compass Group brinda el servicio.
3. Espero una respuesta por parte de Compass Group en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de los derechos de los estudiantes y sus familias.
Firma:
[Firma del reclamante]
Este es solo un ejemplo de cómo puedes redactar un reclamo hacia Compass Group en caso de haber experimentado la situación descrita. Recuerda adaptar el texto según tus necesidades y circunstancias. Es fundamental respaldar tu reclamo con pruebas válidas y enviarlo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y efectiva.
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Razón Social: Compass Group Sa
CUIT: 30-69723627-5
Dirección: Pellegrini Carlos 1023 14, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Compass Group Argentina, 6, Esteban Echeverria 1050, B1604ABD Florida, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 4006-6600
Calificación: 4.2 (262 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yanina Delpiero | 🌟🌟 | Ubacion |
| Gustavo Nns | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Julio Rojas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nico Lopez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno |
| martina santoro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ernesto Mario Palacio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion buen lugar de trabajo |
| Carina Membrives | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| sergio schwab | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De acuerdo |
| Lucas Maximiliano Espinoza | 🌟 | |
| Sara Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| gustavo monje | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno gracias. |
| Francisco | 🌟 | Muy caro en las escuelas una vianda q siempre les dan una naranja , agua de la canilla y calentar 30 segundo en el microondas la comida q llevas de casa. Le ganan mas del 80% .... Entiendo q se aprovechan de las escuelas privadas pero tampoco la pavada |
| Bolt | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Alan Ivan Quiroz (Alanix_up) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| JESICA GENTILE | 🌟 | son un desastre, pagas y te dan los creditos como a los 5 dias.... te dejan la gente colgada sin comer, llamas por ytelefono y no te atienden en ningun interno. mandas mails y no te dan respuestas. SON MALISIMOS |
| Jose Luis Hernandez Ibarra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenas tardes...trabaje en Compass Group Venezuela durante 13 anos como Supervisor de Contabilidad y Supervisor de Cuentas por Pagar...ahora estoy en Argentina...me gustaria formar parte de este equipo en Argentina...he enviado mi sintesis curricular 2 veces y sigo esperando respuesta...Saludos, Un Gran Abrazo... |
| yesenia araujo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Julieta Cisnero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sofia Fernandez | 🌟 | La comida es horrible. Parece comida de hospital, plastica, no se puede masticar, no tiene gusto. Todas las carnes son frizadas, se la dan de empresa lider y son un asco. Y concejo para quienes quieran trabajar ahi, no trabajen NUNCAA. Te quieren mandar a donde ellos quieren. Nose como los siguen contratando las empresas. La comida que hacen es basura. |
| Gonzalo Tejeda | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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