Compra En San Juan es una plataforma de comercio electrónico que se especializa en conectar a los consumidores con diversos productos y servicios ofrecidos por empresas locales de la provincia de San Juan, Argentina. A través de su plataforma en línea, los usuarios pueden explorar y comprar una amplia gama de productos que van desde alimentos y bebidas hasta productos electrónicos y servicios de entretenimiento.
Con el objetivo de promover el crecimiento económico local, Compra En San Juan se esfuerza por brindar una plataforma confiable y segura para que tanto los consumidores como las empresas puedan interactuar de manera transparente. A través de esta plataforma, los consumidores tienen la oportunidad de apoyar a los emprendedores y negocios locales al realizar sus compras en línea.
Para presentar una reclamación a Compra En San Juan, los usuarios pueden seguir un proceso sencillo y eficiente. Primero, se recomienda ponerse en contacto directamente con la empresa vendedora para intentar resolver el problema de manera amigable. Si no se llega a una solución satisfactoria, los usuarios pueden utilizar las herramientas de atención al cliente de Compra En San Juan para presentar una reclamación formal y recibir asistencia en la resolución del problema.
Si has tenido algún problema con tus compras en Compra En San Juan, es importante que sepas cómo comunicarte con ellos para presentar una reclamación y obtener una solución. A continuación, te mostraremos los medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con Compra En San Juan de manera efectiva.
La forma más directa de contactar con Compra En San Juan es a través de su Servicio de Atención al Cliente. Puedes comunicarte con ellos llamando al número de teléfono [Número de Teléfono de Atención al Cliente de Compra En San Juan]. Un representante de la empresa estará disponible para escuchar tus consultas, resolver tus problemas o canalizar tu reclamo.
Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a la dirección [Correo Electrónico de Compra En San Juan]. En este correo puedes detallar tu problema o reclamo de manera clara y concisa. El equipo de Compra En San Juan se compromete a brindarte una respuesta en el menor tiempo posible.
Compra En San Juan también está presente en las redes sociales, lo que te brinda la posibilidad de comunicarte con ellos de forma rápida y sencilla. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
En estas redes sociales, podrás escribir un mensaje directo o dejar un comentario en alguna de las publicaciones de Compra En San Juan. Su equipo estará atento a responder tus consultas y brindarte la asistencia que necesites.
Si has tenido un problema grave y consideras necesario enviar una "carta documento" a Compra En San Juan, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Compra En San Juan
CUIT: [Número de CUIT de Compra En San Juan]
Domicilio fiscal: [Dirección Legal de Compra En San Juan]
También puedes utilizar esta información para realizar cualquier otro trámite legal relacionado con la empresa.
Recuerda que es importante comunicarte de manera respetuosa y clara al presentar tu reclamo a Compra En San Juan. Explica detalladamente el problema que has experimentado y proporciona toda la información relevante, como números de pedido, fechas y cualquier evidencia que respalde tu reclamación. De esta manera, aumentarás las probabilidades de obtener una solución satisfactoria por parte de Compra En San Juan.
Como en cualquier plataforma de comercio electrónico, Compra En San Juan no está exenta de enfrentar problemas y recibir reclamos por parte de los consumidores. A continuación, detallamos algunos de los problemas más comunes reportados por los usuarios de Compra En San Juan en relación a sus compras y transacciones.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Compra En San Juan es el retraso en la entrega de los productos. Los usuarios suelen manifestar su preocupación y frustración cuando los productos no llegan en el tiempo estipulado o cuando la comunicación sobre el estado de la entrega es escasa o inexistente.
Para evitar este problema, es importante que Compra En San Juan mantenga una comunicación clara y constante con los compradores, brindando actualizaciones precisas sobre el estado de sus pedidos. También sería recomendable que la plataforma implemente medidas para garantizar una entrega oportuna y eficiente.
Otro reclamo común hacia Compra En San Juan se refiere a la recepción de productos dañados o diferentes a lo anunciado. Los compradores se sienten decepcionados y descontentos cuando los productos no cumplen con sus expectativas o cuando llegan en mal estado.
Para evitar esta situación, es fundamental que Compra En San Juan exija a sus vendedores que brinden descripciones precisas y detalladas de los productos, así como fotografías claras y de buena calidad. Además, la plataforma debería establecer políticas y mecanismos efectivos para garantizar la calidad de los productos y la satisfacción de los clientes.
Algunos usuarios de Compra En San Juan han manifestado dificultades al intentar realizar devoluciones de productos o solicitar reembolsos por compras insatisfactorias. Esto puede deberse a procesos complicados, falta de respuesta por parte de la plataforma o vendedores renuentes a aceptar las devoluciones.
Para mejorar esta situación, Compra En San Juan debería establecer políticas claras y sencillas para las devoluciones y reembolsos, y asegurarse de que los vendedores cumplan con estas políticas. Además, es esencial que la plataforma brinde un canal de comunicación eficiente y receptivo para atender las consultas y reclamos de los clientes.
Algunos usuarios han reportado dificultades al intentar contactar al servicio de atención al cliente de Compra En San Juan. Bajas respuestas, largos tiempos de espera y falta de soluciones satisfactorias son algunas de las quejas frecuentes en este sentido.
Para mejorar la experiencia del cliente, es imprescindible que Compra En San Juan brinde un servicio de atención al cliente eficiente, con personal capacitado y dispuesto a resolver los problemas y dudas de los usuarios de manera rápida y satisfactoria. Además, sería recomendable que la plataforma implemente herramientas de ayuda en línea, como chatbots o FAQs, para facilitar la resolución de consultas comunes.
Otro reclamo común hacia Compra En San Juan es la falta de transparencia en sus políticas y condiciones de uso. Los usuarios expresan desconocimiento o confusión sobre los términos y condiciones de la plataforma, lo cual puede generar desconfianza y disminuir la satisfacción del cliente.
Para resolver este problema, es esencial que Compra En San Juan brinde información clara y accesible sobre sus políticas y condiciones de uso. Esto incluye explicar de manera concisa y comprensible las reglas de compra, los plazos de entrega, las políticas de devolución y reembolso, entre otros aspectos relevantes. Además, es importante que la plataforma esté disponible para responder cualquier consulta o aclaración por parte de los usuarios.
A continuación, te brindamos algunas recomendaciones para resolver problemas y reclamos en Compra En San Juan de manera efectiva:
1. Comunícate con Compra En San Juan: Si enfrentas algún problema o inconveniente con una compra, lo primero que debes hacer es contactar a Compra En San Juan a través de su canal de atención al cliente. Explica claramente la situación y proporciona toda la información relevante para agilizar la resolución del problema.
2. Mantén un registro de tus comunicaciones: Es importante que mantengas un registro detallado de todas las comunicaciones que tengas con Compra En San Juan y los vendedores involucrados en tu reclamo. Esto te ayudará a respaldar tu caso y facilitará la solución del problema.
3. Sé claro y específico: Al plantear tu reclamo, asegúrate de ser claro y específico en cuanto a los detalles del problema y tus expectativas de solución. Cuanta más información proporciones, más fácil será para Compra En San Juan entender y resolver tu reclamo.
4. Sé respetuoso y cortés: Aunque estés enojado o frustrado, es importante mantener un tono respetuoso y cortés al comunicarte con Compra En San Juan y los vendedores. Esto facilitará la interacción y aumentará las posibilidades de obtener una solución satisfactoria.
5. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, busca otras opciones: Si luego de comunicarte con Compra En San Juan no obtienes una respuesta o solución satisfactoria, considera buscar otras opciones para resolver tu reclamo. Esto puede incluir recurrir a organismos de defensa del consumidor o dejar una reseña en línea para compartir tu experiencia con otros usuarios.
Recuerda que Compra En San Juan se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus usuarios, pero como en cualquier plataforma, pueden surgir problemas y reclamos. Siguiendo estas recomendaciones y manteniendo una comunicación abierta, es más probable que puedas resolver cualquier inconveniente y disfrutar de una experiencia positiva en Compra En San Juan.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Compra En San Juan suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio correspondiente, por lo tanto, afectan a esta empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeraremos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
Esta ley tiene por objeto proteger los derechos de los consumidores y usuarios en las transacciones comerciales. Establece los derechos y responsabilidades de ambas partes, así como las reglas a seguir en caso de reclamos o conflictos.
En primer lugar, esta ley garantiza la protección de los derechos básicos del consumidor, tales como el derecho a la información, a la elección, a la seguridad y a un trato justo. Además, establece que los proveedores deben brindar información clara y veraz sobre sus productos o servicios, así como cumplir con las promesas y garantías ofrecidas.
En el caso de Compra En San Juan, esto implica que los usuarios tienen derecho a recibir información clara sobre los productos o servicios ofrecidos en la plataforma, así como a recibir un trato justo y sin discriminación.
Esta ley regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como es el caso de Compra En San Juan. Establece los requisitos y derechos que deben cumplir tanto los proveedores como los consumidores en este tipo de transacciones.
En primer lugar, esta ley establece que los proveedores deben proporcionar información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos en la plataforma, incluyendo el precio, las características y las condiciones de venta. Además, garantiza el derecho de los consumidores a recibir los productos o servicios comprados de forma segura y dentro de los plazos acordados.
En el caso de Compra En San Juan, esto implica que los usuarios deben tener acceso a información detallada sobre los productos o servicios antes de realizar una compra, y que la empresa debe garantizar la seguridad y puntualidad en la entrega de los mismos.
Esta ley establece el derecho de los consumidores a desistir de una compra realizada a través de medios electrónicos dentro de un plazo determinado. En el caso de Compra En San Juan, este plazo es de XXXX días a partir de la fecha de recepción del producto.
El derecho de retracto permite al consumidor devolver el producto y recibir un reembolso completo del precio pagado, sin necesidad de justificar su decisión. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos productos y servicios pueden estar excluidos de este derecho, como aquellos que se consideren personalizados o que sean perecederos.
Para ejercer el derecho de retracto, el consumidor debe comunicarse con Compra En San Juan y seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa. Es posible que se solicite devolver el producto en su estado original y asumir los gastos de envío correspondientes.
Esta ley garantiza la protección de los datos personales de los consumidores y usuarios en las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos. Establece que los proveedores deben recopilar y utilizar los datos personales de forma segura y respetando la privacidad de los usuarios.
En el caso de Compra En San Juan, esto implica que la empresa debe implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, así como obtener su consentimiento antes de utilizar dichos datos para fines comerciales o publicitarios.
Además, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse a su uso para fines comerciales o publicitarios.
Esta ley regula la publicidad y promoción de productos y servicios, con el objetivo de prevenir prácticas engañosas o abusivas que puedan perjudicar a los consumidores. Establece que los proveedores deben brindar información veraz y clara sobre sus productos o servicios, evitando cualquier tipo de engaño o falseamiento.
En el caso de Compra En San Juan, esto implica que la empresa debe asegurarse de que la información proporcionada sobre los productos o servicios en la plataforma sea precisa y veraz, evitando cualquier tipo de engaño o exageración en la publicidad.
En resumen, los consumidores que tengan reclamos o quejas contra Compra En San Juan pueden apelar a diversas leyes que protegen sus derechos en las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos. Estas leyes garantizan la información adecuada, el derecho de retracto, la protección de datos personales y una publicidad veraz y clara.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado a Compra En San Juan en caso de tener algún problema con una compra o servicio. Recuerda que es importante expresar de manera clara y precisa los hechos y la petición que se desea realizar.
Al Vendedor de Compra En San Juan
JUAN PÉREZ, con DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación a la compra realizada a través de la plataforma de Compra En San Juan, con el número de pedido XXXX, se ha producido un incumplimiento en los términos y condiciones acordados. A continuación, detallo los hechos que fundamentan mi reclamo:
1. Producto defectuoso: El artículo adquirido presenta fallas o defectos que no estaban mencionados en la descripción del producto. Estos problemas afectan el funcionamiento o la calidad del artículo.
2. Entrega tardía: El vendedor no ha cumplido con los plazos de entrega acordados, lo cual ha ocasionado demoras en la recepción del pedido.
3. Publicidad engañosa: La información proporcionada en la página de Compra En San Juan respecto al producto o servicio adquirido no se ajusta a la realidad, lo cual ha generado expectativas engañosas.
Prueba: Adjunto a esta reclamación copia del comprobante de compra, capturas de pantalla de la página de Compra En San Juan donde se evidencia la información incorrecta o engañosa, o cualquier otro documento relevante que demuestre los hechos expuestos.
Petición:
En base a los hechos expuestos, solicito a Compra En San Juan que se tomen las siguientes medidas para resolver la situación:
a. Reemplazo del producto: Solicito que se me entregue un nuevo producto en buen estado, como se especificaba en la descripción original.
b. Devolución del dinero: En caso de que no sea posible enviar un producto en buen estado, solicito que se realice la devolución íntegra del monto pagado.
c. Compensación por los inconvenientes: Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, ya sea en forma de descuento, crédito en la plataforma o cualquier otro tipo de compensación adecuada.
Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que sea necesaria.
Firma:
xxxxxxx
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. San Juan 3020, C1233 ABN, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (316 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Andrea Nuñez | 🌟 | Fui por algo chico, sencillo, y nada complicado. Lo explique, como para una criatura de 5 años...el señor se fue al fondo, y cuando vuelve, me trajo lo que justamente yo le dije que NOOOO queria, hizo lo que el quiso y enciiiima todo torcido. Y eso que fui por una tonteria! Ni quiero imaginar si hubiera pedido un mueble! Porque veo que hacen lo que NO queres, hacen lo que ellos quieren y encima, no saben medir. (Mientras yo estaba ahi, una señora se quejaba de la demora de un mueble). |
| Alberto Sparta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. Necesitaba unos cortes en MDF y en otros comercios me pedían un monto excesivo o no los querían realizar debido a las medidas. Acá no me hicieron ningún cuestionamiento y pagué la mitad de lo que me pedían por la zona. |
| Patricia Cardey | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es mi maderera de cabecera. Además realizo artículos de decoración y he encontrado en ellos un lugar de confianza, excelente predisposición y amabilidad. |
| Paola Páez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, siempre encuentro todo lo q necesito |
| Julieta Carugatti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre mi mesa a medida y hace dos años la tengo y esta impecable. Lo hacen rápido y la atención es muy buena |
Dirección: Av. San Juan 3087, C1233ABA CABA, Argentina
Calificación: 4.7 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jorge A. Aymonino | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Cecilia Avaria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Leonel Ramos Guillardoy | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av. San Juan 3628, C1233ABT C1233ABT, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Graciela Lopez | 🌟🌟🌟🌟 | Tiene muchos puestos de variedad con precios acordes al bolsillo, atención muy amorosa en todos los locales |
| Alejandra Udasso | 🌟🌟🌟🌟 | Fui a comprar 3 o 4 veces los precios acordes a la situación del país.. limpio buena atención y muy buena mercadería |
| Javier Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien presentado, limpio, ordenado...muy buena atención y buenos precios |
| Adriana Migliaccio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Voy hace muchos años venden productos muy frescos tanto en la pollería como en la pescadería. |
| Nadima Ruiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sobre la avenida San Juan, a escasos metros de la Esquina de Av. Boedo, se esconde un tradicional mercado cubierto de entrada discreta, justo entre un negocio de pastas frescas y una vinoteca. Este mercadito que abrió sus puertas en 1895, alberga hoy una docena de puestos : carnicerías, quesería, verdulería… y hasta una buena pescadería, cosa rara en Buenos Aires. |
Dirección: Av. San Juan 3045, C1233ABA CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (172 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Paz Freire | 🌟🌟 | Abre días festivos pero los precios son mucho mayores que los de las cadenas de supermercados, más del doble de caro el dulce de leche y las galletitas de varias marcas más del doble de caras. No hablar de los congelados, unas papas chicas que está 200 y pico en la cadena nos salió el domingo 670... |
| Sebastián Jurado | 🌟 | El chino me hizo pagar una cerveza que se rompió x accidente al darle paso a una señora. Encima que le pague llamo a la policía x las dudas.... Y lo único que dijo fue yo tengo 4 supermercados y más de un millón de pesos en el banco. Como si eso justificaría su actitud y el derroche de recursos de la ciudad 8 policías 2 patrulleros y encima la policía le decía que me tenía que devolver la plata y no quiso.... un miserable de mas de un millón de pesos. |
| Walter Reyes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Típico chino... Nada fuera de lo común a no ser a veces bebidas alcohólicas a buen precio, no se les ocurra comprar papitas ni embutidos.... Igual cada vez más caro.... Vayan a Día |
| Federico Labate | 🌟🌟🌟 | Tiene una variedad increible de cosas. Algunas un poco más caras que lo normal. Se puede pagar con QR y tarjetas. Es bastante completo. Nunca me trataron mal. Chequear limpieza, pero suele estar muy bien. El mejor chino de la redonda. (5 Estrellas) Edit Dic2018. Bebidas alcohólicas, ahora solo en efectivo. Tipico de supermercados chinos, una pena. (3 Estrellas) |
| Pablino Montiel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Rápido y buen precio. |
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