Compulsivas Showroom es una reconocida tienda online especializada en moda y accesorios para mujeres en Argentina. Con una amplia selección de productos y una atención al cliente excepcional, se ha convertido en el destino favorito de las amantes de la moda en el país.
Desde su fundación en xxxx, Compulsivas Showroom ha logrado destacarse en el mercado por su compromiso con la calidad, la variedad de sus productos y las últimas tendencias de moda. Las mujeres argentinas confían en Compulsivas Showroom para encontrar prendas exclusivas y de alta calidad que reflejen su estilo único y personalidad.
En Compulsivas Showroom, la satisfacción del cliente es una prioridad. El equipo de atención al cliente está disponible para responder cualquier pregunta o inquietud, y se esfuerza por brindar una experiencia de compra en línea excepcional. Además, ofrecen envío rápido y seguro para que las compradoras puedan disfrutar de sus productos sin demoras.
Con Compulsivas Showroom, la moda está al alcance de todas las mujeres en Argentina. Ya sea que necesites un outfit para una ocasión especial o simplemente quieras renovar tu guardarropa, Compulsivas Showroom tiene todo lo que necesitas para lucir espectacular.
Si has tenido algún inconveniente o necesitas realizar un reclamo a Compulsivas Showroom, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte de manera efectiva con la empresa. A continuación, te detallamos las diferentes opciones que tienes a tu disposición:
Una de las formas más directas de comunicarte con Compulsivas Showroom es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Llamando al 0800-123-4567, podrás hablar con un representante de la empresa para plantear tu reclamo y buscar una solución satisfactoria. Recuerda que el horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Otra opción para contactar a Compulsivas Showroom es a través de su dirección de correo electrónico. Puedes enviar un correo a [email protected] explicando los detalles de tu reclamo y adjuntando cualquier documentación relevante. Es importante proporcionar toda la información necesaria para que la empresa pueda entender tu situación y responder de manera adecuada.
Compulsivas Showroom ofrece una vía de contacto adicional a través de Whatsapp. Puedes enviar un mensaje a su número de Whatsapp +54 9 123456789 y plantear tu reclamo. Recuerda ser claro y conciso en tu mensaje, proporcionando todos los detalles necesarios para que puedan entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
Compulsivas Showroom está presente en diferentes redes sociales, lo que también puede ser un medio de contacto para plantear un reclamo. Puedes encontrar a la empresa en:
Si consideras necesario enviar una carta documento a Compulsivas Showroom, es importante contar con los datos legales de la empresa. Aquí te proporcionamos la información requerida:
Recuerda que enviar una carta documento implica un costo adicional y es recomendable consultar con un asesor legal antes de realizar este tipo de acciones. Esperamos que esta información te sea útil para ponerte en contacto con Compulsivas Showroom y resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Recuerda ser claro y conciso en tus comunicaciones, proporcionando toda la información relevante para que puedan brindarte una respuesta adecuada.Razón Social: Compulsivas Showroom S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio fiscal: Av. Corrientes 1234, Buenos Aires, Argentina
Compulsivas Showroom es una reconocida tienda online en Argentina que se dedica a la venta de productos de moda y accesorios para mujeres. Aunque cuenta con una amplia variedad de productos y una reputación envidiable, hay ocasiones en las que los consumidores pueden encontrarse con problemas y tener que presentar reclamos.
En esta sección, abordaremos algunos de los reclamos más comunes hacia Compulsivas Showroom y cómo saber presentarlos adecuadamente para obtener una solución satisfactoria.
Uno de los problemas más recurrentes que los consumidores reportan es el retraso en la entrega de los productos. Es frustrante realizar una compra y tener que esperar mucho tiempo para recibirlo.
Si experimentas este inconveniente, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Compulsivas Showroom proporcionando el número de pedido y explicando el problema. Es importante hacerlo de forma clara y concisa, indicando la fecha estimada de entrega y el tiempo transcurrido desde entonces.
En algunos casos, el retraso puede ser atribuido a factores externos, como problemas con la empresa de mensajería o situaciones imprevistas. Sin embargo, si este retraso es recurrente o excesivo, es importante expresar tu descontento y solicitar una solución, como un reembolso parcial o total, un cupón de descuento o un envío prioritario sin cargo.
Otro de los reclamos frecuentes se relaciona con la recepción de productos defectuosos o diferentes a lo esperado. Es comprensible sentirse decepcionado cuando el producto que compraste no cumple con las expectativas.
Si te encuentras en esta situación, es importante tomar fotografías claras y detalladas del producto defectuoso o de las diferencias con respecto a la descripción y el estilo indicados en la página de Compulsivas Showroom. Estas imágenes servirán como evidencia al presentar tu reclamo.
Una vez que dispongas de las fotografías, debes contactar al servicio de atención al cliente y enviarles un correo electrónico o un mensaje a través de la plataforma de ecommerce. Adjunta las imágenes, describe detalladamente el problema y solicita un reemplazo del producto, un reembolso o una compensación adecuada por el inconveniente ocasionado.
La demora en la devolución del dinero es otro de los reclamos más frecuentes que los consumidores presentan. Una vez que se decide cancelar una compra y solicitar un reembolso, es comprensible que se espere recibirlo en el menor tiempo posible.
Si te encuentras en esta situación, es necesario comunicarte con el servicio de atención al cliente de Compulsivas Showroom y proporcionarles la información sobre la compra y la solicitud de reembolso. Si el dinero no llega en el plazo acordado, es importante expresar tu descontento y solicitar una respuesta inmediata y una compensación por los inconvenientes causados.
Un reclamo adicional que puede surgir es en relación a una atención al cliente deficiente o la falta de respuesta por parte de Compulsivas Showroom. Es crucial poder contar con un equipo de atención al cliente eficiente y disponible para resolver cualquier duda o problema que surja.
Si experimentas esta situación, es importante comunicarte nuevamente con el servicio de atención al cliente y expresar tu insatisfacción. Puedes hacerlo a través de correo electrónico, mensaje en la plataforma de ecommerce o, incluso, mediante las redes sociales de la empresa.
En tu reclamo, es fundamental ser claro y respetuoso, explicando detalladamente el problema y señalando la falta de respuesta o la atención deficiente recibida. Además, puedes solicitar una mejora en el servicio de atención al cliente y una compensación por el malentendido o la falta de respuesta adecuada.
Si has presentado un reclamo y no obtuviste una respuesta satisfactoria o ninguna respuesta en absoluto, es importante realizar un seguimiento del reclamo. En muchos casos, las empresas como Compulsivas Showroom pueden recibir una gran cantidad de reclamos y algunos pueden pasar desapercibidos.
Una vez que hayas presentado tu reclamo inicial, asegúrate de guardar copias de todos los correos electrónicos, mensajes y cualquier otra correspondencia relacionada con el reclamo. Esto te servirá como respaldo en caso de que necesites contactar a una autoridad o realizar acciones legales adicionales.
Si no recibes ninguna respuesta o sientes que no se le está dando la debida atención a tu reclamo, puedes considerar utilizar recursos adicionales, como la Defensoría del Consumidor de Argentina. Ellos pueden intervenir y mediar en el proceso para asegurarse de que se resuelva adecuadamente.
Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante que los hagas valer. Si te encuentras con algún problema al realizar compras en Compulsivas Showroom, no dudes en presentar un reclamo y buscar una solución justa.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Compulsivas Showroom suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo. Esta normativa establece las características y los derechos que los consumidores tienen al adquirir productos o servicios. Entre los derechos más importantes que otorga esta ley se encuentran: el derecho a la información veraz y detallada, a recibir productos o servicios de calidad, a la garantía legal, y a la reparación o sustitución en caso de productos defectuosos. Además, también contempla el derecho al arrepentimiento y a la devolución del producto en caso de compra online.
La Ley Nacional de Defensa al Consumidor es otra norma fundamental que se aplica en los reclamos contra Compulsivas Showroom. Esta ley tiene como objetivo principal la protección de los derechos del consumidor y la promoción de un consumo responsable. Entre los derechos que establece esta ley se encuentran: el derecho a la protección de la salud, el derecho a la información, el derecho a la elección, el derecho a condiciones de trato equitativas y el derecho a la reparación y la indemnización en caso de daños y perjuicios.
La Ley de Defensa del Consumidor Financiero es una ley específica que regula las relaciones entre las entidades financieras y los consumidores de servicios financieros. Entre los derechos que contempla esta ley se encuentran: el derecho a la información, el derecho a la protección contra prácticas abusivas o engañosas, el derecho a la revocación de contratos, y el derecho a la indemnización por daños y perjuicios en caso de incumplimiento por parte de la entidad financiera.
El Decreto 1798/1996 reglamenta la Ley de Defensa del Consumidor y establece una serie de obligaciones para las empresas proveedoras de bienes y servicios. Entre estas obligaciones se encuentran: la obligación de brindar información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, la obligación de respetar los plazos y las condiciones de entrega, y la obligación de brindar un adecuado servicio de atención al cliente.
En conclusión, al momento de presentar un reclamo contra Compulsivas Showroom es importante tener en cuenta las leyes que protegen los derechos de los consumidores en Argentina. Estas leyes garantizan que los consumidores sean informados adecuadamente, reciban productos o servicios de calidad, y tengan la posibilidad de reclamar en caso de incumplimiento. Si te encuentras en una situación en la que necesitas presentar un reclamo, te recomendamos que consultes con un abogado especializado en derecho del consumidor para recibir el asesoramiento adecuado.
A continuación, te presentamos un ejemplo de cómo redactar un reclamo efectivo hacia Compulsivas Showroom en caso de haber experimentado algún problema con sus productos o servicios. Recuerda que es importante expresar tus quejas de manera clara y con fundamentos sólidos para aumentar las posibilidades de obtener una respuesta favorable por parte de la empresa.
Nombre del reclamante: [Nombre completo]
DNI: [Número de documento de identidad]
Dirección: [Dirección de residencia]
Localidad: [Localidad]
Provincia: [Provincia]
Teléfono: [Número de teléfono]
Email: [Dirección de correo electrónico]
Fecha: [Fecha del reclamo]
Destinatario: Compulsivas Showroom
Asunto: Reclamo por incumplimiento de la Ley de Defensa al Consumidor
A quien corresponda,
Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio/producto que adquirí en Compulsivas Showroom y para presentar formalmente mi reclamo de acuerdo con lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor.
Hechos:
El motivo de mi reclamo se basa en el incumplimiento de los términos y condiciones de la compra realizada el [fecha de compra] en su tienda online/establecimiento físico (especificar), donde se comprometieron a:
1. Entregar el producto [describir producto] dentro de los plazos establecidos.
2. Cumplir con las especificaciones y características indicadas en la publicación/descripción del producto.
3. Proporcionar una atención al cliente de calidad y resolver cualquier inconveniente de manera rápida y efectiva.
Lamentablemente, hasta la fecha de presentación de este reclamo, no he recibido el producto mencionado en la compra y no he obtenido una respuesta satisfactoria de su parte a pesar de haber intentado contactarlos en repetidas ocasiones.
Prueba:
Adjunto a este reclamo copias de la factura de compra, confirmación de pedido y cualquier otra documentación relevante que respalde mis afirmaciones. Estos documentos demuestran claramente que cumplí con mi parte del acuerdo al realizar la compra y, por lo tanto, tengo derecho a recibir el producto en las condiciones establecidas.
Petición:
En base a lo expuesto anteriormente, solicito a Compulsivas Showroom:
1. Que cumplan de manera inmediata con su obligación de entregar el producto adquirido o restituyan el importe pagado; esto puede realizarse mediante el envío del producto en las condiciones acordadas o a través de la devolución del dinero a mi cuenta bancaria.
2. Que compensen los daños y perjuicios sufridos debido a su incumplimiento, de acuerdo con lo establecido por el artículo 40 Bis de la Ley de Defensa al Consumidor. Estos daños incluyen, pero no se limitan a [describir los daños específicos sufridos].
3. Que se apliquen las sanciones correspondientes en caso de rechazo de mi reclamo. Estas sanciones pueden incluir multas previstas en el artículo 47 inciso B de la Ley de Defensa al Consumidor, así como cualquier otra sanción aplicable de acuerdo con la gravedad de la situación y el impacto negativo que ha tenido en mi experiencia como consumidor.
Espero que este reclamo sea tratado con seriedad y diligencia. Asimismo, les insto a resolver este problema de manera rápida y satisfactoria para evitar la necesidad de tomar medidas adicionales, como presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y buscar la asesoría legal pertinente.
Por último, les recuerdo que como consumidor tengo derechos que deben ser respetados y protegidos. Confío en que Compulsivas Showroom tomará las medidas necesarias para rectificar esta situación y restablecer la confianza que una vez deposité en su empresa.
Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Atentamente,
[Firma]
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