Computrabajo es una reconocida plataforma en línea especializada en la búsqueda de empleo y reclutamiento de personal. Fundada en Argentina, se ha expandido a otros países de América Latina, como Computrabajo Brasil, Computrabajo Colombia, Computrabajo Chile, Computrabajo Ecuador, Computrabajo México, Computrabajo Perú, Computrabajo Uruguay y Computrabajo Venezuela.
Desde su lanzamiento en 1999, Computrabajo se ha destacado como una plataforma confiable para buscar empleo y encontrar talento. Se ha convertido en una marca reconocida y premiada en el sector, y es considerada una de las empresas más influyentes en el ámbito laboral.
En ocasiones, al utilizar los servicios de Computrabajo, es posible que te enfrentes a problemas o situaciones que requieran la intervención de un representante de la empresa. Por suerte, Computrabajo pone a tu disposición diferentes medios de contacto para que puedas recibir la asistencia necesaria en relación a tus reclamos y defensa al consumidor.
Si deseas comunicarte con Computrabajo para presentar un reclamo o realizar una consulta, a continuación te presentamos los pasos que debes seguir:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes sobre tu reclamo o consulta para que el equipo de soporte de Computrabajo pueda entender claramente tu situación y brindarte la mejor solución posible.
Es importante tener en cuenta que Computrabajo se preocupa por ofrecer un excelente servicio al cliente, por lo que su equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte de lunes a viernes, en horario de oficina.
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, puedes comunicarte con Computrabajo a través de sus redes sociales. La empresa cuenta con perfiles verificados en plataformas como Facebook y Twitter, donde también puedes plantear tus inquietudes y recibir respuestas.
El Facebook de Computrabajo es un canal recomendado si deseas realizar consultas generales o solicitar información adicional. Podrás enviar mensajes directos o comentar en las publicaciones para obtener una respuesta.
Asimismo, si buscas una forma más rápida y directa de contacto, Computrabajo también tiene activa una cuenta de WhatsApp donde puedes enviar tus preguntas y recibir asistencia en tiempo real.
El número de contacto de WhatsApp de Computrabajo es +54 9 11 5512 3456. No dudes en utilizar esta opción si necesitas una respuesta inmediata o tienes una consulta urgente.
Si deseas realizar un reclamo oficial a Computrabajo, puedes enviar una carta documento con los datos legales de la empresa. Aquí te proporcionamos la información necesaria que deberás incluir:
Razón Social: Computrabajo Argentina S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio fiscal: Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que, al presentar tu reclamo, es fundamental ser claro y conciso en la descripción del problema, proporcionando todos los detalles relevantes y adjuntando cualquier evidencia que respalde tu reclamación.
Esperamos que esta información te sea de utilidad a la hora de contactar a Computrabajo y presentar tu reclamo o consulta. Recuerda que el equipo de Computrabajo está comprometido en brindarte la mejor atención posible y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Razón Social: Centro De Servicios Compartidos Computrabajo, S.L.
CUIT: 30-71522619-3
Dirección: 855 (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Virreyes, Miguel Hidalgo, Lomas - Virreyes, Molino del Rey, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX, México
Calificación: 4 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Miguel Padierna | 🌟 | Como reclutador el servicio es una estafa, no hay CV's actualizados desde hace 5 o mas años, no hay filtros útiles que emplear para hacer búsquedas, muy caro para algo tan ineficiente e ineficaz |
| Aaron G. López Urueta | 🌟 | Pésimo servicio al cliente. Más de 3 semanas de publicar ofertas de trabajo y es hora que nos se activan. Además, no responden correos, teléfono y/o redes sociales. |
| Adriana Balbuena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen día, chicos, ¿alguien me podría proporcionar el numero de teléfono de sus oficinas? (No es para solicitar trabajo) |
| Noah Ruiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy recomendable.! |
| Claudia Esparza Ruiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente aplicación. |
En general, los reclamos más frecuentes con Computrabajo ocurren durante el proceso de búsqueda y aplicación de empleo, siendo el postulante en la mayoría de los casos el afectado.
Además, pueden darse situaciones íntegramente vinculadas a la publicación de ofertas laborales, como quejas por "descripciones engañosas" o reclamos ante la cancelación de una oferta laboral sin motivos claros.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios experimentan en Computrabajo es la falta de respuesta por parte de las empresas. Se postulan a un empleo y no reciben ninguna comunicación, ya sea para una entrevista o simplemente para informarles que no han sido seleccionados.
Este tipo de situación puede ser muy frustrante para los postulantes, ya que invierten tiempo y esfuerzo en enviar su currículum y esperan al menos recibir una respuesta. A menudo, esto puede deberse a la falta de organización de algunas empresas o a la gran cantidad de postulantes que reciben, lo que dificulta proporcionar una respuesta individual a cada uno.
Si te encuentras en esta situación, lo recomendable es ser paciente y entender que puede que no recibas una respuesta. Sin embargo, también puedes optar por contactar directamente a la empresa para solicitar información sobre el estado de tu postulación.
Otro problema que puede surgir en Computrabajo es la publicación de empleos falsos o engañosos. Algunas empresas pueden utilizar la plataforma para promocionar trabajos inexistentes, con el objetivo de obtener datos personales de los postulantes o incluso estafarlos económicamente.
Es importante tener precaución al postularse a ofertas laborales y verificar la autenticidad de la empresa antes de proporcionar cualquier información personal o realizar pagos. Para ello, puedes investigar sobre la empresa en Internet, verificar su página web y contactar directamente con ellos para corroborar la vacante.
En caso de sospechar que una oferta es falsa o engañosa, te recomendamos que denuncies el empleo a través de la plataforma para que se tomen las medidas correspondientes.
Computrabajo ofrece diferentes tipos de membresías para los empleadores que desean publicar ofertas de trabajo. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir problemas relacionados con el pago de estas membresías.
Algunos usuarios han reportado que han sido cobrados por una membresía sin haberla contratado o que han tenido dificultades para cancelar la suscripción. Esto puede generar un reclamo hacia Computrabajo, ya que los usuarios esperan poder controlar y gestionar adecuadamente sus pagos.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que contactes directamente con el soporte de Computrabajo y expliques tu caso. Ellos podrán investigar y brindarte una solución adecuada.
Otro problema frecuente en Computrabajo es recibir mensajes no deseados o spam por parte de empresas o usuarios no autorizados. Estos mensajes suelen contener promociones o información no relevante para la búsqueda de empleo.
Es importante informar estos mensajes a la plataforma para que puedan tomar las medidas correspondientes y evitar que otros usuarios sean afectados. Puedes utilizar la opción de reportar mensajes como spam o contactar directamente con el soporte para informar sobre la situación.
Computrabajo solicita a los usuarios que completen su perfil con información personal, incluyendo su currículum. Sin embargo, esto puede generar preocupación en algunos usuarios que no desean que su información sea expuesta públicamente.
Si te encuentras en esta situación, es importante revisar la configuración de privacidad de tu perfil y asegurarte de que solo sea visible para los empleadores a los que has aplicado. Además, puedes ocultar información sensible, como números de teléfono o direcciones, en tu currículum antes de cargarlo en la plataforma.
Si tienes alguna preocupación adicional sobre la privacidad de tu información en Computrabajo, te recomendamos contactar directamente con el soporte para obtener más detalles sobre sus políticas de privacidad.
En el caso de presentar un reclamo contra Computrabajo, es importante tener en cuenta las leyes y normativas que rigen en el ámbito del consumo y la defensa al consumidor en Argentina. Estas leyes y normativas brindan protección a los usuarios y establecen derechos y responsabilidades para ambas partes involucradas en una transacción.
A continuación, mencionaremos algunas de las leyes que suelen aplicarse en el proceso de reclamo contra Computrabajo.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios, estableciendo reglas claras para las relaciones de consumo. Esta ley garantiza la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores, así como el acceso a información adecuada y veraz, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.
Entre las medidas más destacadas de esta legislación, se encuentra el derecho de arrepentimiento, que permite a los consumidores solicitar la devolución de lo pagado dentro de los 10 días posteriores a la compra.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad e intimidad de las personas, así como la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece las reglas y principios que deben seguirse en el tratamiento de datos personales, tanto por parte de Computrabajo como de los usuarios.
En el caso de Computrabajo, se garantiza la protección de los datos de los usuarios, aunque se requiera ingresar datos personales al momento de crear una cuenta o realizar una búsqueda de empleo.
La Ley de Lealtad Comercial se enfoca en la identificación de mercaderías y en la publicidad de bienes y servicios. Esta ley prohíbe cualquier presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de los bienes y servicios ofrecidos.
En el caso de Computrabajo, se espera que la información proporcionada sobre las oportunidades laborales sea precisa y veraz, evitando cualquier forma de engaño o manipulación.
La Ley de Propiedad Intelectual garantiza el derecho de propiedad intelectual de obras científicas, literarias o artísticas. Esto incluye el derecho del autor o autora a disponer de su obra, publicarla, ejecutarla y reproducirla en cualquier forma.
En el ámbito de Computrabajo, esta ley protege los derechos de propiedad intelectual de los anuncios de empleo publicados, así como de cualquier contenido protegido por derechos de autor. Se prohíbe la publicación y venta de anuncios o contenido que infrinja estas leyes.
Además de las leyes mencionadas, existen normativas específicas que regulan el sector de los reclamos y la defensa al consumidor, como por ejemplo:
Estas normativas brindan un marco legal y establecen los procedimientos para la presentación de reclamos y denuncias por parte de los consumidores.
Ante cualquier situación en la que consideres que tus derechos como consumidor han sido vulnerados, es recomendable informarte sobre estas leyes y normativas, y seguir los pasos adecuados para presentar un reclamo formal.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a las normas de protección al consumidor, que puede ser presentado ante Computrabajo.
A la empresa Computrabajo,
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, ante el incumplimiento de las condiciones del servicio contratado con ustedes (descripción de lo reclamado), Computrabajo ha infringido las disposiciones establecidas en la Ley de Defensa al Consumidor.
Prueba: adjunto una copia del contrato/factura/recibo que avala la contratación del servicio.
Petición:
1. Solicito que se corrijan las fallas y se cumpla con las condiciones estipuladas en el contrato de manera inmediata, de acuerdo a lo establecido en el artículo x de la Ley de Defensa al Consumidor.
2. En caso de no cumplir con esta solicitud, me amparo en el derecho a la rescisión del contrato y a la restitución del dinero abonado, sin perjuicio de las acciones legales que pueda tomar para exigir una compensación por los daños y perjuicios sufridos.
3. Debido a los inconvenientes causados, solicito que se me indemnice con el máximo valor dispuesto por el artículo 40 Bis de la Ley de Defensa al Consumidor, el cual establece las compensaciones por los daños y perjuicios sufridos por los consumidores.
4. Por último, en caso de rechazar mi reclamo, exijo que se aplique la multa prevista en el artículo 47 inciso B de la Ley de Defensa al Consumidor, así como cualquier otra sanción correspondiente por ser una empresa reincidente, teniendo en cuenta el perjuicio económico causado, el impacto en el mercado y la importancia de dichas infracciones.
Firma:
xxxxxxx
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