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¿Concretus es tan confiable?

Concretus es una empresa del rubro de constructoras especializada en la construcción y desarrollo de propiedades. Con sede en Del Viso, Buenos Aires, Concretus Sociedad Anónima se dedica a brindar servicios de construcción de alta calidad y a satisfacer las necesidades de sus clientes en cada proyecto.

Concretus se enorgullece de su compromiso con la excelencia en el trabajo y su dedicación a entregar proyectos de construcción duraderos y funcionales. La empresa se esfuerza por mantener la transparencia en todas sus operaciones y garantizar la satisfacción total de sus clientes.

Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios prestados por Concretus, es importante seguir un proceso adecuado para presentar tu reclamación. A continuación, te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo de manera efectiva.

Puedes comunicarte con Concretus llamando al número de teléfono xxxxxx, donde serás atendido por personal capacitado y dispuesto a ayudarte en el proceso de presentación de tu reclamo. También puedes enviar un correo electrónico a [email protected] o visitar su página web oficial en www.concretus.com para obtener más información y acceder a sus formularios de reclamo.

En TanConfiable entendemos la importancia de compartir experiencias y ayudar a otros consumidores en situaciones similares. Por eso, te invitamos a dejar tu reseña y compartir tu experiencia con Concretus en nuestra página. ¡Hagamos valer nuestros derechos como consumidores! 💪✨

¿Cómo presentar una reclamación a Concretus?

Si has tenido algún problema o descontento con los servicios de Concretus, a continuación te brindamos información sobre los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación y buscar una solución. Es importante señalar que estos métodos de contacto son basados en la información disponible públicamente, por lo que te recomendamos verificar su validez antes de contactar a la empresa.

Teléfono de Atención al Cliente 📞💬

Una forma directa de contactar a Concretus es a través de su número de teléfono de Atención al Cliente. Sin embargo, no se ha encontrado información pública sobre un número de teléfono específico de la empresa. Te sugerimos verificar la información de contacto de Concretus en su sitio web oficial o en directorios telefónicos confiables.

Una vez que obtengas el número de teléfono correspondiente, podrás comunicarte con el equipo de atención al cliente para plantear tu reclamación y buscar una resolución.

Recuerda que es importante tener a mano toda la documentación y detalles relevantes sobre tu reclamación para que puedas proporcionar la información de manera clara y precisa.

Correo Electrónico 📧

Otra opción para presentar una reclamación a Concretus es a través del correo electrónico. Sin embargo, no se ha encontrado información pública sobre una dirección de correo electrónico específica de la empresa. Te recomendamos verificar la información de contacto en su sitio web oficial o a través de canales confiables para obtener la dirección de correo electrónico correcta.

Una vez que cuentes con la dirección de correo electrónico, podrás enviar un correo detallando tu reclamación a Concretus. Asegúrate de incluir toda la información relevante y proporcionar detalles claros sobre tu situación.

Medios de contacto adicionales 📲💬

Además de los medios tradicionales de contacto, es posible que Concretus también esté presente en las redes sociales o tenga otros canales de comunicación. Sin embargo, no se ha encontrado información pública sobre estas opciones de contacto específicas.

Te sugerimos revisar el sitio web oficial de Concretus y realizar una búsqueda en las redes sociales para obtener información actualizada sobre los medios de contacto adicionales que puedan estar disponibles.

Información legal y contacto formal ⚖✉

Si deseas presentar una reclamación formal a Concretus a través de una carta documento u otro medio legal, te proporcionamos la siguiente información:

Razón Social: Concretus Sociedad Anonima

CUIT: 30-71252587-4

Domicilio: Los Crisantemos 2045.0 Piso PB Depto 108, Del Viso, Buenos Aires

Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos a través de otros medios de contacto. Es importante buscar asesoramiento legal antes de tomar cualquier acción legal.

Aunque hemos intentado brindarte la información más precisa sobre cómo presentar una reclamación a Concretus, te recordamos que es fundamental verificar la validez y actualidad de estos contactos antes de utilizarlos.

Esperamos que esta información te sea útil y te deseamos éxito en la resolución de cualquier problema o reclamación que puedas tener con Concretus. Recuerda dejar tu reseña sobre la empresa en nuestra plataforma y comparte tu experiencia con otros usuarios. ¡Tu opinión es valiosa!

Los problemas y reclamos más comunes hacia Concretus

En el mundo de las constructoras y las propiedades, es normal que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. En el caso de Concretus, una empresa reconocida en la industria, también existen diversos reclamos que los usuarios han manifestado. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Concretus.

Retrasos en la entrega de proyectos 😒⌚

Uno de los principales reclamos hacia Concretus tiene que ver con los retrasos en la entrega de proyectos. Muchos usuarios han expresado su frustración y malestar al no recibir sus propiedades en el plazo acordado. Los retrasos en la entrega pueden estar relacionados con diversos factores, como problemas en la gestión de tiempo y recursos, dificultades en la construcción o demoras en la obtención de permisos y licencias.

Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es recomendable establecer cláusulas claras en los contratos de obra para contemplar posibles retrasos y establecer plazos de entrega realistas. También es conveniente mantener una comunicación constante con la empresa para obtener información actualizada sobre el estado de la obra y los posibles retrasos. En caso de incumplimiento de los plazos acordados, es recomendable buscar una solución amistosa con la empresa o recurrir a instancias legales si es necesario.

Problemas de calidad en las construcciones 🏗️🛠️

Otro reclamo común hacia Concretus se refiere a problemas de calidad en las construcciones. Algunos usuarios han reportado defectos o fallas en las propiedades entregadas, como fisuras en las paredes, problemas de humedad, filtraciones de agua o acabados de baja calidad.

Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que, en primer lugar, es recomendable realizar una inspección exhaustiva de la propiedad antes de aceptar la entrega. Esto permite detectar posibles problemas y solicitar las correcciones necesarias antes de hacer cualquier pago final. Además, es fundamental contar con garantías y cláusulas de responsabilidad por parte de la empresa constructora para asegurar que se realicen las reparaciones necesarias en caso de presentarse defectos en la construcción.

Inconvenientes en la comunicación y la atención al cliente 🙄💬

Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la comunicación y la atención al cliente de Concretus. Han reportado dificultades para obtener información clara y precisa sobre los proyectos, largos tiempos de respuesta a sus consultas y falta de seguimiento en sus reclamos.

En estos casos, es importante que los usuarios sepan que es fundamental mantener una comunicación fluida y constante con la empresa constructora. Es recomendable utilizar diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas o visitas personales, para asegurarse de recibir una respuesta oportuna. En caso de persistir los problemas de comunicación, es recomendable buscar una solución alternativa que garantice una atención adecuada a las necesidades del consumidor.

Incumplimiento de lo acordado en los contratos 💼❌

Otro reclamo que suele surgir con respecto a Concretus está relacionado con el incumplimiento de lo acordado en los contratos. Algunos usuarios han reportado discrepancias entre lo establecido en los contratos y lo que finalmente se ha realizado en la construcción de sus propiedades.

Ante esta situación, es fundamental que los usuarios sepan que es necesario revisar detenidamente los contratos antes de firmarlos y asegurarse de que contengan cláusulas claras y específicas que describan en detalle los servicios y las características de la obra. En caso de incumplimiento por parte de la empresa constructora, es recomendable buscar una solución negociada o acudir a instancias legales si es necesario.

Problemas con los pagos y presupuestos 💲❌

Algunos usuarios han manifestado inconvenientes con los pagos y presupuestos ofrecidos por Concretus. Han reportado discrepancias entre los presupuestos iniciales y los montos finales cobrados, así como problemas con la facturación y el seguimiento de los pagos.

Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es fundamental solicitar presupuestos detallados y desglosados que contemplen todos los conceptos de la obra. Además, es recomendable establecer cláusulas claras en los contratos que establezcan las condiciones de pago y los plazos de entrega de facturas. En caso de discrepancias en los pagos o problemas con la facturación, es necesario comunicarse directamente con la empresa para resolver los inconvenientes de la manera más adecuada.

Falta de transparencia y documentación insuficiente 📝🔍

Finalmente, algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de transparencia y documentación insuficiente por parte de Concretus. Han reportado dificultades para obtener información clara sobre los permisos y licencias de los proyectos, así como la falta de documentación detallada sobre los materiales y procesos constructivos utilizados.

En estos casos, es importante que los usuarios sepan que tienen derecho a solicitar toda la documentación relevante antes de realizar cualquier pago o firmar contratos. También es recomendable verificar si la empresa constructora cuenta con las licencias y permisos necesarios para llevar a cabo la obra. Si la empresa no proporciona la información solicitada o no cumple con los requisitos legales, es necesario considerar buscar alternativas que brinden la seguridad y transparencia deseada.

Tener en cuenta que Concretus es una empresa reconocida en la industria y que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es mantener una comunicación clara y respetuosa con la empresa y buscar una solución adecuada para ambas partes.

Concretus afirma estar comprometida con la calidad de sus proyectos y con la satisfacción de sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.

Leyendo las leyes 👀⚖

Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Concretus, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicarse en el proceso de presentar una reclamación.

Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240)

La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo.

En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios ofrecidos por Concretus, incluyendo características, calidad, precio y condiciones de entrega. Además, esta ley también garantiza la protección de los consumidores en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características prometidas o si existe algún tipo de incumplimiento en la entrega.

Si has adquirido un producto o servicio de Concretus y no estás satisfecho con él, puedes ejercer tu derecho a presentar una reclamación y solicitar una solución adecuada por parte de la empresa.

Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326)

La Ley de Protección de Datos Personales establece las normas relativas a la recolección, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de los consumidores. Esta ley garantiza la privacidad y la seguridad de la información personal y prohíbe el uso indebido de dicha información sin el consentimiento del consumidor.

En el caso de Concretus, es importante que la empresa cumpla con las disposiciones de esta ley y proteja la información personal de sus clientes. Esto incluye datos como nombres, direcciones, números de teléfono o cualquier otro dato que pueda identificar a una persona.

Si consideras que tus datos personales han sido utilizados de manera incorrecta o sin tu consentimiento por parte de Concretus, puedes presentar una reclamación y solicitar que se tomen las medidas correspondientes para proteger tus derechos como consumidor.

Normativas sobre Publicidad Engañosa 😠

Además de las leyes mencionadas anteriormente, es importante tener en cuenta la Ley de Lealtad Comercial, que prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad engañosa.

Esta ley establece que las empresas, como Concretus, no pueden llevar a cabo prácticas publicitarias que induzcan a error, confusión o engaño en los consumidores. Esto incluye la presentación de información falsa o inexacta sobre las características, propiedades, precios o condiciones de los productos o servicios ofrecidos.

Si consideras que la publicidad de Concretus ha sido engañosa o ha inducido a error, puedes presentar una reclamación y solicitar que se tomen medidas para evitar estas prácticas y proteger los derechos de los consumidores.

Contratos de Consumo

En el ámbito de la Ley de Defensa del Consumidor, también se encuentran los contratos de consumo, los cuales protegen los derechos de los consumidores en relación con los productos o servicios adquiridos.

Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos y servicios antes de realizar una compra. Además, en caso de que el producto o servicio no cumpla con las características acordadas o si existen incumplimientos en la entrega, los consumidores tienen derecho a cancelar o rescindir el contrato y solicitar una solución adecuada o un reembolso.

En el caso de Concretus, los consumidores que hayan firmado un contrato con la empresa tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre las condiciones y términos del contrato, así como a exigir el cumplimiento de lo establecido en el mismo.

Ley de Defensa de la Competencia (Ley 27.442)

Por último, la Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado.

Esta ley establece que las empresas, incluyendo a Concretus, deben evitar prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores. Esto incluye acciones como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o limitar el acceso a otras opciones o competidores en el mercado.

Si consideras que Concretus está llevando a cabo prácticas anticompetitivas o que está perjudicando a los consumidores de alguna manera, puedes presentar una reclamación ante las autoridades encargadas de velar por el cumplimiento de esta ley.

Estas son algunas de las leyes y normativas que pueden ser relevantes al presentar una reclamación contra Concretus. Es importante que conozcas tus derechos como consumidor y que tengas en cuenta estas normativas al enfrentar cualquier problema o inconveniente con la empresa.

Recuerda que siempre es recomendable intentar resolver cualquier conflicto o problema directamente con la empresa antes de recurrir a medidas legales. Sin embargo, si no logras llegar a una solución satisfactoria, puedes hacer uso de las leyes mencionadas anteriormente y presentar una reclamación formal.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Concretus 📣

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Concretus, una empresa especializada en el rubro de Constructoras: Propiedades. Este reclamo está relacionado con un problema en la reparación de un piso y los inconvenientes generados por incumplimientos en el servicio por parte de la empresa.

A Concretus Sociedad Anonima

JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en Los Crisantemos 2045.0 Piso PB Depto 108, localidad: Del Viso, Provincia Buenos Aires, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:

Hechos:

Que, hace un mes contraté a Concretus para que realizara la reparación de mi piso. Mi madre, una persona de 80 años, confió en la empresa y le entregó el dinero para el trabajo. Sin embargo, al día siguiente de haber acordado la fecha de inicio de la obra, el personal de Concretus no se presentó en mi casa como estaba previsto. Después de un mes, aún no han realizado el trabajo y no han devuelto el dinero. Esta situación ha causado un gran malestar, especialmente para mi madre, quien se siente estafada y ha sufrido mucho por esta situación.

Prueba: Adjunto a este reclamo todos los documentos que respaldan mi reclamación, como los comprobantes de pago y los audios de las conversaciones que tuve con el personal de Concretus. Además, tengo unos cheques que la empresa se comprometió a ingresar para el pago, pero hasta el momento no ha cumplido con esto.

Petición:

1. Solicito que Concretus realice la reparación del piso de manera inmediata y cumpliendo con lo acordado, sin ningún costo adicional.

2. Exijo la devolución íntegra del dinero que le fue entregado a la empresa. Este monto asciende a $XXXXX. Solicito que se realice el reembolso a través del mismo medio de pago utilizado para efectuar el pago.

3. Además, espero recibir una respuesta por parte de Concretus en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.

Firma:

xxxxxxx

Es importante destacar que este es solo un ejemplo de texto de reclamo hacia Concretus y puedes personalizarlo según tus necesidades y circunstancias particulares. Recuerda incluir toda la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.

En resumen, ante cualquier inconveniente o incumplimiento en el servicio por parte de Concretus, es importante presentar un reclamo de manera clara y concisa, exponiendo los hechos, adjuntando pruebas y solicitando una solución satisfactoria. Si no obtienes una respuesta favorable, siempre puedes recurrir a los organismos de defensa al consumidor y tomar acciones legales para proteger tus derechos como consumidor.

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Más sobre

Razón Social: Concretus Sociedad Anonima

CUIT: 30-71252587-4

Dirección: Los Crisantemos 2045.0 Piso Pb Depto 108, Del Viso, Buenos Aires (Ver en Mapa)

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Concretus

Dirección: Concretus, Los Crisantemos 392, Pilar, Provincia de Buenos Aires

Concretus

Teléfono: 011 15-3422-2211

Calificación: 3.5 (10 reviews)

PersonaRatingOpinión
Javier MENGIBAR🌟Hace un mes mi madre una persona de 80 anos le dio el dinero para que le arreglara el piso . Al dia siguiente quedo en ir a la casa y no fue y se ha quedado con el dinero . Lo llamo y me dice que ya me lo devuelve pero un mes despues todavia no lo ha echo . Mi madre no para de llorar porque la ha estafado . Tengo todos los documentos y audios y incluso unos cheques que quedo en ingresar para pagar y nada .la persona que ha robado a mi madre se llama Sergio
Marcos Quintas🌟🌟🌟🌟🌟
Leo Fay🌟🌟🌟🌟🌟
Florencia🌟UNOS IMPRESENTABLES. UNOS LADRONES. NI SIQUIERA ME DIERON FACTURA, Y ME COBRARON LA MITAD DEL IVA. TENGO TODOS LOS COMPROBANTES. NO LO RECOMIENDO. TE DICEN UNA COSA, Y DESPUES RESULTA QUE HACEN OTRA. UN DESASTRE DE EMPRESA. SERAN DENUNCIADOS EN EL ENTE QUE CORRESPONDE.
melissa ibarra🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena la calidad de los productos y atencion
virgilio Servia🌟🌟🌟Muy bien precio lo unico le faltan un mejor comunicion sobre la entrega de su material
Pato Morelli🌟🌟🌟🌟🌟Variedad de productos de concreto y buen precio.
Juan Martin🌟Muy malo el producto
Nicolas Yutt🌟🌟🌟🌟
Astro Freites🌟🌟🌟🌟🌟Tremenda fabrica de Intertrabados... Muy buena fabrica, muy buenos materiales, muy buena gente...

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