Conexus es una empresa del rubro de Bancos: Finanzas que brinda una variedad de servicios financieros a sus clientes en la Argentina. Con su amplia trayectoria en el mercado, Conexus se ha convertido en una opción confiable para aquellos que buscan soluciones bancarias y financieras.
Conexus ofrece una amplia gama de productos y servicios que incluyen cuentas bancarias, tarjetas de crédito, préstamos y asesoramiento financiero. Su objetivo es brindar a sus clientes las herramientas necesarias para manejar sus finanzas de manera efectiva y lograr sus objetivos financieros.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios de Conexus, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. En TanConfiable te explicamos el proceso para presentar una reclamación a Conexus y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que antes de realizar tus reclamos, es recomendable reunir la mayor cantidad de información relevante y documentación que respalde tu reclamo. Esto incluye cualquier comunicación escrita o grabada, como correos electrónicos, cartas o mensajes de texto, así como cualquier factura, recibo o comprobante de pago relacionado.
En TanConfiable nos preocupamos por ayudarte a hacer valer tus derechos como consumidor. ¡No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu review en nuestra página! ¡Juntos podemos crear una comunidad de consumidores informados y protegidos! 💪
Si tienes algún problema o inquietud relacionada con los servicios de Conexus, a continuación te proporcionamos los medios de contacto disponibles para presentar un reclamo. Recuerda que es importante comunicarte de manera respetuosa y clara para que puedan brindarte una respuesta adecuada. ¡Aquí te mostramos todas las formas en las que puedes contactar a Conexus!
Una de las formas más directas de comunicarte con Conexus es a través de su número de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número durante el horario de atención:
Atención al cliente: xxxxxxx
El equipo de Conexus estará disponible para escuchar tu reclamo y brindarte la asistencia necesaria. Asegúrate de tener a mano todos los detalles relevantes de tu situación para facilitar la resolución del problema.
Si has tenido alguna experiencia con el servicio telefónico de Conexus, ¡compártela en los comentarios! ⭐
Otra opción para presentar un reclamo a Conexus es enviar un correo electrónico detallando tu situación. Puedes escribir a la siguiente dirección:
Correo electrónico: [email protected]
Recuerda incluir toda la información relevante en tu correo para que puedan entender mejor tu reclamo. Conexus te proporcionará una respuesta lo más pronto posible.
¿Recibiste una respuesta o no obtuviste ninguna? ¿Resolvieron tu problema? ¡Déjanos saber tu experiencia en los comentarios! ⭐
Además de los medios de contacto tradicionales, Conexus también está presente en las redes sociales. Puedes usar estas plataformas para contactarlos y obtener información sobre sus servicios. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles:
En las redes sociales, podrás seguir a Conexus para estar al tanto de sus novedades y promociones. Si has tenido alguna interacción con ellos a través de estas plataformas, ¡comparte tu experiencia en los comentarios! ⭐
Conexus cuenta con un sitio web oficial donde podrás encontrar más información sobre sus servicios y contactarlos a través de un formulario de contacto. Puedes acceder al sitio web en el siguiente enlace: www.conexus.com.
Si has utilizado el formulario de contacto en el sitio web de Conexus, cuéntanos tus impresiones en los comentarios. ⭐
Si consideras que es necesario enviar una carta documento a Conexus, te proporcionamos la siguiente información legal de la empresa:
Razón Social: Conexus Sa
CUIT: 30-70779164-7
Domicilio: Corrientes Av. 2470.0 Piso 4 Depto 17, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Asegúrate de consultar con un profesional legal antes de enviar una carta documento para asegurarte de cumplir con los requisitos necesarios. Recuerda que es importante mantener un tono respetuoso y claro al redactar tu carta documento.
Esperamos que esta información sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Conexus. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios y aportar información útil para otros usuarios. ¡Tu opinión es valiosa! 🌟
En la industria de los bancos y las finanzas, es frecuente que surjan problemas y reclamos por parte de los consumidores. Conexus no es una excepción. A continuación, te presentaremos los problemas y reclamos más comunes que los usuarios suelen tener con Conexus, así como algunas recomendaciones para poder presentar un reclamo de manera efectiva.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Conexus se relaciona con cargos no reconocidos en el resumen de cuenta. Algunos usuarios han reportado que se les han realizado cobros por productos o servicios que no han adquirido o autorizado.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen detalladamente su resumen de cuenta y, en caso de detectar cargos no reconocidos, se pongan en contacto de inmediato con el servicio de atención al cliente de Conexus. Es recomendable tener a mano toda la información relevante, como el número de cuenta y la fecha en que se realizó el cargo no autorizado, para facilitar el proceso de reclamo.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Conexus. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal de atención, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Conexus está comprometido en brindar un excelente servicio y resolver todas las dudas y problemas de sus clientes. Si experimentas dificultades para contactar al servicio de atención al cliente, te recomendamos que utilices todos los canales disponibles, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea, y que documentes todos los intentos de comunicación realizados, incluyendo fechas y horas.
Otro reclamo común hacia Conexus se refiere a errores en las transacciones y movimientos bancarios. Algunos usuarios han reportado que se han realizado operaciones bancarias incorrectas, como transferencias a cuentas equivocadas o cargos duplicados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente sus transacciones y movimientos bancarios y, en caso de detectar algún error, se comuniquen de inmediato con el servicio de atención al cliente de Conexus. Es recomendable tener a mano todos los detalles de la transacción incorrecta, como la fecha, el monto y el número de transacción, para facilitar el proceso de rectificación.
Algunos usuarios han expresado su confusión y frustración respecto a la falta de claridad en los contratos y condiciones proporcionados por Conexus. Han reportado que no entendían completamente los términos y condiciones de los productos o servicios contratados, lo cual generó problemas y malentendidos.
Antes de contratar cualquier producto o servicio de Conexus, es fundamental que los usuarios lean cuidadosamente todos los documentos contractuales y realicen todas las preguntas necesarias para aclarar cualquier duda. En caso de no entender alguna cláusula o no estar de acuerdo con alguna condición, es recomendable buscar asesoramiento legal o financiero antes de firmar el contrato.
La protección de datos personales es un reclamo cada vez más frecuente en la industria de los bancos y las finanzas. Algunos usuarios han manifestado su preocupación por la forma en que Conexus maneja su información personal y han reportado casos de filtración o mal uso de sus datos.
En estos casos, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de privacidad y protección de datos de Conexus. Es recomendable que revisen cuidadosamente los términos y condiciones en relación a la confidencialidad de la información personal y que den su consentimiento solo si están plenamente conformes con dichas políticas.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con las demoras en la resolución de reclamos y problemas por parte de Conexus. Han reportado que han tenido que esperar largos periodos de tiempo para obtener una respuesta o una solución a sus problemas, lo cual generó frustración y malestar.
En estos casos, es importante que los usuarios tengan paciencia y sigan los canales de comunicación adecuados para dar seguimiento a su reclamo. Es recomendable hacer un seguimiento regular de la situación, mantenerse informado sobre los plazos de resolución establecidos por Conexus y, en caso de que los plazos no sean respetados, elevar el reclamo a instancias superiores dentro de la organización.
La falta de transparencia en las tarifas y comisiones es otro reclamo común hacia Conexus. Algunos usuarios han manifestado su confusión y frustración por no entender claramente las tarifas y comisiones asociadas a los productos y servicios contratados.
Para evitar sorpresas desagradables, es importante que los usuarios consulten detalladamente la información sobre las tarifas y comisiones antes de contratar cualquier producto o servicio de Conexus. Es recomendable hacer todas las preguntas necesarias para aclarar cualquier duda y solicitar que se proporcione por escrito toda la información relacionada con las tarifas y comisiones.
Finalmente, algunos usuarios han manifestado su descontento por los largos tiempos de espera en las sucursales de Conexus. Han reportado tener que esperar largos periodos de tiempo para ser atendidos, lo cual generó molestias y pérdida de tiempo.
Para evitar largas esperas en las sucursales, es recomendable utilizar los canales alternativos de atención al cliente ofrecidos por Conexus, como el teléfono o la banca en línea, para realizar consultas o transacciones. En caso de necesitar atención presencial, es aconsejable evitar los horarios pico y planificar la visita en momentos de menor concurrencia.
Aunque Conexus es una empresa reconocida en la industria bancaria y financiera, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier entidad. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Conexus y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La empresa Conexus está comprometida en brindar un excelente servicio a sus clientes y en resolver todos los problemas de manera eficiente y efectiva. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
En caso de tener algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Conexus, es importante conocer las leyes que amparan los derechos del consumidor y saber cómo presentar un reclamo adecuadamente. A continuación, se detallan algunas normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y fijar las responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios. Esta ley establece los derechos básicos del consumidor y las obligaciones que deben cumplir las empresas en sus transacciones comerciales.
Entre los derechos más importantes reconocidos por esta ley, se encuentran el derecho a la información veraz y completa sobre los productos y servicios, el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor, así como el derecho a la reparación o indemnización en caso de daños o perjuicios causados por productos defectuosos o servicios inadecuados.
Si tienes algún problema con los servicios o productos de Conexus, puedes invocar esta ley para hacer valer tus derechos como consumidor y presentar un reclamo formal.
La Ley de Contrato de Mandato establece las reglas y obligaciones que rigen la relación entre el mandante (en este caso, el cliente) y el mandatario (Conexus) en un contrato de mandato.
Esta ley protege los derechos del mandante, estableciendo que el mandatario debe actuar de buena fe, cumplir con las instrucciones dadas y actuar en beneficio del mandante. En el caso de Conexus, esto implica que deben proporcionar un servicio de calidad, mantener la confidencialidad de la información del cliente y actuar en su interés.
Si consideras que Conexus no está cumpliendo con sus obligaciones contractuales o está actuando en contra de tus intereses como cliente, puedes hacer referencia a esta ley al presentar tu reclamo.
La Ley de Entidades Financieras regula los servicios de intermediación financiera y establece las obligaciones y responsabilidades de las entidades financieras, como Conexus.
Esta ley garantiza la protección de los intereses de los clientes y establece derechos relacionados con la transparencia de las operaciones, la confidencialidad de la información, la calidad de los servicios financieros y la resolución de conflictos.
Si tienes algún problema con los servicios financieros ofrecidos por Conexus, puedes invocar esta ley para hacer valer tus derechos y presentar un reclamo adecuado.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden ser relevantes a la hora de presentar un reclamo contra Conexus. Por ejemplo, la Ley de Defensa de la Competencia (Ley 27.442) protege la competencia leal en el mercado y prohíbe prácticas abusivas que puedan perjudicar a los consumidores.
Asimismo, dependiendo de la naturaleza de los servicios o productos ofrecidos por Conexus, podrían aplicar normativas específicas sobre garantías, protección de datos personales, publicidad engañosa, comercio electrónico, entre otras.
Es importante que te informes sobre las leyes y regulaciones que se aplican a tu situación específica antes de presentar un reclamo. Consulta a un especialista en derecho del consumidor si es necesario.
Recuerda que para presentar un reclamo efectivo, debes recopilar toda la documentación relevante, describir claramente el problema y proporcionar pruebas cuando sea posible. Mantén un registro de tus comunicaciones con Conexus y considera buscar asesoramiento legal si tus derechos como consumidor no son respetados.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Conexus, una empresa del rubro bancario y financiero. En este caso, el reclamo está relacionado con un cobro indebido en la tarjeta de crédito y falta de información sobre los cargos realizados.
A Conexus S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, durante los últimos meses he detectado un cobro indebido en mi tarjeta de crédito sin que haya realizado ninguna transacción o adquisición de productos o servicios relacionados con Conexus. Dichos cobros no corresponden a mis movimientos habituales y me generan un perjuicio económico considerable.
Además, me he percatado de la falta de información respecto a los conceptos y detalles de los cargos realizados, lo cual dificulta mi comprensión y control de mis gastos.
Prueba: adjunto al presente reclamo copias de mis estados de cuenta donde se evidencia el cobro indebido y la falta de información clara sobre los cargos realizados.
Petición:
1. Solicito que se realice una investigación exhaustiva para determinar el origen de los cobros indebidos en mi tarjeta de crédito.
2. Exijo la devolución inmediata de los importes cobrados indebidamente, así como la eliminación de dichos cargos en mi estado de cuenta.
3. Requiero una explicación detallada y transparente sobre los conceptos y detalles de los cargos realizados, de manera que pueda entender y validar cada uno de ellos.
4. Espero una respuesta por parte de Conexus en un plazo máximo de 15 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Conexus Sa
CUIT: 30-70779164-7
Dirección: Corrientes Av. 2470.0 Piso 4 Depto 17, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Conexus Consultores, Av. Corrientes 2470, C1046AAP CABA
Teléfono: 011 5235-9765
Calificación: 2.9 (47 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Michelle Fleischer | 🌟 | Desastre!!! Capacitacion NO paga y se vende algo que NO existe Estafadores |
| Alexis Martirena | 🌟 | |
| diego quaranta | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Yanina Rolon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es una exelente empresa para trabajar, el ambiente laboral es muy bueno! Te capacitan todo el tiempo. |
| El chinito De mama | 🌟🌟🌟🌟 | No me acuerdo |
| JUDITH MARTINEZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Daniela Biasin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Norberto Clarinsky | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Cesar Bussolini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente ATENCION!!!!!! |
| Natalia Paula Salazar Estigarribia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar excelente para trabajar Sinceramente google un poroto.La calidad humana y todo en general es impresionante. |
| Cynthia Almada | 🌟 | Fui por un puesto de atencion al cliente, terminaron pidiendome que llame a gente de la base para re captar clientes |
| Victoria Muniz | 🌟 | |
| Sandra Emilia Allegri Caamano | 🌟🌟🌟 | |
| Yanu b21 LK Moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Casandra Trejo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Super amables, muy buenos productos! Recomendable |
| Marcela Fernandez | 🌟 | |
| Adriana Giu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, excelente el producto. Me matan los que dicen estafadores, revientan la tc y dps se quieren hacer los estafados. Poco creibles. |
| Danisa Carobisoni | 🌟🌟🌟 | Dudosa |
| Paola Olser | 🌟 | Pocos confiables |
| Mariano Alba | 🌟 | Estafadores por excelencia. |
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