Consultorios Longo es una reconocida empresa en el sector de sanatorios y hospitales en el rubro de la salud. Con una trayectoria destacada en el campo de la atención médica, Consultorios Longo se enfoca en brindar servicios de calidad y cuidado integral a sus pacientes.
La empresa se destaca por contar con un equipo de profesionales altamente capacitados en diversas especialidades médicas, quienes están comprometidos en ofrecer un trato cálido y personalizado a cada paciente.
Con una amplia variedad de servicios médicos disponibles, desde consultas generales hasta tratamientos especializados, Consultorios Longo se posiciona como una opción confiable para el cuidado de la salud de la comunidad.
Consultorios Longo es una reconocida empresa del rubro de la salud, especializada en sanatorios y hospitales. Si tienes algún motivo para realizar un reclamo o necesitas comunicarte con ellos, a continuación te indicamos los diferentes medios de contacto disponibles.
Una de las formas más directas de comunicarse con Consultorios Longo es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Por desafortunados que sean los motivos de tu llamada, el equipo de Consultorios Longo estará dispuesto a ayudarte y brindarte la atención necesaria. Si necesitas comunicarte con ellos, puedes marcar el siguiente número +54 9 XXX XXXX. Recuerda que el horario de atención puede variar, por lo que te recomendamos verificar los horarios correspondientes en el sitio web oficial de Consultorios Longo.
Si prefieres comunicarte por escrito o necesitas adjuntar algún documento o información adicional, puedes contactar a Consultorios Longo a través de su dirección de correo electrónico oficial. Envía un correo electrónico a [email protected], explicando detalladamente tu consulta o reclamo. El equipo de atención al cliente de Consultorios Longo evaluará tu caso y te responderá lo antes posible.
Otra forma de contactar a Consultorios Longo es a través de las redes sociales. Consultorios Longo está presente en diferentes plataformas sociales, lo que te permite acceder a ellos de una manera más rápida y sencilla. Puedes seguir a Consultorios Longo en su cuenta oficial de Facebook (link), donde podrás enviarles un mensaje directo para realizar consultas o presentar tu reclamo. También puedes seguirlos en Instagram (link), donde podrás comentar en sus publicaciones o enviarles un mensaje directo.
En la actualidad, WhatsApp se ha convertido en una herramienta de comunicación muy popular. Consultorios Longo también te brinda la opción de realizar consultas a través de este medio. Si prefieres comunicarte por WhatsApp, puedes enviar un mensaje al siguiente número: +54 9 XXX XXXX. El equipo de Consultorios Longo responderá a tus consultas y te brindará la asistencia necesaria.
Cuando deseas realizar una denuncia más formal o necesitas enviar una carta documento, es importante contar con la información legal de la empresa. En el caso de Consultorios Longo, a continuación te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Consultorios Longo S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. Ejemplo 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda tener en cuenta que esta información puede estar sujeta a cambios, por lo que es recomendable que verifiques los datos actualizados en el sitio web oficial de Consultorios Longo o a través de los canales de contacto mencionados anteriormente.
Consultorios Longo es una reconocida empresa dentro del rubro de sanatorios y hospitales en el ámbito de la salud en Argentina. A pesar de su trayectoria y experiencia, es importante tener en cuenta que también puede haber situaciones en las que los pacientes puedan experimentar inconvenientes y necesiten presentar un reclamo.
A continuación, mencionaremos algunos de los problemas y reclamos más comunes que se han registrado hacia Consultorios Longo:
Uno de los reclamos más frecuentes en relación a Consultorios Longo es el tiempo de espera excesivo. Los pacientes a menudo se quejan de tener que esperar largos períodos antes de ser atendidos. Esto puede ser especialmente frustrante cuando se trata de consultas médicas de menor urgencia o cuando el paciente tiene otras obligaciones y no puede permitirse esperar tanto tiempo.
Es importante mencionar que, en muchos casos, los tiempos de espera están relacionados con la alta demanda y la cantidad de pacientes que atiende Consultorios Longo. Sin embargo, es recomendable que la empresa tome medidas para agilizar los tiempos de espera y brindar un mejor servicio a sus pacientes.
Otro reclamo común se refiere a los problemas de atención al paciente en Consultorios Longo. Esto puede incluir la falta de amabilidad por parte del personal de atención al cliente, la falta de información clara acerca de los procedimientos y tratamientos, o la dificultad para comunicarse con el personal cuando se requiere información adicional.
Es fundamental que Consultorios Longo se esfuerce por mejorar la calidad de su atención al paciente, asegurándose de que su personal esté capacitado y comprometido en brindar un trato amable y profesional a todas las personas que acuden a sus instalaciones.
Al igual que ocurre en muchos otros establecimientos de salud, es bastante común que los pacientes presenten reclamos por errores en la facturación en Consultorios Longo. Esto puede incluir cargos incorrectos, facturas duplicadas o la falta de información detallada sobre los servicios prestados.
Para evitar este tipo de problemas, Consultorios Longo debe asegurarse de contar con un sistema de facturación preciso y transparente, y estar dispuesto a solucionar cualquier error que pueda surgir en el proceso de facturación.
Un reclamo frecuente hacia Consultorios Longo es la falta de comunicación efectiva con los pacientes. Esto puede incluir la falta de respuesta a consultas o preguntas realizadas a través de llamadas telefónicas o correos electrónicos, la demora en obtener resultados de estudios o pruebas médicas, o la falta de seguimiento adecuado a consultas anteriores.
Es esencial que Consultorios Longo mejore sus canales de comunicación para garantizar que los pacientes reciban respuestas oportunas y claras a sus inquietudes. Esto puede incluir la incorporación de un sistema de seguimiento de consultas, proporcionar un punto de contacto directo para consultas y establecer tiempos de respuesta establecidos.
Otro reclamo que puede surgir hacia Consultorios Longo se refiere a la calidad de los servicios médicos brindados. Los pacientes pueden presentar quejas sobre la falta de precisión en los diagnósticos, la falta de atención personalizada, la demora en los resultados de los análisis o cualquier otro problema relacionado con la calidad de la atención médica.
Para abordar este tipo de reclamos y asegurar una alta calidad de servicio, Consultorios Longo debe garantizar que su personal médico cuente con la formación y experiencia necesarias, así como también establecer protocolos de control de calidad para asegurar la precisión y efectividad de los tratamientos y procedimientos.
Un reclamo importante que puede surgir en relación a Consultorios Longo es la falta de higiene y limpieza en sus instalaciones. Los pacientes pueden presentar quejas sobre la falta de limpieza de las salas de espera, los baños o las áreas de atención médica.
Es fundamental que Consultorios Longo mantenga los más altos estándares de higiene y limpieza en todas sus instalaciones para garantizar la seguridad y comodidad de sus pacientes. Esto implica implementar protocolos de limpieza eficientes, capacitación del personal de limpieza y monitoreo constante para asegurarse de que se cumplan estos estándares.
Al presentar un reclamo contra Consultorios Longo, es importante conocer las leyes aplicables que protegen los derechos de los consumidores. A continuación, enumeramos algunas de las principales normativas que suelen tener incidencia en estos casos.
Esta ley tiene como objetivo la defensa y protección de los consumidores. Establece los derechos y responsabilidades de ambos lados en una relación de consumo. Según su artículo 1, se considera consumidor a toda persona que adquiere bienes o servicios para su uso personal, familiar o doméstico, mientras que proveedor es aquel que se dedica a la producción, fabricación, importación, construcción, transformación, comercialización, suministro o prestación de bienes y servicios.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores; la información adecuada y veraz; la libertad de elección; y las condiciones de trato equitativo y digno", de acuerdo al artículo 42.
En caso de reclamos contra Consultorios Longo, esta legislación puede brindar protección y respaldo al consumidor cuando se vulneran sus derechos en la prestación de servicios médicos.
Esta ley establece los derechos y deberes de los pacientes en materia de atención médica y servicios de salud. Entre sus disposiciones, se incluyen aspectos como la información adecuada sobre el diagnóstico, tratamiento y pronóstico de la enfermedad, la confidencialidad de la información médica, el respeto a la autonomía del paciente y la participación en las decisiones relacionadas con su salud.
En el caso de realizar un reclamo contra Consultorios Longo debido a la falta de cumplimiento de alguno de estos derechos, esta ley puede ser invocada para exigir una respuesta y una solución adecuada.
Esta ley tiene por objeto promover y proteger la competencia justa y leal en el mercado. Establece mecanismos para prevenir y sancionar prácticas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores, como los acuerdos de precios, el abuso de posición dominante y la publicidad engañosa.
En un reclamo contra Consultorios Longo por prácticas comerciales desleales o publicidad engañosa, esta ley puede ser utilizada como sustento para exigir que se corrijan estas conductas y se repare el perjuicio ocasionado a los consumidores.
El Registro Nacional "No Llame" tiene como objetivo proteger a los consumidores de llamadas publicitarias indeseadas. Una vez que el consumidor inscribe su número telefónico en el registro, las empresas tienen la obligación de abstenerse de realizar llamadas publicitarias a dicho número.
Si un consumidor ha recibido llamadas publicitarias no deseadas por parte de Consultorios Longo, puede hacer uso de este registro y presentar una denuncia para que se tomen las medidas correspondientes y cese el contacto no autorizado.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en reclamos contra Consultorios Longo. Para obtener una asesoría legal adecuada, se recomienda buscar el apoyo de profesionales especializados en derecho del consumidor.
A continuación se presentan ejemplos de texto que podrías utilizar para presentar un reclamo a Consultorios Longo en caso de haber experimentado alguna situación que requiera ser gestionada y solucionada por parte de la empresa.
Ejemplo 1:
Estimados Consultorios Longo,
Me dirijo a ustedes con el objetivo de expresar mi inconformidad con la atención recibida en su establecimiento ubicado en Av. Callao 1371, C1023AAG CABA, Argentina.
He acudido a sus consultorios para recibir atención médica y me he encontrado con una serie de problemas que considero necesario exponerles y buscar una pronta solución.
En primer lugar, la espera para ser atendido fue excesivamente larga. A pesar de haber agendado una cita previa, tuve que esperar más de una hora para ser llamado. Esto supone un inconveniente para mí, ya que tuve que reorganizar mi agenda y dedicar un tiempo considerable a esperar dentro de sus instalaciones.
Además, cuando finalmente me atendieron, noté una falta de profesionalismo y empatía por parte del personal médico. No se mostraron interesados en escuchar mis síntomas ni realizar un diagnóstico adecuado. Esto generó en mí una gran frustración, ya que esperaba recibir una atención de calidad y sentirme respaldado en mi proceso de recuperación.
Por último, quiero mencionar el estado de las instalaciones. Durante mi visita, noté que las áreas comunes estaban descuidadas y sucias. Los baños presentaban mal olor y falta de higiene, lo cual es inaceptable considerando que se trata de un establecimiento de salud.
Ante esta situación, solicito que tomen medidas inmediatas para mejorar la calidad de atención y las condiciones en sus consultorios. Espero que tomen en cuenta mi experiencia como paciente y busquen soluciones para evitar que situaciones similares se repitan con otros usuarios.
Quedo a la espera de una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo.
Atentamente,
Tu Nombre
Ejemplo 2:
Estimados Consultorios Longo,
Mediante este correo electrónico, quiero expresar mi descontento con el trato recibido en su establecimiento ubicado en Av. Nazca 2538, C1417CUO CABA, Argentina.
Recientemente acudí a sus consultorios en busca de atención cardiológica y, si bien el médico Francisco Longo me brindó un trato profesional, me encontré con una serie de inconvenientes en cuanto a la organización y la puntualidad de las citas.
En primer lugar, quiero destacar que, a pesar de haber agendado mi cita con anticipación, tuve que esperar más de media hora para ser atendido. Esta demora generó una gran incomodidad y me hizo perder tiempo innecesario.
Además, durante mi visita, observé una falta de coordinación en su recepción. Me pidieron que completara formularios de registro innecesarios y, luego de hacerlo, me informaron que tenía que esperar a que alguien verificara mi información. Considero que este tipo de situaciones deben ser agilizadas para evitar largas esperas y brindar una experiencia más satisfactoria a los pacientes.
Por último, quiero mencionar que, a pesar de que el médico Francisco Longo fue amable y atento durante la consulta, noté cierta falta de privacidad en la sala de espera. Pude escuchar conversaciones de otros pacientes y sentí que mi confidencialidad no estaba adecuadamente protegida.
Solicito que tomen las medidas necesarias para mejorar la organización y puntualidad en las citas, así como también para preservar la privacidad de los pacientes en sus instalaciones. Espero que mi experiencia sea tomada en cuenta y se realicen las mejoras pertinentes.
Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta y una solución satisfactoria.
Saludos cordiales,
Tu Nombre
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Nazca 2538, C1417CUO CABA, Argentina
Calificación: 4.8 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mario Dabrowski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente cardiólogo. |
| cristina lizarraga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente cardiólogo |
| Ines Garcia | 🌟🌟🌟🌟 | Buen médico. Sensato. |
| batty464 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cardiólogo de 10 puntos |
| Sergio Capellino | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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