Converse es una reconocida marca de calzado y ropa deportiva fundada en 1908 en Estados Unidos. Desde entonces, se ha convertido en un referente en la industria de la moda y el deporte, con una amplia gama de productos icónicos y de alta calidad.
La marca es especialmente conocida por sus zapatillas All Star, que se han convertido en un ícono de la cultura pop y han sido utilizadas por numerosos artistas, músicos y deportistas a lo largo de los años.
Converse se ha destacado por su compromiso con la innovación y la calidad, ofreciendo productos duraderos y con estilo. Además de sus zapatillas, también ofrece una variedad de ropa y accesorios deportivos, como camisetas, pantalones y mochilas.
Para brindar a sus clientes una experiencia completa, Converse cuenta con tiendas físicas en diferentes ciudades de Argentina, así como una tienda en línea donde se pueden realizar compras de manera cómoda y segura. También ofrece un servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda o problema que puedan surgir.
Si estás buscando productos de alta calidad y estilo, Converse es una opción confiable y reconocida en el mercado. No esperes más para descubrir su amplia selección de productos y sumarte a la cultura Converse.
Razón Social: Converse Alicia E
CUIT: 23-03870676-4
La reconocida marca de calzado Converse cuenta con una amplia base de consumidores en Argentina, y es común que en ocasiones surjan inconvenientes o problemas relacionados con los productos adquiridos. En estos casos, es fundamental conocer los medios de contacto disponibles para comunicarse con la empresa y poder resolver cualquier situación de manera efectiva y satisfactoria. A continuación, te presentamos los diferentes medios de contacto que Converse ofrece a sus clientes en el país.
Una forma rápida y directa de contactar a Converse es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al +54 11 XXXX XXXX para recibir asistencia y resolver tus consultas o reclamos. El horario de atención telefónica de Converse es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Otro medio de contacto disponible es el correo electrónico. Puedes enviar tus consultas o reclamos a la dirección [email protected]. Asegúrate de incluir tu nombre, número de pedido (si lo tienes), una descripción detallada del problema y tu información de contacto para que el equipo de Converse pueda responder a tu solicitud de manera efectiva.
Converse Argentina tiene una fuerte presencia en las redes sociales, lo que brinda a los usuarios una manera fácil y rápida de comunicarse con la empresa. Puedes contactar a Converse a través de sus perfiles oficiales en las siguientes redes sociales:
A través de estas plataformas, podrás enviar mensajes directos a Converse y recibir respuesta a tus consultas o reclamos. Recuerda ser claro y proporcionar todos los detalles necesarios para que el equipo de atención al cliente pueda brindarte una solución adecuada.
El sitio web oficial de Converse también ofrece un formulario de contacto que puedes completar para enviar tus consultas o reclamos. Puedes acceder al formulario en la sección "Contacto" del sitio web de Converse Argentina. Asegúrate de proporcionar la información requerida y describir con detalle tu situación para aumentar las posibilidades de recibir una respuesta rápida y precisa.
Si deseas enviar una carta documento a Converse, es importante contar con los datos legales de la empresa. A continuación, te proporcionamos la información legal de Converse en Argentina:
Razón Social: Converse S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. Corrientes XXXX, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una medida más formal y legalmente vinculante, por lo que debe utilizarse en casos en los que no se haya obtenido una respuesta satisfactoria a través de los medios de contacto previamente mencionados.
En resumen, Converse ofrece varios medios de contacto para que los consumidores argentinos puedan comunicarse con la empresa y resolver sus consultas o reclamos. Ya sea a través de su número de teléfono, correo electrónico, redes sociales o su sitio web oficial, Converse está comprometido en brindar una atención al cliente eficiente y satisfactoria. En caso de que sea necesario, también es posible enviar una carta documento utilizando los datos legales proporcionados.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Nivel 1 Loc 2007 Shopping Abasto, Av. Corrientes 3247, 1193 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (184 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lu Arg | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ayer fui a comprar unas zapas. Quiero destacar la atención de los 3 vendedores que estaban que fue espectacular! Principalmente me atendió Lucas, un divino total y súper predispuesto a traerme distintos talles y modelos. Después también me ayudaron a decidirme los otros dos vendedores (un chico rubio y una chica) los 3 súper simpáticos! Eran casi las 22:00hs y de repente se lleno el local de más gente, y ellos con la mejor onda atendían. No suelo hacer muchas reseñas pero cuando considero que lo vale, lo vale, y este es el caso! Da gusto ir a un local donde te traten y asesoren tan bien! Súper recomendable! |
| Francisco Sancho | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El lugar lindo y limpio, el personal creo que el mejor que hay, mucha paciencia. A pesar se que haya mucha gente tenia el tiempo para cada uno y no me hacia esperar. Me termine llevando unas converse de botita normales, tenia una parte deforme pero creo que eso ya no es por el lugar. Igualmente muy lindo todo |
| Luciano Fazio Guridi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los chicos atienden muy bien! Tenían pocos productos, supongo que por la época después de las fiestas, casi nada de zapatillas. Los productos siguen siendo lindos y de buena calidad. Aceptan tarjetas y tienen cuotas sin interés |
| Soledad Melogno | 🌟 | Local Abasto: Tienen MUY pocos modelos y la atención de UN vendedor fue pesima. Como que todo le daba "paja"...Discúlpeme empresa Converse por querer comprar, parece que el sueldo de ese muchacho sale de otra cosa que no son las ventas. Malísimo. |
| Beatriz Ovando | 🌟🌟🌟🌟 | Productos deportivos de excelente calidad!! Son cómodos, recomendable 💯%👍 |
Dirección: Gurruchaga 1670, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.2 (341 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Max Torres | 🌟🌟🌟🌟 | El local está piola, no es muy grande pero tampoco necesita tanto. Bien decorado 🤩 Las zapatillas no son los últimos modelos de la marca, no hay mucha variedad 😬 Los pibes muy buena onda, atienden súper bien, están atentos 👏 Aceptan todos los métodos de pago, lujo 🙌 dejo fotos del interior del local 📸 |
| Irene Abreu | 🌟🌟🌟🌟 | La atención varía según quién te atienda pero en general es muy buena, siempre consigo lo que necesito y hasta ahora ninguna queja de algún producto. Siempre vuelvo. 💕 |
| Edison Diaz | 🌟🌟🌟🌟 | La tienda es pequeña por lo tanto no hay mucha variedad, pero encuentras modelos y colores que no los tiene otra tienda. Precios razonables y cuotas sin intereses. La recomiendo ampliamente para quien le gusta la marca |
| mario medina | 🌟 | Lastima, muy mala atención, somos fans de la marca y ni siquiera se dignaron en atendernos o consultarnos que modelo necesitábamos, seguire yendo a los otros locales este nunca mas. |
| Fabio Gonzalez Garayo | 🌟🌟🌟🌟 | La tienda está muy bien decorada tiene toda la onda muy amplia variedad. Lastima que en CDE al menos no tengamos una tienda converse cómo esta. |
Dirección: Arenales 3317-3337, C1425BEQ C1425BEQ, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 2.9 (24 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Marchese | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estuvimos en las vacaciones de invierno! Nos atendió Juan Manuel, excelentisima atención! Lo único malo (para mi) es que fui a ver unas zapas y nos terminó vendiendo a los 3 (a mi, a mi mujer y a mi hija). 5 estrellas para el vendedor. |
| Max Torres | 🌟🌟🌟 | No hay mucha variedad de los productos, sobretodo de los nuevos. Incluso llamamos y no son claros de en qué local podes encontrar uno u otro, medio lío 🧐 Lo que encontras si está bueno, pero estaría genial que haya más variedad 😬Dejo algunas fotos del local del Shopping Alto Palermo 📸 |
| Diego Olivera | 🌟 | La verdad que la atención del día 04/08/2023 fue desastre, me quisieron sobrar y se me reían por hacerles una pregunta sobre un producto, creo que se piensan que son los dueños del lugar y como nadie los controlan destratan a los clientes. A lo mejor tendrían que buscar un personal mas capacitado con ganas de atender ya que de los dos pibes y la piba que atendieron no haces uno! ! no recomiendo el converse del alto palermo! |
| Flor - | 🌟 | PÉSIMA atención. Gabriel (vendedor) nos “atendió” sin ganas. Fue muy mala onda, con una actitud canchera y de desprecio. Le pedimos cosas (que no habían) y ni si siquiera nos dio otras opciones. Cuando le dijimos que no tenía ganas de atender (fuimos a comprar 3 pares de zapatillas, los cuales obviamente no compramos ya que ni siquiera puso esmero en atendernos….) nos dijo que jamás en 8 años alguien le dijo eso. Cuando le dijimos esto a Gabriel una chica alta delgada de pelo largo negro atado dijo que no hagamos un show. Luego tuvo el atrevimiento de preguntar “de qué pueblo éramos”, le dijimos que de CABA y dijo “no se nota”. Después me contestó “I’m sorry dude”, despectivamente. Una desubicada ABSOLUTA. Cuando hablamos con el encargado afuera del local, ella adentro se reía con sus compañeros y nos miraba. Es gente desagradecida con el puesto de trabajo que tiene, totalmente desagradable y sin ganas de tener ventas. Fui con mi familia y ninguno puede creer lo que vivimos ahí. Recomendamos NO IR ahí. |
| Victoria Broggi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estuve ayer comprando unas zapatillas! Me atendieron re bien, y la verdad es que tienen los últimos modelos !! Yo quería las botitas negras con plataforma y justo tuvieron una reposición de ese modelo. Muy contenta con todo. |
Dirección: C1414AUP, Loyola 748, 1414 CABA, Argentina
Calificación: 4 (981 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo C. Garcia | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, y destaco a los vendedores Lautaro e Iván quienes excedieron los estándares de amabilidad, inclusive yendo la milla extra de apuntar a l producto que esperaba e inclusive avisarme cuando entró en stock. Gracias por eso!! Respecto al local; Trato de ser absolutamente objetivo, pensando que lo limitado de los productos es por ser un outlet y que se ve afectado por políticas exteriores, de importación e impuestos ineficientes. Arranco con esto porque encontré poco y el precio no pareció muy de descuento, sino apenas un 10% menos que en otros locales donde quizás inclusive hay más variedad. El local es ordenado, limpio, y de fácil identificación de productos expuestos. No hace falta perder tiempo encontrando y probándose, se entra y sale en 15 mins max. |
| Natalio Kolbowski | 🌟🌟🌟🌟 | Tiene todos los modelos para elegir. Muy buena atención. No le encontré ninguna oferta o discontinuo, no tiene nada de outlet, es una tienda más. |
| Ronaldi Nuñez | 🌟 | Para comenzar cada vez más los y que outlet son un unicornio ya que acá solo utilizan el nombre para atraer clientes. Por otra parte el chico con el medjaron en caja al pasar la prenda me dice que ese no es de el precio y que le debieron cambiar la etiqueta ( no sé si pretendió decir que yo lo hice), pero la misma no tenía ni una apice o mínimo vestigio de haber Sido manipulada, igual le comento que no tenia ganas de pelear por eso y que la pagaria a lo que me respondió que si quería la pagará y si no que la dejara; esta gente es la que el País necesita para salir adelante?, son déspotas y mal educados, incluso ignorantes por qué dónde sea que eso suceda el lugar está en la bligación de cobrar el precio publicado, más sin embargo nunca tuve la intención de hacer valer ese derecho, pero si indigna que personas no adecuadas estén al frente de atención al público haciendo de muy mala manera su trabajo y por lo visto sin supervisión de alguien que vele por el buen desempeño de los empleados. |
| luna bello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanto demasiado. Sin duda volvere pronto a comprar |
| Valentina Hernández Musso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tremenda atención, se consiguen zapas por la mitad de precio. |
Dirección: Loc 244, Vedia 3626, 1430 CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (79 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Florencia Michelena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estuve el sábado, nos atendió Macarena. Conseguimos lo que queríamos así que no puedo no poner 5 estrellas. Gracias Macarena por tu excelente atención! |
| gabriel gustavo | 🌟🌟🌟 | El local en cuanto a orden, limpieza y exhibición de mercaderías esta perfecto. Los vendedores 7 puntos lo cual baja un poco la experiencia de compra dentro del local. Y es lo único a criticar. No saber el stock de las zapatillas y tener que estar preguntando directamente que talles hay en vez de poder hacer la elección de zapa que te gusta es un poco raro. Cumple Con los protocolos del covid, no miden temperatura. |
| Liliana Rolon Jimenez | 🌟 | No tuve una buena experiencia con la marca. Realicé una compra en el local de DOT … al día siguiente me acerque para pedir la devolución ya que el producto después de probarme en mi casa no me quedaba como lo esperaba… y no estaba interesada en otro producto de la marca El chico que estaba en la caja y otro más que estaba con el se negaron completamente a hacerme la devolución indicándome que vaya con la reglamentación donde diga que estaban obligados a devolverme , además del mal momento que te hacen pasar y ni hablar del tiempo que te hacen perder , tuve que canalizar el reclamo mediante defensa del consumidor para que se dignen a respetar la ley 3281 de la Ciudad de Bs As. y me hicieran la devolución correspondiente. La marca no respeta los derechos de los consumidores y los vendedores están obligados a decir como me dijo el vendedor que “ por políticas de la empresa no realizan devolución “ Lo peor es que tienen stickers de todo tipo en el local haciendo mención de estos derechos que ni ellos mismo cumplen. |
| Jonathan Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, todos los chicos súper amables. En relación precios obviamente más económico que en cualquier tienda que revende la marca y no es directo. |
| Norberto Nitram | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente!!! Ya me he comprado varias cosas... todas perfectas... muy buena calidad. La atención es inmaculada!!! |
Dirección: Local 13 Alto Avellaneda Shopping, Gral. Güemes 897, B1873 BOG, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (83 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Nancy Millan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Jesica es maravillosa, siempre atiende con buena onda y calidez. El pelado tiene toda la onda! Ambos llevan el equipo de Convers Avellaneda al correcto standar de vendedores! Gracias siempre chicos!!!! Volver una y otra vez con y por uds. |
| Sofía Grijalvo Arceluz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Genios los chicos que nos atendieron: Yesi, Lu y Diego. Excelente servicio |
| Alejandra Mariana | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atención de los chicos. Lo único que tienen talles muy grandes y no chicos. |
| guillermo palumbo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo local! . La atención muy buena. |
| María Elena Ibáñez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy atentos en la atención. |
Dirección: Unnamed Road, CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Felix Alendre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Este si me pareció excelente. Muchísima variedad, al menos 25 tipos por talle en oferta y clásicas todos los modelos. Mucha ropa en oferta, de temporada y de invierno. En internet venden (6/2/2021) mallas de hombre a $1900 y en el local $900. Jeans $600. Y pares talle 43 44 desde $3000. Remeras desde $1500 y lo que conté más de 10 modelos diferentes. El vendedor súper atento y te saca LAS zapas que buscas .. obsidiana bitter lemon ctas hi en %40 de descuento. |
| Nicolas Lazarte | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia! No están encima de uno como el resto de los locales, pero en cuanto uno pide ayuda recibe la mejor atención. Atentos y sin presionar. Resto una estrella porque cuando los empleados cambian de turno les revisan las mochilas frente a todo el mundo, lo que me resultó muy incomodo. |
| Massiel Castillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención la del chicos aquí! Muy amables y dispuestos a ayudarte... Los precios y variedad muy buenos... No encontramos los que buscabamos pero nos llevamos unas zapatillas muy lindas! De verdad variedad tanto para niños como para adultos! Buena opcion |
| Gdk Gdk | 🌟 | Pésima atención, me probé unas zapatillas del mismo número de las que tenía puestas que también eran converse, sin embargo me iban bastante grande, me quedé esperando que vuelva la empleada que me estaba atendiendo, pero nunca vino y se quedó charlando cerca de la puerta con los otros empleados. |
| Sebastian Gonzalez | 🌟🌟🌟 | Buena atención. Buenos precios. No hay gran variedad de calzado. Si hay variedad en ropa. |
Dirección: Unicenter, Paraná 3745 Local 2085, B1640FRE Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (79 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo Zumpichiatti | 🌟 | Llame por telefono para ver si tenian stock de un modelo, me dijeron que si, llegue a los 20 min y me dijeron que NI TENIAN EL MODELO QUE PREGUNTE en stock, MALISIMA ATENCION, una verguenza que le hagan perder tiempo a la gente ( hoy es dia lunes, el local vacio) |
| Fanny Bonilla | 🌟🌟🌟🌟 | Me encanta la marca, aunque no suelen contestar los telefonos |
| Cloe Marketing Digital | 🌟 | La vendedora ni se preocupó por disimular que quería que me vaya. Le pedí disculpas y agradecí mil veces por la paciencia, pero ni siquiera me respondía a eso. El de la caja parecía estar haciéndome un favor. Parece que es la experiencia que viven todos los que van. |
| Martin Cattaneo | 🌟 | No tienen QR ni mercadopago |
| Jesica Murguia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención Trabajan con tarjeta d crédito. Suelen tener modelos varios. |
Dirección: Epecuén 730, B1827GZP Ingeniero Budge, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.5 (15 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| d “tano” bus | 🌟 | Buenos precios , calidad media baja |
| KOLLARES KITAPENAS | 🌟 | OJOOO! ESTE LUGAR ES ESTAFA! APARECE COMO CONVERSE!, MASAJISTA Y VERDULERIA Y SUPER! PARECE ZONA PELIGROSA! UNA EMBOSCADA! |
| Sebastian Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, una pregunta... tienen mochila negra puma, con bolsillo adentro? |
| Alberto Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención!! |
| Teresa Umerez | 🌟🌟 | Muy Caro |
Dirección: Plaza Oeste Shopping, Blvd. Juan Manuel de Rosas 658, 1712 Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (40 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel eduardo Yagueddu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo y muy buena atención. Las chicas que atienden son un amor . |
| Roxana Bidoglio | 🌟 | NO COMPRO NUNCA MÁS EN ESTE LOCAL. Soy cliente de la marca. Me vendieron un par de zapatillas que estaban chuecas (cordones no alineados) y cuando las fui a cambiar desde mi domicilio que está a 30 km, me dicen que no tienen el color y que vuelva a los dos días. Para no volver (ya que vivo lejos) accedo a llevarme otro color (aunque desconforme porque quería el mismo color que compré) cuando la vendedora me entrega las zapatillas de recambio para que me las pruebe me estaba dando otro par IGUAL DE CHUECAS como las que fui a cambiar. Cuando abonas en efectivo te revisan billete por billete haciéndote perder mucho tiempo, sin embargo, con las zapatillas que te entregan al momento de la venta no tienen la misma dedicación, ni responsabilidad... Cuando les dije que por favor revisen las zapatillas antes de entregarlas para que a otras personas no les suceda lo mismo (lo cual debería ser su conducta ética al momento de entregarte el producto) lejos de disculparse por las molestias que te ocasionan te dicen que el comprador no se quiere probar ambas zapatillas (este no es mi caso, ni lo ha sido nunca). El par que me traje tiene también una leve diferencia de alineación en los cordones de una de ellas...MI OPINIÓN ES QUE LA ATENCIÓN ES PÉSIMA, si pudiera no poner ninguna estrella lo haría pero el sistema no te lo permite. |
| soledad moya | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención |
| Promociones Compras | 🌟 | NO ATIENDEN NUNCA EL TELÉFONO. ¡VAGOS! TE HACEN IR AL PEDOOOOOO |
| Joaquín Patiño | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encantó poder encontrar lo que buscaba, excelente asesoramiento y atención. |
Dirección: Yapeyú 2601 B1640HYA, B1640HYA Martínez, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.3 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo Zumpichiatti | 🌟 | Llame por telefono para ver si tenian stock de un modelo, me dijeron que si, llegue a los 20 min y me dijeron que NI TENIAN EL MODELO QUE PREGUNTE en stock, MALISIMA ATENCION, una verguenza que le hagan perder tiempo a la gente ( hoy es dia lunes, el local vacio) |
| Pablo Nardelli | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Isabel Spano | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av. San Martín 2165, B1678GPK Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (43 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pablo Acosta | 🌟 | Compre unas zapatillas head y en menos de tres meses las zapatillas se despegaron , se cuartio todo el engomado y la suela se desgasto con mucha rapidez. Cuando fui a hacer el reclamo me dijeron que tenia mucho desgaste y que no podian ponerme en contacto con la importadora. Primera y ultima vez que compro esa marca y en ese local |
| KOLLARES KITAPENAS | 🌟 | NO CONOZCO EL LUGAR PERO ESCRIBI HACE 2 MESES Y LLAME Y JAMAS M RESPONDIERON! |
| Sergio Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| LARA RIVAS | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención y calidad |
| Horacio Ojeda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
Dirección: Soleil Premium Outlet, Bernardo de Irigoyen 2647 Local 122, B1609BGW Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.9 (43 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| mariska van schaik | 🌟🌟🌟🌟 | Lindo lugar para pasar fin de semana. La laguna para gente a quien le gusta pescar, con parillas para hacer su propio asado. Restaurantes para comer. |
| Faby Na11 | 🌟 | Compré es modelo Chuck Taylor en el local del Soleil, parecen que son truchas porque se le borró todo el logo trasero, en menos de dos semanas, los estoy tratando de contactar por todos los medios sin respuesta para el cambio o devolución del dinero. Tengan cuidado y revisen. |
| Roberto Carlos Serra | 🌟🌟🌟🌟 | Hermoso local, muy buena atención, encontré lo q buscaba. |
| Diego B. Elia | 🌟 | Puro marketin, son tan buenas como las zapatillas de takos Boulogne |
| Carolina Sena | 🌟🌟🌟 | Tienen cuotas sin interés? |
Dirección: Av. Rivadavia 4963 Local 14, C1424 CABA, Argentina
Calificación: 4.2 (27 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Agostina Sarella | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Increíble lugar! La calidad es excelente. Compro siempre ahí y tienen las mejores marcas y variedad de ropa, zapatillas, mochilas, todo. La atención un 10. Amables, pacientes y hasta te ayudan a elegir. Recomiendo mucho! |
| Chiari Senopoli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion! Los productos todos excelentes, las mejores marcas. Recomiendo!! |
| Fernando Caputensen | 🌟 | Pésima atención. Por teléfono me dijeron que había talle de unas zapatillas que cuando fui a buscarlas (después de atravesar la ciudad) no tenían. Además dentro del local hay olor a transpiración. Un desastre. |
| María Agustina Orellano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y muy buenos productos! Súper recomendable |
| Matias Marmillon | 🌟 | Nunca me atendieron tan mal en ningún lugar los dueños o el sr y la sra que atienden carecen de la mínima amabilidad creando un ambiente que no invita a comprar ni un par de medias con decir q les pedí q me mostraran una gorra y simplemente me contesta q esa gorra era cara y ni se digno bajarla o sea perdió una venta por soberbio lamentable... |
Dirección: Tortugas Open Mall, Ramal Pilar 4051 PB. Local 42, B1667KRA Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (142 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Tobi Oyola | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindooo!! Me gustaa muchísimo la marca,amo converse |
| Valentín Figol | 🌟🌟 | Cuando supe que Converse estaba en TOM me alegre mucho pero al momento de entrar fue súper incómodo la mirada de la gente que trabaja ahí 😳 Sino te vestís como ellos te miran muy mal |
| Victoria Tomei | 🌟 | Son unos Ladrones. Cambié mis zapatillas por un modelo más barato porque no había Stock del mismo y me cobraron la diferencia del precio porque hicieron un aumento en todos los productos. UN DESASTRE |
| Agustin Minassian | 🌟 | Desastre. La atención un asco. Ni se acercan a atender al cliente, de casualidad se les cae un “hola” cuando entras. No interesa si gastaste 10k o 60k todo sigue igual. |
| Ivan Violliaz | 🌟 | La atención de la cajera de anteojos la peor con cara de tuje te trataba todo mal las bolsas la manera de hablarle al cliente evalúen la gente que contratan por que capaz no le gusta el laburo y no es mi culpa ,la atención de la.otra chica excelente salí con toda la bronca x gente que no valora nada |
Converse es una reconocida marca de calzado y accesorios que ha ganado popularidad en Argentina y en todo el mundo. Sin embargo, como cualquier empresa, Converse también puede enfrentarse a problemas y reclamos por parte de sus consumidores. A continuación, te mencionamos los reclamos más comunes que los usuarios suelen presentar hacia Converse.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Converse se refiere a las fallas en la calidad del producto. Los usuarios pueden encontrarse con problemas como despegue de las suelas, roturas en las costuras o deficiencias en la fabricación del calzado. En estos casos, es importante que los consumidores sepan que tienen derecho a presentar un reclamo y solicitar una solución. Es fundamental que guarden todos los documentos de compra y fotografías del producto defectuoso para respaldar su reclamo.
Para solucionar este problema, los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Converse y presentar una queja formal. Es importante que tengan a mano todos los datos de la compra, como el número de factura o el código de producto, para agilizar el proceso de reclamo.
Otro reclamo frecuente hacia Converse está relacionado con las demoras en la entrega de los productos. Los usuarios pueden encontrarse con situaciones en las que el producto no llega en el plazo estipulado o se producen demoras injustificadas en su envío. Ante esta situación, es importante que los consumidores sepan cómo proceder y qué derechos tienen.
Una opción para resolver este problema es contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Converse y consultar sobre el estado del envío. Los usuarios pueden solicitar un seguimiento del paquete para conocer su ubicación y estimar una nueva fecha de entrega. En caso de que la demora persista y no se obtenga una respuesta satisfactoria, los consumidores pueden iniciar un reclamo formal para exigir una solución.
Algunos usuarios también pueden presentar reclamos relacionados con la atención al cliente de Converse. Pueden experimentar dificultades para comunicarse con la empresa, recibir respuestas inadecuadas o sentir que no se les brinda una solución adecuada a sus problemas. Ante esta situación, es fundamental que los consumidores conozcan sus derechos y las acciones que pueden llevar a cabo.
Si un usuario considera que no ha recibido una atención adecuada por parte del servicio al cliente de Converse, puede presentar una queja formal a través de los canales establecidos por la empresa. Es importante que el consumidor tenga a mano todos los datos relacionados con su caso, como números de referencia de llamadas anteriores o correos electrónicos intercambiados, para respaldar su reclamo y solicitar una solución.
Los errores en la facturación y los cobros incorrectos también pueden generar reclamos hacia Converse. Algunos consumidores pueden encontrarse con cargos adicionales en su tarjeta de crédito o recibir facturas con montos incorrectos. Es fundamental que los usuarios estén informados sobre cómo actuar frente a esta situación.
Ante un cobro incorrecto o un error en la facturación, los consumidores deben comunicarse inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Converse y presentar una queja. Es importante que los usuarios tengan a mano todos los documentos relacionados con su compra y facturación, para poder respaldar su reclamo y solicitar un reembolso o corrección de la factura.
Por último, otro reclamo común hacia Converse se refiere a las dificultades para realizar cambios y devoluciones de productos. Los usuarios pueden encontrarse con problemas como negativas a realizar cambios, dificultades para obtener un reembolso o demoras injustificadas en el proceso de devolución. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y sepan cómo actuar frente a estas situaciones.
Para resolver problemas relacionados con cambios y devoluciones, los consumidores deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Converse y solicitar una solución. Es importante que tengan a mano todos los documentos relacionados con la compra, como el comprobante de pago y las condiciones de cambio y devolución establecidas por la empresa, para respaldar su reclamo y exigir sus derechos como consumidores.
En conclusión, los consumidores que presenten problemas o reclamos hacia Converse deben conocer sus derechos y estar informados sobre cómo actuar en cada situación. Es fundamental que guarden todos los documentos relacionados con la compra, se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Converse y presenten una queja formal en caso de no obtener una solución satisfactoria. De esta manera, podrán hacer valer sus derechos como consumidores y obtener una respuesta adecuada por parte de la empresa.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Converse suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeraremos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determinando cómo se determinan el consumidor y proveedor y asignando derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que la empresa debe responder por los vicios y defectos ocultos que presente el producto, incluso si la garantía ha expirado.
La Ley de Higiene y Seguridad en el Trabajo es otra de las normas relevantes a tener en cuenta en caso de reclamos contra Converse. Esta ley tiene como objetivo proteger la salud y seguridad de los trabajadores, estableciendo medidas preventivas para evitar accidentes y enfermedades laborales.
En caso de que un consumidor haya sufrido algún accidente o lesión a causa de un defecto del producto o un mal funcionamiento de las instalaciones de Converse, tendría derecho a reclamar por los daños y perjuicios sufridos.
La Ley de Defensa de la Competencia también es aplicable en reclamos contra Converse, especialmente en casos de prácticas anticompetitivas. Esta ley tiene como objetivo garantizar la libre competencia y prevenir abusos de posición dominante en el mercado.
Si un consumidor considera que Converse ha llevado a cabo conductas anticompetitivas, como fijación de precios abusivos o acuerdos restrictivos, puede presentar una denuncia ante la autoridad de defensa de la competencia para que investigue el caso.
La Ley de Protección de Datos Personales también es de gran relevancia en el ámbito de los reclamos contra Converse. Esta ley tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Converse tiene la responsabilidad de proteger los datos personales de sus clientes y utilizarlos únicamente para los fines para los cuales han sido recolectados. En caso de que un consumidor detecte un mal uso o divulgación indebida de sus datos personales por parte de Converse, puede presentar una denuncia ante la autoridad de protección de datos personales correspondiente.
La Ley de Comercio Electrónico regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como internet. Esta ley establece derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para las empresas que operan en el ámbito del comercio electrónico.
Entre los derechos de los consumidores, se encuentra el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos por Converse, así como también el derecho a desistir de la compra dentro de un plazo determinado. Por otro lado, las empresas tienen la obligación de brindar información clara y completa sobre los productos o servicios ofrecidos, así como también de cumplir con los plazos y condiciones de entrega acordados.
En caso de que un consumidor considere que Converse ha incumplido alguno de los derechos establecidos en la ley de comercio electrónico, puede presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo a Converse por un incumplimiento en la entrega de zapatillas adquiridas a través de su tienda online. Este reclamo puede ser presentado ante la empresa para exigir una solución a la situación.
Al Servicio de Atención al Cliente de Converse Argentina
MARÍA GONZÁLEZ DNI Nº 20.123.456, con domicilio en Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Teléfono 011-12345678, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, habiendo adquirido un par de zapatillas modelo Chuck Taylor All Star en la tienda online de Converse Argentina, el día 10 de febrero de 2022, con número de orden de compra 123456789, la empresa ha incumplido con la promesa de entrega en el plazo estipulado.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la confirmación de la orden de compra con la fecha y número de orden correspondientes.
Petición:
1. Solicito que Converse Argentina proceda inmediatamente a realizar la entrega de las zapatillas adquiridas o, en su defecto, que realice un reembolso completo del valor pagado.
2. Compensación: En consideración a la demora y a las molestias causadas, solicito que se me compense por los inconvenientes sufridos con un descuento adicional válido para futuras compras en la tienda online de Converse Argentina.
3. Revisión de procedimientos: Asimismo, solicito que Converse Argentina realice una revisión de sus procesos de entrega para evitar futuras demoras e inconvenientes a sus clientes.
4. Respuesta y solución: Solicito que Converse Argentina brinde una respuesta formal y concreta a este reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles y que ofrezca una solución definitiva dentro de un plazo razonable.
Firma:
MARÍA GONZÁLEZ
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