Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. es una empresa dedicada a brindar servicios de electricidad en la categoría de "Electricidad: Servicios Públicos". Esta cooperativa tiene como objetivo proporcionar energía eléctrica de manera confiable a los hogares y negocios de la localidad de Villa Gesell, Argentina.
Si has experimentado algún problema relacionado con el servicio eléctrico que ofrece Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda., es importante que conozcas el proceso para presentar un reclamo y así buscar una solución satisfactoria.
Antes de presentar un reclamo, asegúrate de tener a mano la siguiente información:
- Detalles específicos sobre el problema que estás experimentando.
- Fecha y horario en que ocurrió el incidente.
- Número de teléfono de contacto y/o dirección de correo electrónico.
- Cualquier evidencia adicional que puedas proporcionar, como fotografías o documentos.
Para presentar un reclamo a Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda., puedes utilizar los siguientes canales de comunicación:
1. Teléfono: Si deseas comunicarte directamente con el servicio técnico de la cooperativa, puedes llamar al número 462596. Este servicio de atención está disponible las 24 horas del día.
2. Aplicación móvil: Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. también ofrece una aplicación móvil llamada "Cevige movil", donde podrás reportar cualquier problema y recibir asistencia. Asegúrate de descargarla en tu dispositivo móvil.
3. Correo electrónico: Si prefieres enviar un correo electrónico con tu reclamo, puedes hacerlo a través de la dirección [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes y tu información de contacto para que puedan responder a tu solicitud.
Recuerda que cuanto más información proporciones en tu reclamo, más fácil será para Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. identificar y resolver el problema de manera oportuna. Proporciona todos los detalles necesarios y espera una respuesta por parte de la empresa.
En TanConfiable entendemos la importancia de hacer valer tus derechos como consumidor y queremos ayudarte a obtener una respuesta satisfactoria a tu reclamo. ¡No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu review sobre Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda.! 🌟⚡️
Si has tenido algún problema o inconveniente con el servicio de Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. Aquí te proporcionamos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver tu situación de la manera más adecuada. ¡No dudes en dejar tu opinión y calificación sobre la empresa en los comentarios!
Una de las opciones más directas para comunicarte con Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
Este número está disponible para que puedas reportar cortes de luz o problemas en el servicio. Comunícate con ellos y solicita asistencia para resolver cualquier inconveniente que estés experimentando. No dudes en comentar si has tenido algún problema al comunicarte o si has recibido una respuesta satisfactoria. ¡Tu opinión es importante! 🌟
Otra opción para contactar a Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda es a través de su aplicación móvil, Cevige Móvil. Esta aplicación te permite acceder a diversos servicios y opciones de contacto directo con la empresa. Puedes descargar la aplicación desde la página oficial de Cevige y seguir las instrucciones para registrarte y utilizarla. A través de la aplicación, podrás reportar problemas en el servicio, realizar consultas o presentar reclamos. Si has utilizado esta aplicación, no dudes en compartir tu experiencia en los comentarios. 🌟
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda también ofrece esta opción. Puedes enviar tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Recuerda proporcionar todos los detalles necesarios en tu correo electrónico para que el equipo de Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda pueda entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada. Si has utilizado esta forma de contacto, no dudes en compartir tu experiencia en los comentarios. 🌟
Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda también tiene presencia en las redes sociales, donde puedes obtener información adicional y mantener un contacto más cercano con la empresa. Aunque es posible que no se resuelvan problemas específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener noticias y novedades sobre los servicios de la empresa. Puedes encontrar a Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda en las siguientes redes sociales:
¡No dudes en seguir a Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda en las redes sociales para mantenerte informado sobre sus servicios y dejar tus comentarios sobre tu experiencia! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: XX XXXX, Villa Gesell, Argentina
Recuerda que el envío de una carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus problemas no se resuelvan de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Consulta con un profesional legal para obtener más información sobre el procedimiento de envío de una carta documento.
Esperamos que esta información te sea útil a la hora de presentar un reclamo a Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. Desde TanConfiable, esperamos que tu situación se resuelva de la manera más satisfactoria posible. ¡Déjanos tu reseña sobre la empresa, ya sea positiva o negativa! 🌟
En el mundo de los servicios públicos, es común que los consumidores tengan problemas y reclamos con las empresas proveedoras. Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen experimentar con Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda en la categoría de Electricidad: Servicios Públicos.
Uno de los principales reclamos hacia Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda tiene que ver con cortes frecuentes de energía eléctrica. Los usuarios han manifestado su frustración y enojo debido a los cortes inesperados que ocurren en sus hogares o comercios. Estos cortes pueden afectar la rutina diaria, provocar la pérdida de alimentos refrigerados, daños en equipos electrónicos y generar situaciones de incomodidad para los usuarios.
Ante esta situación, es importante que los usuarios conozcan los canales de comunicación con Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda para informar los cortes de energía y solicitar asistencia. La empresa brinda un sistema de contacto a través del teléfono de servicio técnico, la aplicación Cevige Móvil y un número de atención disponible las 24 horas. Es importante tener en cuenta que el mantenimiento de la red eléctrica es fundamental para evitar estos cortes y mejorar la calidad del servicio.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la falta de respuesta y atención al cliente por parte de Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. Han reportado dificultades para comunicarse con el personal de la empresa, largos tiempos de espera para recibir asistencia y respuestas poco claras o insatisfactorias a sus consultas y reclamos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios conozcan los canales de comunicación y contacto con la empresa. Además de los canales telefónicos, es recomendable verificar si la empresa cuenta con plataformas en línea, como correo electrónico y redes sociales, para facilitar la comunicación y obtener respuestas más rápidas. Es fundamental que Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda mejore su atención al cliente y brinde soluciones eficientes a los problemas y reclamos de los usuarios.
Otro reclamo común hacia Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda se relaciona con errores en la facturación y problemas con los precios. Algunos usuarios han manifestado que han recibido facturas con montos incorrectos o desproporcionados, lo cual genera confusión y malestar. También han mencionado dificultades para obtener aclaraciones sobre los conceptos facturados y resolver problemas relacionados con la facturación.
Ante esta situación, es importante que los usuarios conozcan los canales de contacto con Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda para informar errores en la facturación y solicitar correcciones. La empresa debe ser transparente y brindar una atención eficiente para resolver los problemas relacionados con la facturación y garantizar que los precios sean justos y acordes al servicio brindado.
Algunos usuarios han reclamado la falta de información y comunicación por parte de Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda en relación a los cortes programados de energía eléctrica. Han manifestado su frustración por no recibir avisos previos sobre los cortes, lo cual les impide planificar y tomar medidas preventivas.
Ante esta situación, es fundamental que Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda mejore su sistema de comunicación con los usuarios. La empresa debe informar de manera clara y oportuna sobre los cortes programados a través de diferentes canales, como mensajes de texto, correos electrónicos o publicaciones en sus redes sociales. Esto permitirá a los usuarios estar preparados y minimizar las molestias causadas por los cortes en el suministro eléctrico.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la calidad del servicio y la capacidad de respuesta de Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. Han reportado demoras en la atención de sus reclamos, respuestas poco claras o insatisfactorias por parte del personal de la empresa y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
Ante esta situación, es importante que Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda trabaje en mejorar la calidad del servicio que brinda a sus usuarios. Esto incluye la capacitación y el compromiso del personal para ofrecer respuestas claras y soluciones eficientes a los problemas y reclamos. Además, es fundamental que la empresa cuente con sistemas de gestión de reclamos y seguimiento para garantizar una atención efectiva y una resolución satisfactoria de los problemas de los usuarios.
Aunque Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda es una empresa dedicada a brindar servicios públicos de electricidad, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Los consumidores deben estar informados sobre sus derechos y tener en cuenta la importancia de comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente para lograr una solución adecuada.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los servicios de Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda, es importante que conozcas las leyes que te amparan como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas normativas que suelen aplicarse en el proceso de presentación de reclamos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y establecer las responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores de servicios en situaciones de conflicto o insatisfacción.
Esta ley establece tu derecho a recibir información adecuada y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda, incluyendo las características, condiciones y precios de los mismos. Además, esta ley garantiza tu derecho a recibir un servicio de calidad y seguro, y a ser tratado de manera justa y equitativa en todas tus transacciones.
Si consideras que Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda no ha cumplido con las disposiciones de esta ley, puedes presentar un reclamo y exigir una solución adecuada por parte de la empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor de Servicios Públicos tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores en las relaciones con los proveedores de servicios públicos, como es el caso de Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. Esta ley establece normas específicas para garantizar un servicio de calidad y un trato justo por parte de la empresa.
Entre los derechos que esta ley te otorga como consumidor se encuentran la continuidad, calidad y regularidad del suministro eléctrico, así como la seguridad y confiabilidad del servicio. En caso de que experimentes cortes de luz frecuentes, fluctuaciones de voltaje o problemas en el suministro, puedes presentar un reclamo basado en esta ley para que Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda tome las medidas necesarias y te brinde una solución adecuada.
Además, la ley establece que Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda debe proporcionarte información clara y precisa sobre los servicios que ofrecen, incluyendo los precios, condiciones de contratación y cualquier cambio en los mismos. En caso de que no cumplan con esta obligación, puedes presentar un reclamo y exigir una compensación por cualquier perjuicio sufrido.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece normas para proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales.
Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda está obligada a proteger tus datos personales y utilizarlos solamente para los fines para los cuales fueron proporcionados. No pueden compartir tus datos sin tu consentimiento explícito y deben adoptar medidas de seguridad para proteger tu información contra cualquier acceso no autorizado.
En caso de que consideres que Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda ha infringido esta ley y ha utilizado o compartido tus datos personales de manera indebida, puedes presentar un reclamo y exigir una reparación por los daños y perjuicios causados.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al presentar un reclamo contra Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda son las normas sobre facturación y comunicación de precios. Estas normas tienen como objetivo garantizar que los consumidores reciban información clara y precisa sobre los precios y condiciones de los servicios.
Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda está obligada a facturar de manera precisa y transparente, y a informarte sobre cualquier cambio en los precios o condiciones de contratación antes de que se produzcan. Si no cumplen con estas obligaciones, puedes presentar un reclamo y exigir un reembolso o compensación por cualquier perjuicio sufrido.
Estas son algunas de las leyes y normativas que pueden ser aplicables en caso de que necesites presentar un reclamo contra Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. Recuerda que como consumidor tienes derechos y estas leyes están diseñadas para protegerlos. Siempre es recomendable consultar a un profesional del derecho para obtener asesoramiento específico sobre tu situación.
A continuación, se presenta un ejemplo de un texto de reclamo dirigido a Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda. por problemas en el suministro eléctrico. En este caso, el reclamo se relaciona con los constantes cortes de luz y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
Desde hace un tiempo, vengo experimentando cortes de luz constantes en mi zona, lo cual me ha causado inconvenientes en el desarrollo de mis actividades diarias. A pesar de haber intentado contactar con ustedes, no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi problema.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de los recibos de pago de mis facturas eléctricas, en los cuales se puede apreciar los períodos en los que he sufrido los cortes de luz. También adjunto fotografías y videos registrados durante los cortes, como evidencia del problema.
Petición:
1. Exijo una explicación clara y detallada de la causa de los cortes de luz recurrentes que estoy experimentando.
2. Solicito que se realicen las reparaciones necesarias en el sistema eléctrico para asegurar un suministro estable y confiable.
3. Requiero una compensación económica por los perjuicios causados debido a los cortes de luz y la falta de respuesta por parte de Cooperativa Electrica Villa Gesell Ltda.
4. Espero una pronta respuesta por parte de la empresa para solucionar mi situación y evitar futuros problemas en el suministro eléctrico.
Firma:
xxxxxxx
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes personalizarlo según tu situación particular. Es importante incluir todos los detalles relevantes y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
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Verificadas por Google Maps
Dirección: Cevige Ltda, Paseo 107, Av. 6 y, B7165 Villa Gesell, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 02255 46-2596
Calificación: 2 (86 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| La Patria es el Otro | 🌟 | Se corta la luz constantemente y nadie te da respuesta. No hay telefono de servicio tecnico pero COBRAR TE COBRAN UN MONTON!! No les importa que la gente quiera seguir viniendo a Gesell? Empieza la temporada y estamos como en 1980. Una verguenza! Les tendrian que intervenir la empresa!!! En temporada tienen que tener un servicio de asistencia continuo!! NO DE LUNES A VIERNES!!! VERGUENZA DAN!!! |
| fiamma Currenti | 🌟 | No te mandan nunca la boleta no atienden el telefono no contestan imail. Te cortan la luz y la tenes q re chupar . Que asco!!!!!! |
| juan carlos arrua | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente |
| Fernando Palopoli | 🌟🌟 | Hace un tiempo, eran excelentes. Actualmente, la guardia no atiende. Pero lo mas grave, es la precariedad del servicio en zona sur. Villa Gesell no es solo el CENTRO. Ante el menor viento o lluvia la zona sur sufre cortes de energia o constantes bajas de tension. Una pena la gestion actual. |
| Camila Olazabal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Llame por falta de suministro y en un par de horas solucionaron el.problema |
| Morena | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Juan Manuel Carballo | 🌟🌟🌟 | Hoy se corto 2 veces la luz y no tenemos respuesta. Que pasa? |
| Alfredo Martin Piccardo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ingrid jorgensen | 🌟 | Malisima. Llego a mi casa y cortaron suministro. Dicen por falta de pago y tengo todos lo comprobantes de pago!!! Voy a la oficina en mar de las pampas dice abierto y esta cerrado. No atienden telefonos tampoco. |
| Miguel angel Vivas | 🌟 | L a pta q t prio Cevige..si prendo la heladera no puedo prender el termotanque...BURROS... !!!CEVIGE...!! LA TENSION CEVIGE...LA TENSION...ESTAFADORES DOLOSOS...!!! Aruinan los bienes de sus clientes...pagamos y nos entregan basura y encima te deterioran tus pertdnencias...H D M P... |
| Yanko Hobaica | 🌟 | Es vergonzoso el servicio, cortan la luz sin aviso previo, los cortes son frecuentes, te dejan colgado con el laburo y el estudio, ni hablar de cuando llamas para hacer el reclamo, todos los impedimentos para que puedas reclamar. Lamentablemente esta ciudad no va a avanzar para bien hasta que no hagan algo con este servicio monopolico. |
| Nancy Quiroga | 🌟🌟🌟 | Bastante fluida la atencion |
| Yanina Ybarra | 🌟 | No me deja responder sobre tu pregunta, asi que lo mando aparte, sobre av 1 y buenos aires, espero que me solucionen los cortes de luz!!!! |
| yanina ybarra | 🌟 | Corte de suministro en plena temporada, tuvimos que devolver la plata a los inquilinos, y encima siguen sin solucionarlo, quien se va hacer cargo de las perdidas que tuvimos??? |
| Domingo Martin | 🌟 | Servicio repugnante, corte de suministros en plena temporada hoy 5/01/23, dando a conocer lo peor que podemos brindar al turismo y residentes que pagamos mes a mes y que asi y todo un dia se les canta el.ojt y te mandan a cortar , vas a sus repugnante oficinas y te dicen que fue un error. Son de lo peor |
| Florencia Perez | 🌟 | Un desastres. Hace 3 dias que cortan la luz y ni avisan. Pero para cobrar eso si que NO se olvidan. SON DE TERROR. |
| Peggy Zalazar | 🌟 | No puedo ingresar mi mail a pesar que ustedes me los envian . Me dice que es invalido. |
| Jorge Picca | 🌟 | Suspendieron los accesos a contenido por streaming!!! o casualidad hay problemas para ingresar a Flow o TV Publica en pleno mundial de futbol. Al resto se puede acceder, pero no por wifi (de mi casa y que pago) solo a esos servicios. Que les pasa???? |
| marcelo costa | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| Julian Garfinkel | 🌟 | que dificil que es tratar con ellos . La app funciona muy mal, no notifican pagos a tiempo, te cortan el suministro avisandote 4 dias antes (aveces un dia habil de anticipacion) otras veces llega tarde...en temporada alta se corta el suministro habitualmente. No funciona bien la pagina principal para consultar deudas, no se puede restablecer contrasena. nunca responden a la brevedad ni por telefono ni por ningun medio. Que servicio mas deficiente y la falta de atencion no permite resolver pagos, consultas ni nada! |
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