Cooperativa Horizonte es una empresa del rubro de servicios públicos ubicada en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Con más de XX años de experiencia en el sector, esta cooperativa se dedica a brindar servicios esenciales a la comunidad.
Cooperativa Horizonte se destaca por su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que trabajan día a día para asegurar que los servicios que brindan cumplan con los más altos estándares de calidad.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios de Cooperativa Horizonte, es importante saber cómo presentar un reclamo de manera efectiva. Aquí en TanConfiable te proporcionamos la información necesaria para que puedas hacerlo de manera fácil y rápida.
No te preocupes si tienes dudas o inquietudes, estaremos encantados de ayudarte en cada paso del proceso. En TanConfiable nos esforzamos por ser un recurso confiable y objetivo para los consumidores, brindando información imparcial.
Recuerda que antes de realizar cualquier reclamo, es importante tener en cuenta tus derechos y las políticas de la empresa. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, siempre tienes la opción de presentar una carta documento a la empresa.
En TanConfiable queremos que tu experiencia como consumidor sea la mejor posible. Asegúrate de compartir tus opiniones y experiencias con Cooperativa Horizonte en nuestro sitio web. ¡Tu voz cuenta!
Si has tenido algún problema o inquietud con los servicios de Cooperativa Horizonte, aquí te brindamos los medios de contacto disponibles para presentar un reclamo y resolver tus preocupaciones de manera adecuada. 📞💬📧
Una de las formas más directas de comunicarte con Cooperativa Horizonte es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podés contactarlos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes, brindarte información y ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener. No dudes en llamar y exponer tu situación de manera clara y detallada.
Si no logras comunicarte con ellos o no obtienes una respuesta satisfactoria, no dudes en compartir tu experiencia en los comentarios para que otros usuarios tengan información sobre la efectividad de este medio de contacto. Manténnos al tanto de tu experiencia. ⭐
Otra opción para presentar un reclamo o enviar una consulta es a través del correo electrónico de Cooperativa Horizonte. Podés enviar tu mensaje a la siguiente dirección:
Es importante que incluyas todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que puedan entender tu situación y brindarte una respuesta adecuada. Si recibes una respuesta satisfactoria o no obtienes ningún tipo de respuesta, compártelo con nosotros en los comentarios. Valoramos tu opinión. ⭐
Cooperativa Horizonte también tiene presencia en las redes sociales, donde puedes contactarlos y estar al tanto de las novedades relacionadas con sus servicios. Aunque es posible que no respondan a reclamos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te brindamos los enlaces a sus perfiles:
Siguiendo a Cooperativa Horizonte en estas redes podrás acceder a noticias relevantes y actualizaciones sobre sus servicios. No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios para que otros usuarios puedan tener una idea de cómo funcionan las redes sociales como medio de contacto. ¡Queremos conocer tu opinión! ⭐
Si necesitas enviar una carta documento a Cooperativa Horizonte, aquí te proporcionamos sus datos legales para que puedas hacerlo de manera adecuada:
Razón Social: Cooperativa De Trabajo Horizonte Ltda
CUIT: 30-66167815-8
Domicilio fiscal: Boedo Av. 90.0 Piso, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es un medio legal para hacer valer tus derechos y expresar tus reclamos de manera formal. Es recomendable consultar con un profesional legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados. ¡Cuéntanos cómo te fue en los comentarios! ⭐
Esperamos que esta información te sea útil para presentar un reclamo a Cooperativa Horizonte. Recuerda compartir tu experiencia en los comentarios para que otros usuarios puedan tener una idea de la efectividad de los diferentes medios de contacto. Desde TanConfiable esperamos que tu situación se resuelva satisfactoriamente. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🌟Cooperativa Horizonte, una empresa que brinda servicios públicos, también está sujeta a problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Cooperativa Horizonte.
Uno de los reclamos más comunes hacia Cooperativa Horizonte es la falta de atención al cliente. Algunos usuarios han expresado su frustración por las dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente de la empresa, largos tiempos de espera en las respuestas o respuestas poco claras.
Si tienes un reclamo o necesitas resolver una inquietud, es importante intentar comunicarte con Cooperativa Horizonte a través de los canales de contacto que ofrecen, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en vivo en su página web. Aunque puede haber momentos de alta demanda, es importante persistir en tu intento de comunicación para obtener una respuesta adecuada y una solución a tu problema.
Otro reclamo común hacia Cooperativa Horizonte está relacionado con la facturación inexacta y los problemas en los pagos. Algunos usuarios han reportado que han recibido facturas incorrectas, con cobros excesivos o con conceptos no correspondientes a los servicios utilizados.
Si te encuentras en esta situación, es importante que revises detenidamente tu factura y verifiques que los cargos sean correctos. Si detectas algún error, puedes comunicarte con el departamento de facturación de la empresa para solicitar una corrección o aclaración. Es recomendable tener a mano los registros de consumo y cualquier otra documentación que respalde tu reclamo.
En cuanto a los problemas con los pagos, si has realizado un pago y no ha sido registrado correctamente por Cooperativa Horizonte, es importante que puedas presentar el comprobante de pago correspondiente y contactar a la empresa para resolver la situación de manera adecuada.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la calidad del servicio ofrecido por Cooperativa Horizonte. Han reportado problemas recurrentes en la conexión de los servicios, interrupciones frecuentes, baja velocidad de internet o cortes de energía inesperados.
Si estás experimentando problemas con la calidad del servicio, es recomendable que primero verifiques si el problema se encuentra en tu instalación particular. Puedes intentar reiniciar los dispositivos o verificar las conexiones. Si el problema persiste, puedes comunicarte con el equipo de soporte técnico de Cooperativa Horizonte para informar sobre el inconveniente y solicitar una solución.
Recuerda ser claro y específico al describir el problema que estás experimentando y proporcionar la mayor cantidad de detalles posible para que el equipo técnico pueda identificar y resolver el problema de manera efectiva.
Algunos usuarios han expresado su molestia por los retrasos en la atención y solución de los reclamos presentados a Cooperativa Horizonte. Han reportado largos tiempos de espera para obtener respuestas y soluciones a sus problemas.
Es importante tener en cuenta que Cooperativa Horizonte puede recibir una gran cantidad de reclamos y consultas diariamente, lo que puede generar demoras en la respuesta. Sin embargo, si consideras que tu reclamo no ha sido atendido de manera oportuna, puedes intentar comunicarte nuevamente con la empresa y solicitar una actualización sobre el estado de tu reclamo.
Si sientes que tus reclamos han sido ignorados o no has recibido una respuesta satisfactoria a pesar de tus intentos, puedes evaluar la posibilidad de presentar una denuncia formal a través de los canales correspondientes, como organismos de defensa del consumidor.
Algunos usuarios han mencionado la falta de información y transparencia por parte de Cooperativa Horizonte. Han expresado su frustración por no recibir la información necesaria sobre cambios en los servicios, cortes programados o mantenimientos preventivos.
Si consideras que no estás recibiendo la información adecuada por parte de la empresa, puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente para expresar tu inquietud y solicitar una mayor transparencia en la comunicación.
Es importante que Cooperativa Horizonte brinde información clara y precisa sobre cualquier evento que pueda afectar o interrumpir los servicios contratados por los usuarios, con el fin de evitar sorpresas o inconvenientes innecesarios.
Algunos usuarios han manifestado su descontento por la falta de resolución a problemas recurrentes por parte de Cooperativa Horizonte. Han reportado que, a pesar de presentar reclamos o reportar problemas en múltiples ocasiones, estos no han sido abordados de manera adecuada y persisten a lo largo del tiempo.
Si te encuentras en esta situación, es importante que persistas en tu reclamo y te comuniques nuevamente con el equipo de atención al cliente de la empresa. Puedes solicitar una revisión detallada de tu caso y expresar tu preocupación por la falta de resolución.
Es clave que Cooperativa Horizonte tome en cuenta los problemas recurrentes reportados por los usuarios y busque soluciones efectivas para evitar que estos problemas persistan y afecten la satisfacción del cliente.
Aunque Cooperativa Horizonte parece ser una empresa reconocida en el rubro de los servicios públicos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el equipo de atención al cliente y buscar una solución que satisfaga a ambas partes.
Recuerda que Cooperativa Horizonte tiene el compromiso de mejorar constantemente sus servicios y brindar una experiencia satisfactoria a los usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada a tu situación.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios ofrecidos por Cooperativa Horizonte, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que podrían ser relevantes en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa del rubro "Otros: Servicios Públicos".
La Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) es una de las leyes más importantes en la protección de los derechos de los consumidores. Esta ley tiene como objetivo garantizar que todos los consumidores tengan una relación justa y equitativa con las empresas proveedoras de bienes y servicios.
De acuerdo a esta ley, tienes el derecho a recibir un servicio de calidad, con las características acordadas previamente. Además, la empresa deberá brindarte información clara y veraz sobre el servicio, incluyendo su precio y las condiciones de contratación.
En caso de que el servicio no cumpla con los estándares acordados o si la empresa incumple con tus derechos como consumidor, puedes presentar un reclamo y exigir una solución adecuada. La ley también establece que la empresa debe informarte sobre los canales de reclamo disponibles y responder de manera oportuna y efectiva.
La Ley de Privacidad de Datos Personales (Ley 25.326) regula la protección y tratamiento de los datos personales en Argentina. Esta ley establece que las empresas deben obtener tu consentimiento explícito para recopilar, almacenar y utilizar tus datos personales.
En el contexto de Cooperativa Horizonte, es importante destacar que la empresa debe proteger tu información personal y utilizarla únicamente para los fines establecidos. Además, la empresa debe informarte sobre los datos que recopila, cómo los utiliza y con quién los comparte.
En el caso de que consideres que la empresa está utilizando tus datos personales de manera indebida o sin tu consentimiento, puedes presentar un reclamo y solicitar que se tomen medidas al respecto.
La Ley de Resolución de Disputas en Línea para el Consumo establece la posibilidad de resolver conflictos de consumo a través de medios electrónicos. Esta ley busca agilizar y facilitar el proceso de resolución de reclamos, evitando la necesidad de recurrir a la vía judicial.
En caso de que hayas presentado un reclamo contra Cooperativa Horizonte y la empresa no haya dado una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, puedes recurrir a la plataforma oficial de resolución de conflictos en línea y solicitar su intervención. Esta plataforma cuenta con mediadores capacitados que te ayudarán a buscar una solución justa y equitativa.
En el sector de "Otros: Servicios Públicos", es importante tener en cuenta las normas que regulan los contratos de servicios. Estas normas establecen los derechos y obligaciones tanto del proveedor como del consumidor en el marco de la prestación del servicio.
Por ejemplo, la empresa debe brindarte un servicio de calidad, cumplir con los plazos acordados y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir en relación al servicio. Asimismo, la empresa debe informarte sobre los cambios en las tarifas y condiciones del servicio con una antelación razonable, para que puedas tomar decisiones informadas.
Si consideras que Cooperativa Horizonte no está cumpliendo con los términos del contrato o está infringiendo tus derechos como consumidor, puedes presentar un reclamo y exigir que se respeten tus derechos. La empresa deberá ofrecerte una solución adecuada y realizar las acciones necesarias para corregir la situación.
Estas son algunas de las leyes y normativas que podrían ser relevantes al presentar un reclamo contra Cooperativa Horizonte en la categoría de "Otros: Servicios Públicos". Recuerda que siempre es importante informarte sobre tus derechos como consumidor y utilizar los canales adecuados para presentar un reclamo y exigir una solución justa y equitativa.
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que podés utilizar para presentar un reclamo a Cooperativa Horizonte por cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor. Recordá que estos ejemplos son orientativos y podés personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Cooperativa Horizonte
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un incumplimiento en los términos y condiciones del servicio de Cooperativa Horizonte relacionado con [describe la situación], considero que se ha infringido la Ley de Defensa al Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, correos electrónicos u otros comprobantes que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se cumpla con lo acordado según los términos y condiciones de la contratación del servicio de Cooperativa Horizonte.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado y la rescisión del contrato.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, en línea con lo establecido por la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: Si mi reclamo no es atendido de manera satisfactoria, haré la correspondiente denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para que se apliquen las sanciones previstas en la Ley de Defensa al Consumidor y/o cualquier otra acción legal que corresponda.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recordá que este es solo un ejemplo y tenés que adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Cooperativa De Trabajo Horizonte Ltda
CUIT: 30-66167815-8
Dirección: Boedo Av. 90.0 Piso , Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cooperativa de Trabajo Horizonte Limitada, Av. Boedo 90, C1206 CABA
Teléfono: 011 4982-3844
Calificación: 1 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Miguel Cecaloni | 🌟 | Esta cooperativa estafadora deja papeles mugrosos debajo de la puerta de los domicilios. En dicho papel indican que tienen que pasar a inspeccionar las instalaciones, sin que Metrogas este en conocimiento de este accionar. Hagan la denuncia en la Fiscalia de Turno, no se dejen estafar... |
| Prin Gles | 🌟 | Son retruchos. Te tiran papelitos fotocopia, con telefonos que ni metrogas en su pagina tienen. Diciendo que por azar, tu domicilio debe ser verificado o te cortan el gas. Solo buscan algun negociado con gasistas matriculados, por lo general buscan gente mayor a la cual poder asustar y sacarles mas dinero. Han muerto abuelos por este proceder invasivo e intimidatorio. |
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