Opiniones y reclamos sobre Coopser 💬

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¿Coopser es tan confiable?

Coopser es una empresa que se dedica a brindar servicios públicos de electricidad. Con su CUIT 30-71545108-1 y su razón social "Fideicomiso Coopser", se encarga de proporcionar energía eléctrica a la comunidad.

La empresa tiene su domicilio en xxxxxx. Coopser se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que necesitan de sus servicios en el ámbito de la electricidad.

Si tienes alguna queja o reclamo relacionado con los servicios que brinda Coopser, te proporcionaremos la información necesaria para presentar un reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.

Recuerda que en TanConfiable nos preocupamos por tu experiencia como consumidor y te brindamos las herramientas necesarias para que puedas hacer valer tus derechos. Comparte tus experiencias y opiniones en nuestra página y ayuda a otros usuarios en sus decisiones de consumo. ¡Tu opinión importa! 💪😊

¿Cómo presentar un reclamo a Coopser?

Si sos cliente de Coopser y tenés algún problema o queja con los servicios de electricidad que brinda la empresa, aquí te contamos cómo presentar un reclamo de manera efectiva. Coopser es una compañía dedicada a proveer servicios de electricidad en la categoría "Electricidad: Servicios Públicos". Para comunicarte con ellos, disponen de varios medios de contacto para recibir tus reclamos, consultas o solicitudes de información.

Contacto directo con Coopser

La forma más directa de comunicarte con Coopser es a través de su número de teléfono (xxxx-xxxx). Podés llamar a este número para presentar tu reclamo, obtener información sobre los servicios o resolver cualquier duda que tengas. El equipo de atención al cliente de Coopser estará dispuesto a ayudarte.

Además del número de teléfono, Coopser también ofrece la opción de contacto vía correo electrónico. Podés enviar un correo electrónico a [email protected] para presentar tu reclamo o solicitar información adicional. Asegurate de incluir todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que Coopser pueda ofrecerte una respuesta precisa y oportuna.

También disponen de un formulario de contacto en su página web oficial (https://www.coopser.com) donde podés dejar tu mensaje y datos de contacto para que Coopser se comunique contigo.

Redes sociales y mensajería instantánea

Coopser también cuenta con presencia en redes sociales como Facebook y Instagram. Podés seguir sus perfiles para mantenerte informado sobre las novedades y actualizaciones de la compañía. Aunque es posible que no respondan a consultas o reclamos específicos a través de estas plataformas, podrás utilizarlas para obtener información general y comunicarte con la empresa de manera más interactiva.

Aparte de las redes sociales, Coopser ofrece la opción de contacto por Whatsapp. Podés enviar un mensaje a su número de whatsapp (xxxx-xxxx) para presentar tu reclamo o solicitar información adicional. Podrás obtener respuestas rápidas y mantener una comunicación más directa con el equipo de Coopser a través de esta plataforma.

Contacto legal y envío de carta documento

En caso de que necesites tomar medidas legales o enviar una carta documento a Coopser, te proporcionamos la siguiente información:

Razón Social: Fideicomiso Coopser

CUIT: 30-71545108-1

Domicilio: Piso x

Con estos datos, podrás llevar a cabo los procedimientos legales correspondientes si es necesario. Recomendamos consultar con un profesional legal para determinar los requisitos y procedimientos específicos en tu caso.

Esperamos que esta información te sea útil para presentar un reclamo efectivo a Coopser. Recuerda que es importante comunicar tus experiencias y opiniones para que otros usuarios conozcan la calidad de los servicios brindados. ¡No dudes en dejar tu reseña sobre Coopser en TanConfiable! 🌟

Los problemas y reclamos más comunes hacia Coopser

Coopser es una empresa de servicios públicos de electricidad que brinda suministro energético a una amplia base de usuarios. Como en cualquier compañía, es posible que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que presentar reclamos. A continuación, se mencionan los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han experimentado al interactuar con Coopser.

Falta de suministro eléctrico 🚫💡

Uno de los reclamos más frecuentes hacia Coopser se relaciona con la falta de suministro eléctrico. Los usuarios han reportado cortes de luz que afectan sus hogares o lugares de trabajo, generando inconvenientes y perjuicios en sus actividades diarias.

Es importante que los usuarios sepan que Coopser está comprometido con brindar un suministro eléctrico confiable y de calidad. Ante un corte de luz, se recomienda verificar si el problema es generalizado en la zona o si es específico del usuario. En caso de ser un problema generalizado, los usuarios pueden comunicarse con Coopser para reportar la situación y obtener información sobre el tiempo estimado de restablecimiento del servicio.

Asimismo, Coopser cuenta con un sistema de atención al cliente que está disponible para recibir y responder reclamos en relación con la falta de suministro eléctrico. Los usuarios pueden comunicarse a través de los canales de contacto proporcionados por la compañía para obtener asistencia y orientación.

Fallas en la facturación y problemas de cobro 💲❌

Otro reclamo común hacia Coopser se relaciona con fallas en la facturación y problemas de cobro. Los usuarios han manifestado dificultades para entender las tarifas aplicadas o han recibido facturas incorrectas o excesivamente elevadas.

En caso de enfrentar problemas de facturación, se recomienda a los usuarios verificar detenidamente la información presentada en la factura y compararla con su consumo real. Si se identifica un error o inconsistencia en la facturación, los usuarios pueden contactar a Coopser para presentar un reclamo y solicitar una revisión de la factura.

Coopser cuenta con un sistema de atención al cliente que está preparado para resolver y aclarar cualquier inquietud o inconveniente relacionado con la facturación y el cobro. Los usuarios pueden comunicarse con la empresa a través de los canales de contacto disponibles para obtener asistencia personalizada.

Falta de respuesta ante reclamos e inquietudes 🤷‍♀️🤷‍♂️

Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta oportuna y eficiente ante sus reclamos e inquietudes por parte de Coopser. Han manifestado dificultades para obtener una respuesta satisfactoria a sus consultas o para recibir una solución a sus problemas.

En estos casos, se recomienda a los usuarios persistir en su reclamo y comunicarse nuevamente con Coopser para solicitar una respuesta adecuada. Es importante ser claro y respetuoso al comunicarse y proporcionar la mayor cantidad de detalles y evidencias posible para respaldar el reclamo.

Coopser se compromete a mejorar continuamente su servicio de atención al cliente y a responder de manera eficiente a los reclamos y consultas de los usuarios. Los usuarios pueden utilizar los canales de contacto proporcionados por la empresa para obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema.

Problemas con la atención al cliente y la calidad del servicio 🙄

Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente y han reportado problemas con la calidad del servicio proporcionado por Coopser. Han mencionado dificultades para contactar al personal de atención al cliente, tiempos de espera prolongados y falta de soluciones efectivas a sus problemas.

Es fundamental que Coopser brinde una atención al cliente eficiente y de calidad, así como un servicio confiable. Ante problemas con la atención al cliente o problemas recurrentes con el servicio, los usuarios pueden comunicarse con Coopser para presentar su reclamo y solicitar una solución adecuada.

Coopser está comprometido con mejorar su servicio de atención al cliente y garantizar una experiencia satisfactoria para sus usuarios. Los usuarios pueden utilizar los canales de contacto proporcionados por la empresa para expresar sus inquietudes y recibir asistencia por parte del equipo de atención al cliente.

Demoras en la instalación o reparación de servicios 🕐⛏

Algunos usuarios han reportado demoras en la instalación o reparación de servicios por parte de Coopser. Han manifestado dificultades para obtener una respuesta oportuna y eficiente a sus solicitudes de instalación o reparación, lo cual puede ocasionar molestias y perjuicios en sus actividades diarias.

En caso de enfrentar retrasos en la instalación o reparación de servicios, se recomienda a los usuarios comunicarse directamente con Coopser para obtener información sobre el estado de su solicitud. También pueden proporcionar detalles adicionales o evidencias que respalden su solicitud y aceleren el proceso de instalación o reparación.

Coopser se compromete a brindar un servicio eficiente y oportuno en la instalación y reparación de servicios. Los usuarios pueden utilizar los canales de contacto proporcionados por la empresa para obtener información y asistencia sobre sus solicitudes de instalación o reparación.

Problemas con la lectura del medidor y la facturación por consumo 📊💲

Algunos usuarios han experimentado problemas con la lectura del medidor y la facturación por consumo de Coopser. Han manifestado que las lecturas de sus medidores no reflejan su consumo real, lo cual resulta en facturas inexactas o elevadas.

Si los usuarios identifican discrepancias entre la lectura de su medidor y la factura recibida, se recomienda que contacten directamente con Coopser para presentar su reclamo y proporcionar evidencias que respalden su consumo real. Coopser realizará una revisión de la lectura del medidor y ajustará la factura de acuerdo con los datos reales proporcionados por el usuario.

Coopser se compromete a garantizar una facturación precisa y justa por el consumo de energía. Los usuarios pueden utilizar los canales de contacto proporcionados por la empresa para presentar su reclamo y solicitar una corrección en la facturación.

En resumen, Coopser es una empresa de servicios públicos de electricidad que se enfrenta a reclamos y problemas comunes relacionados con la falta de suministro eléctrico, fallas en la facturación y problemas de cobro, falta de respuesta ante reclamos e inquietudes, problemas con la atención al cliente y la calidad del servicio, demoras en la instalación o reparación de servicios y problemas con la lectura del medidor y la facturación por consumo. Es importante que los usuarios se comuniquen con Coopser a través de sus canales de contacto para presentar sus reclamos y obtener una solución adecuada. La empresa se compromete a mejorar su servicio y brindar una experiencia satisfactoria a sus usuarios.

Leyendo las leyes 👀⚖

Si tienes algún inconveniente con los servicios de Coopser en la categoría "Electricidad: Servicios Públicos", es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, detallamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de presentar una reclamación.

Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger y garantizar los derechos de los consumidores en Argentina. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de las empresas proveedoras de bienes y servicios.

En caso de tener un problema con Coopser, esta ley te ampara y te garantiza el derecho a recibir un servicio de calidad, seguro y eficiente. Por ejemplo, si sufres cortes de suministro eléctrico frecuentes o experimentas irregularidades en la facturación, tienes el derecho de presentar una reclamación y solicitar una solución adecuada.

Ley de Contrato de Trabajo

La Ley de Contrato de Trabajo establece las normas que regulan la relación laboral entre los empleados y los empleadores en Argentina. Si tienes problemas con el personal de Coopser o consideras que han violado tus derechos laborales, esta ley puede respaldarte y protegerte.

Ten en cuenta que Coopser debe cumplir con las disposiciones legales en cuanto a horarios laborales, descansos, remuneración justa y condiciones de trabajo seguras. Si sientes que tus derechos laborales están siendo vulnerados, puedes presentar una denuncia o reclamación ante las autoridades competentes.

Ley de Defensa de la Competencia

La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional. Esta ley prohíbe cualquier práctica anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.

Si consideras que Coopser está llevando a cabo prácticas comerciales desleales, como fijar precios abusivos o restringir la libre competencia, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes. Estas evaluarán la situación y tomarán las medidas necesarias para garantizar un mercado justo y equitativo.

Ley de Defensa del Usuario y del Consumidor en los Servicios Públicos

La Ley de Defensa del Usuario y del Consumidor en los Servicios Públicos establece los derechos de los usuarios de servicios públicos, como la electricidad, el agua y el gas. Esta ley tiene como finalidad proteger los intereses de los consumidores en relación con la prestación de estos servicios.

Si tienes algún problema con los servicios de Coopser en cuanto a la calidad, continuidad o facturación, esta ley te respalda y te otorga el derecho a recibir un servicio público adecuado y de calidad. Puedes presentar una reclamación ante las autoridades competentes para solicitar una solución a tu problema.

Ley de Tarjeta de Crédito

La Ley de Tarjeta de Crédito establece las normas que regulan la actividad de emisión y operación de tarjetas de crédito en Argentina. Si tienes problemas con los pagos de tu factura de Coopser a través de tarjeta de crédito, esta ley puede ser de utilidad.

Según esta ley, las empresas emisoras de tarjetas de crédito deben garantizar condiciones adecuadas de pago y brindar información clara y veraz sobre los cargos y condiciones asociadas a la tarjeta. Si consideras que Coopser ha incumplido alguno de estos requisitos, puedes presentar una reclamación ante las autoridades competentes o ante la entidad emisora de tu tarjeta de crédito.

Otras leyes aplicables

Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que pueden ser relevantes en el contexto de una reclamación contra Coopser. Algunas de estas leyes son:

  • Ley de Protección de Datos Personales: Protege tus derechos en cuanto a la privacidad y el uso de tus datos personales por parte de las empresas.
  • Ley de Lealtad Comercial: Prohíbe la realización de publicidad engañosa y protege a los consumidores de prácticas comerciales desleales.
  • Ley de Contrato de Concesión de Servicios Públicos: Regula los contratos entre las empresas concesionarias de servicios públicos y el Estado, estableciendo derechos y obligaciones para ambas partes.

Recuerda que, en caso de tener algún problema o inconveniente con Coopser, es importante que consultes estas leyes y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Siempre puedes presentar una reclamación o denuncia ante las autoridades competentes para buscar una solución justa y adecuada.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Coopser 📣

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Coopser, una empresa del sector de Electricidad: Servicios Públicos. Este reclamo está relacionado con un problema en el suministro de energía eléctrica y el mal servicio proporcionado por la compañía.

A Coopser

[Nombre completo], con DNI Nº [...], domicilio en [dirección], localidad [localidad], Provincia [provincia], Teléfono [teléfono], Email [correo electrónico], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:

Hechos:

Que, en repetidas ocasiones he experimentado cortes frecuentes en el suministro de energía eléctrica en mi domicilio, lo cual ha ocasionado molestias y perjuicios tanto económicos como personales. Estos cortes inesperados han afectado el funcionamiento de mis electrodomésticos y han interrumpido mis actividades diarias.

Además, he intentado comunicarme con el servicio al cliente de Coopser para reportar estos problemas, pero no he recibido una respuesta satisfactoria. Las líneas telefónicas están constantemente ocupadas o no responden, lo que dificulta la posibilidad de hacer llegar mi reclamo de manera efectiva.

Prueba: adjunto al presente reclamo copias de las facturas de consumo eléctrico en las que se evidencian los cortes de energía ocurridos en las fechas [fechas]. También adjunto fotografías de los electrodomésticos dañados como resultado de estos cortes.

Petición:

1. Solicito una explicación clara y detallada de los motivos detrás de los cortes frecuentes en el suministro de energía eléctrica en mi domicilio. Asimismo, exijo una solución permanente a este problema, para garantizar un suministro estable y confiable.

2. Solicito una compensación económica por los daños causados a mis electrodomésticos debido a los cortes de energía. Pido que se me reembolse el valor de reparación o reemplazo de los electrodomésticos afectados, según lo estipulado en las normativas correspondientes.

3. Espero una respuesta por parte de Coopser en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos reguladores y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.

Firma:

[Firma]

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Teléfono: 03329 42-0995

Calificación: 3.1 (52 reviews)

PersonaRatingOpinión
silvina parra🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atencion de guardia, medicos y enfermeras..me hicieron estudios, muy atentos...les agradezco de corazon...
Daniel Sanchez🌟🌟🌟🌟🌟
Karen Bruchez🌟
Leonardo Sanchez🌟🌟🌟🌟🌟
Monica Marin🌟🌟🌟🌟🌟
Stella Popovic🌟🌟🌟🌟
Noe Rodriguez🌟🌟🌟🌟🌟
Vero Castro🌟🌟🌟🌟No esta funcionando la pagina web, se abre otra cosa que no tiene nada que ver.
Nahuel Ignacio🌟🌟🌟
Alexis Lugo🌟Llamas y no te atienden, cuando vas y pedis turno en mesa de entrada el trato es de mama manera
Jorge Rodriguez🌟🌟🌟🌟🌟Atencion de guardia muy eficiente, limpio, organizado.Habitacion excelente, enfermeras muy atentas y proactivas.Medicos de diez.Muy conforme.
Guillermo Castelluccio🌟Atencion!Pesima! Medicos indiferentes, muy pobres en sus conocimientos; la verdad que tener que caer ahi me da miedo.
Silvia Fernandez🌟🌟🌟🌟🌟Magnificas las atenciones y personales
Yael Brodsky🌟Pusieron el barbijo obligatorio de un momento para otro; uno cae con turno y se ve que deberiamos haber sabido magicamente porque si no llevas no te dejan entrar. No se cansan
vanina dotti🌟A que santo le tengo que rezar para que atiendan el telefono ?
Yael Brodsky🌟Falta gente en la recepcion. No puede ser que haya que esperar una hora y media solamente para que te tomen los datos y le avisen al medico que llegaste. O para sacarte sangre.
Andres Pusterla🌟🌟🌟🌟
Barbara Sposito🌟Pesima atencion. Te podes morir esperando al medico de guardia. Parece que juegan con el tiempo de uno.
Ama Serrano🌟🌟🌟
Maria del Carmen Galvez🌟🌟🌟🌟🌟Me atendieron bien..me accidente y muy ordenado... impecable las chicas..la comida Todo impecable muchas gracias....la habitacion muy comodas... silencioso y todo en orden .las enfermeras atentas

Coopser Servicios Sociales

Dirección: Coopser Servicios Sociales, C. 3 de Febrero 1475, B2930 San Pedro, Provincia de Buenos Aires

Coopser Servicios Sociales

Teléfono: 0800-888-7737

Calificación: 3.4 (19 reviews)

PersonaRatingOpinión
Armando Constantino🌟El servicio de reclamos de la cooperativa es una basura.
Alfredo Barros🌟🌟🌟🌟🌟Buena atencion
Andres Giosa🌟Para que ponen los telefonos de contacto si no los van a atender?
Sofia Romero Zorzano🌟No atienden el telefono
gabriela nabarri🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atencion, agiles, muy respetuosos. Impecable el servicio y el lugar. Los empleados super serviciales, siempre buscando facilitarle las cosas a quienes estan pasando un mal momento
Enrique Oscar Medici🌟🌟🌟
Pablo Arce🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atencion
Hernan Baires🌟Coopser cooperativa electrica brinda un servicio que es un desastre y cuando reclamas te atiende un contestador. Se corta la luz a cada rato en barrios rurales alejados del casco centrico
Hugo Domeniconi🌟🌟🌟🌟🌟Excelente servicio
Leonardo Gonzalez🌟No se. Nunca lo use
MARIO DIAMANTE🌟🌟🌟🌟Buen servicio
Hilda Gaido🌟🌟🌟🌟Tratandose de un lugar para velatorios me parece bueno.intimo.y amplio con muchas salas velatorias.que no se interfieren entre si y un espacio comun con sillones.cada sala tiene su bano y heladera con termos de agua caliente.cafe.por la manana ofrecen facturas para desayunar.en fin bien puesto .Lastima que se concurre ahi por cosas tristes. Pero la comodidad hace que la familia.amigos esten comodos con buen aire acondicionado y calefaccion.
Alfredo Tagliatori🌟🌟🌟🌟🌟
Martin Juarez🌟🌟🌟El lugar del adios
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Leandro Lojek🌟🌟🌟Proveedora de electricidad y servicios sociales
juan orlando paz🌟🌟🌟🌟🌟Buena
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