Cortineria Confort es una empresa especializada en la venta de cortinas y persianas ubicada en Rosario Norte, Santa Fe. Con su amplia experiencia en el rubro, ofrecen una variedad de productos de calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Con Cortineria Confort, los clientes pueden encontrar cortinas y persianas de diferentes estilos y diseños para decorar sus hogares y oficinas. Además, la empresa se compromete a ofrecer un buen servicio al cliente y resolver cualquier situación o inconveniente que pueda surgir durante el proceso de compra.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios de Cortineria Confort, es importante que sigas el proceso adecuado para presentar tu reclamación. Te recomendamos que te comuniques directamente con la empresa para exponer tu caso y brindarles la oportunidad de resolverlo de manera satisfactoria.
En TanConfiable, entendemos la importancia de compartir tus experiencias como consumidor y ayudar a otros a tomar decisiones informadas. Por eso, te invitamos a dejar tu review sobre Cortineria Confort en nuestra página. ¡Tu opinión puede ser de gran ayuda para otros compradores! 🌟🌟🌟
Si has tenido una mala experiencia o alguna incidencia relacionada con tu compra en Cortineria Confort, es importante que sepas cómo presentar una queja o reclamo de manera efectiva. En esta sección, te brindaremos información sobre los medios de contacto disponibles para comunicarte con Cortineria Confort y resolver cualquier problema que puedas tener. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas!
Una forma directa de comunicarte con Cortineria Confort es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos llamando al siguiente número:
Si tienes alguna consulta, queja o reclamo, su equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte asistencia y resolver tus inquietudes.
Recuerda que para una mejor atención, es importante proporcionar todos los detalles relevantes sobre tu reclamo, como el número de orden de compra, la descripción del problema y cualquier evidencia relevante que tengas.
¿Te respondieron rápidamente? ¿Fueron amables y eficientes en la resolución de tu problema? ¡No dudes en compartir tu experiencia con nosotros!
Otra opción para comunicarte con Cortineria Confort es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar todos los detalles necesarios para que Cortineria Confort pueda entender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Recibiste una respuesta oportuna y satisfactoria a tu correo electrónico? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios!
Cortineria Confort también tiene presencia en las redes sociales, lo que te brinda otra forma de comunicarte con ellos. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
Siguiendo a Cortineria Confort en estas redes sociales, podrás estar al tanto de las últimas novedades, promociones y productos que ofrecen. Aunque es posible que no te respondan directamente a través de estas plataformas, puedes utilizarlas como una vía adicional de comunicación y para estar informado sobre la empresa.
¿Has interactuado con Cortineria Confort a través de sus redes sociales? ¿Te han brindado una buena atención? ¡Déjanos saber en los comentarios!
Si todos los intentos anteriores para resolver tu problema con Cortineria Confort no han sido satisfactorios, es posible que necesites enviar una carta documento. Para ello, aquí te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Cortineria Confort S R L
CUIT: 30-56125195-5
Domicilio: San Luis 4098.0 Piso, Rosario Norte, Santa Fe
Utiliza estos datos para redactar y enviar tu carta documento de acuerdo a las leyes y regulaciones aplicables.
Esperamos que esta información te sea útil y que puedas resolver cualquier problema que tengas con Cortineria Confort de manera satisfactoria. Recuerda dejar tu reseña sobre la empresa y compartir tu experiencia con otros usuarios. ¡Tu opinión cuenta!
En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, es común que los usuarios enfrenten problemas y necesiten realizar reclamos. Cortineria Confort, como una empresa dedicada al rubro de Cortinas y Persianas, no está exenta de recibir reclamos por parte de sus clientes. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Cortineria Confort.
Uno de los principales reclamos hacia Cortineria Confort tiene que ver con retrasos en la entrega de los productos. Algunos usuarios han expresado su frustración al recibir sus cortinas después del plazo acordado. Esta demora puede generar molestias, especialmente si los usuarios tenían la expectativa de contar con sus cortinas en un determinado periodo de tiempo.
Para evitar este problema, es importante que Cortineria Confort se esfuerce por cumplir con los plazos de entrega establecidos y mantenga a los clientes informados en caso de que haya alguna demora. Además, es recomendable que tenga un sistema de seguimiento en tiempo real de los pedidos, para que los usuarios puedan tener información actualizada sobre el estado de su entrega.
Otro reclamo común hacia Cortineria Confort se relaciona con errores en la confección de las cortinas o problemas de calidad del producto. Algunos usuarios han mencionado situaciones en las que las cortinas no cumplen con las dimensiones solicitadas o presentan defectos en el material o en la confección.
Para evitar este tipo de reclamos, es fundamental que Cortineria Confort se asegure de contar con un equipo de profesionales capacitados y de utilizar materiales de calidad en la fabricación de sus cortinas. Además, es importante que ofrezcan una política de garantía y devolución en caso de que los usuarios no estén satisfechos con el producto recibido.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Cortineria Confort. Han mencionado situaciones en las que han tenido dificultades para comunicarse con el personal de la empresa, largos tiempos de espera para recibir respuestas o falta de soluciones eficientes a sus problemas.
Para mejorar la atención al cliente, Cortineria Confort debería asegurarse de contar con un equipo de atención al cliente capacitado y disponible para resolver las inquietudes de los usuarios de manera rápida y efectiva. También se recomienda que utilicen diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o las redes sociales, para facilitar el contacto con los clientes.
Algunos usuarios han enfrentado problemas con la instalación de las cortinas proporcionadas por Cortineria Confort. Han comentado situaciones en las que la instalación ha sido deficiente o no se ha llevado a cabo de acuerdo a las instrucciones dadas.
Para evitar este tipo de problemas, Cortineria Confort debería asegurarse de contar con personal especializado en la instalación de cortinas y garantizar que sigan los procedimientos adecuados. También sería útil que proporcionen instrucciones claras sobre la instalación para que los usuarios puedan hacerlo por sí mismos si así lo desean.
Otro reclamo común hacia Cortineria Confort está relacionado con problemas en los procesos de devolución y reembolso. Algunos usuarios han manifestado su dificultad para obtener una devolución o un reembolso por cortinas que no cumplieron con sus expectativas o presentaron defectos.
Para solucionar este tipo de inconvenientes, es importante que Cortineria Confort cuente con una política clara de devolución y reembolso, y que proporcione instrucciones claras a los usuarios sobre cómo proceder en caso de que necesiten devolver un producto defectuoso o solicitar un reembolso.
Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o seguimiento a sus reclamos por parte de Cortineria Confort. Han mencionado que, a pesar de haber presentado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria o no se ha dado seguimiento a su reclamo.
Para solucionar este problema, es fundamental que Cortineria Confort se comprometa a dar seguimiento a los reclamos de sus usuarios y que cuente con un sistema que garantice la respuesta oportuna a las inquietudes planteadas. Esto ayudará a generar confianza y satisfacción en los clientes.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la página web o la plataforma de compra en línea de Cortineria Confort. Han expresado dificultades para navegar por el sitio, encontrar la información que necesitan o completar el proceso de compra.
Para mejorar la experiencia de compra en línea, Cortineria Confort debería asegurarse de contar con una plataforma bien diseñada y fácil de usar. También sería útil que proporcionen información clara y detallada sobre sus productos y políticas, para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas.
A pesar de los reclamos y problemas mencionados, es importante recordar que Cortineria Confort es una empresa reconocida en el rubro de Cortinas y Persianas. Sin embargo, como con cualquier empresa, es importante que se esfuercen por mejorar continuamente y brindar un servicio de calidad a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo con Cortineria Confort, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada.
A la hora de presentar un reclamo contra Cortineria Confort, es fundamental conocer las leyes que protegen los derechos del consumidor. Estas normativas son clave para garantizar una experiencia justa y satisfactoria en caso de que surjan problemas con el producto o el servicio adquirido. A continuación, detallamos algunas de las leyes que suelen aplicar en el proceso de reclamo ante Cortineria Confort.
La Ley de Defensa del Consumidor establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios. Esta ley tiene como objetivo principal proteger a los consumidores y garantizar relaciones de consumo equitativas.
Dentro de los derechos del consumidor que establece esta ley, se destacan: el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; el derecho a recibir información clara y veraz; el derecho a la elección libre; el derecho a condiciones de trato equitativo y digno; y el derecho a reclamar y obtener una solución adecuada en el caso de productos defectuosos o servicios insatisfactorios.
En el caso de Cortineria Confort, si los productos entregados no cumplen con las características prometidas o presentan algún tipo de defecto, los consumidores tienen derecho a reclamar y exigir una solución adecuada. Esto puede incluir la devolución del dinero, el reemplazo del producto o cualquier otra medida que compense al consumidor por el problema ocasionado.
La relación entre el consumidor y Cortineria Confort se rige por un contrato de compra. Este contrato establece las condiciones y términos de la adquisición del producto o servicio ofrecido por la empresa. Es importante que los consumidores revisen detenidamente el contrato antes de realizar una compra.
Según la Ley de Defensa del Consumidor, el contrato debe contener información clara y precisa sobre el producto o servicio, incluyendo su precio, características principales, condiciones de entrega y garantía ofrecida. Si el contrato no cumple con estos requisitos, el consumidor tiene derecho a exigir que se cumplan las condiciones pactadas o a rescindir el contrato y obtener una compensación adecuada.
La garantía de los productos es un aspecto fundamental en el proceso de reclamo ante Cortineria Confort. Según la Ley de Defensa del Consumidor, los productos deben contar con una garantía legal que cubra cualquier defecto o falla que se presente dentro de un plazo razonable desde la fecha de compra.
En el caso de que un producto adquirido en Cortineria Confort presente algún defecto o no funcione correctamente, los consumidores tienen derecho a reclamar y exigir que se cumpla la garantía ofrecida. Esto puede implicar la reparación gratuita del producto, la sustitución por uno nuevo o la devolución del dinero pagado.
La protección de datos personales es un tema relevante en el contexto actual. En este sentido, los consumidores deben conocer que Cortineria Confort está obligada a cumplir con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 25.326). Esta ley garantiza la protección integral de los datos personales de los consumidores y establece los derechos y obligaciones de las empresas respecto a la información proporcionada por los usuarios.
Cortineria Confort tiene la responsabilidad de proteger los datos personales de sus clientes y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Los consumidores tienen derecho a acceder a su información, rectificarla en caso de ser incorrecta, y solicitar su eliminación cuando ya no sea necesaria o esté siendo utilizada de manera indebida.
En caso de que los consumidores no obtengan una solución satisfactoria por parte de Cortineria Confort, tienen la opción de presentar un reclamo ante las autoridades competentes. Estas autoridades evaluarán la situación y podrán aplicar sanciones o medidas correctivas a la empresa en caso de encontrar irregularidades.
Es importante que los consumidores se informen sobre el procedimiento y los requisitos para presentar un reclamo ante las autoridades competentes en su país. De esta manera, podrán contar con el respaldo y la protección necesaria para hacer valer sus derechos como consumidores.
En resumen, al realizar una compra en Cortineria Confort, es fundamental conocer tus derechos como consumidor y las leyes que te respaldan. Estas leyes establecen los deberes de las empresas y garantizan tu protección como consumidor. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, no dudes en ejercer tus derechos y reclamar una solución adecuada.
Recuerda que tienes derecho a recibir productos y servicios de calidad, a que se respeten las condiciones pactadas, a obtener una reparación o compensación por productos defectuosos, y a la protección de tus datos personales. Siempre mantente informado y no dudes en buscar asesoramiento legal si es necesario.
En Cortineria Confort trabajamos constantemente para brindarte el mejor servicio y satisfacer tus necesidades como consumidor. Estamos comprometidos con tu satisfacción y cumplimos con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de consumo.
Sabemos que los problemas pueden surgir, pero estamos aquí para resolverlos de manera justa y transparente. Si tienes alguna duda o necesitas realizar un reclamo, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y brindarte una solución satisfactoria.
A continuación, te proporcionaremos un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja a Cortineria Confort en caso de haber experimentado alguna situación inconveniente o insatisfactoria como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
Estimados señores de Cortineria Confort,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], provincia de [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
En fecha [Fecha], realicé la compra de una cortina a medida a través de su empresa, Cortineria Confort. Realicé el pago correspondiente y se me informó que el tiempo de entrega sería de [Tiempo de entrega estimado]. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido la cortina ni he recibido ninguna comunicación por parte de ustedes informando sobre el estado del pedido.
Esta falta de información y la demora en la entrega han generado un considerable inconveniente y perjuicio en mi hogar, ya que necesitaba la cortina para cubrir una ventana en mi sala de estar.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia del comprobante de compra y todos los documentos relacionados con el pedido para respaldar mi reclamación.
Petición:
1. Solicito una pronta respuesta y una actualización clara sobre el estado de mi pedido. Necesito saber la fecha de entrega estimada y cualquier información adicional relevante.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados debido a la demora en la entrega. Solicito un descuento o un reembolso parcial del valor de la cortina por los inconvenientes y el tiempo perdido.
3. Espero que se tomen las medidas necesarias para evitar situaciones similares en el futuro y brindar un servicio de entrega más eficiente y transparente a sus clientes.
4. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Ten en cuenta que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es recomendable que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
En TanConfiable, estamos aquí para ayudarte a hacer valer tus derechos como consumidor. No dudes en dejar tu opinión o experiencia en nuestro sitio, el referente para compradores informados más confiable de Latinoamérica. Recuerda que tu voz tiene poder y juntos podemos lograr cambios positivos en el mercado.
#YoTengoElPoder 💪✨
Razón Social: Cortineria Confort S R L
CUIT: 30-56125195-5
Dirección: San Luis 4098.0 Piso , Rosario Norte, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cortineria Confort, San Luis 1415, S2000 Rosario, Santa Fe
Teléfono: 0341 426-0231
Calificación: 3.8 (394 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Stella Melatti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Delemec SRL - Administracion | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre por venta wsp, me atendio Luca, excelente resolvi todo muy rapido y con muy buenos resultados. Super recomendable. |
| Eduardo Aquino | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Miriam Iriarte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso negocio gran variedad y buenos precios ....vayan |
| cecilia albertengo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ximena Pedemonte | 🌟🌟🌟 | En cuanto al tiempo pactado del pedido demoran mucho mas de lo que te dicen, en mi caso me dijeron 20 dias y demoraron 2 meses aprox, hoy me llegaron las cortinas y son hermosas, las medidas estan bien y los chicos de la colocacion super amables. Las estrellas solo van por el resultado final, sino pondria 1 estrella por la demora. |
| Carlos Pedrido | 🌟🌟🌟🌟 | Buen comercio de ventas de cortinas, articulos textiles, almohadones sabanas, etc. Muy buena atencion y asesoramiento |
| DIEGO G FERNANDEZ | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente todo, la atencion de las chicas que atienden genial, sus recomendaciones y buena predisposicion hicieron mas facil mi compra, el producto muy bueno entregado en tiempo y forma en horario y fecha estipulada, volveria a comprar |
| Leonel Bonifazi | 🌟 | Fiasco total. Encargue una cortina blackout y me la confeccionaron 2 veces mal. Trabajaron mal, sin ganas y no siguieron los lineamientos pedidos en cuanto dimensiones y color de las cortinas. La colocacion del riel tampoco fue buena (adjunto imagen). Me ganaron por cansancio. No recomiendo el lugar. |
| lorena ocampo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Laura Pujado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atencion muy buena. |
| Delfina Marcelli | 🌟 | Muy mala atencion. Me vendieron algo que no era como decian y tuve que terminar pagando la diferencia porque sino no me devolvian el dinero y encima tardaron un monton . No recomiendo. |
| Ayelen Lupi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Amelia Corinaldesi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Victor Vernaci | 🌟 | Hace 2 semanas me dan vueltas con un presupuesto.... Muy poco serios... |
| Danisa Marani | 🌟 | Mala atencion |
| Laboratorio LDW | 🌟🌟🌟 | |
| Monica Troncoso | 🌟 | |
| Marcos Hoijman Fainstein | 🌟🌟🌟🌟 | Me atendio Julieta, muy amablemente; persistente vendedora; recomendable. |
| Gabriela Rud | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Espectacular la atencion de las chicas, Eliana, Julieta, Yanina, siempre asesorando hasta el ultimo detalle, mucha variedad de productos y muy buenos precios, muy recomendable. |
¿Querés dejar un comentario sobre Cortineria Confort?