Coscolla Neumaticos es una reconocida empresa del sector de concesionarias de vehículos en Argentina. Han estado brindando servicios de calidad en neumáticos y accesorios para automóviles desde su fundación. Con una amplia experiencia en el mercado, han logrado ganarse la confianza de los consumidores.
Conocida oficialmente como Neumaticos Coscolla Sociedad Anonima, esta empresa se encuentra ubicada en Presidente Peron 564, San Miguel, Buenos Aires. Se dedican a ofrecer una amplia selección de neumáticos para diferentes tipos de vehículos, desde motocicletas hasta automóviles de pasajeros y camiones.
Lo destacable de Coscolla Neumaticos es su compromiso con la calidad y el excelente servicio al cliente. Cuentan con un equipo de profesionales capacitados que brindan asesoramiento personalizado y recomendaciones para satisfacer las necesidades de cada cliente.
Si estás buscando neumáticos de alta calidad y un servicio confiable, Coscolla Neumaticos es la opción ideal. Puedes visitar su establecimiento en San Miguel, Buenos Aires, o contactarlos al 30-59002835-1 (CUIT) para obtener más información sobre su amplio catálogo de productos y servicios.
No dudes en visitar su página web para conocer más acerca de Coscolla Neumaticos y descubrir cómo pueden ayudarte a mantener tus vehículos en óptimas condiciones, ¡siempre pensando en la seguridad y el rendimiento de tu automóvil! 💪💯🚗
Si has tenido algún problema con Coscolla Neumáticos y necesitas presentar un reclamo, es importante saber cómo contactar con ellos para obtener una solución. Aquí te mostramos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con la empresa.
Una de las formas más comunes de contactar a Coscolla Neumáticos es a través de su número de teléfono. Desafortunadamente, no se encontró información disponible sobre el número de teléfono de contacto de la empresa. Te sugerimos visitar su sitio web oficial o realizar una búsqueda en línea para obtener el número de teléfono actualizado.
Otra opción para comunicarte con Coscolla Neumáticos es enviarles un correo electrónico. Puedes enviar tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo para que puedan brindarte una respuesta adecuada.
Actualmente, muchas empresas utilizan las redes sociales como un canal de comunicación con sus clientes. Sin embargo, no se encontraron perfiles de Coscolla Neumáticos en las principales redes sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, o Twitter. Te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener la información más actualizada sobre sus perfiles de redes sociales, si es que los tienen.
En caso de que desees enviar una "carta documento" a Coscolla Neumáticos, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Neumáticos Coscolla Sociedad Anónima
CUIT: 30-59002835-1
Domicilio: Presidente Perón 564, San Miguel, Buenos Aires
Recuerda que siempre es importante enviar la "carta documento" por medio de un servicio de correo certificado para asegurarte de que sea recibida correctamente.
Aunque no se encontraron otros medios de contacto específicos, te recomendamos visitar el sitio web oficial de Coscolla Neumáticos regularmente para obtener la información más actualizada sobre cómo contactar con ellos.
Esperamos que esta información te sea útil para comunicarte con Coscolla Neumáticos y resolver cualquier problema o reclamo que puedas tener. Recuerda ser claro y conciso en tu comunicación para obtener la mejor respuesta posible.
En Coscolla Neumáticos, como en cualquier empresa de la industria de concesionarios de vehículos, es importante estar preparado para enfrentar posibles problemas y reclamos por parte de los clientes. A continuación, te mostraremos los principales inconvenientes que suelen surgir y cómo puedes presentar una queja adecuadamente.
Uno de los reclamos más recurrentes hacia Coscolla Neumáticos es el retraso en la entrega de los productos. A veces, los clientes pueden experimentar demoras en la recepción de los neumáticos que han adquirido, lo cual puede generar frustración y molestias.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te comuniques directamente con Coscolla Neumáticos para obtener información precisa sobre el estado de tu pedido. Trata de mantener la calma y expresa tus inquietudes de manera clara y respetuosa. Recuerda que es fundamental mantener una comunicación efectiva para encontrar una solución satisfactoria.
Otro problema común al que se enfrentan los clientes de Coscolla Neumáticos es recibir un producto incorrecto o defectuoso. En ocasiones, puede ocurrir que los neumáticos entregados no sean los solicitados o presenten algún tipo de problema de calidad.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos informar de inmediato a Coscolla Neumáticos sobre el error o defecto, proporcionando detalles precisos y evidencia fotográfica si es posible. Es importante que conserves la factura de compra y cualquier otro documento relevante para respaldar tu reclamo.
Algunos clientes han expresado frustración por la falta de asesoramiento adecuado por parte del personal de Coscolla Neumáticos. Puede ocurrir que no se les brinde la información necesaria sobre el tipo de neumáticos más adecuados para su vehículo o que no se les expliquen correctamente los beneficios y características de cada opción.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos expresar tus preocupaciones al personal de Coscolla Neumáticos y solicitar asesoramiento adicional. Pregunta todas las dudas que tengas y asegúrate de recibir la información necesaria para tomar una decisión informada.
Algunos clientes han reportado problemas de facturación con Coscolla Neumáticos. Puede ocurrir que se emitan facturas incorrectas, que no reflejen correctamente los productos adquiridos o que presenten errores en los montos.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte de inmediato con Coscolla Neumáticos para resolver el problema. Es importante que tengas a mano todos los detalles de la compra y de la factura para que puedas proporcionar la información necesaria. Mantén una actitud respetuosa pero firme en la búsqueda de una solución.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención al cliente brindada por Coscolla Neumáticos. Pueden haber experimentado demoras en las respuestas, falta de seguimiento a sus consultas o trato poco amable por parte del personal.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con el departamento de atención al cliente de Coscolla Neumáticos y expresar tus preocupaciones de manera clara y respetuosa. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar contactar a otras instancias, como organismos de defensa del consumidor, para buscar una solución.
Cuando los consumidores tienen problemas con los productos o servicios de Coscolla Neumaticos, pueden recurrir a diferentes leyes que rigen en el territorio de Argentina para proteger sus derechos como usuarios. A continuación, destacaremos algunas de estas normas legales que suelen aplicarse en los reclamos contra esta empresa de neumáticos.
La ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores o usuarios. Esta ley establece la relación entre el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes involucradas.
De acuerdo con esta legislación, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Por ejemplo, los consumidores tienen un plazo de 10 días después de la compra para arrepentirse y solicitar la devolución del dinero pagado.
La Ley de Lealtad Comercial regula la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes y servicios. Según esta ley, está prohibido realizar cualquier tipo de presentación, publicidad o propaganda que induzca a error, engaño o confusión sobre las características o propiedades de los productos o servicios ofrecidos.
Esta legislación es relevante en el caso de Coscolla Neumaticos, ya que garantiza que los consumidores reciban información veraz y precisa sobre los neumáticos y servicios que ofrecen. Cualquier publicidad o presentación engañosa puede ser considerada una violación de esta ley.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y la intimidad de las personas.
En el caso de Coscolla Neumaticos, esta ley es especialmente relevante, ya que los consumidores proporcionan sus datos personales al momento de realizar una compra o solicitar servicios. Es fundamental que la empresa cumpla con las disposiciones de esta ley para proteger la privacidad y los datos de sus clientes.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en los mercados. Esta ley establece normas para prevenir prácticas anticompetitivas y proteger los derechos de los consumidores.
En el caso de Coscolla Neumaticos, los consumidores tienen derecho a recibir productos y servicios de calidad, a precios justos y en condiciones de competencia. Cualquier práctica anticompetitiva, como fijación de precios injustos o abuso de posición dominante en el mercado, puede ser denunciada de acuerdo con esta ley.
La Resolución 244/2021 establece el procedimiento para la solución de reclamos de consumidores en la República Argentina. Esta norma regula la forma en que los consumidores pueden presentar reclamos y cómo deben ser resueltos por los proveedores de bienes y servicios.
Los consumidores que tengan problemas con Coscolla Neumaticos pueden utilizar este procedimiento para presentar sus reclamos. Es importante tener en cuenta que las empresas están obligadas a brindar una respuesta adecuada y resolver los reclamos en un plazo razonable de tiempo.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en los reclamos contra Coscolla Neumaticos. Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y las leyes que los protegen para poder ejercerlos de manera efectiva en caso de tener problemas con esta empresa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado en el caso de tener un problema con los productos o servicios de Coscolla Neumaticos.
Al Departamento de Atención al Cliente de Coscolla Neumaticos
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, en relación a la compra realizada con su empresa, he experimentado los siguientes problemas: _______ (detallar los problemas específicos). Estos problemas constituyen una violación de mis derechos como consumidor y están en contradicción con la Ley de Defensa al Consumidor Nº 24.240.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mis afirmaciones, como facturas, recibos, mensajes de correo electrónico, fotografías, entre otros.
Reclamo:
Con base en los hechos detallados anteriormente, solicito lo siguiente:
1. Reparación o reemplazo: Solicito que se repare el producto de acuerdo a sus especificaciones originales o que se reemplace por uno nuevo o en mejor estado.
2. Compensación por los daños sufridos: Debido a las molestias, inconvenientes y posibles perjuicios económicos ocasionados por el incumplimiento, exijo una compensación justa y adecuada.
3. Garantía del servicio: Reclamo que se cumpla con las garantías del servicio contratado o se brinde un servicio alternativo que cumpla con lo pactado.
4. Cancelar el contrato: En caso de que no sea posible resolver los problemas mencionados anteriormente, solicito la cancelación del contrato con derecho a la devolución total del importe pagado.
Además, informo que en caso de que mi reclamo no sea atendido de manera satisfactoria y se persista en el incumplimiento de la Ley de Defensa al Consumidor, procederé a realizar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y solicitaré la aplicación de las sanciones correspondientes.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Neumaticos Coscolla Sociedad Anonima
CUIT: 30-59002835-1
Dirección: Presidente Peron 564, San Miguel, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Tte. General Julio A. Roca Roca, 702, B1686LQQ, Hurlingham, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (528 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sonia Illuminati | 🌟 | Me desvalancwaron peor el auto, me hicieron un desastre. Plata tirada a la basura . Después de alinear balancear y arreglar una yanta , se me reventó el neumático trasero y lo que arreglo genial mi mecánico de dirección , me lo dejaron alineado hacia la izquierda mal. |
| Cristian M López T | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención !! Siempre que necesito algo es al lugar que voy por que te atienden muy bien y con honestidad. No te quieren sacar Plata a toda costa con cosas que a lo mejor no son necesarias. Recomendable |
| GONZALO 1975 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención si tenes que esperar un poquito hacelo, a veces en ese momento podes conocer gente con historias muy diferente a la de uno. E n calidad y atención al cliente muy buena, muy profecionales en la que hacen todo muy ordenado y limpio como corresponde. Los precios los mejores del mercado no tienen competencia en ese sentido. Recibís asesoramiento para el mejor cuidado de los neumáticos para darle una mayor vida útil a los mismos. |
| nestor teutonico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y por sobre todas las cosas súper honestos que hoy en día es muy difícil de encontrar,Súper recomendable |
| juan ramon ChApa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un servicio excelente. Muy buena calidad y profesionalismo de todo el personal 👍👎 |
Dirección: Av. Pte. Arturo Illia (Ruta 8) 1225 Av. Pte. Arturo Illia, RP8 1225, B1613 Bella Vista, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (403 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Hugo Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención rápidos |
| Graciela Uzal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, muy buen asesoramiento, atienden rápido y con gran disposición. Resalto la atención recibida por el sr Juan y su grupo de trabajo. Mil gracias |
| Jose Scania | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención muy atentos todos los que me atendieron |
| Fernando Gabriel QUILIS | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trato del Dr. Luis con el cliente muy bien te explican todo y precios razonables muy amables todos los empleados. |
| Lorena Tamasi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y precios |
Dirección: Av. Dr. Ricardo Balbín 151, B1663NCB Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (395 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carlos H. Cherencio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención Excelente servicio Muy buen precio |
| Lucas Ferre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, super amables |
| Jorge Miguel idalgo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención los mejores en precio y calidad. |
| carlos melo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención excelente ..recomendable 100% |
| Gabriel Montes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenos precios,la atención es cordial y amables de sus empleados Compré 2 neumáticos,me hicieron todos los service correspondientes y me fui muy satisfecho.Lo RECOMIENDO 👍👍 |
Dirección: Av. Pte. J. D. Perón 3337, B1663 San Miguel, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (841 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sergio Miño | 🌟 | Malisimo el trabajo de los mecanicos lleve el auto a revisar frenos traseros me dijeron que estaban bien que solo lo regularon, me duro 5 dias no frenaba mas el freno de mano, me tuvieron dando vueltas 20 dias hasta que me atendieron, me dijeron que se habia trabado el cable del freno de mano se lo cambiaron, y a los dos dias estaban los cables colgando, lo tuve que arregalr yo con prescintos, a todo esto me cobraron bien cobrado. no los recomiendo. |
| Gonzalo B. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es por el segundo Coscolla que paso y la verdad que la atención es muy similar en los dos lugares. Excelente asesoramiento y variedad para todas las necesidades y precios muy buenos a pesar de la econimia planes con tarjetas y mejor precio del mercado. Nadie los iguala. Muy agradecido con el trato de todo el personal de San Miguel. |
| Roberto Alejandro Davanzo | 🌟🌟🌟🌟 | muy buena atencion y cordialidad sobre todo buenos precios |
| Franco Oliveri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una muy buena atención al público excelente lugar y servicios los recomiendo 👏👏💪 |
| Ricardo Mesa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención 😃😃.. |
Dirección: Av. Gaspar Campos 2538, B1663 Muñiz, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.5 (281 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marcelo González | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atención, pero resultó que superaba mí presupuesto, pero me atendieron de primera y me dieron un diagnóstico. En cuanto pueda haré la reparación del problema en el tren delantero. Roberto, el especialista, sabe mucho y es muy amable. 100% recomendable. |
| Ale romero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, la atención de primera la profecionalidad un lujo, vale la pena consultarlos y hacer trabajos ahí, precios muy bienos |
| Maxi Bell | 🌟 | Compre 4 neumáticos y realice la alineación y el balanceo. Cuando llegue a mi casa, revisando mi vehículo me di cuenta que me rayaron las 4 llantas (las tenia impecables), claramente no son prolijos ni cuidadosos durante el trabajo ¿Quién se hace cargo de esto? no vuelvo mas. |
| Juany Grien | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hace unos meses Compre mis 4 cubiertas con tarjeta de crédito en cuotas. Las colocaron y alinearon bien. No tuve ningún problema. Mañana voy a alinear nuevamente porque cambié precap del auto y quedo torcido el volante. |
| Gustavo Valles | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, calidad suprema en los trabajos de tren delantero. Súper recomendable. |
Dirección: Av. Dr. Ricardo Balbín 5307 B1663NGB, B1663 San Miguel, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (126 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Maria Gomez | 🌟🌟 | La atención es muy mala, poco humano. El grandote que cambia las cubiertas un desubicado y mala onda. No le hacen caso al encargado, no es la primera vez que pasa que me atiende mal esta persona. |
| Ema Ojeda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Productos de excelente calidad. Atención especializada, asesoramiento. El personal que trabaja en el lugar es muy bueno. Ventas, colocación de cubiertas, alineado, balanceo, tren delantero y frenos, además de reparación del servicio de gomería. |
| clelia nuñez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y rápido!!!! |
| Anibal Isaia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención |
| Carlos Norberto Flores | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente la atención de todo el personal del taller, muy amables y responsables. El taller bien puesto y ordenado...las consultas previas vía email 10 puntos! |
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