Coya es una empresa del sector de restaurantes y gastronomía que busca ofrecer a sus clientes una experiencia culinaria única. Con una reputación sólida en el mercado, Coya se ha destacado por su atención al detalle y su compromiso con la calidad.
Con un enfoque en la comida tradicional y sabrosa, Coya se ha convertido en un lugar de referencia para los amantes de la buena cocina. Su menú variado y cuidadosamente elaborado ofrece opciones para todos los gustos y preferencias alimentarias.
Además de su excelencia en la gastronomía, Coya se preocupa por brindar un servicio al cliente excepcional. Si tienes algún problema o queja con respecto a tu experiencia en Coya, la empresa cuenta con un proceso para presentar un reclamo.
En TanConfiable, te proporcionamos toda la información necesaria para presentar un reclamo efectivo a Coya y conseguir una solución satisfactoria. Te explicamos paso a paso cómo iniciar el proceso, qué información necesitas proporcionar y qué esperar durante todo el proceso de reclamo.
Recuerda que tu opinión y experiencia son valiosas, y compartir tu reclamo en tanconfiable.com puede ayudar a otros consumidores a tomar decisiones más informadas. ¡No dudes en hacer valer tus derechos y compartir tus experiencias!
Si tienes algún problema, queja o reclamo relacionado con Coya, una empresa del rubro de Restaurantes: Gastronomía, te brindamos la información necesaria para que puedas comunicarte con ellos y presentar tu reclamo. Coya se preocupa por brindar un servicio de calidad a sus clientes, por lo que es importante que tengas a tu disposición diferentes medios de contacto para hacer valer tus derechos como consumidor. ¡Sigue leyendo y entérate de todas las formas de contactar a Coya!
Una de las formas más directas de comunicarte con Coya es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos llamando al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Coya estará dispuesto a escuchar tus inquietudes y brindarte la asistencia necesaria para solucionar cualquier problema que puedas tener.
Si has tenido alguna experiencia contactando a Coya por teléfono, no dudes en dejarnos tu reseña sobre la eficacia y amabilidad del servicio. ¡Queremos conocer tu opinión! 🌟
Otra opción para contactar a Coya es a través del correo electrónico. Puedes enviarles tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección de correo:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu situación para que el equipo de Coya pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
Si has tenido alguna experiencia contactando a Coya por correo electrónico, cuéntanos si recibiste una respuesta satisfactoria y si tu problema fue resuelto de manera eficiente. ¡Tu opinión es importante para ayudar a otros consumidores! 🌟
Coya tiene presencia en diferentes plataformas de redes sociales, lo que te brinda la posibilidad de contactarlos y estar al tanto de las novedades de la empresa. Puedes encontrar a Coya en las siguientes redes sociales:
Siguiendo a Coya en estas redes sociales, podrás obtener información sobre promociones, eventos especiales y nuevas ofertas relacionadas con el sector de la gastronomía.
Si has tenido alguna experiencia contactando a Coya a través de las redes sociales, déjanos saber si recibiste una respuesta y si el contacto fue efectivo. ¡Tu opinión es valiosa para otros usuarios! 🌟
En caso de que necesites enviar una "carta documento" a Coya, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Coya Ramon
CUIT: 20-00950361-8
Domicilio: Piso xxxxxxxx
Estos datos son útiles para casos en los que sea necesario enviar una "carta documento" para hacer valer tus derechos como consumidor. Recuerda que es importante consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento personalizado sobre el procedimiento adecuado.
Esperamos que esta información te sea de ayuda en caso de que necesites presentar un reclamo o queja ante Coya. Desde TanConfiable, valoramos tu opinión y te invitamos a dejar tu reseña sobre tu experiencia con este proveedor de servicios gastronómicos. ¡Comparte tu opinión con otros consumidores! 🌟
Coya es una empresa reconocida en el sector de los restaurantes y la gastronomía. Sin embargo, como en cualquier empresa, los clientes pueden enfrentarse a problemas y reclamos en su experiencia con Coya.
En esta sección, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes han experimentado al interactuar con Coya. Es importante tomar en cuenta que estos reclamos pueden no ser representativos de la experiencia de todos los usuarios, pero sí son situaciones que algunos han reportado.
Uno de los reclamos más comunes hacia Coya se refiere a la falta de atención al cliente y la demora en las respuestas. Algunos clientes han manifestado insatisfacción con el tiempo de espera para recibir una respuesta a sus consultas o reclamos. Esto puede generar frustración y una sensación de falta de interés por parte de la empresa.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Coya. Es importante proporcionar la mayor cantidad de detalles posibles sobre el problema o reclamo para facilitar su resolución. Además, se sugiere utilizar diferentes canales de comunicación, como el correo electrónico o el teléfono, para incrementar las posibilidades de recibir una pronta respuesta.
Otro reclamo frecuente está relacionado con la calidad de la comida o el servicio ofrecido por Coya. Algunos clientes han expresado su descontento con la preparación de los platos o la presentación de los mismos, mencionando problemas de sabor, temperatura o textura. También se han reportado situaciones donde el servicio al cliente ha sido deficiente, con actitudes poco amables o descuidos en el trato.
Ante esta situación, es importante que los usuarios proporcionen un feedback constructivo a Coya. Si no están satisfechos con la calidad de la comida o el servicio, pueden comunicarse con la empresa para expresar su descontento y buscar una solución. En muchos casos, Coya estará dispuesta a rectificar el problema y brindar una experiencia más satisfactoria.
Algunos clientes han reportado problemas con la entrega y el tiempo de espera al interactuar con Coya. En ocasiones, los pedidos pueden demorar más de lo esperado o presentar retrasos en su entrega. Esto puede ser especialmente frustrante cuando los usuarios tienen prisa o han planificado su comida en función de un horario determinado.
Si un cliente experimenta problemas con la entrega, se recomienda que se comunique con Coya para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido. Además, es importante tener en cuenta que la demora en la entrega puede estar fuera del control de la empresa, ya que factores externos como el tráfico o problemas con los repartidores pueden influir en el tiempo de espera. Sin embargo, Coya deberá trabajar en ofrecer un servicio eficiente y mantener a sus clientes informados en todo momento.
Algunos clientes han expresado su descontento con problemas relacionados con la facturación y los precios en su experiencia con Coya. Han mencionado situaciones donde han sido cobrados incorrectamente o han recibido facturas con errores. También se han reportado clientes que consideran que los precios de los productos o servicios no son claros o están sobrevalorados.
Si un cliente tiene problemas con la facturación o los precios, se recomienda que se comunique directamente con Coya para aclarar cualquier inconveniente. Es importante que los usuarios conserven los recibos o comprobantes de pago para facilitar el proceso de resolución del problema. Coya deberá estar dispuesta a rectificar cualquier error en la facturación y brindar una explicación clara sobre los precios de sus productos o servicios.
Coya es conocida por su popularidad y su capacidad para atraer a muchos clientes. Sin embargo, algunos usuarios han reportado problemas con la reserva de mesas o la disponibilidad. En ocasiones, puede ser difícil encontrar una mesa disponible en el horario deseado o las reservas pueden ser canceladas sin previo aviso.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios planifiquen con antelación y realicen sus reservas con suficiente tiempo de anticipación. También se sugiere que se comuniquen directamente con Coya para confirmar la disponibilidad de mesas y evitar inconvenientes. En caso de que la reserva sea cancelada, Coya deberá buscar soluciones alternativas para ofrecer a sus clientes, como reservar en otro horario o brindar alguna compensación.
Finalmente, algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Coya. Han mencionado que, a pesar de haber planteado sus problemas, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución concreta.
Ante esta situación, se recomienda que los usuarios insistan en su reclamo y se pongan nuevamente en contacto con Coya. Es importante que proporcionen todos los detalles necesarios y que expresen su deseo de obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema. Coya deberá trabajar en mejorar su sistema de atención al cliente y en asegurar que todos los reclamos sean atendidos de manera oportuna.
Aunque Coya parece ser una empresa reconocida en la industria de los restaurantes y la gastronomía, es importante recordar que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Coya se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y una experiencia satisfactoria a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Coya, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las bases para regular las relaciones de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno para los consumidores.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, así como también a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Si has realizado una compra en Coya, ya sea a través de su página web o de forma presencial, y te encuentras insatisfecho con el producto o servicio recibido, esta ley te ampara.
Por ejemplo, según esta ley, si compraste comida en un restaurante a través de Coya y al recibirla te das cuenta de que está en mal estado o no cumple con las características esperadas, puedes solicitar la devolución de tu dinero o el reemplazo del producto dentro de los plazos establecidos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado, tanto a nivel nacional como internacional. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
En el contexto de Coya, esta ley es relevante para proteger a los consumidores de posibles prácticas comerciales desleales o restricciones indebidas a la competencia. Por ejemplo, si consideras que Coya está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, como fijar precios abusivos o bloquear el acceso a otras opciones de gastronomía, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que se investigue y se tomen las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
En el caso de Coya, es posible que al utilizar sus servicios o realizar una compra, se te solicite el ingreso de datos personales, como tu nombre, dirección y número de teléfono. Es importante destacar que Coya está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, la ley establece que tienes derecho a solicitar la eliminación o modificación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Coya.
Si tienes alguna preocupación o duda sobre el manejo de tus datos personales por parte de Coya, no dudes en ejercer tus derechos y comunicarte con ellos para obtener más información sobre sus políticas de privacidad y protección de datos.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Coya son las normas que regulan la publicidad engañosa. La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) prohíbe realizar cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Coya, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
En caso de realizar una compra a través de la plataforma en línea de Coya, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, esta ley establece que los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra realizada en línea dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. En caso de ejercer este derecho, Coya está obligado a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío.
Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Coya en el ámbito de la gastronomía y los restaurantes. Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por esta empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No tengas miedo, haz valer tus derechos! 😉
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Coya, empresa dedicada al rubro de Restaurantes: Gastronomía. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Coya Ramon
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día [Fecha], realicé una reserva para cenar en el establecimiento de Coya ubicado en [Dirección del restaurante]. Sin embargo, al llegar al lugar, me encontré con la desagradable sorpresa de que mi reserva no estaba registrada y no había mesa disponible para mí y mis acompañantes.
Además, quiero expresar mi malestar por la falta de atención y el trato poco amable por parte del personal del restaurante. Esta situación ha arruinado por completo mi experiencia como cliente y me ha dejado con una percepción negativa de su establecimiento.
Prueba: Adjunto a este reclamo una copia de la confirmación de mi reserva y cualquier otro documento que respalde mi reclamación, como fotografías o testimonios de testigos presenciales.
Petición:
1. Solicito una disculpa formal por los inconvenientes ocasionados y la falta de cumplimiento de mi reserva. Asimismo, solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro.
2. Exijo una compensación por el trato negligente y la mala experiencia que he tenido como cliente. Solicito un reembolso parcial del importe pagado por la reserva o bien la posibilidad de disfrutar de una cena gratuita en una fecha acordada.
3. Espero una respuesta por parte de Coya en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
No dejes que una mala experiencia arruine tu relación con los restaurantes. Comparte tu opinión y hazte oír en TanConfiable, el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. #YoTengoElPoder 💪✨
Verificadas por Google Maps
Dirección: Restaurante COYA, Tucuman 874, C1049 CABA
Teléfono: 011 6666-3221
Calificación: 3.9 (549 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juliana Satizabal Nino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Enrique Ventura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cyntia Reyes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanto el lomo saltado de carne esta buenisimo |
| Triana Delgado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy ricos el tacu tacu y el ceviche, el pisco sour podria haber estado mejor |
| Damian Berri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Almorce el menu ejecutivo (papas a la huancaina + lomo saltado + vaso de jugo) y la verdad estaba excelente. Todo muy rico. La atencion tambien muy buena y la ambientacion estilo resto peruano. Super recomendable y barato. |
| Ana Paula Rezende Silva Costa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomiendo encarecidamente probar el menu del dia. Vale mucho por el sabor y tambien por el precio. Las raciones estan muy bien servidas. La comida es sabrosa, bien balanceada en sazon y tambien puedes optar por mirar el menu con varias opciones de la cocina peruana. Vale la pena pedir como entrante la leche de tigre, que es un ceviche maravilloso. El restaurante es para locales y, por tanto, aun desconocido para los turistas. |
| Adriana beatriz Gorosito | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Eduardo Herrera Alba | 🌟🌟 | Pesimo. Huele a basura. El pescado estaba casi crudo, incomestible. Ademas, nos trajeron un plato incompleto y casi no aceptan el reclamo. |
| carmenedicia Medinaangeles | 🌟🌟🌟🌟 | Muy rica la comida , excelente atencion ! |
| Omar Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Rica cocina peruana e internacional. Recomendado |
| Madeleine Mindreau | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lucero Paola Callanaupa Contreras | 🌟🌟🌟 | |
| Nata Olivares | 🌟🌟🌟 | |
| Sergio Tipo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo lugar para disfrutar comida Peruana |
| Doris Carrasco | 🌟🌟🌟🌟 | Todo ok |
| Ilimar Rojas | 🌟🌟🌟 | La comida es muy buena, no es economica (lo cual entiendo y vale la pena por lo rico q es) pero el lugar no es muy lindo, la atencion tampoco es de la mejor y aparte se taaaaaaaaaaaaaardan para servirte la comida. |
| Jorge Fer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Probe x primera vez,y muy rico .. con un ambiente calido como muy familiar... |
| Noemi Farfan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bueno bonito y barato, la comida abundante y deliciosa!!! El menu al medio dia cuesta 2800 pesos!! (Nov/23) viene una entrada, el plato principal y un vaso de jugo, definitivamente volvere. |
| Eduardo Pinto | 🌟🌟🌟🌟 | |
| elber allin prieto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La comida es muy Rica, la atencion muy amable. Los banos le falta mantencion: jabon, mas agua, y papel para secarse las manos. |
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