¿Tuviste algún inconveniente con los servicios de Credin? ¡No te preocupes! Aquí te explicaremos cómo presentar una queja y presentar un reclamo a esta empresa de finanzas.
Credin es una empresa dedicada a brindar servicios financieros en la categoría "Otros: Finanzas". Aunque no contamos con muchos datos específicos sobre la compañía, sabemos que su razón social es Credin Srl y su número de CUIT es 30-70007705-1. Su domicilio se encuentra en Alberdi 404, en la localidad de General Güemes, provincia de Salta.
Si has tenido alguna experiencia negativa con Credin y deseas presentar una reclamación, es importante que sigas algunos pasos para asegurarte de que tu queja sea recibida y atendida correctamente:
Ten en cuenta que cada país puede tener procesos y regulaciones diferentes en cuanto a la presentación de reclamos de consumidores. Por lo tanto, es importante que verifiques las normativas aplicables en tu país para asegurarte de seguir los pasos correctos.
Recuerda que hacer un reclamo es tu derecho como consumidor, y las empresas están obligadas a resolver tus problemas de manera adecuada y justa. ¡No dudes en comunicarte con Credin y hacer valer tus derechos!
Si has tenido algún inconveniente con los servicios financieros de Credin, es importante saber cómo contactar a la empresa para presentar un reclamo o solicitar información adicional. A continuación, te presentamos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con Credin.
Puedes comunicarte con Credin a través de su número de teléfono de contacto:
+54 387 496-6688
Este número es la vía directa para hablar con un representante de la empresa y plantear tus inquietudes relacionadas con los servicios brindados por Credin. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en llamar a este número.
Para una atención rápida y personalizada, Credin ofrece un chat en línea en su sitio web. Puedes acceder al chat haciendo clic en la opción "Chat en vivo" en la página principal de Credin. Un representante de la empresa estará disponible para responder tus preguntas y brindarte asesoramiento en tiempo real.
Además de los números de contacto mencionados anteriormente, también puedes comunicarte con Credin a través del correo electrónico. Si prefieres escribir un mensaje detallado explicando tu situación, puedes enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:
En el correo electrónico, asegúrate de incluir toda la información relevante y detallada sobre tu reclamo o consulta. El equipo de Credin se compromete a brindarte una respuesta eficiente y resolver tus inquietudes de la mejor manera posible.
Si te gusta utilizar las redes sociales como medio de comunicación, puedes contactar a Credin a través de sus perfiles oficiales en diferentes plataformas. Sigue a Credin en estas redes para mantenerte actualizado sobre sus servicios y obtener información adicional:
A través de estas redes sociales, puedes enviar mensajes directos a Credin o dejar comentarios en sus publicaciones. Si tienes alguna inquietud o comentario, no dudes en comunicarte con ellos a través de estos canales.
Si necesitas enviar una carta documento a Credin, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: Credin Srl
CUIT: 30-70007705-1
Domicilio: Alberdi 404, General Güemes, Salta
Ten en cuenta que esta información legal es válida únicamente si resides en Argentina. Si te encuentras en otro país, te recomendamos verificar la información legal correspondiente a tu ubicación.
Ahora cuentas con todos los medios de contacto necesarios para comunicarte con Credin. Recuerda utilizar estos canales para presentar tus reclamos, realizar consultas o solicitar asistencia adicional. El equipo de Credin estará encantado de ayudarte y resolver cualquier problema que puedas tener.
En el mundo de las finanzas, es común que surjan problemas y reclamos relacionados con la empresa Credin. Como especialistas en quejas de consumidores, en TanConfiable hemos recopilado los reclamos más frecuentes para que estés informado y sepas cómo actuar en caso de encontrarte en una situación similar. ¡Sigue leyendo!
Uno de los principales problemas reportados por los usuarios de Credin es la demora en la aprobación y desembolso de préstamos. Muchos clientes afirman haber esperado semanas o incluso meses para recibir una respuesta definitiva de la empresa y obtener el dinero solicitado.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques directamente con Credin para obtener información precisa sobre el estado de tu solicitud. Es importante recordar que cada caso es único y puede haber diferentes factores que influyan en la demora del proceso.
Algunos usuarios reportan haber sufrido cobros indebidos por parte de Credin, así como también una falta de transparencia en las condiciones financieras ofrecidas. Es fundamental que los consumidores estén informados sobre todas las tasas de interés, plazos de pago y cargos adicionales antes de aceptar un préstamo.
Si consideras que has sido víctima de cobros indebidos o falta de transparencia, te sugerimos que contactes con Credin lo antes posible para aclarar la situación. Además, no dudes en solicitar por escrito todos los detalles y condiciones del préstamo para evitar futuros inconvenientes.
Otro reclamo recurrente está relacionado con el servicio de atención al cliente de Credin. Algunos usuarios se quejan de la falta de respuesta por parte de la empresa ante consultas o inconvenientes relacionados con sus préstamos.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que primero intentes contactar con Credin a través de los canales establecidos, como su página web o el número de teléfono proporcionado. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar presentar una queja formal ante las autoridades competentes en tu país.
Un reclamo común hacia Credin está relacionado con la presunta información engañosa en la publicidad. Algunos usuarios afirman haber sido guiados por promesas o condiciones que no se cumplieron una vez que solicitaron un préstamo con la empresa.
En estos casos, es importante que recopiles toda la información publicitaria que indujo a error y la presentes ante Credin como evidencia. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar poner en conocimiento de las autoridades competentes a través de los organismos de protección al consumidor.
Algunos usuarios han experimentado dificultades en el proceso de cancelación de préstamos con Credin. Esto puede incluir demoras en el procesamiento de pagos, cobros de intereses excesivos o falta de claridad en las instrucciones para realizar la cancelación.
Si te enfrentas a problemas para cancelar tu préstamo con Credin, te recomendamos que te comuniques directamente con la empresa y sigas sus instrucciones precisas. Además, es importante que guardes registros de todos los pagos realizados y cualquier comunicación con la empresa para respaldar tu caso en caso de futuros reclamos.
Por último, algunos usuarios han señalado una falta de información clara sobre los términos y condiciones de los préstamos ofrecidos por Credin. Esto puede incluir falta de detalle sobre los plazos de pago, la tasa de interés aplicada y cualquier otro cargo asociado a la operación.
Si te encuentras en esta situación, es fundamental que solicites a Credin la documentación que sustente los términos y condiciones del préstamo para poder revisarla detenidamente. En caso de encontrar discrepancias o falta de información, te sugerimos que te asesores con un profesional en materia financiera antes de aceptar cualquier oferta.
Recuerda que estos son solo algunos ejemplos de los problemas y reclamos más comunes hacia Credin. Cada caso es único y puede tener particularidades propias. Si necesitas más información o asesoramiento, te recomendamos que te contactes directamente con Credin o consultes con un experto en el tema.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Credin suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de servicios financieros.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, esta ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que es responsabilidad del proveedor garantizar la calidad, seguridad y funcionalidad de los productos o servicios ofrecidos.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Así, Credin tiene la obligación de proteger los datos de los usuarios y asegurar su confidencialidad. Además, esta ley regula la forma en que se pueden utilizar y transferir los datos personales.
La Ley de Entidades Financieras establece las normas a las que deben ajustarse las entidades financieras y crediticias, como Credin, en su relación con los clientes.
Esta ley regula aspectos importantes como la forma en que se pueden cobrar intereses, las condiciones y requisitos para otorgar créditos, así como las condiciones de contratación y los derechos y deberes de las partes involucradas.
La Resolución N° 240/2019 de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia establece medidas para mejorar la transparencia en la contratación de servicios financieros y proteger los derechos de los consumidores.
Entre otras medidas, esta resolución establece que las entidades financieras deben proporcionar información clara y adecuada sobre las características de sus productos y servicios, incluyendo los costos, cargos y tasas asociadas. También establece la obligación de brindar un contrato de adhesión claro y al alcance del consumidor.
La Ley de Tarjetas de Crédito y Débito establece el marco legal para el funcionamiento de las transacciones con tarjetas de crédito y débito.
Esta ley garantiza el derecho de los usuarios a utilizar estos medios de pago de manera segura y protegida. Entre otras disposiciones, establece que los usuarios tienen el derecho a recibir un resumen de cuenta mensual, con detalle de todas las operaciones realizadas con la tarjeta, así como la posibilidad de cuestionar los cargos indebidos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene por objeto promover y proteger la competencia en el mercado, evitando prácticas anti-competitivas y abusivas.
Esta ley establece que las empresas deben competir de manera leal y no realizar prácticas que perjudiquen a los consumidores. En caso de que Credin realice prácticas abusivas o desleales, los usuarios tienen el derecho de presentar reclamos ante las autoridades competentes.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo hacia Credin, una empresa dedicada a ofrecer servicios financieros en la localidad de General Güemes, Provincia de Salta.
A Credin Srl
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación a la obtención de un préstamo solicitado a Credin el día dd/mm/aaaa (mencionar fecha), se ha detectado un incumplimiento por parte de la empresa en cuanto a las condiciones pactadas en el contrato de préstamo, lo cual constituye una infracción a la Ley de Defensa al Consumidor.
Prueba: adjunto copia del contrato de préstamo y cualquier otro documento relacionado con la operación.
Petición:
1. Solicito que Credin cumpla en forma inmediata con las condiciones establecidas en el contrato de préstamo, respetando los plazos de pago y las tasas de interés pactadas, o en su defecto, restituya de manera íntegra el monto abonado hasta el momento;
2. En caso de que Credin no cumpla con la petición anterior, exijo la rescisión del contrato y el derecho a la restitución total de los montos pagados, sin perjuicio de las acciones legales y las indemnizaciones por daños y perjuicios que correspondan;
3. Además, en vista del incumplimiento por parte de Credin, solicito una compensación económica por el daño directo sufrido, de acuerdo con lo establecido en el artículo 40 bis de la Ley 24.240, y que la empresa sea sancionada con la multa prevista en el artículo 47 inc. B) de la misma ley, así como cualquier otra sanción que corresponda, considerando su reiteración en este tipo de conductas y el perjuicio ocasionado a los consumidores;
4. Por último, teniendo en cuenta los antecedentes negativos de Credin y su impacto en el mercado financiero, exijo una respuesta inmediata a este reclamo, así como las acciones necesarias para evitar que esta situación se repita con otros consumidores.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Credin Srl
CUIT: 30-70007705-1
Dirección: Alberdi 404, General Güemes, Salta (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av Triunvirato 5350, C1431 CABA, Argentina
Calificación: 1.6 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carlos | 🌟 | Me llamaron por un supuesto crédito y una cuota que debía y les dije yo no sé ni quienes son. Y me dijieron capaz fue algún familiar o vecino. Miren si voy a estar compartiendo datos bancarios o un vecino va a sacar un préstamo a mi nombre. Estafadores virtuales, tengan cuidado. |
| Valeria Brassero | 🌟 | Acabo de llamar , para q me saquen de una lisa q tienen con datos de alguien q NO se quién es , me llegan todos los días a mí tel , y no solo eso si llamas te atiende una maleduca desagradable como riéndose de uno, les dije q los voy a denunciar y se me río en el teléfono y se dio el.lujo de cortarme .Una ordinaria . Son de cuarta |
| Maria Luna | 🌟 | Él sábado mi marido se quiso sacar unas zapatillas y le dijeron que tiene que ir a buscar él libre de deuda de credin cuando jamas lo conocíamos ni nunca saco nada llamo y no me puedo comunicar me suena a estafaaaaaaa tengan cuidado!!!!! Seguro Estafadores |
| GSimone Solis | 🌟 | Es una empresa que se dedica a estafar la gente. Como puede ser que me llegue mensaje de esta empresa que ni conozco y jamás pedí nada. ESTAFADORES |
| Nader Pereyra | 🌟 | Me llego un credito directamente a mi cbu sin pedir nada a nadie, ni darle datos a ninguna persona ni comercio en los ultimos meses... SON ESTAFADORES GENTE, CUIDADO!!!! |
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