Crocs Argentina es una reconocida empresa dedicada a la fabricación y venta de calzado de diseño innovador y original. Fundada en [año de fundación], la marca ha logrado una gran reputación a nivel nacional e internacional.
Con su distintivo estilo y comodidad, los productos de Crocs Argentina se han convertido en una elección popular entre los consumidores argentinos. Sus zuecos y sandalias ergonómicas han ganado popularidad gracias a su diseño único y suaves materiales, brindando una experiencia de uso única. Además, Crocs Argentina ofrece una amplia variedad de estilos y colores, adaptándose a los gustos y necesidades de cada cliente.
La empresa se compromete a brindar una excelente calidad en sus productos, utilizando materiales duraderos y resistentes. Además, Crocs Argentina ofrece un servicio al cliente eficiente y amigable, asegurando la satisfacción de sus consumidores.
Si deseas obtener más información sobre los productos de Crocs Argentina, así como realizar consultas o presentar reclamos, puedes dirigirte a su sitio web oficial [enlace al sitio web] o comunicarte con su servicio de atención al cliente [número de teléfono].
Si has tenido una mala experiencia con un producto de Crocs Argentina y deseas presentar un reclamo o tener un contacto directo con la empresa, es importante conocer los medios de contacto disponibles. El proceso de presentar un reclamo puede variar según la situación, por lo que es fundamental tener a mano distintas opciones de contacto.
Una de las formas más tradicionales de contactar a Crocs Argentina es mediante una llamada telefónica a su línea de atención al cliente. Para ello, puedes marcar el número +54 XXX XXXXXXX. Un representante de servicio al cliente te asistirá en tus consultas, reclamos o solicitudes de información adicional.
Si prefieres comunicarte por escrito, Crocs Argentina también permite el envío de correos electrónicos. Puedes escribir tu consulta o reclamo detalladamente en un correo electrónico a la dirección [email protected]. Asegúrate de proporcionar toda la información relevante, como el número de pedido, el producto en cuestión y el motivo del reclamo. Los representantes de Crocs Argentina responderán a tu correo en el menor tiempo posible.
En la actualidad, las redes sociales se han convertido en una forma común de contacto entre los consumidores y las empresas. Crocs Argentina se encuentra presente en diferentes plataformas donde puedes dejar tus consultas o reclamos de manera pública o privada. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus perfiles oficiales en las principales redes sociales:
Recuerda que al comunicarte a través de las redes sociales, es importante ser claro y conciso en tu mensaje y proporcionar la mayor cantidad de detalles posibles para una mejor resolución de tu caso.
Si deseas enviar una carta documento o necesitas conocer la información legal de Crocs Argentina, aquí te proporcionamos los datos disponibles:
Razón Social: Crocs Argentina S.A.
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXX
Estos datos son necesarios en caso de que decidas hacer un reclamo formal por vía legal.
Es importante tener en cuenta que Crocs Argentina es una subsidiaria de la empresa Crocs Inc., con sede en los Estados Unidos. Si necesitas enviar una "carta documento" a la empresa matriz, deberás revisar la información legal correspondiente a esa entidad internacional.
En resumen, si deseas contactar a Crocs Argentina para presentar un reclamo o solicitar información adicional, tienes varias opciones disponibles. Puedes comunicarte por teléfono, enviar un correo electrónico o contactar a través de las redes sociales. También es importante contar con la información legal de la empresa en caso de necesitarla para un reclamo formal.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Plaza Abasto Shopping, Av. Corrientes 3247 Nivel S, C1193AAE CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (644 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Anaa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Primero destacó la paciencia y atención de la persona que me atendio, aunque iba muy decida, me ayudó bastante en talle. Muy hermosas me quedaron justas y cómodas, se ve de excelente calidad veremos cómo pasan los días.👌 Pero la calidad es única |
| estefania acosta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui por un cambio y me atendieron bien todas las chicas de ahí,en el dot igual ...me encanta cuando te dan ganas de volver y recibir el mismo trato con la que una va!! |
| juchiarello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. Fui por un cambio y me atendieron amablemente, conseguí el producto que quería por buena atención. |
| Corina de Otaegui | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Las vendedoras son divinas, y asesoran muy bien |
| Ariel Giraudo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, no hay mucha variedad de colores para un mismo talle pero sus productores tienen una muy buena relación calidad precio |
Dirección: Florida 791, C1005AAO, C1888 CABA, Argentina
Calificación: 3.9 (213 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ana Ricca | 🌟🌟🌟 | El calzado de siempre a muy buen precio! La atención de una de las chicas, poco amable y pocas ganas de evacuar dudas. Apareció otra chica, me ayudó y me asesoró como corresponde. Mucha demora para pagar. |
| josefina pollet | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me atendieron súper rápido, las vendedoras muy amables y predispuestas, en especial Agustina. También la encargada. Me tome el trabajo de leer los reviews y hubo muchas críticas a la atención. Este no es mi caso. Y la factura me llegó al mail a los 3 minutos de haber efectuado la compra. Gracias!! |
| Teofila Ambrosio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bueno los colores simple y con peluches excelente!!! 😅 |
| estela DOnofrio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui en el día de la fecha a hacer cambios y a comprar productos, sorpresa!!! en el Alto Palermo cerraron la tienda. De ahí me dirigí a la tienda que hay en el Abasto Shopping, amplio local en el subsuelo donde hay poca mercadería. Luego me dirigí a tienda que se encuentra en Florida 791, donde fui muy bien atendida y puede efectuar las compras y cambios. |
| Pedro Dario Cavicchia | 🌟🌟🌟🌟 | Tienen unos cuantos artículos, con algunos números faltantes, los valores van de unos 7000 pesos hasta 27000 pesos según me informaron. Puede que yo no tenga toda la información. |
Dirección: Buenos Aires, CABA, Argentina
Calificación: 4.1 (28 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eliana Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las chicas son unas genias!!! Super amables! Un gusto ir a comprar y que te atiendan así. |
| Claudia Puf | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las chicas de Parque Brown me atendieron de 10 con mucha paciencia y muy buena onda |
| Sheila Morales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El día ayer hicimos una compra, excelente atención de Milagros muy amable y atenta! |
| Valentina Beccaria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente experiencia y trato de todo el personal♡ |
| Soledad Magnano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y excelentes oportunidades en artículos de 2da. Las crocs básicas a $900. Voy a volver para conseguir de mi número. Esos 3 colores había de oferta para niños |
Dirección: Unicenter, Paraná 3745 Loc 3173 2 P 3 er Nivel, B1640FRE Gran Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (346 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gony van | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La calidad de siempre de Crocs,local no tan amplio (similar al del DOT pero más pequeño que el del SOLEIL,solo que éste último es casi todo Oulet)esmerada atención de las chicas,siempre con la mejor onda,se hacen cambios incluso de compras en la página Online. |
| Belu Apud | 🌟 | El vendedor todo bien. La cajera una mala onda con poca predisposición y cara de pocos amigos, con toda su mala onda me dijo que pagando con mercado pago no tenía cuotas y que son pautas de la empresa. En fin. No compre nada. Las compro en una zapatería de barrio que me dejan pagar como yo quiero 😁 |
| mariana mendoza | 🌟 | Hoy 16/10/2023 fui al local a comprar y me lleve 5 pares en total, decidida y con los talles que quería. La que me atendió maso menos, pero la cajera, un desastre y una maleducada total. Estaba pagando y tiraba comentarios como " el día que tenga un hijo voy a enseñarle a no ir a molestar temprano ", un bajón que tengan gente así trabajando. |
| Meli Avila | 🌟 | Fui a realizar un cambio de un regalo que me hicieron hace 3 días de realizada la compra. La vendedora me dijo que para realizar el cambio tenía que pedirle a la persona que me hizo el regalo el ticket de la compra donde decía el precio! Ellos no dan ticket de cambio pero después pretenden que uno presente el ticket de la compra con precio cuando el mismo fue un regalo! Le dije a la vendedora que no veía bien pedir a la persona que me regaló el ticket de la compra con el precio, si ellos no dan ticket de cambio! Lo más lindo que el cambio ni siquiera era por modelo, era por talle! (La bolsa decía la fecha de compra la misma había sido hace 3 días!). (Minimo si van a pedir el ticket de la compra con precio para hacer los cambios, avisen a las personas que realizan la compra que no los tiren o que lo pongan en el regalo aunque tenga el precio) Es una vergüenza que la gente gasta Plata y tiempo en confiar y comprarles a ustedes y ustedes ni se preocupan por mantener a los clientes! Te sacan las ganas de comprar y de recomendarlos! Y ni hablar de él poco stock que tienen y de la atención de las empleadas! |
| Ezequiel Olmos | 🌟 | La verdad un desastre. Mala atención de las empleadas. Entre a compar y me ignoraron por completo. 3 perdonas para atender y ninguna se acercó para preguntarme que estaba buscando. Cuando me le pregunte por unas crocs me ignoraron. La verdad no dan ganas de comprar. Van a tener que capacitar a la gente para que sepan atender al público. |
Dirección: Acceso Dot, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.6 (115 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Aldana Cavazzuti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Había chusmeado las sandalias de marca crocs por la página así q decidí ir al local del dot para ver que tal eran. Y son MUY cómodas, lindas, y con un precio accesible, además tienen 3 cuotas s/interés, lo que se valora mucho. La atención fue muy buena, la chica super amable y atenta, copada y buena onda, muy paciente. Así que recomiendo que pasen por el local, y estas sandalias son lo más. |
| Verito Acosta Verdun | 🌟🌟🌟🌟🌟 | En el local de unicenter... fuimos a comprar y esta cerrado desde el 5/4/23 por q no informan??? En cuánto al del DOT me fue bien... me atendieron divinamente y pude comprar a muy buen precio. Era para un regalo. Cono no sabia cual llevar... Le lleve los dos. |
| Juliana Rodriguez | 🌟 | Vine por un cambio de un REGALO q me habían hecho. Ya había intentado hacerlo en el abasto, donde informe además que el producto estaba dañado pero me enviaron al Dot porque no tenían en esa sucursal el número q necesitaba. A pesar de haber venido en el tiempo indicado, con la bolsa, el sello que ellos ponen (porque es un regalo, la persona q lo compro no te da la factura), me indican q no podían hacerme el cambio sin la factura. Le vuelvo a indicar que era un regalo y que no tenía la factura. La empleada hace un llamado e informa que el estado de las crocs era dudoso, q no creía que hayan salido de la sucursal asi. O sea el 1er problema era por la falta de factura, el 2do por la falla y el 3ro porque no tenían ganas de trabajar. Me pidieron que esperara a q terminara de almorzar la encargada para hablar con ella. Yo tengo un tiempo que no voy a perder por esperar a que la encargada termine de almorzar. Sumado a que yo estaba en tiempo y forma de hacer el correspondiente cambio. Gracias a una cliente que se fue diciéndoles que por favor hagan su trabajo y me cambien las crocs, y que yo dije que los iba a escrachar cedieron y lo pude hacer. Una vergüenza la atención, las pocas ganas de ayudar al cliente y ni hablar de las respuestas que te daban donde me decían que tenían un error en la facturacion, problema totalmente interno de la empresa, no de los clientes. No vuelvo más, pase un momento horrible y me hicieron sentir pésimo al ponerme en esa situación. |
| Gustavo Contreras | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, mucha variedad de talles y productos. El personal que atiende lo hace con muy buena predisposición, incluso cuando uno va por un reclamo por garantia las chicas me dieron una mano importante. |
| Renzo Mantello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Ademas había variedad y amplio stock de los productos. A diferencia del local ubicado en Unicenter. |
Dirección: Av. Brig. Gral. Juan Manuel de Rosas 3910, B7118 San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.1 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Al Avalos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosas y livianas las Crocs! Súper modelitos Cancheros y cómodos! El local ubicado dentro del shopping de san Justo! |
| Wanda Portabruguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Manejan buenos precios, las chicas me atendieron genial y tienen una sección de outlet con muy buenas ofertas |
| Miguel Urquiola | 🌟 | Pésima atención, compré unas Crocs el sábado voy el lunes a cambiarlas porque me quedaba justas y resulta que no hay más que me van a llamar cuando hayan las revisaron y todo bien, el día martes voy a cambiarla y resulta que no pudieron cambiarla :) porq según estaban USADAS y lo único que hice fue apoyarlas para probarlas. Tienen etiqueta y todo no brindan soluciones y la atención malísima. Poco recomendado |
| Luz Bierschuvall | 🌟 | Compre unas crocs ayer, hoy ya se estaban despegando. La vendedora cuando estaba mirando cuáles estaban “mejor” y le digo que estaban todas bastante iguales a las que venden de 2da calidad, me responde “si, algunas hay que pasarlas a la sección de 2da, por fallas”. Compre las crocs (las que supuestamente no tienen fallas) y a menos de 24 hs se despegaron. Lo único rescatable es que logré que me cancelen la compra. Pésima la calidad, y los controles que se hacen. |
| Marco Palacios | 🌟🌟🌟 | Las vendedoras super amables y con predisposición a la atención, en cambio el chico vendedor un desastre, no entiendo como pueden contratar alguien tan desatento en una empresa que se supone seria. Faltaron números en varios modelos. |
Dirección: Blvd. Juan Manuel de Rosas 658, B1712 Castelar, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3.7 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lorena Kaczaroski | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion!!!!! Fui con 3 pares para hacer un cambio de otro local y fueron super amables !! Me asesoraron primero por WhatsApp y me esperaron para el cambio. Sin dudas mis compras seguirán siendo ahí. |
| Marcela Navarro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atención variedad de productos Fui por un cambio y me atendieron muy bien las chicas altamente recomendado |
| Agustina Avit | 🌟🌟🌟 | Fui hoy 20/07 al mediodia. Me atendieron dos chicos super amables y con mucha paciencia. La experiencia de compra en lineas generales fue buena. El único inconveniente que tuve que es que yo tenia un voucher, me arrepenti de comprar algo y la chica (hablo con su supervisor creo) me dijo que como ya lo había marcado, no lo podia sacar. Rqaaaaro… ademas, si yo no tenia la plata para ña diferencia qué pasaba? Pero bueno… ya habia tenido una mala experiencia en otro local y no queria volver a hacerme mala sangre. Los vendedores no tienen la culpa y atendieron de 10. |
| Sara Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente local!!! Todos los modelos, colores y talles... las vendedoras super atentas!! |
| Juan Rios | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
Dirección: Godoy Cruz 2470, C1425FQF CABA, Argentina
Calificación: 3.6 (29 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Veronica Herrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Personalmente es un calzado que no me gusta ni usaría pero mí hijo ama, la atención de Jessica fué excelente y más, gracias, gracias, te merecés el doble de lo que das, sacaría una estrella por la fila para abonar, pero había ofertas (crocs básicas) números y colores. Aclaro fui en receso escolar, local lleno. |
| Tomas Alarcon | 🌟🌟🌟 | No tienen gran variedad. Tiene un sector con crocs de outlet que están aproximadamente 2mil pesos menos que el precio normal, en este caso tenes que tener en cuenta que quizás tienen alguna falla de fabrica y no hay de todos los colores y talles, si compras crocs de outlet solo se pueden cambiar por productos que sean de esa misma categoría y solo en ese local. |
| Mercedes Gonzalez | 🌟 | Pésima atención. Hay 4 personas y ya están desbordados. No tienen stock en nada. |
| Ana Carolina Tealdi | 🌟🌟 | En caja una pobre chica de pelo violeta, muy agresiva y enojada, le pregunté dónde era la fila y me respondió muy agresiva. Creo que no le gusta trabajar ahí. |
| Barbara Raco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola. Quisiera saber si ya abrieron.. hace unos meses fui al puma de al lado y Vi que estaban arreglando. Gracias |
Cuando se trata de la marca de calzado Crocs, es importante mencionar que ha habido una serie de problemas y reclamos que los consumidores han manifestado en relación a sus productos y servicios. A continuación, detallaremos los reclamos más frecuentes y cómo se puede presentar una reclamación correctamente a Crocs Argentina.
Uno de los principales reclamos que los consumidores han expresado hacia Crocs Argentina es la calidad de sus productos. Algunos clientes han reportado que los zapatos se rompen o deterioran rápidamente después de un uso regular, lo que ha generado frustración y descontento.
Si has experimentado problemas con la calidad de tus Crocs, es recomendable que sigas los siguientes pasos para presentar una reclamación:
Recuerda que es importante conservar los recibos y cualquier documentación relacionada con tu compra para respaldar tu reclamación.
Otro reclamo común hacia Crocs Argentina se refiere al servicio al cliente. Algunos consumidores han reportado dificultades para comunicarse con la empresa, falta de respuesta a sus consultas o problemas para resolver sus problemas de manera satisfactoria.
Si tienes problemas con el servicio al cliente de Crocs Argentina, te recomendamos seguir estos consejos:
Tener una comunicación clara y educada con el servicio al cliente de Crocs Argentina puede ayudar a agilizar el proceso de resolución de problemas y aumentar tus posibilidades de obtener una respuesta satisfactoria.
La política de devoluciones es otro aspecto que ha generado reclamos de los consumidores hacia Crocs Argentina. Algunos clientes han expresado dificultades para devolver productos defectuosos o recibir un reembolso por sus compras.
Si tienes problemas con el proceso de devolución, considera seguir estos pasos:
Recuerda que es importante actuar rápidamente y cumplir con los plazos establecidos por Crocs Argentina para minimizar los problemas y aumentar tus posibilidades de obtener una resolución positiva.
En conclusión, si has experimentado problemas con Crocs Argentina, como la calidad del producto, el servicio al cliente o el proceso de devolución, es importante presentar una reclamación adecuada y seguir los pasos recomendados para resolver tu situación. Recuerda mantener una comunicación clara y educada con la empresa y busca ayuda adicional si es necesario, como a través de un organismo de defensa del consumidor en Argentina.
Si has tenido algún problema con los productos de Crocs Argentina y necesitas realizar un reclamo, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normas a las que puedes apelar en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa de los derechos de los consumidores. Esta ley establece las normas para las transacciones de bienes y servicios, y garantiza la protección de tu salud, seguridad e intereses económicos como consumidor. Además, asegura tu derecho a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno.
Dentro de los derechos que esta ley te otorga, destacan el derecho a la garantía de los productos. Si los productos de Crocs Argentina presentan defectos de fabricación o no cumplen con la calidad esperada, puedes solicitar su reparación, cambio o devolución, dentro del plazo establecido por la ley.
Otro derecho relevante es el derecho a la revocación de la compra. Si compraste un producto de Crocs Argentina y luego te arrepientes de la compra, tienes un plazo de 10 días corridos para solicitar la devolución del dinero.
La Ley de Lealtad Comercial busca garantizar la identificación de mercaderías y la publicidad de bienes y servicios. Esta ley prohíbe cualquier tipo de publicidad engañosa o que induzca a error a los consumidores. En el caso de Crocs Argentina, esto implica que los productos deben ser anunciados de forma clara y veraz, sin ocultar información relevante sobre sus características, calidad, origen, precio, entre otros aspectos.
Si consideras que Crocs Argentina ha incurrido en publicidad engañosa, puedes presentar un reclamo y solicitar la reparación de los daños sufridos como consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y la seguridad de tus datos personales. En el caso de Crocs Argentina, esta ley establece que la empresa debe proteger tus datos y utilizarlos adecuadamente, sin compartirlos con terceros sin tu consentimiento previo.
Si consideras que Crocs Argentina ha utilizado tus datos personales de manera indebida o ha infringido tus derechos de privacidad, puedes presentar un reclamo y solicitar la corrección, supresión o bloqueo de tus datos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe prácticas abusivas por parte de las empresas, como monopolios, carteles o conductas anticompetitivas.
Si consideras que Crocs Argentina está llevando a cabo prácticas anticompetitivas o abusivas, puedes presentar un reclamo y solicitar la intervención de las autoridades competentes.
En el caso de reclamos relacionados con servicios financieros ofrecidos por Crocs Argentina, como tarjetas de crédito o préstamos, es importante tener en cuenta la Ley de Defensa del Consumidor Bancario. Esta ley establece los derechos y obligaciones de los consumidores de servicios financieros y garantiza la transparencia en las operaciones bancarias.
Si has tenido un problema con Crocs Argentina en el ámbito financiero, como cargos no autorizados o falta de información clara sobre los costos y condiciones del servicio, puedes presentar un reclamo y solicitar la compensación correspondiente.
Recuerda que, para realizar un reclamo contra Crocs Argentina, debes reunir la mayor cantidad de pruebas y documentación posible que respalde tu caso. Además, es recomendable ponerse en contacto con la empresa en primer lugar para intentar resolver el problema de forma amistosa. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, puedes acudir a la Defensoría del Consumidor de tu localidad o a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para recibir asesoramiento y realizar el reclamo correspondiente.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Crocs Argentina. Es importante tener en cuenta que este texto es solo una guía y se recomienda adaptarlo a cada situación particular.
Al Departamento de Atención al Cliente de Crocs Argentina,
NOMBRE COMPLETO, DNI N°……, con domicilio en DIRECCIÓN, localidad: LOCALIDAD, Provincia de PROVINCIA, Teléfono TELÉFONO, Email CORREO ELECTRÓNICO, me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
En relación a la adquisición del producto NOMBRE DEL PRODUCTO ADQUIRIDO, deseo poner en conocimiento de la empresa que he experimentado un incumplimiento en relación a lo ofertado y las condiciones acordadas en la ley de Defensa al Consumidor.
Según lo establecido en el artículo X de la Ley 24.240 L.D.C., Crocs Argentina ha infringido mis derechos como consumidor al no cumplir con los plazos de entrega establecidos y las condiciones especificadas en la compra del producto mencionado.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra, comprobante de pago y toda otra documentación relevante que respalde mis afirmaciones.
Petición:
Por medio de la presente solicitud, exijo que Crocs Argentina cese esta infracción y se ajuste a lo establecido en la Ley 24.240 en relación a mis derechos como consumidor.
En este sentido, solicito las siguientes acciones:
1. En primer lugar, requiero que la empresa cumpla de manera inmediata con lo pactado en la compra del producto mencionado, entregándolo en los plazos establecidos y en las condiciones acordadas.
2. En caso de que no sea posible cumplir con la obligación mencionada anteriormente, exijo la restitución del pago realizado por el producto adquirido, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan por daños y perjuicios.
Daño Directo: Teniendo en cuenta el daño sufrido como consumidor, solicito que si mi petición es rechazada, se me indemnice conforme al artículo 40 Bis de la Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Sanciones: Asimismo, y de acuerdo a lo mencionado anteriormente, solicito que en caso de rechazo de mi reclamo, se aplique a Crocs Argentina la multa prevista en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción correspondiente en su máxima graduación, teniendo en cuenta la gravedad de la infracción, los beneficios obtenidos de forma indebida, su proyección económica, el peligro de generalización para todos los consumidores y la repercusión de dichas infracciones en el mercado. Este reclamo será presentado ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para su análisis y acción correspondiente.
Firma:
NOMBRE COMPLETO
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